方网记者汪伟秋2月21日报道:传统的本帮菜馆“放下身段”做起了干锅和半成品,配上厨师录制的贴心视频“说明书”;烤肉店免费送全套设备上门,营业额甚至超过了疫情前......日前,沪上不少餐饮企业已经开始了“自救”。记者发现,其中不乏一些企业已经摸索出新的发展路线,挣脱出“泥沼”,引领他们前进的正是餐饮人的初心。
本帮菜馆改卖半成品 走心的“私人订制”给市民换口味
< class="pgc-img">>“经过研发之后,我们这次推出了包含干锅和几款套餐在内的半成品。”月湖萃餐饮行政总厨詹来富介绍,月湖萃本是一家沪上知名的连锁本帮菜馆,只做堂吃没有外卖,受疫情影响几家门店也相继暂停营业。
门店关闭后必要的支出成本还是逃不掉,企业的“求生欲”促进了转型的推进。“有老客户微信跟我说天天在家吃,馋了,想吃我们家的菜了。”詹来富透露,目前半成品才刚上线,8家店中只在天津路店试运行,但已经取得了不错的成绩。他告诉记者,售价150元/套的干锅产品,每天可以卖出30多套。
< class="pgc-img">>“顾客自己烧能够最大限度保持菜品的新鲜,没有了配送环节也更加卫生。”詹来富告诉记者,送到顾客家的半成品包含了所需要的原材料和调味包。虽然菜品的完成度已经达到了80%,但是考虑到顾客操作的方便性,餐厅还特意请大厨录制了视频“说明书”。
此外,餐厅还推出了“私人订制”服务,由专门的厨师上门,经过消毒后为顾客烹饪料理。种种新举措带来了新的希望,但营业额与平时相比还是有一些差距。“万事开头难嘛,不过我有信心。”詹来富表示,如果有相应的补贴,让厨房再现昨日的繁忙,相信整个餐饮业的复苏会来得更快,创新和改变也会多。
烤肉烤炉免费送上门 初心让这家店的营业额超过了疫情前
< class="pgc-img">>“您的烤肉到了,请到门口来拿一下。”下午4点多,家住彭浦新村的王小姐接到了烤肉店打来的提货电话。她表示,在家憋了多日一直是自己做菜,十分怀念烤肉的味道。经过朋友的介绍后,试探性的问了下,想不到距离10公里也能免费送货上门。
这家位于静安大悦城的集装箱BBQ烤肉是一家网红韩式烤肉店,此前受疫情影响暂停了营业。从上周三开始,该店推出了全套烧烤用具免费送上门服务,想不到一下子就火了。目前一天的订单数超过40个,营业额更是超过了疫情前。
< class="pgc-img">>烧烤不同于普通的餐饮,送餐的问题还能解决,可顾客吃完后租借给他们的器具就成了“老大难”。姜贝妮告诉记者,此前也找过普通的送餐平台,可上门取器具这一点他们还是做不到。“我们只能自己做送餐平台了。”
不用付烤炉的押金,超过距离也没有附加费用,对顾客来说无疑是一种福音。可是,无烟烤炉每个要1300多元,有时候送一单来回要几十公里,还要送一次取一次,成本的担子就压在了企业的头上。
集装箱BBQ餐厅的总经理姜贝妮表示,能坚持下来都要归功于做餐饮的初心。她坦言,当初开店也是因为爱吃烧烤,因此还结识了不少志同道合的朋友。做这样的转型前也没想着能够赚钱,只是想满足客户想吃烧烤的急迫需求。“为客户做最好的产品是我们初心,也是一直以来的理念,如果忘了初心是走不远的。”
< class="pgc-img">>于是,每天伙计们兵分四路,开着车满上海送餐,最远的甚至送到了嘉定安亭和浦东外高桥。不过,对此产生的成本姜贝妮倒并不太在意。“最近我们的回头客多了,甚至有顾客在自己小区的业主群推荐我们,现在我们去一个地方可以送好几单,这个成本就节省下来了。
”转型才短短一周,预约用的微信群已经有了300多人,营业额甚至超过了疫情发生之前。“疫情当前,餐饮人也不能灰心。”集装箱BBQ的转变无疑是成功的,姜贝妮希望同行们能够重拾信心,努力深耕客户需求,不忘餐饮人的初心。
年365天,天天都有人在抱怨自家店生意不好,还给自己找了无数种理由:
一月二月,过年回家该吃的都吃了,可能大家都不愿意出来吃;
三月,生意稍微好那么一点了,开始上班了,亲戚同事们该聚聚了;
四月五月,有点不明白,或许大家都有点没食欲吧;
六月后,天气热了,外面有点晒,生意不好情有可原;
最后俩月,天冷了,出门吃饭太冷,不用太担心,来年继续;
……
餐饮人为了安慰自己,找了上面这些理由,有的时候这么想一想,还是挺心疼自家餐厅的,总是得不到顾客的垂帘,要是一年四季都这么想了,认为这就是餐饮行业的规律,那就有点可怕,不做出改变,生意自然也得不到提升。如果顾客不进店,餐饮人正确的做法是,要主动想办法让顾客进店!
< class="pgc-img">>下面分享一家餐厅起死回生的营销案例。
这家餐厅只做晚餐和夜宵,主打产品是烧烤,由于竞争激烈,店里生意不算很好。随着周边竞争对手的不断增加,老板深深感受到了竞争的压力,竞争越来越大,再加上租金等各项成本开支也大,店里生意还是不温不火,照这样下去,不出三个月,这家餐厅就要关门倒闭了,老板急得像热锅上的蚂蚁。
为了改善店里生意,吸引更多顾客进店,老板想出了一个存酒卡的营销方案,竟然真的把即将倒闭的餐厅生意给做活了!现在餐厅每天客流满座,座无虚席,生意非常火爆!
存酒卡是什么?这个营销方案具体是怎么做的呢?
存酒卡分为3种:99元、199元、499元的存酒卡。
啤酒原价是6块钱一瓶,现在购买了存酒卡,只要一元一瓶,也就是说花99元、199元、499元办的存酒卡里面分别有99瓶、199瓶、499瓶啤酒可以喝。
顾客每次进店消费都可以出示自己的啤酒卡,领取啤酒,想喝多少就喝多少,不过只能在店里使用,不能带走。
< class="pgc-img">>并且目前店里搞活动,买99元的存酒卡,额外赠送一个90元的免手洗双面拖把;买199元的存酒卡,额外赠送一个199元的按摩器;买499元的存酒卡,额外赠送一个199元的智能电饭煲和一个199元的按摩器。
对顾客来说,这实在太划算了!首先以一元一瓶的价格购买啤酒卡本身已经是超值优惠了,并且还有这么多东西赠送,所以吸引了很多顾客购买啤酒卡,在短短一个月里,顾客购买啤酒卡的收入就达到了五十多万!
有些人就说,那你相当于低价卖啤酒,还额外赠送这么多东西,老板不赔钱吗?当然不会,不然老板也不可能把后面的生意做的风生水起。
下面来仔细分析其中的盈利点。
首先,存酒卡的目的不仅是进行引流,还是为了锁定顾客后续重复进店消费,存酒卡相当于顾客在店里存放了99/199/499瓶啤酒,这些酒是拿不走的,不来消费就浪费了,所以顾客以后要吃饭,肯定也会优先考虑这个店。
其次,购买存酒卡的其它赠品,也是为了提高吸引力,赠品的成本其实也不高。顾客购买99元存酒卡送的价值90元的免手洗双面拖把成本价只要20元,而购买199元存酒卡送的价值199元的按摩器成本只要40元,买499元的存酒卡送的电饭煲和按摩器,成本加起来总共不到100元。这些成本,在顾客进店消费的时候,很容易就赚回来了。要知道,烧烤的利润是60%以上,跟顾客每次进店消费的金额一比较,这些成本根本不算什么。
而且顾客每次酒喝得多,吃的烧烤肯定也会多,消费就高了,这就会形成一个良性循环。所以王老板不但不会亏,后面还可以赚到更多!
< class="pgc-img">>另外,实体店营销中其实有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
<>餐饮店起死回生的三大技巧,学会其中之一就会让你轻松度过难关!
虽说,目前餐饮行业发展前景广阔,但同行的竞争硝烟四起,因为不止你一人想从巨大的蛋糕分得一勺,不同的商家都在竞争,所以导致现在生意越来越难做,众多开餐饮店的投资者纷纷面临创业失败,没有流动资金直接宣布破产。那么如何才能让餐饮店起死回生,小编为你指点几点技巧。
< class="pgc-img">>技巧一、从顾客的角度换位思考
天下众多餐饮店,没有一家敢说能够做到十全十美,对于那些经营失败或者生意不好的餐饮店来说,肯定是消费者觉得菜品的味道不好,用餐的环境及给人的感觉不好,还有就是餐饮店的服务态度差等,所以对餐饮店避而远之。想要成功解决这个问题,不妨从用户的角度思考问题,把自己想成一名消费者,亲自品尝下菜品的味道,用餐的环境,服务的态度,最后做出相应的调整,增加用户体验度,让生意慢慢好起来。
< class="pgc-img">>技巧二、全方位考察自家餐厅
如今消费者对美食的要求越来越高,不仅仅像以前一样只为填饱肚子,还要在乎美食的样式,所以现在的美食不仅要吸引动人,还必须具备特色健康等元素,否则你很难成功吸引消费者的需求,勾住食客味蕾。只有不断创业和改变打造出不一样的美食,才能在市场中发扬光大,懂得用户真实需求,才能得到顾客的认可,最后让餐饮店的生意如火如荼。
技巧三、通过场景寻到疼点
通过餐饮店的现场场景寻找疼点,就好比我们去一家家常菜馆吃饭,一个人点太多菜吃不完也浪费,而且费用很贵,所以我们就可以采取小份或者单人餐模式,这样既能节约成本,也不会出现浪费现象,消费者可以选择喜欢的菜搭配,消费者也会觉得经济实惠,下次也会光临。
< class="pgc-img">>以上就是让餐饮店起死回生的三大技巧!如果你餐饮店正面向危机,请不要自乱阵脚,正确做出应对措施,争取早日复活重生。
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