7万元充值卡无法使用，多次交涉依然未果。”7月5日，安康市民唐先生向华商报-二三里资讯反映称， 2021年他给陕西睿智环保建材有限公司供应了50多万元沙石，去年10月份这家公司用旗下酒店储值卡抵扣了部分货款，但储值卡至今无法使用，多次交涉后一直未果。

市民：用7万元酒店储值卡抵扣部分货款，至今一直无法使用

唐先生说：“我是做沙石生意的，2021年给陕西睿智环保建材有限公司供应了50多万元沙石，货款迟迟不给结算。去年10月份该公司用旗下酒店10万元储值卡抵扣了部分货款。剩余40多万货款起诉至法院判决后在等执行。当时给我10张每张面额1万元，其中3张卡送人了，手里还有7张，从去年至今一直无法使用，每次以系统升级为由搪塞过去。”

7月5日，华商报记者与唐先生一同来到安康市汉滨区大桥路上的安康睿智天龙酒店了解情况，前台公示牌上显示因公司管理系统升级，储值卡会员卡暂停使用，三个月以后再次启用。截止时间：5月20日—8月20日。

“之后多次找酒店负责人，现场承诺之后依然无法使用，现在打电话、微信都被拉黑。现在要么把钱给我，要么卡可以正常用，送出去的卡也不能用把人丢净了，自己手里的到现在也用不了。”唐先生说。

睿智天龙酒店：酒店运营正在解决工资等问题，7月25日储值卡可使用

据了解，安康市睿智餐饮管理有限公司、睿智天龙酒店等是陕西睿智事业集团有限公司旗下公司，该集团拥有9家实体企业，集合了特色农业、生态养殖、环保建材、酒店餐饮、物业管理等公司，睿智品牌已在安康成立29年。

天龙睿智酒店餐饮一经理表示，今年5月份酒店已经由房东接手运营，因为原来经营者有债务问题，目前只有餐饮还在他们管理范围内。由于原老板债务问题，百余名员工工资一直没有发放。之后汉滨区多部门介入后协调处理此事，他们餐饮目前属于自营，收入资金由相关部门监管，也就是目前经营收入用于支付员工工资和食材供应商的材料款，现在运转良好。对于唐先生储值卡的问题， 7月25日以后所持有的储值卡就可以在餐饮进行消费。

华商报记者 陈永辉 编辑 汶威承 刘青

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天继续分享餐饮营销的知识，给大家说一个小餐饮店锁客的骚套路--充值卡，这招很多老板觉得没啥用，就忽视了，但事实上现在肯德基、麦当劳都在搞充值卡，你敢说自己的店比它们还牛，看不上这活动吗？

如果你对充值卡一点认知都没有，建议先看下美团外卖的会员活动：

这就是充值卡最值得借鉴的例子，它基本囊括了小餐饮店搞充值卡的所有要素：让顾客觉得赚了、让顾客充值时候没有心理负担、让顾客多次消费。

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下面就拿汉堡店举例，给大家说说对于小餐饮而言，好的充值活动应该怎么玩。

具体活动如下：

开卡充值100元，即额外赠送原价50元的雨伞两把，以及100元现金卡一张。

（充值的100元每次点餐只可抵消一个汉堡，赠送的100元现金卡每次点餐只可抵消10元，两者不可叠加使用）

活动中的赠品雨伞换成定制马克杯、小夜灯、或是隔壁水果店的代金券什么的都可以，但它们必须满足两点要求：

一是赠品要让90%的顾客都能用到，千万别突发奇想，整个男士刮胡刀、又或是假发往出送；

二是你赠品的拿货价不能超过开卡价的30%。

至于你集采赠品时，怎么找供货商、压价格，这里不赘述了，这点事都搞不定的老板，可能真就干不好餐饮。

02

那有人说这么搞活动不是亏钱了吗？别急，我告诉你，其实这里全是套路，它的精髓如下：

（1）活动给顾客的冲击够大，顾客花100元，看似得到了300元的东西，心里绝对有被爽到；

（2）顾客充值没什么心理负担，因为他开卡时候就拿走两把雨伞，在他看来已经值100元了，他不怕你后面跑路；

（3）活动本身就相当于给顾客在汉堡上打了个7-8折，顾客每次进店后产生的二次消费（比如买饮料、买薯条），完全可以覆盖掉这块成本；

（4）顾客想把这张充值卡连着赠送的现金卡用完，至少要消费15次左右，也就是说，他但凡充了值，短期内复购欲望会大大提高。

整个充值活动搞下来，比较好的效果是，顾客在充值后的1-2个月内，进店消费达到300元以上，如果你活动没有达到这个预期，那就还有优化的空间。

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说到这里，发现没，这活动的内在逻辑和我文章开头说的美团外卖会员一模一样？

一样就对了！因为美团外卖搞会员，也是为了黏住顾客，也是为了让顾客不往饿了么那边跑，它要达到的目的都和你一样。

美团专业策划团队搞出来的活动你不抄，你还想抄啥呢？

只不过相比于美团外卖，咱们小商家做这种锁客活动想做出来效果，必须要让顾客更爽、必须愿意多让点利出来，毕竟你在顾客心中的可信度，可比美团差太多了。

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最后再重复下我之前文章搞餐饮怎么锁客？一项餐饮老板必备技能说过的话，就是搞充值活动，让顾客充值的金额，一定要和门店的交付能力相匹配，对于小餐饮商家来说，我上面介绍的小面值充值卡是最最好用的。

有的小老板搞充值卡，总想着让顾客充个几千、上万的，你也不站在客户角度琢磨琢磨，谁敢保证你那小作坊，下个月不关张？你要是顾客，你敢充吗？

今天就和大家分享这些，后面会继续给大家分享餐饮营销、外卖运营、及行业分析方面的干货。

快速发展的数字经济时代，预付卡/储值卡作为一种便捷的支付工具，广泛应用于零售、餐饮、交通、娱乐等多个领域，为消费者提供了极大的便利。然而，随着市场的日益繁荣与监管框架的不断完善，如何在合规的轨道上稳健前行，成为了每一家涉足预付卡业务企业必须深思熟虑的课题。

为此，锐融天下精心筹备了一场以“数字化为基，成就业务为翼：合规开展“预付卡/储值卡”业务实战指南”为主题的预付卡/储值卡业务实战指南直播盛宴。为您揭开预付卡业务合规运营的神秘面纱，助您在这场数字支付的竞赛中，乘风破浪，稳健前行。

一、直播时间

2024年7月18日 20：00

二、直播亮点抢先看

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开户开立——签署协议——备案工作——业务启动；

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?1、资金回笼：通过预付卡快速回笼资金，缓解现金流压力，支持企业运营和扩张。

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三、立即预约

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在这场直播中，您将收获的不仅是预付卡业务合规运营的知识与技能，更是企业持续稳健发展的宝贵经验与灵感。让我们相约7月18日，共同探索预付卡业务的无限可能！