江后浪推前浪,一浪胜似一浪高。目前的以营销手段真的所谓是百变星君。随着移动互联网的深入发展,但是真的在这个基础上在有突破也是比较难得。对于餐饮行业的营销手段的确不少,但是能够用得上帮的找的微乎其微。在这个互联网时代,谁能够想象一条微博能够做一个大买卖?那么现在移动互联网的发展如此迅速能否延续神话呢。对于APP来说这不叫作跟风,它只是打破陈规一把利剑而已。
APP时代冲击下餐饮行业的新未来
人生的四大乐趣就是吃喝玩乐,吃是所有行为中最为重要的。而如今我们的关系圈都很复杂。朋友聚会离不开的就是吃饭。还有很多的娱乐消遣甚至相亲都是从餐桌上开始的。而公务人士更喜欢把公事也带到餐桌上,吃个饭就能很简单的解决问题。
随着移动互联网的冲击,更多美食行业选择这一块领域扩展自己的业务,而一些美食菜谱应用更是多不胜数。为吃美食排队等待的人群已经越来越少了,大部分都是通过品牌的餐饮App进行预订,这就大大的节省了等待的时间。餐饮App不但为用户提供了便捷,更是将分享、优惠的功能融合在一起。用户可以将对餐厅的评价、菜色的品评以及不定期获得优惠等等,都通过智能终端传播给更多的用户。
餐饮App是将传统的餐饮行业转向新兴的智能移动行业的转折点。美食菜谱类手机App的市场将会价值无限,并得到了社会菜谱、美食行业的广泛关注,并引发了激烈的竞争。相信在今后,移动菜谱类App势必将进一步两级分化,进入抢用户、抢市场、抢布局阶段,而最终的立足点将落实到产品体验上来。
移动互联网让人们的饮食消费决策变得更精准。饮食信息可以更低成本、便捷、快速的传递给消费者。运用移动互联网应用,消费者可以在进入餐馆前先点餐,团购等预付费业务可以实现先付费后付费,餐饮价值链条出现倒置。(天津华信互联科技有限公司技术支持客服: 400-001-9541)餐饮的营销从传统的口碑营销变成社会化媒体的口碑营销。
可以预见,餐饮业态多元化发展将在2015年体现得更加明显。专家表示,这一点首先涉及在高端餐饮领域,高端餐饮将根据变化了的服务受众,在业态上以各种方式形成高中低端多元化系列。比如推出轻餐饮、主题餐厅、大众外卖等。其次,餐馆除了就餐功能,如今更多地承载了社交功能,从而服务至更广泛的消费人群。智能手机现在已经发展到了人手一部,手机App更是变成了居家必备,在这个民以食为天的世界里,还有什么能比餐饮App更能有市场呢。
了从什么时候开始,餐饮软件卖成了白菜价。2005年创业的时候,一台POS机能有4000元的利润,一家门店的餐饮软件能卖到8000元一个点位。
记得当时我在写软件的宣传资料,最大的竞争对手是二代收款机。当时我要在宣传册里体现出来的,就是那些软件如何超越收款机的卖点。那时候没有什么互联网,没有线上支付,没有会员营销。能找到的卖点,无非就是彩色屏幕、自动抹零、特制口味信息、后台统计报表等等。现在看来,这些功能真不算什么。
< class="pgc-img">二代收款机
>然而,那时候却有着追求极致的匠心。那时候中国餐饮行业没有什么连锁企业,所以每一个愿意付钱买软件的客户都是大客户。我们认真面对他们的每一个需求,扎在现场修改每一行代码。在当时孱弱的设备配置上,为了优化一秒的界面切换速度,奋战几天几夜。
后来宽带网出现了,移动互联网出现了,微信出现了,移动支付成主流了。我清楚的记得,2016年的某一天,餐饮行业发起了“无现金日”。那时候感觉真是感觉很新鲜,但现在看来,如果谁还随身带着现金,那才叫新鲜。
过去,一个精美的钱包是拿得出手的送给情侣的礼物,然而现在,钱包早已离大多数人远去。以至于荣耀新出的折叠屏手机,用动图把自己模拟成了钱包的样子。
时代在进步,时代也在改造一个产业。对于信息行业来说,软硬件的性能不断提升,价格不断下降,这是自然规律。然而,在互联网日新月异的时代,餐饮软件的价格下降不是自然发生的,而是形势所迫。
< class="pgc-img">曾经的餐饮收银软件
>当在线支付逐渐成为主流,餐饮软件的互联网化基本完成。原本靠“Setup”的本地安装,逐渐被SaaS替代,但这一切都是表象。对于用户来说,软件究竟是C/S、B/S、SaaS,并不重要,重要的是实现我想要的功能。但对于软件厂商就不一样了,SaaS化的餐饮软件的核心就是无缝对接支付平台,当然顺便可以支撑一下连锁企业的管理功能。
在微信、支付宝等互联网巨头的策动下,出现了一个叫做“支付返佣”的新词汇,也就是说,每当商户收取一笔顾客的在线支付,则支付平台会返还软件公司一点点佣金,以此方法来鼓励软件厂商推广使用自己的支付平台。也因此,在当时,微信和支付宝两大支付巨头甚至到了不共戴天,你死我活的地步,强行要求餐饮软件厂商站队。两大巨头彼此不互通,链接互相打不开,一副有你没我的样子,直到现在依然余音绕梁。
餐饮软件厂商俨然成为了他们拉拢的对象,无论站队哪边,自然都可以得到返佣。2015年前后是一个变革的年代,也被称为中国餐饮信息化的SaaS元年。这也是一个残酷的年代,曾经为了产品精雕细琢,靠功能强大而卖钱的餐饮软件商,慢慢的倒下了。因为他们面对一众新冒出来的后生晚辈,突然不知道该如何干了。
这些后生晚辈们,成立了名为“互联网餐饮软件公司”的企业,用快速迭代的方式,短平快的实现轻巧的收银功能,界面时尚美观。甚至本地没有客户端,只能联网使用。最重要的是,他们从一诞生就天然对接支付平台,主推在线支付,并以此衍生出各种营销功能。而他们的盈利模式也发生了彻底的变化。
< class="pgc-img">“扫码点餐”用体验套牢支付
>因为支付平台的“返佣”,只要大量推广上线自己的餐饮软件,就可以获得大量的商户在线营业收入,只要有大量的在线营业收入,就可以拿到更多的返佣。细算下来,这是一笔“钱少而笔数多”的买卖,就在这一刻,餐饮软件从“卖功能”变成了“卖流水”。相比对功能精雕细琢,以“一分钱一分货”的方式卖出软件,这样的买卖省力太多了。新生代的“互联网餐饮软件”们,无一例外的雇佣了大量地推人员,目的只有一个,多铺商户多上线,哪怕降价、低价,甚至免费!
过去的那些餐饮软件厂商们傻眼了,这是什么玩法?我精雕细琢的软件,怎么能以白菜价销售?我过去8000元一个点位的餐饮软件,现在居然1000元一个店不限点位?天理何在,良心何在?这些老一代的餐饮软件厂商,面对后生晚辈们的低价策略,惊愕、愤怒、束手无策。直到他们发现了新的盈利模式,自己想要转型,却因为历史包袱太重,鲜有转型成功的案例。
他们无法获得更多的返佣,却为了应对低价竞争而开始降价,新的盈利模式没有建立起来,老的业务模式却被打得遍体鳞伤。他们开始亏损,开始被后生晚辈们反唇相讥,被贴上了“传统软件公司”,以此来彰显“互联网企业”天生丽质的贵族气息。那一年,是2018年。
“传统软件公司”们的反击战失败了,他们要么一个个消失,要么反而被后生晚辈们收购控股。前者,创始人愤愤离场,咬牙切齿到恶性竞争终有一天没有好报,割韭菜的人早晚有一天会被枭首。后者,庆幸自己的生存,也迫于生存压力开始痛苦的转型。何为转型?技术日新月异,业务同流合污,如此而已。
曾经淳朴的年代渐渐远去,单纯的为了做好软件功能的群体消失了。虽然软件功能依然在升级,但主角已然更换,一切为了支付,一切为了返佣,一切为了商户数量,一切为了流水,最终一切为了估值,一切为了融资,一切为了规模。中国餐饮软件行业,从懵懂的纯真无邪,终于成长到了成熟的唯利是图。当匠人变成了商人,劣币也就开始驱逐良币。
< class="pgc-img">支付返佣成了软件公司的主要收入,而不再是软件本身
>软件已经不值钱了,门店收银软件可以区区几百元,复杂的供应链系统可以仅仅价值万余元。当程序员们知道自己夜以继日的脑油奋斗结果,却只卖了一杯奶茶钱的时候,做何感想呢?整个行业开始变得浮躁,劳动价值的衡量尺度发生了变化。
但活下来的餐饮软件厂商们并不在乎,因为相对于软件销售的金额,真正惊人的是在线支付返佣。在餐饮软件公司中,支付返佣的占比逐年提高,软件公司仿佛不再是软件公司,而变成了为支付平台打工的打手。推广自己的餐饮软件,不是为了赚钱和功能,而是在为支付平台公司攻城略地建立哨所。
每当帮助支付平台公司插上一面红旗,支付平台给予一些微薄的赏钱,软件公司拿到赏钱千恩万谢,于是雇佣更多人去插红旗。在支付返佣额度逐渐提升的过程中,餐饮软件公司们陶醉其中,乐不思蜀,如慢性中毒般无法自拔。随着地推,商户数越来越多,支付额越来越大,GMV、GTV、GPV等数值越来越高,让企业经营者在对支付平台三跪九叩的同时,也忘了是谁让自己由盈转亏。
就在餐饮软件公司为自己的规模越来越大而沾沾自喜时,是否还曾记得十年前虽然无此规模,但好歹还是个盈利公司。而隶属如今的餐饮软件企业,无一例外巨额亏损。难道你们忘了曾经有一句名言:不谈利润的经营都是耍流氓。
但模式变了,再想掉头就难了。支付返佣如同吸毒一样,吸得越多,死得越快。也如同吸毒者一样,视劝戒者为仇人。记得曾经我为此话题劝谏过当时的CEO,提到供应链系统因支付返佣的存在而被迫低价销售,这是一种不健康的模式,否则供应链系统永无盈利之日。却被斥责为目光短浅,不识大局。现在想来,她说的也没错,大环境如此,又当如何呢?
< class="pgc-img">历史总是惊人的相似
>如同曾经秦灭六国,远交近攻。沉浸在蜜罐里的“小国”们,受到大国的恩惠,安于现状,却也掏空了自己。2020年以后的餐饮软件公司,除了支付平台施舍的返佣,什么都没有了。一旦支付平台反水,自己毫无还手之力。于是,曾经光鲜亮丽的新生代“互联网餐饮软件公司”在短暂的辉煌后,也开始展现疲态。
也许他们自己也认识到,庞大的规模,对比更庞大的亏损,到底什么时候是个头?资本市场好像也失去了耐心,谁都无法开启资源无限化模式,谁的钱都不是大风刮来的,谁都不愿意投喂一个吞金无底洞。何况疫情三年,资本市场自己也缺钱。
从2015年开始,SaaS技术让中国餐饮软件飞速发展,但盈利模式的变化也把整个市场改得面目全非,让“剩者为王”们成长成了动辄“几十万门店用户”的超级怪兽。但光鲜之下,谁又能见得一副羸弱不堪的破皮囊?盛名之下,谁又撑的起为商户负责的担当?
当经营的命脉交于他人,自己将逐渐技术空心化。当盈利的刀把子交于他人,自己也将逐渐命悬一线。但当整个产业醒悟时,早已为时已晚。门店端开始被巨头自研的POS软件收割,这么赚钱的买卖怎么能交给你们这些破软件公司呢?后端开始被ERP巨头收割,曾经人家不干,是因为看不上餐饮行业这种社会底层,然而在餐饮行业称为“优质产业”的今天,ERP巨头也将展示他们对餐饮软件“一击必杀”的绝招。高高抬手,轻轻放下,餐饮供应链软件,虽不至于灰飞烟灭,但从此也只能在夹缝中生存。
门店端愈发步履维艰,后端被ERP联合围剿,支付返佣靠别人脸色行事,自身亏损没有现金流,中国餐饮软件行业已经在一片高歌猛进中,不觉走入了命悬一线的危机时刻。未来究竟在哪里?
也许不得不认输,不得不低头,为了活下去,留得青山在,才不怕没柴烧。但如果青山留住,你还甘心上山背柴吗?还甘心重新变成泥腿子,把手弄脏吗?
最残酷的不是在井底待着,而是爬上了井沿又掉了下去。“卑微的活着”与“过把瘾就死”,成了很多人非做不可的选择题。营业额少了规模小了但能盈利,与扩张扩张再扩张的赔本赚吆喝,你选择哪个?
当风雨过后,一切趋于平静之时,被打回原形也许是最好的结果。因为普通人,终于有机会重新做回最普通的事,用自己的双手去赚自己该赚的钱。
正如那句老话,凭自己本事赚的钱,心里才踏实。
饮APP开发前景怎么样?
< class="pgc-img">>随着移动互联网的快速发展,餐饮行业正经历着一场前所未有的变革。在这个变革中,餐饮APP成为了行业发展的新趋势。那么,餐饮APP开发前景如何呢?本文将从多个角度进行分析和探讨。
一、市场需求
随着人们生活水平的提高,餐饮消费已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。与此同时,消费者对于餐饮的需求也在不断升级,不再满足于传统的堂食服务,更希望能够享受到便捷、个性化的餐饮服务。因此,餐饮APP的市场需求量也在逐渐增加。
二、技术发展
移动互联网技术的不断进步,为餐饮APP的开发提供了更加坚实的基础。例如,移动支付、大数据分析、人工智能等技术的广泛应用,使得餐饮APP的功能越来越丰富,用户体验也越来越好。这些技术的发展为餐饮APP的开发提供了更多的可能性。
三、商业模式创新
餐饮APP的出现,不仅方便了消费者,也为餐饮企业带来了更多的商业机会。通过APP,餐饮企业可以更好地了解消费者需求,优化菜品和服务,提升用户体验。同时,通过线上线下的融合,餐饮企业可以实现更多的商业模式创新,例如外卖、预订、团购等。这些创新模式将为餐饮APP的发展提供更多的动力。
< class="pgc-img">>四、竞争格局
虽然餐饮APP开发市场前景广阔,但竞争也异常激烈。目前市场上已经出现了很多优秀的餐饮APP,如美团、饿了么、大众点评等。这些企业已经拥有了庞大的用户规模和市场份额,对新进入者形成了很大的压力。但是,随着市场的不断变化和技术的不断创新,新的竞争者也有机会在市场中脱颖而出。
五、未来趋势
未来,随着技术的不断进步和消费者需求的不断升级,餐饮APP的发展将呈现出以下几个趋势:
1.智能化:人工智能、大数据等技术的广泛应用,将使得餐饮APP越来越智能化,能够更好地满足消费者的个性化需求。例如,通过分析消费者的口味和喜好,APP可以智能推荐菜品和服务,提升用户体验。
2.社区化:未来,餐饮APP将越来越注重社区化运营,通过打造用户社群,增强用户归属感和参与感。例如,APP可以组织线上线下活动、推出用户积分系统等,提高用户粘性和活跃度。
3.多元化:未来,餐饮APP的功能将越来越多元化,不仅提供点餐、支付等基础服务,还将融合更多商业模式和创新服务。例如,APP可以与健身房、电影院等商家合作,推出联合会员卡等跨行业合作模式。
4.个性化:未来,餐饮APP将更加注重个性化服务,根据消费者的喜好和需求定制个性化的服务和体验。例如,通过AR技术,用户可以在APP上预览餐厅环境和菜品样式;通过语音识别技术,用户可以通过语音下单和点餐等。
5.国际化:随着全球化的加速和跨国文化的交流,未来,餐饮APP也将呈现出国际化的趋势。例如,APP可以推出多语言版本,满足不同国家和地区用户的需求;同时,也可以引进国际知名品牌和特色美食,提高自身的品牌价值和影响力。
综上所述,餐饮APP开发前景广阔,但也面临着激烈的竞争和不断变化的市场环境。因此,开发者需要不断创新和完善功能与服务,提升用户体验和商业价值;同时也要关注市场变化和趋势