筹,作为互联网金融的垂直细分领域,受到了餐饮业的广泛关注,成为了餐饮业转型升级的一剂良药。
在餐饮店铺众筹项目中,有众筹开新店的、有老店众筹升级的等,对于众筹开新店,投资人并没有太多疑问,大部分是苦于缺少资金,然而,对于老店众筹,投资人却有着很多的问题,如老店有一定的品牌基础、资金基础,完全可以自己完成的事情为什么要众筹呢,将自己的利润分配给股东占有,似乎不太和情理,当中是不是有什么猫腻?
这是投资人的普遍疑问,小编通过多方搜集资料及咨询专业人事得到了如下的答案,其实,品牌店之所以选择众筹模式,主要是看中了众筹模式带来的附加价值,并不是存在猫腻。
客流量
餐饮类企业多会选择传统模式推广,传统推广如报纸、电视、传单等,很难有效的选择精准用户,收效甚微,并且见效时间较慢,会浪费很多人力物力,甚至财力。而通过众筹模式进行老店提升或开新店,股东们会在自己的圈子进行店铺推广,所谓的口碑推广、圈子推广,会无形中增加店铺的客流量。传统推广模式无法实现的客流量增加,众筹模式却可以实现。
市场营销
众筹最大的价值莫过于营销价值了,众筹本身就是一个很热的概念,关注的人自然多,也会吸引大量的媒体。此外,众筹平台有巨大的流量,带来了更多的公众参与,有着较强的传播属性,人们在看到感兴趣的项目时会通过网络进行分享,在如今自媒体时代,每一次分享,都相当于一次营销,每一个分享的支持者都会成为下一轮宣传的起点,不断的得到支持者来进行宣传。众筹拓宽了企业或者品牌、产品等的营销渠道。
例如津门投众筹平台,就是通过自身平台及其他网络媒体渠道为项目方进行宣传,推广企业品牌,继而引发消费者对企业的关注度,乃至可以借此开展各类销售等等,项目运营之前就开始推广,相当于免费做了一轮预传播,给企业带来了新的用户。
信息交流
互联网的时代,消息再也不会闭塞,任何信息都可以通过网络进行查询、传播。你的餐饮店铺为什么人少、每天排队就餐却依然赔钱等等的问题,在曾经,想破头也很难想到答案,现在却不一样了,通过众筹开店,大众投资人成为了股东,在股东的身份之外,他们更是消费者,定期的线下股东讨论会上,他们会告诉你,为什么不来你的店铺吃饭,大家是怎样评价你的菜品的,有针对性的进行改进,最终盈利。适时、有利的信息沟通,促进的餐饮店铺的发展,这些信息是任何方式都很难获得的宝贵资源。
经营决策
企业的经营决策即决定做什么和如何去做的过程,经营决策的能力并不是生来所固有的,而是通过后天的经历、经验累积的。 餐饮企业多为老板一人说了算,作为决策者,他不可能万事躬亲,取得经验,再去进行决策,因此对新发生的事情、例外的事情,则起不到作用。如果是通过众筹模式开店或升级,则会多了一群智囊团,因为投资人都是通过层层筛选,是和企业相匹配的,面对这样的情况,股东中必定会有一些有此方面的经验,提供一些建设性的意见,对于决策者做决策起到了积极的作用。
众筹的附近价值是其他投资方式所不具备的,众筹不仅为项目方带来了机遇,更为投资人带来了收益,众筹正在稳健而快速的发展中,未来,或会衍生出许多新的众筹模式,让我们拭目以待。
(文章来源于津门投,转载请注明出处)
更多内容,欢迎访问 www.jinmentou.com
><>饮众筹产生的原因
由于餐饮行业的入行门槛较低,加之近两年餐饮行业与互联网快速融合,很多青年创业者都将餐饮当做创业的首选,众筹则成为很多餐饮创业者获得前期创业资金的方式之一,在全国多地都曾出现过众筹餐厅的身影。但好景不长,不少创立之初受关注度很高的餐饮众筹项目相继夭折,众筹演变成“众愁”的案例并不少见。
多数众筹案例都失败了
2012年,西湖区的跑马场路上,一家有110名股东的咖啡馆“X咖啡”开张,然而两年后,该咖啡店的月盈亏始终没能实现平衡。再之前,在江南会,据说有一家由丁磊牵头,马云入股,杭州无数名流、老总级别的人物参与的酒吧,也在勉强维持一年后,惨淡关门。
权威人士分析
项目自筹会增加投资风险。“众筹本身并不能更多地改变项目本身所应有的成败几率,所以减少众筹失败的最佳办法是筛选项目,而筛选项目的前提是由第三方平台众筹,自筹等于又做运动员又做裁判” ,聚焦于餐饮众筹的原因有三,首先是因为餐饮行业的产业规模大,具有投资空间。其次是餐饮企业的“先天不足”导致与资本市场格格不入,融资难成为餐饮企业的痛点之一。最后是随着中等收入人群的增加,越来越多的人有了投资的需求,而股权众筹相较于其他投资理财方式的风险更小,满足投资人的需求。
适合众筹的特点
1、可迭代,即一代接一代的升级,消费者成为用户后会持续购买;
2、边界清晰,即众筹用户最后拿到的是一款产品,没有争议性;
3、易有创新点,哪怕是微小的变化,也可以讲出很多故事;
4、周期极短,众筹只需要兑现一款产品或一本书,只要众筹用户拿到产品就算结束,无其他后遗症;
5、就某款产品很容易编故事,赋予情怀。
众筹成功的一些因素
创新
如今餐饮业可谓是百花齐放,各种类型,口味都避免不了竞争,而能够抓住客户心理的,除了良好的环境装修,细节服务之外,最重要的要属它的菜品是否好吃了。现在餐饮行业的趋势叫做好吃不贵。只要你的菜品足够好吃,或者是有创意,客户就愿意回头,帮你做口碑转介绍。
目标人群
高端餐饮之所以难做,其原因是它的人群定位过窄。虽然人们的生活和消费水平在不断的上升,但人们对于餐饮这块的消费还是停留在中低档次,如今很多的高端餐饮毫无人气,很大一部分原因是因为菜品的单价抬高,客户自然望而却步。除了价格的定位外,另一个重要的定位就是区域的定位了。在外来人口相对较少的地区,这点更是尤为重要,可以说中国各个地方的人口味都是不一样的,你所在的地区决定了你菜品的口味选择,而如果你真的想赚取少数人的生意,我相信失败也不会太远了。所以你的目标人群一定要清晰,一定要定位到大众化,特别是新一代的年轻人消费水平大大提高,任何一种生意如果不能吸引年轻人,往往都会被时代所淘汰,这点也是非常重要的,现在的市场竞争是客户的竞争,客户的消费水平也决定了你公司企业能否有高收入的关键所在。
回报机制
餐饮做众筹最主要的目的就是让社会的资金来帮助你拓展新店,所以必须为投资人的回报做深度的一个思考和设计,回报的形式有三种:产品回报,直接将客户投资的资金用产品等额回报客户;固定回报,在客户投资达到某个额度时,承诺给客户每年或者每个月固定的金额回报;分红回报,通过饭店的经营利润进行分红,当然这种机制的风险也是比较大的。在设置一个众筹分红机制的时候,最好是把以上三种形式进行重组。最好的机制可以让客户感觉到零风险,让他感觉可以将他投资的钱稳赚回来。同时也可以给他一个稳定回报的承诺。
当然,做众筹核心还是你的产品是否有竞争力。任何的众筹模式,都是以产品为核心,所以,如果你想做众筹,首先要做的就是将你的产品不断优化再优化。
众筹不要做的事
切勿自众筹开店
很多人聚集起来开店,梦想总是好的。但是一旦开设成功,后期的运营就很麻烦。尤其是几个人当时没有签订正规的合同,一旦盈利或者倒闭,随着而来的就是“西少爷”事件。所以建议通过股权众筹平台来寻找项目,项目方也一定是已经有很多分店能力和运营多家店铺的成功经验,这样才会更大的降低投资风险(平台和项目也要仔细了解)。
不要过多干预店面运营
如果你想参与餐饮投资,还真不要把自己当成是店面里面的老板了。因为你只是其中的一个老板,一人一个想法,一家店铺是不能正常的运营的。你可以帮助你投资店带消费者,帮助店铺消费,但是 好大家都要听项目方或者专业聘请的店铺运营管理者,因为隔行如隔山。
心态要好
有些人可能觉得众筹模式付出小、回报稳定,但众筹模式本身的投入少、利益分享特征,决定了众筹项目短期内难有高回报,抱着赚大钱态度参与的同志,还是要慎重。(苏长文)
><>- 关注】高兴哥聊社群头条号,每天收获最实战的社群技能干货。
- 本文2796字,阅读全文约3分钟
很多餐厅还是靠原来简单的发传单、搞特价菜品进行营销,却没有发现,很多竞争者已经靠社群营销实现了营业额、顾客回头率翻倍。
那到底应该如何做好餐厅的社群营销呢?这里分享3大技巧。
< class="pgc-img">>一、 引流技巧
引流是做好餐厅社群营销的第一步。最关键的就是做好这三点:养号、建群、聚粉。
1、养号
餐厅想做社群营销,离不开对微信号的运营和维护,首先要养微信号。微信早已经不单单是一款APP,更是人们生活工作必备的一项贴身工具,所以腾讯为了保证微信的调性和价值,对过度营销是严厉反对的。如果不养号就开始推送营销类内容,违反微信规则,很可能被封号处理。
下面就为大家分享一下,微信新号应该如何养号?
(1) 一卡一机一号是基本条件。
(2) 不要在同一个网络IP环境下注册号码,最好使用手机卡流量注册新号。
(3) 注册完成后要完善个人信息,如头像,昵称,性别,签名,地理位置以及身份证实名认证,绑定银行卡,钱包存入一点金额,建议可以在钱包打开腾讯公益捐赠。
(4) 第一时间添加身边人的老微信号(注册半年以上,实名认证,绑定银行卡,半年内没有被封过号)为好友,以防止腾讯后期检测异常登录可辅助解除限制。
(5) 前期养号期间,多进微信群,群内多互动,可被动加粉,多发生活类朋友圈,不要一味发广告。
2、建群
当有了安全的微信号后,我们就要建立微信社群。在建群时,要做好微信群昵称、微信群公告的编写。微信群名称,建议修改为:XXX餐厅粉丝福利群,一来,方便客户快速找到你的微信群,其次,也能让用户实时关注群内福利。
微信群昵称设计完成后,还要提前准备好微信群准备发送的群公告。编写群公告,主要说明两点:
1、 群规:说明进群后的注意事项。
2、 福利:说明近期的优惠福利。
给大家介绍一种群公告模板:
欢迎来到**XXX餐厅粉丝福利群,有?点请大家先阅读?下:
1、为了避免群友收到骚扰,严禁互加好友,如果发现会被抱出群哦;
2、群内禁?告,发?次?告将被警告,?次会被抱出群,如有好的产品也欢迎私聊我,
给群友赠送福利;
3、本群只交流如何吃喝玩乐,不讨论政治;
4、群内订餐可享受优惠,请提前在群内预定;
5、本群不定期会推出各种活动,请多多关注;
6、本群采?群友活跃度积分系统,连续在群内发?超过100天可享受单?价值99元的霸王餐一次。
3、聚粉
在建群后,我们就要往群内引流粉丝。首先,我们可以让餐厅经理,邀请微信上的一些现有客户进群,让老客户帮助餐厅进行口碑传播。其次,我们还可以在餐厅的入口处或桌牌上,贴上微信群入群的二维码并说明进群福利,吸引客户进入微信群。最后呢,我们还可以做引流活动,促进微信群的客户裂变传播。
< class="pgc-img">>二、 运营技巧
粉丝入群后,该如何运营和维护社群粉丝,并且转化为忠实用户呢?就需要精心运营,在社群内组织活动、贡献价值,不断促活社群成员。
1、做好活动
(1)线上活动
线上活动,可以拉近与客户的关系,提升顾客的社群参与感。在微信群中,我们可以善于使用微信红包,激活沉寂的客户。比如在特殊节假日,可以找一个主题发红包让粉丝们活跃起来;还可以定期组织红包接龙,让每个粉丝都有参与感;还可以定期组织 “粉丝答谢会”,按照月度、季度、年度,举办线上答谢会,让粉丝拥有荣誉感和归属感。当餐厅有新品推出时,我们还要组织群里的粉丝试吃,让粉丝来参与新品的研发和推出;另外,平时还可以在群里进行“美食竞猜”,吸引没有来用餐的粉丝猜一种美食,猜对就送。
(2)线下活动
线下活动,是让客户持续活跃在餐厅的必要手段。除了上述的“美食竞猜”,餐厅还可以举办类似“厨艺高手在民间”的烹饪活动、美食摄影大赛等互动,让粉丝无论是在用餐期间还是非用餐期间都一直活跃在你的餐厅。
2、输出内容
在社群中,也要输出干货内容,定期提供社群价值。比如社群早报,输出一些大家做早餐的饮食建议;干货文章,可以在社群内分享一些饮食建议、养生、蔬菜来源等干货文章;每日日签,提供一些饮食知识、开店建议、配料建议等干货知识的图片。
3、善用工具
“工欲善其事,必先利其器。”想做好餐厅社群运营,善用工具,可以起到事半功倍的效果。
(1)小U管家:可以用作新人入群及时欢迎、群签到、关键词自动回复、查询群内成员发言数、群积分、保存群内聊天内容、快速踢出僵尸粉等工作。
(2)创客贴:这是一个网页图片制作工具,里面有大量的模板和图片素材,还能自己上传相关素材,对于没有美工基础的人来说堪称神器。无论是海报还是邀请卡,或者是公众号首图、PPT、印刷海报、易拉宝、名片、折页、菜单等等,你能想到的基本上都能找到。
(3)Wetool:Wetool是现阶段使用比较广、功能比较强大的一款工具。
不仅能够批量推送文字、链接、图片给微信好友,大大降低人工单推的工作量,注意推送间隔设置在35秒作用,以防操作频繁被封号,还能设定固定客服话术,能够自动踢出发送特定关键词、链接、名片的人。还能给新加入的人自动群发话术,这样能够有效完成群通知工作。在餐厅运营时,可以省很多力气。
< class="pgc-img">>三、营销技巧
当社群的粉丝不断活跃,与餐厅建立了很好的情感链接,就要在活跃度最高的时候,适时推出营销活动,促进产品的销售。有这几种方式:
1、特价营销
先说特价营销。粉丝之所以不会从群中离开,就是因为群内有吸引粉丝的地方,价格就是一个重要因素,所以,在社群内,要提供给粉丝一些小的价格差异。例如,一份套餐卖198,第三方团购渠道卖价是168,微信群里就可以卖138,同时可以告知用户该价格仅限群里的粉丝享受,只能在里@餐厅经理直接预订,让粉丝有专属感。
2、积分营销
积分营销也是餐厅营销的一个重要手段。当就餐客户在社群内,说明是老客户推荐到店消费,老客户和新客户即可获得积分,每100积分可兑换5元。这样就可以大大促进老客户的推荐量,也会增加社群粘性,提升餐厅的到客率。
3、 储值营销
为了提高用户的粘性,我们还可以做储值营销,在社群内推出饭卡储值活动。同时承诺,充值不满意7天可以按照原价退。拿一个素食店的案例举例,在核算成本的基础上,做的储值活动内容如下:充值398元,送零售价268元的手机自拍杆或者全自动电饭煲。储值798元,送零售价768元的加湿器或者拉杆箱。
4、 众筹营销
在社群内,我们还可以做众筹营销。在社群中,招募想一起创业的合作伙伴,众筹开新店,形成真正的创业联盟。先要让合作伙伴建群,我们帮助运营社群、输出价值、提供返利等手段,给到合伙作伴分润。当会员看到餐厅火爆,我们就可以适时发起众筹,一起合作开新的餐厅。
< class="pgc-img">>以上就是餐厅社群营销的三大技巧,在做餐厅营销时,抓住这3个关键点,你的餐厅利润也能迅速引爆。
—— END ——
作者|火星
- 关注【高兴哥聊社群】头条号,每天收获最实战的社群技能干货。
- 如果你喜欢我的文章,不妨点赞、转发、收藏一下哦!
- 关注我,私信回复【工具】,领取社群工具礼包哦~