价菜促销看上去很简单,但有的店家从中获益,有的却受到损害。餐厅如何通过特价菜促销拴住客人呢?
特价投机,适得其反
< class="pgc-img">>所谓特价菜,意在物有所值而收费低廉,以刺激顾客消费。通常推出的特价菜以保本为底线,有的是一段时期推出一批特价菜,有的是一成不变的固定特价菜,有的是每周每天一个特价菜,还有的根据市场变化灵活推出特价菜等。
事实证明,适时推出特价菜,让利给顾客,以特价菜带动其他菜式的销售,既迎合了食客的求实惠的普遍心理,又能提高营业额,是精明的促销手段。很多推出特价菜的酒楼食肆,客人入座后,服务员首先介绍特价菜,这就首先给顾客一个实惠的好印象,加上特价菜并没有因为特价而马虎制作,色、香、味、形、质依然保持正常水准,客人少花钱吃得又满意,这样的酒楼食肆口碑必佳,回头客自然就会比较多。一个又一个的良性循环,酒楼人财两旺,生意不好才怪呢。
然而,有的酒楼却利用食客钟情特价菜的心理,乘机推销偷工减料或缺斤短两的特价菜。这些特价菜,有的用滞销、过期甚至变质的材料制作,有的缺斤短两。
有一位顾客在河北石家庄一酒楼请客,点了两只8元的特价红烧乳鸽,端上一看,每只都切成小块,每一块约一指宽,算起来平均一小块就1.33元,比不特价时还贵;特价例汤,稀淡量少,没滋没味;特价白灼虾,一份不足半斤。结果,菜不够吃,还得添加。
吃了特价菜,不但没有省钱,反而增加了开支。这样一来,这些酒楼“抛砖引玉”的策略是奏效了,但是顾客肯定也不会“回头”了。
面对竞争,酒楼适当推出大众欢迎的特价菜是必要的,但须真诚,投机取巧的做法结果必得其反。
特价促销要拴住顾客
< class="pgc-img">>北京有一家餐厅,同样是通过特价菜来促销,效果是连连得到顾客好评,冲特价菜就餐的顾客一波又一波。他们是如何利用特价菜促销呢?
原来,他们的菜品都在原来价格基础上打了5折的折扣,基本属于成本价。但菜品的质量和原价菜品保持一致,丝毫不能减量、减质。仅仅这些,这种促销看起来也没什么特别。
但这家餐厅在此基础上的两点细小举措让他们达到了促销目的,一是只有会员才能享受特价菜,二是现场即可填写资料免费办理会员卡。
如果没有这两个细节,餐厅是让利促销了,招揽了人气,吸引了客户体验,并且也为此付出了较高成本。而其通过吸引顾客加入会员,就发生了很大的价值变化,他为此掌握了客户的信息(至少知道谁体验过他们的菜品,以及客户的消费记录、客户个人及家庭的其它相关信息),并对客户进行筛选分类和持续营销。
这本身所产生的价值要远比促销本身大很多。因为我们知道,餐饮、零售等服务业都具有一定市场辐射范围,并且商家的成功必须要培养一批稳定的周边客户群。而他们的举措正说明了这种客户意识,也是客户营销的开始,他们可继续挖掘每一个客户的价值,并可以针对性地加大对有效客户的持续数据营销,并且可通过一些关爱和促销手段长期维系客户关系,以此来培养客户的忠诚度,也将会通过老客户带来更多新客户。
特价菜营销的目的应该是吸引顾客,扩大销售,而不是倾销产品,因此单纯地推出特价菜未必起到应有的效果。这时,店家就该把功夫下在“如何把客户留下来”上。
特价促销三注意
< class="pgc-img">>1.特价菜应成为“招牌菜”
特价菜要与本店的经营定位、客源目标、特色菜品等相链接,选取什么菜品作为特价菜时要能反映店内特色、反映厨师水平,使其成为本店营销的利器。
比如一家海鲜店把一盘“醋溜土豆丝”作为特价菜,即使1元一盘,也未必能打动顾客,因为吃海鲜的顾客不会冲着你这盘土豆丝来消费的。这样的特价促销结果往往是不疼不痒。
2.生意越好越该推特价菜
一家餐厅,生意冷清,就想用特价菜招徕顾客,在门口挂上某某菜品几元的“跳楼价”,结果路过的顾客都是看一眼就走,没人敢进门。为什么?因为顾客认为他们是生意做不下去了,在搞清仓销售。
“让利当在有客时”,顾客就餐心理也有时候是“买涨不买落”。也就是说,一个餐饮企业要在它红火的时候搞促销才会取得良好的效果,而不要等到没有客人时才想起促销,那样为时已晚,只会造成恶性循环。
3.赋予特价菜内涵
尽管特价菜总是以低价为特征,但在特殊时机、特殊节日,赋予较高的文化内涵与吉祥祝愿,特价菜依然可以高价出售,这种逆向思维有时能收到特别的效果。
比如一家餐厅的菜品“板栗烧粽子”很受顾客欢迎,这道菜也是这家店长期的特价菜,原价16元,特价销售8元。当端午节快到来的时候,这家店反而一改常态,按原价销售,但点这道菜的顾客仍然络绎不绝。这就是特殊含义、特殊节日带来的特殊效果。
>样才能让餐厅在短时间内火爆到周边区域?这是很多餐饮老板都在思考的问题。今天,我们就来一起聊一下,4个让餐厅一炮而红的推广方案:
< class="pgc-img">>1、开业庆典隆重办
新店开业,庆祝活动必不可少。花篮、锦旗、地毯、条幅、音响、锣鼓等活动道具要提前准备好。开业当天的庆典,一定要办得热热闹闹。
< class="pgc-img">>此外,如果餐厅开在生活区,最好选在周末开业;如果开在上班人群聚集地,最好选在周四、周五;这样可以在短时间内吸引到不少人气。
2、“转发”就赠送
只要顾客将推广图片、店内合照、推广文字发到朋友圈,获赞20或30即可免费得到一份特色菜品。这样可以通过网络人际关系,快速扩大口碑到附近区域,让餐厅知名度大大提升。
< class="pgc-img">>3、“吃多少送多少”
只要消费满10元以上,即送当次消费金额的现金券。如果消费金额尾数不足5元整数,就按5元现金券来发放,“吃多少送多少”。
但使用折扣券也是有前提条件的:一是只能在开业活动结束后使用;二是仅限餐厅冷门时间消费(将顾客分流到其他时间,可以减少拥挤忙乱);三是现金券仅用于消费,不设找零。
4、节日狂欢噱头
遇到符合餐厅定位的节假日,一定不要错过!用节日狂欢的噱头,最大化地吸引人流量增加!
< class="pgc-img">>比如:七夕情人节,赠送一朵花或巧克力;中秋节,套月饼,送现金券;万圣节,布置南瓜灯,并赠送“南瓜”菜品一份。
总结
以上就是让餐厅在短时间内一炮而红的四种方案,希望对你有帮助。如果你有别的想法或不同意见,欢迎在评论区留言。我们下期见!
<>不是什么专家,教授。如果你想听大道理,你可以去听一些所谓的名家。
但如果你想立刻赚钱,我分享的全是市场干货中的干货!
今天给大家讲讲饭店引流的22种方法,学会一个就不再缺客户!
从今天开始给读者们陆续分享饭店引流的22个实操办法,请朋友们全部收下吧!
1:体验引流
(免费吃、免费用、好事多免费吃到饱)
举例:有一家刚开业的麻辣烫店,在刚开业的时候就用了1种的引流方法彻底引爆,这个引流叫体验引流。刚开业的时候,他们用了一个方法,“吃一碗送10碗”,也就是说交一碗的钱,一碗麻辣烫是10块钱,然后再送10碗打5折的麻辣烫,相当于只收成本价,一下子引流,300人,后续这300人不断的来,并且还带朋友来,所以300人很快又增加到500人;
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>2:低价战略引流
(定期不定期低价引流,传播方式:美团、微信、大众点评抢低价券如:1.9元吃火锅)
举例:一家牛排店开业时用了一个方法,“三人行一人免单",也就是一次来三个人,一个人是免单的,比如说三人吃了30块钱,只需要交20元比七折还要优惠所以这个活动也取得了很大的成功;
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>3:主产品免费引流
举例:一家豪华会所原本生意惨淡,经过重新设计商业模式,他们的主打产品是鲍鱼辽参等。只要在本店,办理会员一次性消费5000以上就送每人十条辽参免费吃。一条辽参会所是298元,送十条价值2980元。来十个人每人送十条,就是29800元。会所是非常高端的,送的辽参只要每次过来又会带朋友来,这样原本门前冷落的会所一下子人气活跃起来;
4:副产品免费引流
举例:客户到餐厅吃完饭买单时,前台主动问先生,您对今天您点的这几个菜哪个菜比较感兴趣如宫爆鸡丁,酱爆茄子,今天再送您10份宫爆鸡丁或酱爆茄子,您可以任选,相当于每次免费吃一个菜;这样客户就有脚上就装了导航仪,只要有吃饭的需求,就会选择来这家餐厅;
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>5:节日引流:
利用节日流量做一些活动
利用好中国的传统节日,为什么人在节日时会习惯性的吃月饼,在清明节时会烧纸,在端午节时会吃粽子呢,这就是在人们的心目当中,占领了人们的心智,这些产品都属于母体文化的寄生产品,如儿童节时做活动,“儿童节吃牛排,大人收费小孩免费”,必须是父母带一个儿童三人行。这就做好了风险控制点。
再比如母亲节,需要儿女陪同母亲用餐免费,通过节假日人们习惯于吃饭来表达情感的这一习惯,增加了家庭的氛围和情感,同时也让餐饮行业显得有浓浓的人情味儿。
< class="pgc-img">< class="pgc-img-handler">< class="pgc-img-button editorImage fix-android">>< class="pgc-img-button setImageCover fix-android">>< class="pgc-img-button deleteImage fix-android">>>< class="pgc-img-border ">>>6.特殊身份引流
教师、医生、军人、交警、某姓氏等等,再加上利用客户模式。
如教师节做活动,凡持有教师证的老师,在本店就餐,就送500元啤酒券或鲜榨果汁券500元。
如一家西餐厅开业,凡凭身份证李姓会员免费吃一份38元的小牛排,一周之内客户引流270人次。
如果有任何问题,欢迎在屏幕下方留言,我会为您一对一解答!
#我要上头条#何老师谈商业#饭店引流22种#
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