1月3日，一则题为《2周免费接待超百位外卖骑手！郑州这家饭店成了他们的“新家”》的新闻在朋友圈引发了刷屏，报道媒体人民网河南频道、河南商报、河南都市频道都市报道、正观新闻等各大媒体纷纷报道。
#郑州骑手们疫情防控期间有了新家#相关话题，4日、5日轮番登上微博热搜，网友们纷纷刷屏盛赞，“这才是真正的‘郑能量’”。
< class="pgc-img">因疫情临时停业、却在店内专门划出爱心驿站，为外卖、跑腿小哥们提供免费的食物和住宿……网友们在称赞餐厅暖心行为的同时，也纷纷表示：等解封后一定要去这家店好好消费一次。
半个月 两个爱心驿站
管吃管住 给100多位外卖小哥“安家”
经过寻找，各大媒体终于联系上了这位“给外卖小哥一个家”的餐企老板——天堂鸟水煮鱼的创始人肖飞。据她的介绍，本次设立爱心驿站是天堂鸟水煮鱼配合管城区政府，将旗下的凤凰路店、幸福港湾店改造实现的。
< class="pgc-img">“网友的留言让我很温暖，这份爱的回流给了我很大的力量，”肖飞表示，在特殊时期，通过一些力所能及的善举、意外得到了大的反响，自己和员工们也同样接收到了来自社会的善意与温暖。
< class="pgc-img">在各大媒体的报道中看到，在天堂鸟设置的爱心驿站门店内，大厅被设置成了休息区域，配有凳子和褥子，可供外卖小哥免费入住。桌上摆放着开水壶、泡面、馒头等食品，并提供了可以加热食物的微波炉。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">在微波炉前方，甚至还细心贴着“馍加热之前撕个小口，加热1分钟即可”的温馨提示，让他们在寒风中结束奔波后，可以坐下来喝口热水、吃口热饭。也正是这样细微之处的温暖细节，才让无数网友纷纷留言表示“被暖到了”“太细心”“是真的在乎外卖小哥的感受”。
成本价直供
疫情下用爱与美食温暖全城
在采访中我们了解到，本次疫情期间，天堂鸟的暖心之举远远不止于此。
随着大部分餐饮堂食关停，食材紧缺、配送困难，作为拥有众多“铁粉”的品质餐企，天堂鸟水煮鱼接到了许多老顾客关于点餐与食材购买的询问。
如何在防控期间为郑州多出一份力？“我们可以通过门店和中央厨房，梳理现有物资清单，以成本价供应给大家。”这是肖飞第一时间的想法。
作为郑州市商务局发文特批的“郑州市民生保供重点企业”，尽管天堂鸟旗下的五家门店也面临着门店堂食暂停、外卖受影响等问题，但仍可通过主城区之外的中央厨房正常生产，保障部分产品供应。做出这一决定后，天堂鸟旗下所有门店与中央厨房连夜梳理，列出了一份诚意满满的物资清单。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">在此期间，肖飞将家搬进了中央厨房，每天整理所有市民给员工发来的食材清单，蒸上万个花卷、馒头，生产8000多盒卤味占据了她白天所有的时间。
< class="pgc-img">“能竭尽全力为老朋友们提供一些家庭生活所需的物资、食材、预制菜，在当下特殊时期，力所能及地帮助顾客解决一些问题，是我们的本分，也是我们最大的踏实。也很有幸，顾客这时候需要我们。”
6个月100多封家书
让向上成为一种力量
“不管眼前有什么样的困难，生活还要继续，未来是自己的，我们可以选择用什么样的态度去面对。”
在顶端新闻的最新报道中提到，肖飞带着这样的信念，在过去的6个月里，给自己的团队写了100多封家书，即使是在最忙碌的时刻也从未间断。从最初的连接与分享，到疫情期间彼此支撑，“家书”成为了天堂鸟特殊的精神食粮。
“亲爱的家人们，在这个特殊的时期，你的心情是怎么样呢？吃得好不好？住的可安稳？不管眼前境遇如何，我只想对你说，亲爱的伙伴们，你不孤单，因为，我们大家在一起。”
每一封家书背后，流淌的是同样的温情与关爱。正是这样的社会责任感与担当，让天堂鸟在城市面临困难时从未缺席。
2021年，郑州接连遭遇洪水疫情灾害，天堂鸟30小时内募集了18辆货车的物资驰援卫辉，并相继推出“外卖6折”、全城送23万份招牌菜等活动；同年9月堂食恢复后，举办“郑州重启·让爱传递”答谢会，用爱与温暖助力郑州。
2022年，从上半年“打碎丧、成为光”的活动、打破疫情心态，再到10月“封不住的爱”系列抗疫活动，用美食传递爱和幸福；在停业期间，封在小区里的员工们除了组织与协助物资配送工作外，还积极与社区联系，组织员工报名参与志愿者，协助医护与社区工作人员维持现场秩序……
平常之处，最见真情。肖飞为我们讲述这些故事的时候，语气十分平淡，像是在讲述最平常不过的小事，却让我们更深刻地感受到了这位女老板的赤诚与温暖，感受到了天堂鸟24年来一以贯之的初心。
天堂鸟，就像风雨后愈加娇艳的鲜花，以坚韧蓬勃的信念，成为了爱与温暖的守护者，与我们深爱的城市一起共渡难关。
月7日，全仔包银川紫园小区店、银川凤鸣佳苑店、银川枫林湾店、石嘴山市平罗家和春天店等店同时开业，“四店齐开”充分彰显品牌发展硬实力，品牌始终坚持“新鲜好馅料，不卖隔夜包”的品牌理念，着力打造民生餐饮舒适圈，引领社区餐饮健康新生活。
< class="pgc-img">据悉，全仔包，中华包点专门店、中华老字号餐饮名店，始创于2012年，门店主营：鲜汁肉包、香辣茄子包、鲜虾烧麦皇等特色肉包、素包、馒头、蒸饺、烧卖、糕点等中华包点名吃，充分考量南北方口感差异，传承中式包点传统制作工艺，自主研发单品数量多达50余种，可根据时节不断更新。
< class="pgc-img">中华包点专门店“全仔包”是上海全仔品牌管理有限公司旗下品牌，是一家集研发、生产、销售为一体的专业中华包点连锁品牌。2016年，全仔包第一家门店在宁夏银川正式开业，其品牌中心位于上海，商务中心位于郑州，研发运营中心位于银川。品牌创立至今在全国已拥有门店数量190+，以宁夏银川为核心区域，扩展到陕西、河南、安徽等在内的全国6个省市地区，每天服务全国约50万名消费者。
< class="pgc-img">全仔包现已建立生产研发基地1座、物流配送中心2座，标准化中央工厂4个，物流保鲜中转仓8个，建立了完善的全仔包全国门店标准化产品供应系统，保证全国加盟店的产品供应。
< class="pgc-img">此次四店齐开，是品牌实力的综合展现，亦是全仔包品牌全国化布局新的征程，是跨越亦是开端，也应证了全仔包“新鲜好馅料，不卖隔夜包”的先进品牌理念产生了较好的市场效应，受到了广大消费者和加盟商的青睐和认可。
< class="pgc-img">与此同时，品牌领先于同行业的数字化管理系统、门店运营管理系统、供应链管理系统、产品 SOP&QSC系统、门店开发系统、人才培训系统和营销管理系统，在支持品牌发展、协助运营效能提升上也起到了有力支撑，是品牌全速发展的新启航。(李存)
望过去的一年，郑州市上街区峡窝镇坚持以人民为中心，坚持以民生为先、民生为重、民生为本，始终把改善民生福祉、提升民生品质作为头等大事，实心实意问民意，用情用力办实事，使峡窝群众在高质量发展中切实感受到民生的“温度”、收获幸福的“质感”。
灾后重建民生优先。2021年，上街区峡窝镇遭遇了罕见的汛情、疫情双重考验，为抓紧抓实抓好灾后恢复重建工作，减少群众损失，峡窝镇强化统筹协调，形成战斗合力，成立了由镇党委书记、镇长任双组长的灾后恢复重建领导小组，迅速召开灾后重建工作部署会，把加快灾后恢复重建，减少群众损失作为践行“为民办实事”党史学习教育的生动课堂和主要考场，全力以赴争分夺秒全面恢复生产生活秩序。成立卫生防疫、查灾核灾、企业农业灾后恢复、临时安置等专项工作组，紧紧围绕年度目标任务，坚持一手抓疫情防控和防汛救灾，一手抓经济社会发展，确保“两手硬、两战赢、夺胜利”。全镇1800余名党员干部第一时间下沉分包路段和村(社区)清理路障、开展道路抢修，第一时间奔赴各村(社区)开展隐患排查，第一时间深入企业、农田，开展企业、农作物受灾核查，第一时间进村入户、开展防疫消杀，全力推进灾后恢复重建。共出动抢险人员3500余人次，工程车辆300余辆、累计转移受困群众2700余名，补种农作物730余亩，将群众损失降到最低。
坚决兜住民生底线。民生连着民心，社会保障和救助体系进一步完善的背后，是老百姓幸福指数的进一步提升。上街区峡窝镇全面落实社会救助政策，落实低保家庭、残疾人士、退役军人、独生子女家庭等群体各类救助奖励资金1200多万元，完成新增城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险征收730多人，持续做好 481户建档立卡低收入户巩固提升工作，织密基层群众民生保障“托底网”。
全力提升养老服务。民以食为天，每天上午11点，上街区峡窝镇养老服务中心助餐点就陆续坐满了老年人，在等待午餐的过程中聊着家长里短，这样的温馨场面天天都在上演。“得劲，荤素搭配，价钱便宜，吃得饱还吃的好，子女上班也放心。”观沟村村民赵连海边吃边说。吃着可口的饭菜，工作人员的善意和温情给老人们的心头添上了暖意。上街区峡窝镇坚持标准化、专业化、规范化理念，投资450多万元高规格打造峡窝镇养老服务中心，床位76张，为高龄空巢等老年群体提供生活照料、餐饮、洗浴、康复、娱乐等综合服务，以智慧养老守护幸福“夕阳红”。开展“爱心助老”行动百余次，发放高龄津贴13万元，服务老年群体千余人次。
扎实办好惠民实事。“办事员服务态度很好，很会替群众着想，我来换领社保卡就用了15分钟就办好了。”近日，在上街区峡窝镇便民服务中心大厅的服务窗口，67岁的西林子村民徐星海特别开心。峡窝镇不断转变工作思路，从“群众、企业找我办事”到“主动为群众、企业办事”，集中力量解决群众和企业最关心、最直接、最现实的利益问题。现如今，“最多跑一次”到“一次都不跑 ”在“家门口解决问题”已逐步变为现实。
“技能培训班开在了咱家门口，我要好好学学，争取将来成为一个面点师。”日前，上街村村民王艳霞在上街区峡窝镇上街村农村劳动力职业技能培训班上兴奋地说。过去的一年，峡窝镇稳步推进就业再就业工作，完成农村劳动力资源调查，举办5期专业技能培训，完成新增城镇就业、农村劳动力转移就业500余人，发放创业担保贷款230万元。加快推进安置房手续办理，完成沙固村、南峡窝村、寨沟村等“四证”办理，完成安置房网签3005套。稳步推进供暖覆盖，采取空气热能供热方式，破解农村小区供暖难题，受益群众达3000多人。积极落实“双减”政策，开展校外培训机构专项治理行动。持续繁荣基层文化体育事业，发挥新时代文明实践站、城市书房等阵地作用，创建寨沟村省级示范性农家书屋，开展戏曲、歌舞、杂技等文化惠民演出90多场。
筑牢人民安全防线。严格落实常态化新冠肺炎疫情防控措施，全面参与防汛救灾一线战斗，坚决守护群众生命安全。开展全域自然灾害风险系统评估，设立镇级安全专家工作站，为300多家企业提供安全生产动态评估，把“冷冰冰”的安全监管转变为“有温度”的安全服务。建成南部林区全天候智能报警“天眼”监测系统，对全镇1000多栋高层建筑进行专业消防检测，实现电动车“上楼”阻隔系统安装全覆盖，建设智能充电车桩300多处，规范公墓点文明祭祀常态管理，切实消除安全隐患。
“老百姓心里都有一杆秤，秤的一头是‘急难愁盼’，另外一头是‘履职担当’，让‘民生清单’一件件减少，群众的烦心事、忧心事和揪心事少了，获得感、安全感和幸福感多了，就顺应了人民群众对美好生活的热切期盼。下一步，我们将认认真真书写为民答卷，严守低收入群体的民生底线，保障惠及全民的基本民生，改善群众急盼的重点民生，实实在在绘制美丽峡窝幸福蓝图，切实做到民有所呼、政有所应。努力让发展实绩更有温度，民生答卷更有厚度，为加快建设美丽峡窝提供坚强有力的民生保障。”上街区峡窝镇党委书记陈勇说。(郑州上街区峡窝镇杨俊 李军 陆海供稿)
