童节年年有,今年过节的人却特别多,除了小朋友们以外,还有一群成年人也渴望“找回童年”,过起了儿童节。有需求就有市场,一些商家及时抓住“成年人过六一”的心理,一波营销就让他们心甘情愿掏出钱包,为自己想过儿童节的愿望买单。
有哆啦A梦陪伴的儿童节
在80后的记忆中,哆啦A梦从来都是大家梦寐以求想要拥有的小伙伴,他早已不再是一个单纯的动漫角色,而是大家心目中成长的守护者,给予人们想象力、快乐和陪伴。每年六一,《哆啦A梦》都会带着最新剧场版如期归来,今年的《哆啦A梦:大雄的月球探险记》是系列剧场版的故事首次登陆月球背面,致敬人类登月50周年,用一场充满想象力的探月之旅当做礼物“致每个孩子与曾经是孩子的你”。
故事从月球探测器捕捉到月球上的白色影子说起。大雄认为是月亮上有兔子,惹来大家的耻笑。而作为他的守护者与伙伴,哆啦A梦依然无条件相信与帮助大雄。哆啦A梦利用神秘道具“异说俱乐部成员徽章”在月球背面建造出一个月兔王国,带领着大家一同展开富有浪漫气息与丰富想象力的月球冒险的故事。有观众表示“想让渐渐失去很多东西的大人们来看这部哆啦A梦的电影”、“让我回忆起小时候那些自己很忠实的东西”。
皮卡丘主题婚礼
随着前段时间《大侦探皮卡丘》的上映,这个黄黄的小家伙在全世界范围内又圈了一大波粉丝。“好像养个奶萌奶萌的皮卡丘在身边”成为了很多人的梦想之一。皮卡丘大概是养不成的,但是办一场官方认证并且有皮卡丘参与的婚礼或许可以实现。
最近日本一家专门从事婚庆的公司宣布与宝可梦公司进行了合作,经过授权后他们推出了“官方皮卡丘婚礼”,就在儿童节前夕,日本一对新人就幸运的体验了一把。整个婚礼现场各个角落都有萌神出没,在皮卡丘的围绕下结婚,想不开心不幸福都难吧!
旺仔味奶茶
在六一儿童节到来之际,旺仔牛奶牵手奈雪的茶推出了四款限量产品供各位欢度六一。四款产品分别为旺仔宝藏茶、旺仔QQ芝士杯、芋圆芝士杯和珠珠芝士杯。这四款产品不仅味道如旺仔牛奶一般,连包装都特意设定为了旺仔抱着茶杯的形象。
除推出了与旺仔牛奶味道相近的食品外,双方还进行了周边产品的合作,如:马克杯、手提袋等。佩戴上这些装备,让你摇身一变成为最靓的仔。
麦当劳联手故宫推出故宫桶
麦当劳联手故宫推出了“中西合璧”的故宫桶。这款故宫桶采用了红瓦金墙的配色,故宫logo和中国古代皇上、皇后、公主形象印在了桶外,整体犹如宫墙一般中国风十足。此外,故宫桶还配有一个金碧辉煌的桶盖,不过需要消费者通过自己亲手折纸完成。折好的桶盖其形象犹如宫殿顶部,可以稳稳地盖在故宫桶上。
为了配合故宫桶的使用,麦当劳和故宫还推出了野餐垫,即故宫垫。故宫垫设计如紫禁城全貌棋盘格,将配好的皇上、皇后、公主等形象的棋子放上就可以开始游戏。这款故宫垫防水防潮可折叠,方便野外用餐时使用,兼具了乐趣与实用的功能。
大白兔奶茶店
还记得前不久在美国闪现过的大白兔冰淇淋吗?现在中国也有了!
大白兔奶糖联合快乐柠檬开起了为期三个月的“大白兔奶茶”快闪店。快闪店将售卖与大白兔奶糖口味相似的六种产品,包括奶茶和冰淇淋。大白兔奶茶快闪店外观如同大白兔奶糖的外包装纸一样,红、蓝、白三色为主,在店门口处还摆放着一直正在喝奶茶的举行大白兔。
和之前大白兔奶糖开过的快闪店一样,这次的大白兔奶茶快闪店依旧售卖大白兔周边产品,马克杯、茶杯、帆布袋、润唇膏在这里也同样可以买到。
QQ个人轨迹
你还记得自己是哪一年注册的QQ账号吗?
日前,QQ迎来20周年纪念日。在20周岁到来之际,QQ推出了《QQ个人轨迹》H5,H5可以查询到自己注册QQ的时间以及个人QQ行为轨迹,如:更换过的头像、互动最多的好友,发表了多少动态等信息。再清楚了自己的QQ轨迹后,QQ将为你进行评级,并根据注册时长和表现,授予“闪光鹅”“气质鹅”等称号。
QQ还邀请了张大鹏导演拍摄了《时光密码》短片,讲述了男女主人公,从情侣到夫妻再到父母的不同人生阶段与QQ发生的故事。以此来感谢QQ陪我们走过的那些岁月。
自1999年起,QQ逐渐攻占了我们的社交圈。在20岁生日到来之际,QQ打出了怀旧情感牌,勾起了我们每个人使用QQ时的回忆。QQ是一代人的青春,更是中国互联网发展征程中最美的见证。(李童 综编)
源:工人日报
该不该收?向谁收?怎么收?骑手、顾客、平台等各方意见不一
多地外卖柜面向骑手收取服务费引争议
受访学者表示,应区分具体场景,细化外卖柜的使用和收费标准
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近日,全国多地的外卖柜开始面向骑手收取服务费。与几年前的“免费使用”和去年的“试点收费”不同,此次收费范围更广、覆盖城市更多。针对这笔费用该不该收、向谁收、怎么收等问题,各方意见并不一致。受访学者认为,外卖柜商业模式运营至少涉及四方利益主体,应区分具体场景、细化外卖柜的使用和收费标准。
“本月24日起,北京市的部分外卖柜,存放配送订单需支付服务费每单0.45元……”外卖骑手张某斌清晰地记得,那是7月中旬的一天,正在用餐高峰期送单的他,突然在派单软件上收到了这则通知,“当时骑着车子,心里直发慌,一个月又得少收入几百元。”
“最开始外卖柜是不收费的,后来叫我们骑手自己掏钱。”老家河南周口的张某斌在北京做骑手已有5年。记者调查发现,近期,深圳、上海、北京等全国多地的外卖柜开始向外卖骑手收取服务费,不同于几年前的“免费使用”和去年的“试点收费”,此次外卖柜收费范围更为普遍,覆盖多个城市及外卖平台,呈现出“由点到面”的趋势。
外卖柜给骑手和顾客带来了哪些改变?这笔服务费到底该不该收?由骑手承担费用是否合理?如何在平衡各方利益的同时,促进外卖柜的合理使用与长远发展?《工人日报》记者对此进行了采访。
外卖柜使用率有差异
外卖柜是近年来为解决外卖配送“最后100米”难题而推广的“智能取餐柜”,被广泛应用于写字楼、公寓、医院、高校等封闭性较高、送餐环境复杂的场景。每个外卖柜配有数十个可扫码的柜格,外卖骑手扫码解锁柜格存放外卖,再由顾客输入验证码取餐。
近日,记者走访北京市朝阳区望京街的某写字楼一层,门禁刷卡口旁设有一处42个柜格的外卖柜。据记者现场统计,在12时~13时的一小时内,共有100多单外卖被存取于外卖柜,仅有7单是由顾客直接从外卖员手中取餐。“一到中午柜子就塞满了,有时候还放不下。”该写字楼的物业工作人员说。
“好多单子都是送到同一个地方,有柜子的话能同时送达,也不耽误跑下一单。”外卖骑手杨师傅说,“大楼中午电梯不够用,只让坐货梯,一趟七八分钟都下不来,每回都超时扣钱,还不如花点钱存柜子。”
“放外卖柜很安全,起码不会丢。”在该写字楼上班的刘女士表示,外卖柜带来了一定便利,“有急事或者开会时,能晚会儿下来取。”
但是,也有部分外卖柜的周转率并不高。在位于北京市通州区的某公寓大厅内,记者看到,只有零星几单外卖存放在柜子中,多数餐品被放置于旁边的地面。
“咋会舍得放,一单才赚2.5元,一个柜子收0.5元!”来此送奶茶的外卖骑手王师傅摇了摇头,“小公寓单子少,我们很多人都不放柜子。”
谁该为服务费买单
一笔又一笔的服务费,对于外卖骑手意味着什么?
“一单按0.45元算,我8月差不多给柜子交了300多元。”外卖柜开始收费后,张某斌一个月少挣的钱约等于他近一周的房租。
不同于全职担任专送骑手的张某斌,28岁的小凯曾是一名兼职众包骑手,平日在餐馆当服务员,空闲时会“抢几笔好单子”。在得知北京的外卖柜开始收费后,小凯犹豫再三,最终放弃了这份兼职。
“一单配送费3元,外卖柜收0.45元,租电动车电池1天10元,车坏了还要修,跑几个单最后倒贴钱。”小凯无奈地说。
记者了解到,不同城市、平台的外卖柜收费标准略有浮动,骑手存放1单的价格总体在0.3元~0.6元之间。此外,有外卖平台推出了服务费积分和月卡制度,骑手可以充值、预存外卖柜服务费,“积分抵扣会便宜点儿,但并不多。”张某斌说。
值得注意的是,在外卖柜服务费高低之外,引起争议的另一焦点在于——谁该为此买单?
“为啥给平台打工,还要给平台交钱?”张某斌作为专送骑手,与平台签订了协议并接受集中培训,在他看来,使用外卖柜应该免费或者由平台承担费用。而一位众包骑手则认为,“有柜子能多送几单,多跑跑也就回本了。”
某平台的外卖柜客服向记者介绍,外卖柜投放后平台方需要支付场地费、维修费、电费等多项费用,“外卖柜还没有大面积投放广告,很多都是跟第三方运营商合作推广的,不收费怎么维持下去?”
而对于这笔费用该由谁承担,顾客也有自己的看法。“我已经付了配送费,柜子的钱不该我交。”家住北京市昌平区的一位消费者表示,“小哥有时候不打招呼就把饭放在了柜子里,我还要花时间下楼取。”
“有很多顾客根本不知道柜子要收钱。”外卖骑手张师傅告诉记者,他常常会通过私信告知顾客外卖柜向骑手收费,“有的顾客会直接让我把餐放在旁边,也有的还让放柜子里。”
亟须分场景细化收费标准
“外卖柜应该向谁收费,需要从权利义务配置层面进行考量。”辽宁大学法学院教授王素芬告诉记者,目前,外卖柜的普遍收费逻辑为“谁使用谁付费”“谁获益谁付费”,但这种收费方式较为粗放,应区分具体场景,细化外卖柜的使用和收费标准。
王素芬认为,“智能外卖柜商业模式运营至少涉及四方利益主体——订餐顾客、外卖员、用工主体(外卖平台或第三方合作企业)与外卖柜运营商。”其中,外卖员与用工主体的关系认定,对配置各方权利义务起到关键作用。
“在劳动关系成立的前提下,对于专送骑手,因工作原因所产生的必要支出费用,如顾客主动指定外卖柜作为收餐点所产生的服务费用,应由用工主体承担。”王素芬建议,在尊重消费者知情权与选择权的基础上,主动选择使用外卖柜的专送骑手和众包骑手,可以通过让渡经济收益,承担部分相关费用,以获取使用外卖柜带来的时间和体力上的便利。
此外,“平台因为外卖员的配送服务行为而获益是不能否认的,应在整体上基于其获益比例,承担一部分外卖柜使用费用。”王素芬说。
对于部分骑手提到的“外卖柜由平台承担全部费用”的措施,有受访专家指出,取消费用短期内可能缓解骑手的抵触情绪,但从长远来看则无法保障其服务的可持续供给。“最终可能会有越来越多的外卖不再入户配送,造成外卖行业顾客认同度的降低,这样必然影响到整体平台业务的发展,导致骑手整体就业机会的减少。”王素芬说。
“如果骑手都用外卖柜存餐,每一单的送餐时间减少,平台算法会不会因此缩短平均派送时间?”面对记者的提问,张某斌说,自己和其他骑手大多“不太清楚什么是算法,但需要靠跑单赚钱”。(工人日报 记者 陈丹丹)
锅、烤肉、小龙虾……想吃的东西太多了!随着各大餐饮企业复市,吃货们又可以吃吃吃了。但是,经此一“疫”,餐饮企业更加注重数字化,展开“花式”自救的同时,就连外卖的方式也在悄悄发生变化。
传统外卖平台加码
与线下餐企“集团作战”
中国连锁经营协会3月18日发布的《新冠肺炎疫情对中国连锁餐饮行业的影响调研报告》显示,91.6%样本企业在疫情期间发力外卖产品。73.2%样本企业尝试拓展团餐外卖业务;样本企业还不同程度地探索用无人车配送、无接触配送服务以及外卖“安心卡”的方式,为顾客提供更安心的服务。另有超过四成样本企业出售食材、半成品餐食以及预包装食品。
借助饿了么口碑、美团等传统外卖平台的赋能,是餐饮企业实现线上线下融合的最简单方式。3月18日起,支付宝联合饿了么口碑、飞猪、阿里健康等共同参与,与星巴克、肯德基、海底捞、奈雪的茶等百大品牌、百万商家,在上海、北京、杭州、宁波、成都等地,上线了为期20天的“城市生活周”,就是线下餐企与线上平台的“集团作战”,希望给消费者带来新的“消费狂欢”。
口碑饿了么数据透露,在“城市生活周”首日,口碑销售总额成功破亿,饿了么下单新客数周环比增长超90%,超级会员下单同比上涨近25%,各项数据均创节后新高。其中,奈雪的茶首开天猫店,首期上线了“开运瑞兽”系列实体心意卡、茶叶等22款产品,未来还将上线外卖等更多服务。“我们登陆饿了么已一个月,接下来将在口碑、饿了么、天猫等多个平台,实现到店消费、到家服务,即时和物流发货全面覆盖。”奈雪的茶品牌市场总监刘彦利说。此外,喜茶、85度C、CoCo都可等知名品牌也即将登陆天猫、开设旗舰店。
催生出远距离专送
这样的外卖“新物种”
以往,外卖市场的配送环节,基本是饿了么、美团两家独大,但传统外卖平台大多以区域划分,配送范围一般在5公里以内,如果消费者想点一家远距离商家的餐饮,就会遇到麻烦。这次疫情,反而催生了外卖的“新物种”——远距离专送。
沪小胖是上海本地的一家小龙虾连锁企业,受疫情影响,虽然大部分员工已于3月初到达上海、现已完成居家隔离,但一直到3月9日才有部门门店开门营业,且现阶段还是以外卖为主。目前沪小胖宝山店的外卖订单数量每日递增,由之前自己员工配送,到后来开始使用同城速递平台闪送配送,下单的用户越来越多。沪小胖市场主管滕玮介绍道:“超出5公里范围的外卖由闪送员专送,无疑对提高总订单量很有好处。闪送员来取餐时,会出示随申码,而且每一名闪送员只送一单,在避免交叉感染、速度、服务方面也是有保障的。”
△超出5公里范围的外卖由闪送员专送,无疑对提高总订单量很有好处
事实上,不仅仅是沪小胖,越来越多的餐饮外卖订单突破了5公里的派送范围,顺利地走上了众多吃货们的餐桌。据闪送提供的数据显示:近两周,闪送在全国完成餐饮派送订单超过200万笔。2月3日之后,闪送餐饮订单周环比呈现持续上升态势,每周涨幅均超过20%。闪送上海城市经理郭唯唯介绍道,闪送自启动帮扶计划以来得到显著成效,而且递送的品类中,防疫物品明显下降,闪送员复工人数也较年前上涨10%,现在已能够快速响应市场上用户的需求。
就连滴滴这样的“老司机”
也做跑腿业务了
对于餐饮企业来说,是选择自营配送,还是选择传统外卖平台的外卖小哥,抑或是像闪送这样的“一单一送”,都需要从自身实际出发,以达到成本核算与服务质量的平衡。比如西贝,其在我格广场的门店,自己配备了配送员;而在离我格广场很近的品尊国际店,则是美团专送。
而对于即时配送企业来说,这一波“疫”外行情,同样需要快速转变,以积极的姿态“抢单”,以达到自救、救人和方便消费者的“三赢”。
△滴滴在上海、深圳、重庆等21个城市上线跑腿服务
类似京东到家等原本主营即时配送的企业就不用说了,就连滴滴这样的“老司机”,也推出了新服务。3月16日起,滴滴在上海、深圳、重庆等21个城市上线跑腿服务,现阶段生意清淡的代驾司机转型跑腿员,用户可以召唤骑行电动车的跑腿员代买自己所需的商品并享受送货上门的服务,费用以公里计算。
从杭州和成都两地试点运营情况来看,粮油蔬菜、药品等生活物资是滴滴跑腿员代买的热门商品。虽然部分咖啡、奶茶以及餐饮店已经营业,但是店内堂食的人不多,很多用户还是选择了外带,找跑腿小哥代买奶茶的单量排在了第一位。此外,随着复工深入,文件、蛋糕、衣物取送;油漆刷、瑜伽垫代买以及洗车加油等个性化跑腿需求也逐日增多。
金海岸工作室
作 者|金志刚
图 片|采访对象提供
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