融界2024年5月29日消息，据国家知识产权局公告，银都餐饮设备股份有限公司申请一项名为“薯条装盒机“，公开号CN202410068370.2，申请日期为2024年1月。
专利摘要显示，本发明提供了一种薯条装盒机，涉及食品包装的技术领域，该薯条装盒机包括机架主体、盒库组件和取盒机构；所述取盒机构设置在所述上安装板上，所述取盒机构用于将盒库组件的纸盒依次移动到所述上安装板的下方。本发明提供的薯条装盒机的取盒机构的升降器能够使旋转安装架升降，进而调节吸盘组件的高度，使吸盘组件能够将纸盒从上安装板的上端移动到上安装板的下端；当吸盘组件吸附纸盒以后，升降器使纸盒脱离盒库组件，并通过旋转器使吸盘组件旋转，进而使纸盒旋转，使纸盒的开口朝上，这样完成取盒；即该取盒机构能够将设置在高处的盒库组件的纸盒移动到下安装板的下端，方便了纸盒的拿取，提高了纸盒装薯条的效率。
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融界2024年6月18日消息，天眼查知识产权信息显示，银都餐饮设备股份有限公司取得一项名为“蛋挞液多口定量分液结构及注液机“，授权公告号CN221152718U，申请日期为2023年11月。
专利摘要显示，本实用新型提供一种蛋挞液多口定量分液结构及注液机，涉及蛋挞分液注液设备的技术领域，包括支撑板、驱动组件、出液机构、抽送液组件和容置组件，支撑板与驱动组件以及抽送液组件连接；抽送液组件的输出端与出液机构连接，且抽送液组件设有变位阀芯，变位阀芯通过连接轴与驱动组件连接；容置组件与抽送液组件连接，容置组件用于向抽送液组件供料；驱动组件用于驱动变位阀芯在第一工位与第二工位之间移动，以使得抽送液组件在变位阀芯位于第二工位时将物料通过出液机构排出。本实用新型缓解了现有技术中存在的因液体粘稠度不同造成分配量不一致，以及因设备振动造成蛋液产生气泡的技术问题。
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<>日，中国商用餐饮设备知名企业-银都餐饮设备股份有限公司（以下简称：银都餐饮）与瑞云信息达成合作，将基于瑞云服务云平台打造数字化售后服务系统，最大化提高服务效率，提升客户满意度。
银都餐饮(证券代码：603277) 是一家专业生产商用餐饮设备的高新技术企业，主要产品包括商用餐饮制冷设备、自助餐设备和西厨设备，广泛应用于各类正餐、快餐、休闲餐、小吃等餐饮经营场所；星级饭店餐饮部；学校、企事业单位等食堂；各类超市、便利店及其他相关场所等。
公司产品现已销往全国各地及其他80多个国家和地区，在国内外市场有着较高的知名度和市场占有率。
< class="pgc-img">银都餐饮在国内外拥有多个子品牌，“银都餐饮”、“伊萨”和“五箭”在国内餐饮设备行业中有着较大的知名度；在海外市场上，在英国、美国、法国、德国、意大利设立了销售子公司进行自主品牌的“Atosa”的推广，目前也获得海外客户的广泛好评。
作为餐饮设备的领导品牌，银都餐饮向来对于后端的服务体系极其重视，多年来持续不断的投入，促成服务体系持续提升。据介绍，银都餐饮为了给每一位客户带来最好的服务与体验，围绕全国搭建就近一体化服务体系，覆盖全国23个省、4个自治区和4个直辖市，并以此为依托，对整个售后流程严格把控，杜绝第三方服务不正规现象。
< class="pgc-img">另外，银都餐饮承诺售后服务可以做到“20分钟急速处理 48小时解决问题”，不管出现任何问题，都能在最短时间内得到有效解决。
高品质服务铸就高质量产品，银都餐饮不仅拥有高质量的产品，同时拥有极为完善的服务，因而获得了国内外客户的青睐和肯定。高销量对服务提出了更高的需求，银都餐饮需要一个统一的售后服务管理平台，在提升当前服务水平的同时，为企业实现全球化统一服务打下坚实的基础。
瑞云信息联合创始人，智能云总经理孙海东在谈及与银都餐饮的合作时表示，银都作为国内乃至全球具有巨大影响力的商用餐饮设备公司，海外营收占比超过60%，在数字化转型日益迫切的背景下对营销渠道及服务管理的提升有着领先行业的洞察。我们很荣幸与银都达成战略合作，愿意在银都全球营销服务提升上贡献我们的力量。
瑞云服务云与银都餐饮售后服务的需求完美契合，银都餐饮基于瑞云服务云将实时掌握服务进度和了解服务质量，从而降低服务成本，提高服务效率，提升客户满意度。
< class="pgc-img">基于瑞云服务云平台打造的数字化售后服务系统，可以实现从服务受理、智能派工、现场服务、配件管理、费用结算到回访的全流程闭环管理和实时跟踪，确保服务的及时性和客户满意度；整合智能物联网模块，远程诊断，预警产品故障，实现主动向客户提供故障预警和提示。
售后服务是企业和客户沟通的重要渠道，是企业市场竞争的王牌。相信通过此次合作，银都餐饮一定可以借助服务数字化升级，为客户提供更加专业、高效、完善的客户服务，实现“中国餐饮设备行业品种最全、质量最优、服务最佳的著名品牌”的目标。
关于瑞云服务云
瑞云服务云是瑞云信息旗下面向售后服务管理研发的 SaaS 产品，是基于徐工集团、博世西门子、飞利浦净水、奥克斯集团、金旅客车等最佳应用实践沉淀研发的行业领先的全渠道智能化现场服务平台，核心模块包含在线客服、质保管理、现场服务、配件管理、费用结算、回访管理等应用方案。借助 AI 及领先的机器人服务构建的新型智能化服务 SaaS 平台致力于助力企业服务数字化转型，提升客户体验。
