听众投诉近日，夏女士向1032一帮到底反映了一桩烦心事：她曾于2014年底在郑州市东风路的仙味传奇火锅店办了一张VIP充值会员卡，谁知今年六月份，这家店居然人去楼空了！无独有偶，杜女士于2015年1月份办理了该店同样的VIP卡，并且充值500元，没想到几个月后，卡里的钱打了水漂！
（图为夏女士提供的VIP卡和最后一次消费记录，卡上还有余额1223元！）
同样遭遇的人还有很多！！每个人卡里的余额不等，但加起来却是一笔数量巨大的资金！如此不负责任的商家卷款而逃，坑害了多少消费者的权益！！
仙味传奇自开业以来，打出了配方、川剧等新鲜的元素，口味和服务也经常被消费者赞赏，在郑州火锅界着实火了一把。据了解，仙味传奇火锅在郑州曾有两家店，一家在东风路东明路，另一家在位于航海路与中州大道交汇处的富田太阳城。根据据消费者的反映，这两家店几乎是同一时间消失的，至今已有2个月。
消费者希望仙味传奇火锅偿还他们卡里的余额！！
2记者探访
记者首先来到富田太阳城店实地查看。饭店的招牌已经不见，门口还摆起了一堆沙子准备进行装修，室内的楼梯间已经成了断壁残垣，又脏又烂。据当时一位现场人士透露，这家门面现在已经租给别人了。
记者随后又来到了东风路东明路店，进门处的楼梯间成了蜘蛛的安家之地，通往三楼的电梯也停止了运行↓↓↓
墙上贴着房东的催租房款通知↓↓↓
3深度追踪
在热心消费者赵女士的介绍下，记者联系到了发布通知的房东张先生。
记者他们的房租到现在还没有缴吗？没有，联系不上，我们本来想走法律程序，但是律师说如果他公司没有这个能力去偿还，走法律程序也是白花钱。再说了，走法律程序不知道要花多长时间，要债的还有一大帮呢！张先生
欠下一屁股债跑了？！记者在全国企业信用信息公示系统中搜索“河南仙味传奇餐饮有限公司”，信息显示“该企业已列入经营异常名录”！
了解情况后，记者致电消费者投诉举报专线电话12315进行咨询。
记者：消费者办理了预付费卡，但是商家不见了怎么追回卡上的钱？
12315：消费者办理了储值卡后，遇到这种情况向我们这边反映，我们可以登记处理，要先核实一下这个企业的经营状况，看能不能联系上法人，我们尽量帮助消费者挽回损失。如果说这个企业确实已经注销或是不存在的话，最好还是向公安机关报案。
记者：消费者能不能联名委托消费者协会发起公益诉讼？
12315：只有省级的消协才有资格发起公益诉讼。一般的情况下，全国的消费者协会接受这种委托的很少，除非特别具有代表性。
记者：如果别的地区有家店跟他们名字一样，是否能够承担赔偿责任？
12315：如果他们是分店那还可以，如果是加盟店的话，就不行。建议消费者到这个企业所在地的工商所先去投诉一下，最起码当地的工商部门会把这个企业列入黑名单。
那么，商家经营不善突然倒闭，找不到负责人，已经提前预付了金钱的消费者该怎么办呢？1032一帮到底记者带着这些问题咨询了我们的资深法律顾问河南国基律师事务所黄允律师：
记者：商家破产后联系不到人，法律上如何定性这种行为？
律师：如果因为经营不善资不抵债倒闭了，这种情况属于民事案件，仙味传奇的经营者应该承担相应的返还赔偿责任；如果是恶意的携款潜逃，这就构成了一种刑事上的诈骗，应该是刑事案件，可以立案了。
记者：那如何判定他是否是恶意的呢？
律师：跟他企业的经营者联系，看他的态度，如果联系不上，或者根本就不处理，那就涉嫌诈骗。如果能联系上，态度也很积极，那就让他跟消费者协商，把预付费卡里的剩余价值退还给消费者就可以了。
律师律师建议1、按照工商行政主管部门的要求，企业应将其营业执照在其办公场所或营销场所明显位置予以悬挂，这是先决条件。2、对于有市场劣迹，美誉度不够的企业，消费者如果想进行储值消费的话一定要慎之又慎。3、如果消费者认为该市场主体有较高的美誉度、较小的违约风险，建议采取分期分批处理、一次性储值数额不大的储值消费，而不要一次性在卡内储存数额较大。
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购买了充值预付卡，商家却突然关门，怎么办？上海市单用途商业预付卡履约保证保险共保体近日正式启动，今后，各类商业预付卡将逐步纳入商业保险范围，消费者维权难将得到改善。
这个共保体是在上海保监局和市商委共同推动下成立的，由人保财险、平安财险等7家保险公司组成。共保体基于对预付卡企业的经营情况、财务状况、预付卡管理制度执行、发卡规模占比、风控措施等评估审核后予以承保，对每一家预付卡企业的预收资金余额按一定比例、每卡及每人限额、保险合同总限额承担保险责任。
最后，1032一帮到底提醒广大消费者：在充值购买预付卡时一定要理性选择，根据自己的实际情况合理选择消费次数。办理后要及时进行消费，以免商家在经营中发生变故，权益受到损害！
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在这里，您可以尽情享受都江堰的美丽风光和悠久历史，感受传统文化和现代舒适的完美融合。不仅如此，还有诸多精彩活动等您参与，让您的假期变得更加丰富多彩。
折耳兔 摄影
此外，还有青-都景区祥龙送福迎新春活动、天府熊猫光影节、锦都新春潮流市集、新春国际冰雪节主题活动以及各种民俗表演、传统手工艺体验等丰富多彩的文化活动等着您。
让您更加深入地了解都江堰的历史和文化底蕴。您还可以参与新年巡游、逛庙会等传统庆祝活动，亲身体验中国传统春节的热闹氛围。
感受传统与现代的碰撞
品味美食与文化的交融
共同见证新年的喜庆与祝福
让都江堰的美景和热情款待
成为您春节假期的最美记忆
主办 | 中共都江堰市委宣传部
火锅传奇》由晏琨担任总导演，陈江执导、赵子翔参与导演，实力派演员王唯、黄澄澄、闫震、黄伊唯、阳蕾联袂主演，沈伐、叮当、凌琳等巴蜀笑星爆笑客串。这部电视剧获得了第十届中国影视短剧颁奖礼系列连续剧类一等奖“金骐奖”最佳编剧和优秀作品奖双项殊荣，十分值得期待！
“周幺鸡”当导演，让你笑不停
说起《火锅传奇》的导演陈江，相信川渝地区的观众都不会感到陌生，陈江在当年红遍大江南北的重庆自制剧《山城棒棒军》中饰演“周幺鸡”一角。而在《山城棒棒军》之后，陈江就已经逐渐转型做导演了，其导演的《吉祥镇 》、《望龙门客栈》等，都深受川渝地区观众的喜爱。《火锅传奇》陈江希望将它打造成为重庆版的《武林外传》，虽然只有30集故事，但光是剧本就做了至少3稿，所以剧情绝对吸引人！
超级女声阳蕾有一个女侠梦
集结成渝两地众多笑星大腕
该剧故事发生在重庆，又讲的是重庆的名片——火锅的故事，所以该剧集结了众多川渝两地著名的表演艺术家、明星以及笑星大腕儿；还特别邀请到了包括重庆、四川、北京等地的优秀影视人才加盟幕后制作团队，他们曾参与过众多知名的电影、电视剧作品。此番，《火锅传奇》邀约这一众“最强大脑”，可谓阵容强大、制作精良，令人期待不已！
原定导演润土音乐遗作有望亮相
其实，该剧原定还有一位导演，那就是凭借歌曲《我是重庆崽儿》而成名的重庆籍歌手润土。润土是音乐人出身，但最近4年来，他也已经转型做导演，其执导的《小面》和《嗨！火锅》的MV，都曾获过不少奖项。但在2015年12月22日，剧组筹备期间，润土却意外辞世。为了纪念润土，他为该剧创作的主题歌《袍哥嘻哈》，不出意外将会出现在电视剧的片头。
剧情简介
《火锅传奇》是中国首部火锅题材的年代大戏。讲述民国初年，军阀混战时期，船工子弟陈二娃在机缘巧合下开了一家火锅馆。火锅馆刚开张，各种意想不到的事便接踵而来，先是遭遇同行的恶意竞争，几经周折后走上正轨，却又被山匪觊觎。
在陈二娃和同行们的努力下，不仅协助城防大队、联合袍哥剿灭了山匪，还让深陷赌局的赌徒重获新生，令不孝的逆子迷途知返，帮助侦探捉拿通缉犯，阻止贫苦女子被卖入青楼，带领水八块小贩们抱团生存。在火锅生意逐渐红火的过程中，陈二娃获得了事业与爱情的双丰收，也让渝商艰苦奋斗的精神得以发扬和传承。
1月31日起 每晚23:20
重庆卫视 两集连播
《火锅传奇》新春钜献
