世间好看事尽有，好听话极多，惟求一真字难得。”这是山东济南市万象城4楼福彩潮店销售员、90后女孩张舒雅的人生信条。从事福彩销售工作两年，她认为，这份工作说难也难，说简单也简单。难的是，作为一名合格的福彩销售员，需要具备过硬的业务素养、至高的服务精神、强烈的责任意识、充沛的精力和体力，以及最为重要的——真诚待人。简单的是，“真诚”二字，可以化解一切的困难：以饱满的热情对待工作、以真诚的心灵对待可爱的彩友、以真诚的互动对待新入职的同事，她都能做到游刃有余。
打不倒的“铁娘子”：忙到起飞不喊累
张舒雅周一到周五是“上二休一”，周末节假日正常上班，每天工作时间至少12个小时。每逢过年过节，她和同事们都面临着“大考”。在刚刚过去的龙年春节，被称为“铁娘子”的她工作时间内都把笑容“焊”在脸上，在迎来送往中接洽一波又一波的彩友。晚上十点，商场熄灯关门了，她还和同事们一起，打着手电紧张有序地进行日结，每天都忙到近零点。第二天上午，她又会精神抖擞地站在柜台后，满面春风地开始一天的工作。连续十几个小时的工作，手脚都肿胀发紫是常态。春节期间的重感冒，吃了退烧药的她喉咙已经失声，却坚持一天病假都没休，面对彩友她时刻满面春风，辛苦和疲惫全部自己消化，“忙到起飞的时候已经感觉不到累了！”她笑着说。
永不缺席“气氛组”：彩友是永远的自己人
作为90后，张舒雅把“快乐玩彩”的理念贯穿进日常的工作中，她认为，潮店的环境和磁场，都必须给彩友提供快乐的情绪价值，自己也会为这种好气氛的促成尽一份力量。
每逢节假日，她都会准备好一些贴纸、娃娃，将万象城福彩潮店装扮一新、“锦上添花”。担心万象城福彩潮店的的吉祥物公仔“福小乐”落灰不好打理，她及时购买了手办盒，让“福小乐”们光鲜亮丽地“入住新家”。
她从不把彩友当外人，还会和彩友分享快乐。遇到彩友们“好事发生”，她总是贴心地准备好“彩票红包”。她曾见证一对青年彩友因为刮刮乐结缘，并最终有情人终成眷属。这对新人前来挑选“婚礼刮刮乐”时，她大方送上“彩票红包”，祝福他们“白头偕老”。当经常来“刮刮乐”的彩友分享自己考研上岸的喜讯，她也会贴心送上“彩票红包”，祝福他“前程似锦”。有的彩友出差出国归来，第一时间就要来万象城购彩，她总会立刻为好久不见的彩友点杯咖啡或者奶茶，庆祝“久别重逢”。遇到粗心的彩友遗失物品，她都会贴心地及时为他们收拾起来，装进袋子贴上遗失的时间、物品明细，方便彩友们“失而复得”。不论彩友买几张刮刮乐，递上彩票的那一刻，她都及时提醒一句：“刮完别着急扔，让我帮您看一眼，别有漏奖的！”帮助彩友“颗粒归仓”。即使有市民不购彩，只是向她打听卫生间和其他店铺的位置，她也会和颜悦色耐心指路。事无巨细，贴心服务，让她收获了彩友的一致好评，大家在购彩的同时感受到了快乐，也愈加喜欢这里的购彩气氛。久而久之，万象城的福彩潮店自然人声鼎沸，福气满满。
最耐心的“老同志”：帮你就像帮自己
虽然张舒雅是一名90后，但是在福彩的一线工作岗位上，她已经奋战了两年多。一个月前，潮店来了一名新同事。由于完全没有接触过福彩行业，刚入职就赶上春节的高强度工作，新人难免有些“怵头”和信心不足。她的不安和焦虑，也被细心的张舒雅看在了眼里。张舒雅比她大两岁，作为工作上的前辈和姐姐，她果断挑起了“老同志”的重担。言传身教、加油打气、哪里薄弱补哪里。即使再忙，她也会充分关照到新人。在她的帮助下，新同事很快进入了角色，承受住了“大考”的考验。
热爱可抵岁月漫长，真诚是做人做事的根本。张舒雅以青春为笔，以真诚为歌，深耕热爱，谱写战歌，在济南福彩销售一线，展示了90后女性福彩人的风采和能量！致敬最美福彩人！（通讯员 门颖倩）
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记者 史安琪 去年大批年轻人去中药店抓酸梅汤，今年年轻人在养生的道路上不断探索，药材+奶茶的“热中式”进入大众视野，打破“良药苦口”的偏见。奶茶里是否可以加中药？中药奶茶究竟是啥口感？28日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走进济南中药奶茶店进行调查。
