品牌生命周期仅有两年的餐饮业,度过4岁生日的胡桃里已经算得上是一个资深品牌。4年间,胡桃里从深圳首店到440+家店遍布全国;从国内到在悉尼、米兰、伦敦、纽约、巴黎等国际都市展现魅力,如今的胡桃里,俨然已经成为很多人心中“音乐酒馆”的代名词。
面对如此火爆的胡桃里,餐饮业刮起了一股又一股的“音乐风”,然而,却难再有胡桃里这样的现象级品牌。开一家,火一家,每一家都能成为当地名副其实的排队店面,这样的胡桃里,究竟是拿什么让善于模仿的餐饮业主们模仿不来呢?
由胡桃里看餐饮业的头部效应
餐饮业是一个适合大大小小各种投资的行业,然而,对于品牌来说,行业的头部效应依然明显。赛道愈超前,聚焦的资源愈丰富,愈优势,这一点,在胡桃里身上也被体现得淋漓尽致!
1、音乐,是别人复制不来的核心
“未见其店,先闻其声”,这是很多人对胡桃里的“初印象”。对于很多年轻人来说,胡桃里是一下班就直接奔过去可以一直待到凌晨的地方,是打着飞的也要去某一座城市“打卡”的地方,对于他们来说,胡桃里最大的诱惑就来源于音乐!
背靠合纵文化集团,2000多名签约艺人,包括《中国好声音》、《快乐男声》等音乐平台的优秀学员;由专门的艺人打造团队对艺人进行考核,考核通过后方可到店驻唱。为保证新鲜感,门店每3个月都会轮换一次歌手。所以,胡桃里的音乐,总是充满着惊喜。它的人气不是靠某一位或几位人气歌手“撑起的场子”,而是无时无刻不在的音乐梦想的绽放。
音乐酒馆、音乐主题餐厅,在胡桃里现象的影响下跟风而起,然而,熟知餐饮行业的人都知道,对于胡桃里来说,虽然“有人模仿我的脸,有人模仿我的‘面(音乐)’,但终究都不是胡桃里”,音乐是胡桃里最引以为傲的资本。胡桃里早已脱离简单的“驻唱音乐酒馆”的影子,如今的胡桃里,更像是关于音乐的“梦工厂”。
把音乐特色做到极致的胡桃里,便是很多其他音乐餐厅只得其神,未得其魂的关键因素。
2、文艺,是品牌气质沉淀下来的氛围
第一次来到胡桃里的消费者,他们对胡桃里文艺范最直观的感观来源于空间设计。酒馆的浓烈+咖啡馆的恬淡,本是矛盾的两大调性,却在胡桃里糅合出一种别样的文艺范。然而,胡桃里的“老顾客”会知道,胡桃里真正的文艺范,不仅存在于朋友圈晒出的照片里,更多的是流淌于现场的氛围中。因为对于胡桃里来说,它的文艺范不是流于表面的空间设计,而是其浸入骨髓的品牌气质。
胡桃里的“日常”就是各种文艺元素的集结,音乐现场、诗词大会、摄影展、插花艺术交流、品酒会……当其他餐饮品牌在“包装”文艺时,胡桃里已经开始“输出”文艺。
“集体”火爆的秘诀还有这些
当品牌面对规模化之后,管理运营难度随之大幅上升。而对于加盟商来说,选择加盟的品牌不仅要看消费者的喜爱度,还要看品牌的整体运营实力。那么,胡桃里又是拿什么成就了它的“集体”火爆呢?
1、大品牌的高商业价值
梳理胡桃里的发展脉络,可以看到,它从创立品牌到品牌化,从全国化到全球化布局发展,用了4年的时间。4年440+家门店不仅是门店数量“疯长”这样简单,更是市场的认可。胡桃里不忘文艺初心,始终坚持酒吧丨餐厅丨咖啡馆的文艺混血儿定位,用更丰富的层次赋予了餐饮美好的定义,这也正是很多年轻人“粉”胡桃里的重要原因。
每一位青年都有一颗文艺的心,每一个城市都有热爱文艺的人,只是没有一个场合来激发和唤醒这群人对文艺的热爱。所以胡桃里的诞生正是契合了这些文艺青年的需要。精准的定位锁定了数量庞大且消费能力量著的潜在人群,同时又通过出色的产品又将潜在人群转化为真正的消费人群,对于加盟商来说,胡桃里的“招牌”就意味着音乐酒馆领域的王者,新店就自带流量,这就是品牌的力量!
2、从人才到人“财”
连锁管控能力是对于所有连锁型企业来说,都是非常严峻的挑战。特别是随着门店数量的不断扩充,团队的管控能力如果跟不上,便会逐渐丧失对品牌的管控能力,那么各种问题就会随之发生。
因此,从胡桃里第一天决定要做品牌连锁的时候,就已经在思考,连锁机构,究竟连什么?锁什么?
为了全方位支持胡桃里全国直营及加盟合作门店的建设,胡桃里成立了运营中心、音乐中心、品牌中心、出品中心、财务中心、设计中心、开发中心、软件中心、培训中心、配送中心10大中心。
从设计、运营、市场、音乐团队等都统一管控起来,以达到“连得起、锁得住”。一是让加盟商放心,二是将规模优势发挥到极致,通过品牌的力量带动整个行业的发展。
3、综合生态,统一把控
虽然胡桃里的足迹遍布全球,但为保证品质和特色,胡桃里要求所有门店必须严格按照所制定的要求来进行运营。
除却音乐核心,在菜品方面,统一器皿,15道核心菜品标准调配,仅部分菜品可根据当地元素进行调整。酱料由中央厨房配备,专业物流配送团队,全程电子监控跟踪,保证了质量和味道的统一。酒水方面,胡桃里与世界百大酒庄合作直供美酒,56个品种,将近1800多支,罗伯特评分均为90分。酒水统一采供,超高性价比,确保各店的收益,也提高加盟商的利润空间。
4、完善扶持,降低创业风险
为了满足不同地区的消费者需求,力求让每一家门店开业就能拥有高人气及高知名度,因此,胡桃里会提供一系列的加盟支持,给足加盟保障。开业前期总部提供选址、装修,运营期间提供技术上的支持,从员工手册到品牌管理手册,到提供一系列的技术、运营培训课程,让加盟商学会怎样使用设备、怎样经营及各个部门的核心知识等等。与此同时,胡桃里还为加盟商提供品牌营销策划和文案推广课程,由专业品牌团队培训企划,协助门店发展,通过各类营销活动,以降低门店投资者的创业风险。
参某说
加盟,已经成为很多餐饮创业者的捷径,只不过,这条捷径需要充分的前提条件——选对品牌。
在一批又一批的音乐酒店、音乐餐厅倒下的时候,胡桃里的加盟商们在策划着开第二家店、第三家店……对于餐饮投资者来说,有些时候,从起点就能预见未来。
胡桃里加盟店的成功,最关键的并不仅因为胡桃里团队对于各个门店的扶持,更在于胡桃里品牌本身,它难以复制的核心竞争力,它新颖的餐饮生态模式,以及对消费心理的精准把控。
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><>江南, 最忆是杭州。”无论是青山绿水,还是红荷绿柳,杭州的秀丽既小家碧玉,却又不失大家风范。碧翠的龙井村,热闹的南宋城,烟雾缭绕的三天竺,晨钟暮鼓的灵隐寺,清爽湿润的西溪,轻拂堤岸的杨柳,还有西湖的静谧芬芳,胜似仙境的诗情画意总是让人流连忘返。
< class="pgc-img">>“东南形胜,三吴都会”,杭州城养育了热情洒脱的杭州人,也孕育出了细腻美妙的杭州菜。街头巷尾一碗浓香片儿川,西子湖边一道封喉东坡肉;白天喝旗枪招展的龙井,晚上喝橙黄透亮的花雕,这烟火气十足的地方,也是吃喝的天堂。
我们匿名探访了三家黑珍珠餐厅:西子湖四季酒店金沙厅、桂语山坊、和叶马茶楼。这三家都是经得起推敲的杭帮菜,其中精彩,且看下文。
西子湖四季酒店金沙厅
黑珍珠三钻餐厅
杭州第一的大牌中餐
位于闹中取静的西湖一侧,金沙厅位于茂林修竹之中的西子湖四季酒店,白墙黛瓦、曲径回廊。内部江南景观雅致,菜品经典与创新俱佳,“被抄袭最多的杭州餐厅”名号可见其实力一斑。
< class="pgc-img">>金沙厅向来以出品平稳闻名,红烧肉、脆皮鸡、古越花螺等经典菜能给每个初访食客留下深刻印象。作为大众点评黑珍珠指南的三钻餐厅,果然名不虚传。
招牌脆皮鸡惊艳全场,皮脆肉汁丰富,可以说是一直被模仿,从未超越;鹅肝酱葱油饼更是不俗,清爽却脂肪香十足;鲍鱼红烧肉以肉质制霸,不用添酒去腥提味;去尾香螺用高汤与十五年花雕浸润浓郁无比。吃过这些“名物”的食客,甚至将金沙厅列为“江浙沪包邮区的最佳中餐”,或者认为它对标“米其林二星级”,给予了极高的赞誉。
< class="pgc-img">>如此惊艳的出品,作为杭州最顶尖的餐厅,金沙厅确实是杭城餐饮对外的金字招牌。
桂语山坊
黑珍珠二钻餐厅
桂花飘香的创新杭帮菜
穿过五老峰隧道,沿着小山坡走进独立的小院落,扑面而来的竟然是淡淡桂花香。侍者的轻柔问候,静静恭候的桂花九曲红梅茶,如此“情疏迹远只香留”的情景,也就是黑珍珠二钻餐厅应有的魅力了。
< class="pgc-img">>在桂语山房的菜品里,既能体会到孔子所谓“食不厌精,脍不厌细”的精致讲究,又有颜回“饭疏食,饮水”的安贫乐道。每一道菜都是一阕词。一块石板,几瓣落花,画成一碟“青石板话梅小排”。肋骨边上的肉质烹制得当,又紧实又松软;梅子酸甜适中,解腻消暑,正适合食欲不振的夏天。
< class="pgc-img">>招牌泉水牛肉,舍弃了传统酱油,牛肉本味在唇齿间绽开,纹理间油脂的香味回荡。提前将牛肉在芹菜、香菜等数十种清淡的香料打成的泥中腌制一天,再以泉水慢煮三小时以上。
除了写意山水的中式菜肴,主厨还自创了很多创新菜式,像九层塔咖喱大虾、樱桃鹅肝等等都广受好评。大抵以“桂”自喻的餐厅,也多少会沾染上桂花的气韵:何须浅碧深红色,自是花中第一流。
叶马茶楼
黑珍珠一钻餐厅
地道讲究的性价夫妻店
外地亲友来杭州想吃本帮菜,选择哪家餐厅招待可是门大学问。景区旁的顶级餐厅不出错但价格辣眼,平价连锁亲民但口味却难保证。最难得的是,身处知名风景点,环境舒适,做得地道讲究的杭帮土菜,还能有几道压得住阵的精品菜。而杭州大众点评黑珍珠一钻餐厅“叶马茶楼”,就是这样的存在。
< class="pgc-img">>食材供应稳定, 主厨基本功扎实,叶马茶楼的每一道菜都简洁不失讲究,几道招牌菜更是人人称赞。
招牌之一的咸猪蹄炖老鸭,是杭州城里数一数二的。土鸭和咸猪蹄慢炖出味,加上精选的笋干提鲜,汤汁醇厚,鸭肉酥烂,笋干嫩而鲜香。
< class="pgc-img">>这份升级版的至尊老鸭煲,让人难以拒绝。还有酒香带鱼、土猪咸肉蒸土鸡、清蒸大白条等等,每一样都能拿得出手。
< class="pgc-img">>作为一家中式传统大厨夫妻店, 叶马茶楼的菜品不亚于名声在外的杭州酒店中餐厅, 若是想和朋友放松自在地吃一桌好菜,或者和老饕摆桌请客,那叶马茶楼实在是杭城少有的选择。
>< class="pgc-img">>端新闻·河南商报记者 马千惠/文 时硕/图、视频
如果说影视剧《康熙王朝》里姚启圣是官场上的怪人,那么何广琦一定是生意场上的怪人。
《康熙王朝》中,姚启圣不按常理出牌,对皇帝的身边李?德?全说打就打。“我就打你了,我是按照皇上颁布的法律打你的,怎么不可以?”说这句话时的姚启圣颇有豪侠之气。
有生意的地方就有应酬,但何广琦不吸烟、不喝酒,几乎不参加酒局,兴盛?德?工厂里没有推销员,却将麻辣花生卖向了全国各地,引得众人效仿。
研制麻辣花生,开创麻辣花生细分行业品牌,开拓者的道路艰难、曲折,何广琦曾将“一直被模仿,从未被超越”?十个?字印到了包装袋上。
怪不得,《康熙王朝》中的姚启圣是何广琦最欣赏的角色。
我们专访了麻辣花生的开创人、兴盛德花生的品牌创始人何广琦,聊聊“一直被模仿,从未被超越”兴盛德品牌背后的底气。
< class="pgc-img">>?【开封人吃饭“认脸”且“保守”,餐饮行业品牌意识极低】
开封作为历史上的政治、经济、文化中心,经常被人们称为“皇城根儿”。生活在这里的人们大多安逸,久而久之,这嘴就刁得很。一般情况下,开封人吃完后说“中”、“得劲儿”,大可放心品尝,一般都不差。
然而另一面,在这座古城里生活的开封人,吃东西却有一大特点,“认脸”且“保守”。
在开封人心里,吃饭或买东西时老板若不在旁边招呼着,吃在嘴里的食物总觉得有那么点不正宗。老板亲力亲为、门店多为十平方米左右的铁皮小屋或是地摊,铁杆粉丝虽遍布全城但门店却做不大,餐饮行业品牌建设意识极低。
但何广琦可以算得上是开封首批品牌意识崛起的生意人,他和兴盛?德?花生的渊源,要从2003年讲起。
< class="pgc-img">>?【“愚人节”开业:就是要用愚人的精神干出非愚人的事业】
2003年,何广琦带着在山东经营熟食店和粮食生意的经验,以及原始资本积累,回到了老家开封。
“继续经营熟食店卖烧鸡、桶子鸡?”何广琦很清楚,熟食店在山东生意火爆,多半原因是山东人不擅长做烧鸡等熟食,自然供不应求。但是在开封,其中?不乏有?深受欢迎的老牌子熟食店。相比之下,刚回到开封的何广琦几乎不具备熟食竞争优势。
“开封盛产花生,不仅产量高质量也好。倒腾粮食赚差价,利润低还要承担要账的风险,为什么不自己做花生深加工的品牌呢?”回想起自己曾经经营粮食生意,融合了多年来做卤肉的经验,麻辣花生的灵感就这么来了。
爱在家做油炸花生米当下酒菜的人都知道,炸花生米看着简单,技术含量可不低。火大了容易焦,火小了容易炸不透,花生米吃起来不够酥脆。当然,即使把握好了火候,想让花生米里外都浸满大料和辣椒的香味,更是一件看似不可能的事情。
既然做了,就要做到最好,何广琦有着超乎于常人的“钻”劲儿。无数个日日夜夜,一遍遍?的推?翻重来,最终,他找到了最佳火候和腌制技巧。
2004年4月1日,兴盛德麻辣花生的第一家店在开封市二师附小的拐角处开业。“那天是愚人节,我就是要用愚人的精神干出非愚人的事业。”何广琦说。
< class="pgc-img">(兴盛德花生首店旧址)
>?何为愚人?
古有大智若愚,大巧若拙。何广琦身上的那股子“钻”劲儿,或许在一些人眼里是“愚”,但对于一个品牌的发展来说却是“智”。麻辣油炸花生无非就是炸好了撒点辣椒粉而已,但何广琦非要它里外入味且酥脆超乎寻常。
在《一个广告人的自白》书中,作者奥格威阐述了“产品是1,营销是0”的概念。产品是数字最前方的“1”,而营销则是其身后的“0”。打铁还需自身硬,若产品不优秀,再好的营销不过是一堆“0”。但反言之,在保证产品品质的同时,营销的好坏将直接影响到产品价值的大小。
“干啥爱啥,干啥喜欢啥,干哪个生意都要钻。”何广琦说。
无疑,何广琦身上的那鼓足“钻”劲儿,正是我们所寻找的“餐饮常青品牌”的可贵品质。
< class="pgc-img">>?【口口相传是“口碑”的精髓,传播内容决定了品牌的生命力】
在兴盛德的工厂中,顶端新闻·河南商报记者发现,这里非常特别,除了董事长办公室、总经理办公室、财务办公室以外,居然没有市场部。也就是说,兴盛德没有销售团队!
所有经销商直接与总部负责发货的人员联系,没有传统快消品的一级经销商、二级经销商等层级。“很多人都觉得兴盛德要有一个庞大的销售团队。(实际上没有,)全是靠口碑传出来的。兴盛德从不打广告,没有业务员。”何广琦说。
但是,对于常青品牌来说,只有“1”没有“0”是远远不够的。兴盛德品牌能够遍布开封大街小巷,打败众多竞争对手,成功绝非偶然。
“口碑”的精髓在于口口相传,兴盛德虽然没有在传统广告上花过钱,但却在消费者口口相传的内容上做足了功夫。
传统小吃易被模仿,一直是困扰小吃行业品牌的难题。面对竞争对手的模仿,何广琦没有沉浸在打假的愤怒中。“一直被模仿,从未被超越”的产品自信,被印在了包装袋上,这里面虽夹杂有些许的愤怒,但是更体现了对自身品质的自信。
“兴盛德的麻辣花生挺入味儿,挺好吃的。”“我知道那个牌子,一直被模仿,从未被超越嘛!”这样的对话,在开封,随处可见。
一句深入人心的产品介绍,有时会成为产品最有力的“广告”。
< class="pgc-img">>?【“卤味+花生”精准定位家庭?佐菜?】
“何以解忧,唯有杜康。”
男人们的快乐也挺简单的,一碟花生米加一瓶酒,足矣。
你心中的“国民下酒菜”都有哪些?
花生米、卤味、凉拌黄瓜......
曾在山东经营多年卤味熟食生意的何广琦研制麻辣花生,在中山路、森林半岛的兴盛德直营店中将花生和烧鸡等熟食一起售卖,在增加利润点以支撑店面运转的同时,无意间打造出了酒桌上的一对“神仙眷侣”。
在兴盛德位于中山路和森林半岛的直营店中,除了最畅销的花生以外,烧鸡等卤味也备受人们欢迎。俗话说“无酒不成席”,除了硬菜以外,怎么能少了花生和卤味这样的标配?
< class="pgc-img">>?麻辣花生某种意义上属于“快消品”,多在超市、特产店售卖,但兴盛德却将麻辣花生同卤味等熟食的销售进行了巧妙?的?结合。开封人爱吃熟食,烧鸡、桶子鸡店铺遍布大街小巷,“卤味+花生”又是酒桌上的完美搭档,这样的搭配不仅节约了消费者的购物时间,更让“兴盛德”的口碑,再次在家家户户?种?得到了二次传播。
人们将品牌比作“鬼”,看不见,抓不住,但很可怕。
兴盛德将花生这一小品类,做成了家喻户晓的品牌,在众多竞争对手中脱颖而出成为“常青品牌”。
高品质打造品牌竞争强有力的护城河,独到的经营思路与理念,支撑品牌在激烈的竞争中持续发展、创新,回看那句产品介绍“一直被模仿,从未被超越”,或许这就是品牌背后的底气。
【品牌常青密码】
兴盛德品牌创始人何广琦说:“做生意讲诚信,做人光明磊落,做事认认真真,积德行善莫问前程。”
编辑:李英旋 刘梦鸽