分钟就能把床铺得平整规范，餐具摆放位置分毫不差，办理前台入住时耐心答疑解惑……为让市民游客吃得开心、玩得尽兴，饭店从业人员是怎样努力做好服务的？
中餐服务项目竞赛现场。（主办方供图）
由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同主办的全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛，3月29日至30日在湖北武汉举行，来自全国31支代表队的123名选手同台竞技，展现星级饭店业最高服务水准。
据悉，本次大赛是文化和旅游部组建以来，第一次举办星级饭店业全国性、专业性的赛事。大赛分为省内选拔赛和全国总决赛两个阶段，31个省（区、市）围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅（中餐、西餐）服务4个竞赛项目广泛开展岗位大练兵，选拔优秀选手参加全国总决赛。
前厅服务项目竞赛现场。（主办方供图）
赛事现场，选手们按编号依次亮相，摆台、铺床、前台服务等动作娴熟，如行云流水，观赏起来极具艺术性和舒适感。
文化和旅游部有关负责人表示，此次比赛重点考察星级饭店从业人员的业务知识、服务质量、沟通协调能力、突发事件应对能力，通过“以赛促训，以赛强业”，提升行业整体发展水平，培养更优秀的服务队伍和人才，以满足新时代消费者的更高需求，同时促进文旅消费复苏升级。
据主办方介绍，各比赛项目“前三名”选手，年满16周岁、不超过35周岁的，将按程序向共青团中央推荐授予“全国青年岗位能手”称号；各比赛项目获得一等奖且符合条件的女性选手，将按程序向全国妇联推荐授予“全国巾帼建功标兵”称号。（记者余俊杰）
日，市民向商丘市12345马上办便民服务热线反映，睢阳区新城办事处南京路与华夏路交叉口西北角陈氏大虾的排烟口长期对着小区的院子，油烟非常大，噪音扰民，希望市12345马上办联系有关部门予以处理。
< class="pgc-img">7月27日上午，市12345马上办与睢阳区城管局油烟办相关工作人员取得联系展开现场办公,并就油烟机噪音污染问题进行实地查看。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">< class="pgc-img">关于睢阳区新城办事处南京路与华夏路交叉口西北角陈氏大虾的排烟口长期对着小区的院子，油烟非常大，噪音扰民问题，市12345马上办便民服务热线、商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组将持续关注。 （冯雨欣 文/图）
024年以来，赫章县政务服务大厅以高效办理开办餐饮店“一件事”为目标，强化部门协同配合，通过“办事指南编制、申报材料优化、申请表单整合、业务流程再造”等措施，将开办餐饮店“一件事”中6个服务事项集成套餐“一表申请、一窗受理、一次告知、统一出证”，实现业务办理减环节、减材料、减时间、减跑动，强化提高业务办理效率，让企业群众办事便利度和获得感得到大幅提升。
“现在开餐馆办手续真的太方便了，没想到在一个窗口一次性就能申请办理这么多事，也非常感谢政务大厅窗口工作人员的耐心指导。”近日，准备开一家早餐店的刘先生在县政务服务大厅通过开办餐饮店“一件事”集成办理到相关证件后开心地说道。
开办餐饮店“一件事”包括的6个服务事项有：营业执照信息核验；食品经营许可证新办审批；公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查；设置大型户外广告设置审批；城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批；城市户外招牌设施设置规范管理。
以往群众办理这6个服务事项需提交多次申请，现在推行套餐集成“一件事”服务后，申请人可到该服务大厅五楼“法人综合服务区”综合窗口，根据实际需求自主选择办理套餐内涉及的全部或部分事项，在申请条件及资料符合相关规定的前提下，即可享受“一次办”服务，实现了让群众“少跑路”和“只跑一次路”。(赫章县人民政府网)
