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蜜雪冰城是怎么火的?背后又是谁一手操办?

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:视频|氪星研究所封面来源 两年,有一个行业开出了几千家店的规模,崛起了好几个网红品牌,成为新国货的行业方向,这个行业就是

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视频氪星研究所
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两年,有一个行业开出了几千家店的规模,崛起了好几个网红品牌,成为新国货的行业方向,这个行业就是奶茶行业。

一家叫做蜜雪冰城的连锁茶饮,全国开了6000家加盟店,跟肯德基的门店数量差不多。一点点奶茶,全国开了2300家店,古茗奶茶开了2100家店。除了奶茶,还有瑞幸咖啡、元气森林等新兴茶饮品牌。

如果你生活在一线城市,一定对一家饮料品牌不陌生。这家公司是最近两年崛起的明星公司。这个品牌叫做喜茶。喜茶一个月的销售额能超过100万,超过星巴克的40万,星巴克的单店面积比喜茶大,价格比喜茶贵。

那这家店为什么那么受人欢迎呢?这跟喜茶善于跟年轻人互动和链接有关系。


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喜茶的崛起

2019年,喜茶大概卖了一亿杯。

香飘飘奶茶卖三亿杯,杯子就可以绕地球一圈。喜茶相当于绕了三分之一的地球。

其次,香飘飘奶茶是便利性包装,可以批量生产。喜茶每制作一杯,都需要在店里现做,工序复杂,所以实现的难度更大。


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而且,喜茶至今开了400家门店,所有的商场都很欢迎。喜茶在商场总能拿到一楼显眼的位置,取代那些外国品牌。主要原因是喜茶可以给商场带来流量,而不是消耗商场的流量。这个能力,跟星巴克和麦当劳一样有品牌价值。

喜茶的成功在于,它把所有的细节都当做内容产品来打造成生活体验,让年轻人觉得这是一种很酷的消费方式。

喜茶总部有600多位员工,其中有两个部门是创始人自己亲抓的,一个是产品研发,另一个是品牌部。

喜茶的品牌部专门负责内容设计,主要是微信公众号、短视频、微博文案、产品包装和门店设计,客户看到的地方,都属于品牌范围。

那喜茶是如何做到与众不同呢?


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产品和门店设计

喜茶做奶茶不是最早的,也不是很有钱,但是一开始产品有三个特别设计。

第一,喜茶调用了茶文化系统,增厚了品牌的内涵。

过去的奶茶店是喝不出茶的味道的,喜茶是第一家把茶和奶分开的品牌。把自己定位在“灵感、设计、禅意”,在茶身上做了大量功夫。首创了芝士茶有金凤、四季春、普洱等不同品种。在点餐区,也会用几个大玻璃罐放满茶叶,强化茶元素。

奶茶是一个流行饮料,跟茶文化相结合,能衬托一种古典美。这样喜茶和行业其他品牌的差异化就出来了,品牌的内涵超过其他品牌,能唤起消费者的文化认同。


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第二、直接展示过程。

喜茶为了获取消费者的信任,把制作的过程完完全全展示在用户面前。比如水果茶,喜茶的水果都是现切,现切水果不仅好喝,味道还新鲜。

第三、用产品玩新内容。

2019年喜茶推出了一个新产品“5倍放大款养乐多”,一个放大版的养乐多罐,上线几天就卖了30万杯。连微博的话题“石榴养乐多波波冰”的阅读量都高达1.9亿。

除了产品,喜茶的门店设计也是花了不少心思。喜茶的门店是有意做差异化设计的,去过的朋友都会觉得装修很好看。

喜茶的门店不是用来坐着聊天的,而是当做一个景观来拍照,吸引用户去打卡,拍完了发朋友圈和抖音。喜茶还要求所有门店的装修风格不能一致,重复性的装修会让用户觉得腻,风格多变,才能让用户觉得有新鲜感,才愿意常去消费。

现在喜茶一共有8种门店类型,各具特色。有以女性消费者为主的粉色系,极具艺术摩登范的黑金店。

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门店特色不仅局限在装修上,还有限定玩法。比如在成都的黑金店,喜茶推出四款茶+酒的饮料,一款还加入了藤椒。这体现了对本地文化的尊重,容易赢得消费者好感。

喜茶在门店设计花的心思,就是为了增加用户对他们的体验和期待。用户体验做好了,就能唤起用户对这杯饮料的情感。这又是对喜茶品牌的加分项。

排队不着急

看完了产品和门店设计,我们再来看喜茶的线上工具。

有一个用户体验的痛点,就是排队。网红店是经常有人排队,但是消费者等久了,就容易流失。

喜茶一开始的排队盛况,唤起了用户的好奇,但是也不能老是让用户等吧,怎么办呢?

喜茶就把排队做成了能唤起用户期待的引导,在接近峰值的时候,推出小程序,消灭了排队。用户买喜茶确实需要等待,但是进度都可以在小程序上面看到,可以去逛完街再过来。


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小程序上线三个月,超过100万用户注册,复购率提升了2倍。现在,喜茶小程序的设计思路,已经成为餐饮行业竞相模仿的标杆了。

喜茶不仅避免了排队的反噬,反而提升了用户体验。喜茶又给自己的品牌,增添了一层“互联网用户体验”的色彩。

还有喜茶的公众号。一般品牌把公众号当营销工具,常规操作就是推活动、提醒优惠的工具。喜茶却不是,它把自己用户体验设计的细节、思路分享给用户,给自己贴上一个“设计感强”的标签。比如,喜茶有一篇公号文章,讲的他们怎么设计很多不同款式杯套的。用原创精神阐释中国设计力量,沉淀出划时代的中国符号。这是喜茶对自己的要求。


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喜茶的野心,不是把自己归类为一个单纯卖饮料的公司,而是用饮料这个产品,呈现品牌崇尚的设计精神和立场态度。

喜茶的成功,核心在于它卖的不是一杯茶,而是向用户呈现品牌塑造出来的文化理念,茶饮只是一个工具。一杯饮料可以被模仿,但是品牌能力却是抄袭不来的。

在饮料行业,灵活的创新组织,打造新内容和新产品,不断积累客户资源,打造品牌的差异化,未来是有可能颠覆星巴克这样的国外巨头,这个行业未来会有更多的中国品牌走出国门。

一数目前的主流茶饮品牌:

蜜雪冰城、古茗、茶百道、奈雪的茶、喜茶、甜啦啦、一点点、LINLEE柠檬茶、COCO都可、茶救星球、沪上阿姨、霸王茶姬、茶理宜世等,你还有补充的吗?

相比起以往还在对往年品牌业绩做汇总总结,今年2024开年新茶饮品牌就扎堆申请上市,蜜雪冰城、古茗、茶百道、甜啦啦已明确向港交所递交IPO申请,据消息称其他茶饮品牌也传出拟上市的动作。

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所以,新茶饮扎堆上市的背后原因是什么?我想各家门店规模已经到了顶峰,是时候要引进资本,决一死战了。

据《2023新茶饮报告》显示,截止到2023.8.31全国在营业门店共约51.5W家,同比2020年上涨超36%。目前茶饮门店已经趋于饱和,在很多城市街道上一条街几乎集齐了所有茶饮品牌。

再不上市,就晚了

新茶饮上市并非今年才有苗头,其实许多茶饮品牌早些年都蠢蠢欲动,自“新茶饮第一股”奈雪的茶的上市后,各家都紧盯奈雪的茶资本市场表现。

谁知奈雪的茶上市后资本市场对其预期下降,所以近两年来新茶饮除了加盟、融资外并没有听到谁要上市的消息。

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但在经过几年的全国布局疯狂开店、国内新茶饮的增长已经看到了顶峰,许多品牌都撇开自己并非是容易复制的传统奶茶,品牌有技术专利、自有供应链体系、特有的品牌IP营销等,都在丰富自己的“招股书”。

当对手成功上市受到了资本的青睐,对于其他品牌来说便是晴天霹雳,等待他们的将会是并购、闭店和卷进价格的恶性竞争。

靠什么赚钱?

对于品牌方来说,加盟和供应链新茶饮品牌的两大收入,蜜雪冰城靠卖吸管一年收入就收入3亿,利润净赚6120万,这仅仅是吸管耗材的利润,加上杯子、封口膜、袋子等耗材,单一季度就可以为蜜雪冰城提供16%的季度营收。

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相比起蜜雪冰城热衷于在供应链上赚钱,古茗的大头收入来源主要在管理服务和销售设备上,换句话说就是加盟管理。

在古茗对加盟门店的管理体系上看,古茗对门店不只收单一加盟费这么简单,初始加盟费、持续支持服务费(门店运营、销售推广、技术支持)、培训服务等构成了古茗加盟服务管理体系。

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而在传统的加盟体系下,新茶饮也能把加盟方式玩得五花八门。

像瑞幸的联营加盟模式,你只管负责租金和人工成本,其余门店管理、产品用料都由品牌负责,利润按比例分配。这种联营加盟模式已经无限接近于直营模式,瑞幸强大的背后团队使得这种模式能够持续运转下去。

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蜜雪冰城采用传统区域加盟管理模式,从省份到城市区域,都有对应的代理商,但前些年蜜雪冰城对代理商管控不足,出现了食品质量问题、活动不同步等状况,后来总部对加盟体系进行一系列改革,主力下沉三四线市场,才有目前万店的市场规模。

上市后的市场格局

新茶饮IPO集中上市并非偶然,在如今极其内卷的红海市场,品牌们想挖到增量,必须要建立起属于品牌的护城河,从蜜雪冰城自建供应链工厂、再到海外市场探索,当品牌拿到大笔融资,就能够在市场上远远抛离对手,形成几大品牌相互争夺存量的市场格局。

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另一方面,新茶饮品牌背后的投资方也想在市场红利最高点处拿到最大利益,变现离场,找另一投资渠道。

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