少奶茶店老板容易陷入纠结,买一送一、5折,类似的促销活动做了不赚钱,不做没人来,这活动究竟该不该做,应该什么时候做,新店开业、寒假、暑假还是周末?
促销的实质不是价格,不是广告语,而是产品。
当我们将注意力从什么时间促销,变为促销什么产品时,或许我们就能找到答案。
< class="pgc-img">>这4类产品
是奶茶店促销的重点
这里我们所指的4种产品,可以概括为产品的4个生命周期,包括上市期、成长期、成熟期、衰退期。而这4个时期的产品,促销的目的皆不一样。
1
上市期产品
上市期产品,也就是我们常说的新品推广。这类产品商家几乎都会注意,也会被列为促销重点。
不过在做新品推介时,奶茶店容易出现一个问题:原料一到,即大力促销。这样的行为,很容易让店员还未熟练操作的产品,产生错误做法,导致产品质量参差不齐。
< class="pgc-img">>一位连锁品牌培训负责人透露,一般茶饮店上新需要测试2件事。
1 操作是否适应门店实际情况。比如实验室使用的冰沙机与门店的沙冰机型号、功率不一样,在操作中,在测试中就要考虑到时间与档位的调整。
2 顾客对产品的接受度。不少品牌会对新品试卖,目的是听取消费者建议,将产品口味调整至趋近完美。
曾有过这样一个案例,某知名茶饮连锁为了测试哪个产品名字对消费者更具吸引力,在同一天两个不同门店,同一款产品取两个名字,最终以点单多的名字为该款产品命名。
< class="pgc-img">>2
成长期产品
经历上市期后,一些产品会快速热销,而一些产品会因促销结束进入“休眠状态”。这一时期我们称之为产品成长期。
在这一时期不能快速“生长”的产品,需要对其“增加营养”,即进行促销。这一次促销目的是为了让消费者加深其印象,或者让错过了新品促销的消费者接触该产品。
< class="pgc-img">>一般而言,成长期产品的促销可在新品促销结束后的1-2周内再次进行。
3
成熟期产品
成熟期是指产品已经成为门店热销款的情况。这一时期做促销,目的是利用折扣,吸引该产品的非重度消费者,以完成该产品的最大认知。
也有人表示,在奶茶行业同质化严重的今天,已步入成熟期的产品进行促销,向竞争对手“示威”、收获市场占有率的作用。
< class="pgc-img">>如烧仙草、杨枝甘露、豆乳茶被一个品牌带火后,其他品牌相继跟进。为了让自己苦心培育出的产品得到认可,除了推新、优化产品外,低价仍然是让消费者重回其怀抱的重要手段。
4
衰退期产品
衰退期产品是指销量突然下滑,需要下架的产品。
< class="pgc-img">>这类商品多出现在季节交替之时。比如进入春季,冬季产品即将滞销。或是葡萄即将下架,品牌所储藏的葡萄果汁或者是与供应商签订的合同量需要消耗,此时为了防止因季节变化产生的原料损耗,可以采用促销。
这样的促销,在应季水果茶概念普及的今天,已十分常见。
促销过程中
奶茶店需要注意的3件事
在接触过的奶茶店主中,不少人表示促销前总觉得事情很简单,就是做好海报、做好宣传即可。但真到促销当天,才发现小小的促销其实大有门道。
< class="pgc-img">>1
促销活动标准不明
在促销中,不少奶茶店出现了活动内容公布不明,导致消费者产生歧义,影响消费体验的情况出现。
如:第二杯半价,在未指定产品时,有消费者认为自己第一杯买5元的,第二杯买7元的,应该7元的半价。此时店员解释是购买的产品或同价位产品半价,结果被指“欺客”。
店家海报张贴某某产品买一送一,顾客点单时告知是买一款饮品,送同款或指定饮品。
活动标准的不明确,实质上是商家对于运营不熟悉的表现。
促销产品原料不足
5月底,一位连锁老板讲述了一件门店促销的事。上新葡萄产品,但加盟店担心新品效果不好,仅采购了5斤葡萄。
促销当天,上午葡萄就使用完毕。此时加盟商在附近水果店中未寻得同品类葡萄,而其他葡萄价格则贵不少。这一天,不少看到海报预告前来询问该产品的消费者均扫兴而回。
< class="pgc-img">>从店主控制成本的角度,其做法没错。但从满足消费者需求的角度,原料不足所导致的无产品售卖,或临时更换原料,都也有可能让体验感变差。
3
促销活动的单一性
许多奶茶店做开业促销,常常是连续三天或一周,目的是聚集人气。但在此时我们需要注意,你的门店所对应的人流量有多少。
新店促销一是为聚集人气,二是让消费者了解门店产品。连续做开业活动时,需要注意产品的更换以及价格的调整。
< class="pgc-img">>在行业内有一个经典的活动是第一天A产品1元,第二天B产品2元,第三天C产品3元。
看似这样的活动只是简单的低价促销,但需要了解的是一般第一天1元的产品,是这个店的绝对爆款。第二天、第三天的产品虽是主推,但是其他品牌也有的产品。
最低价的促销是让更多的人了解到自己的爆款产品,而第二天、第三天的活动则是为了延续热度。
< class="pgc-img">>当促销结束,归于常态后,消费者会对号入座,去选择自己所喜爱的产品进行购买。如果为了推出爆款产品,一直低价,容易导致消费者对其价值的不认可,让“爆款”变为滞销品。
认真研究菜单,不妨分类一下上市期、成长期、成熟期、衰退期的产品,再结合节假日、店庆等时机做活动,或许会有新的收获。
何一个行业都有淡旺季,即使餐饮业特别火爆的奶茶店也不例外。对于奶茶店来说旺季是在火热的夏天,而淡季是在寒冷的冬季。有些人不懂得这个规则,选择在淡季开奶茶店,自然很难赚到钱。那么,奶茶店淡季在几月份呢?奶茶店如何在淡季提高营业额呢?下面来分析一下。#奶茶店##饮品店##郑州爆料#
< class="pgc-img">水果茶
>冬去春来,早春通常是奶茶店的淡季。冬季刚刚结束,春天来临,天气变化无常。这段时间喝奶茶的人是最少的。由于一些人在家不愿外出,所以不愿出去买奶茶,通过点外卖买奶茶无法保证奶茶的温度,而且口感差。这个时候的奶茶店是不可能出现排长队现象的。对于奶茶店而言,可以说是一个相对冷淡的季节。
< class="pgc-img">珍珠奶茶
>如何在淡季提高奶茶店销售业绩呢?第一,可以推出一些新产品。奶茶店只有不断推出新产品,才会提升竞争力。因此,即使是淡季也要推出时令新产品,增加热饮产品等。要知道淡季只是比旺季的生意少一些,并不代表没有生意。当今,越来越多的年轻人追求个性,就算是大冬天点杯冷饮也不足为怪。所以新产品的研发,还是要针对年轻人的需求来进行。
< class="pgc-img">自制珍珠奶茶
>其次,还可以进行一些促销活动。淡季时,人们消费饮品的欲望比较低。为了提高人们的购买欲,我们只能采用一些特别的方法,以提高我们的销售量。举行促销活动时,但不能一味地降价销售。您可以通过购买饮品赠送新饮品的活动来推广新产品,或者在短视频平台、朋友圈进行转发活动,不仅能吸引其他消费者,还能在一定程度上提高奶茶店的曝光率。
< class="pgc-img">水果茶
>上面介绍了奶茶店淡季在几月份和奶茶店如何在淡季提高营业额。相信大家都有所了解了。开奶茶店进行创业做生意,必须找准时机,可以在淡季寻找店铺、装修、购买设备、原料等,在四、五月份开业。
扩展阅读:
怎样做到奶茶店营业额随着知名度的提升水涨船高?
024年,新茶饮赛道的关键词成了“卷上市”。
刚开年,古茗、蜜雪冰城就相继向港交所递交招股书,吹响了“新茶饮第二股”争夺战的号角。比它俩动作更快的是茶百道,去年8月向港交所递表,又在前段时间获得了中国证监会备案,取得香港上市聆讯的前置要求。
除了这几家已经递表的新茶饮品牌,其他像是霸王茶姬被曝已经和美国银行和花旗集团合作,探讨在美IPO的可能性;沪上阿姨、新时沏、甜啦啦等品牌,也传出正考虑冲击资本市场的消息。
一时间市面上有姓名的新茶饮品牌们,似乎都在加快步伐登陆资本市场。
眼下,热钱涌入的风口期已经过去,新茶饮进入了存量博弈时代。对于这些品牌而言,想要在高度内卷的环境下冲出重围,需要新鲜的资金补充,因此资本的助力必不可少。只不过,自从2021年奈雪的茶上市以来,新茶饮品牌就再也没敲开过交易所大门了。
“新茶饮第二股”究竟会花落谁家,还尚未可知。在此之前,新茶饮市场的局势也变得更微妙起来。
吸金、扩张,靠加盟模式拿捏市场
想要上市,得先给资本市场看看自己的实力。
一定程度上来说,新茶饮品牌的价值,就取决于它的营收能力,以及模式复制、规模扩张的速度。
在这件事上,像蜜雪冰城、古茗能跑在冲刺IPO的前列,还是有一定道理的。蜜雪冰城是当之无愧的“老大哥”,其招股书显示,2022年全年以及2023年前三季度,蜜雪冰城分别实现了136亿元、154亿元的收入,同比增长31.2%、46.0%;净利润分别为20亿元、25亿元。
蜜雪冰城招股书截图
古茗虽比不上蜜雪冰城,但财务数据也比较好看。根据招股书,2022年和2023年前三季度,古茗营收分别为55.59亿元和55.71亿元,同期净利润分别为3.92亿元和10.02亿元。
以此推算,光2023年,蜜雪冰城平均每天能挣到约5704万元,古茗平均每天也能收入约2063万元,可以说是日进斗金。
巨大的吸金能力背后,是蜜雪冰城和古茗庞大的门店规模。
根据招股书,截至2023年9月30日,蜜雪冰城的门店数已经超3.6万家,仅次于门店数3.8万多家的星巴克。要知道,这个数字在2020年还是1万,也就是说,蜜雪冰城基本以1年1万家的速度完成了快速扩张。
古茗目前还没突破万店门槛,但招股书显示,截至2023年底,已经达到9001家,居于国内第二的水平。而排名第三的茶百道,全国门店数量在7000家左右。
像蜜雪冰城、古茗 、茶百道之所以都能玩这么“大”,归根结底源于它们相似的打法。这些品牌都主打一个加盟模式, 比如蜜雪冰城有超过99.8%的门店为加盟店; 古茗也是如此,9001家门店中,8995家都是加盟店,直接管理的只有6家。
这样一来,大量的房租、水电费以及门店员工薪资等固定成本都省了,方便它们实现规模效应,拓展利润空间。
像蜜雪冰城、古茗的大部分收入也都来自加盟商,靠着向他们卖商品和设备过日子。
根据招股书,蜜雪冰城去年前三季度的收入中,向加盟商销售商品和设备收入占比分别为94.2%、3.9%,加起来超过98%。古茗同期两项收入占比加起来约为80%,还有19.5%的收入来自于向加盟商提供管理服务。
回过头来看,蜜雪冰城、古茗等品牌能够向资本市场发起冲击,还得感激广大加盟商这些“摇钱树”。
争相IPO背后,新茶饮亟需破局
当然加盟模式下,也会带来新的问题。
就拿蜜雪冰城来说,它的确靠着加盟模式快速复制,实现了旗下门店数量迅速增长,但如何维护跟广大加盟商的关系变成一大考验。每个加盟商都有自己的算盘,蜜雪冰城在发展历史上也遭遇过几次加盟商的“背叛”,甚至有一些加盟商直接转向其他品牌。比如说,甜啦啦创始人王伟就曾是蜜雪冰城安徽蚌埠的大加盟商。
由于做不到统一管理,蜜雪冰城的质量监管也不到位。其实不难理解,蜜雪冰城的商业模式是向加盟商卖原料,那在无形之中就把原料压货的风险和成本,转嫁到了加盟商头上。这或许就是蜜雪冰城多次被曝有门店使用过期食材的主要原因之一。
只是在冲刺IPO面前,新茶饮品牌把这些问题都选择性忽视了。眼下的情况,谁能先抢到“新茶饮第二股”的名号,就能抢占先机,在后续的竞争中占据主动权。
毕 竟,世道变了。 想当初一个新茶饮项目,随随便便就被炒到几十亿的估值,投资人抢着投钱。 伴随着新消费泡沫的破灭,资本对新茶饮品牌也逐渐失去耐心,从新茶饮品牌的融资情况上也能看出一二。
据报道,2021年的时候,围绕新茶饮品牌进行的融资还有24笔,总金额达到83.22亿;等到2023年,新茶饮赛道披露的融资金额大幅下降,仅茶百道获得了10亿融资,还是为了给IPO做铺垫的。
茶百道融资/天眼查截图
所以对于新茶饮品牌而言,如今上市几乎是唯一能再拿到新鲜资金,得到资本赋能的方式,这对它们之后重金投入供应链,加深企业护城河来说,至关重要。长远来看,整个供应链的完整度,也决定了企业未来的可持续性。
蜜雪冰城和古茗在招股书里谈及募集资金的目的时,也都提到了,要加大上游食储基础设施建设,提高供应链配送能力和效率,并进一步加强门店和集团业务数字化。
而对于着急看到真金白银回报的投资人来说,上市也是他们套现离场的最好时机。
不管是蜜雪冰城、古茗还是其他新茶饮品牌,它们现在都必须要给市场一个答案。 换句话说,它们到了不得不上市的时候。
上市也不一定能躺赢
不过,即便成功登陆了资本市场,也不是万事大吉了。
奈雪的茶就是前车之鉴,上市之后,它的日子一点也不好过。根据财报,2020年至2022年,奈雪的茶净亏损分别为2.03亿元、1.45亿元以及4.61亿元,三年累计亏损8.09亿元。直到2023年上半年,奈雪才开始盈利,净利润率仅为2.5%。
从2021年6月上市至今,奈雪的茶股价是一条持续下坠的曲线,从最初的19.8港元跌落至当前每股3.4港元,跌幅超过80%,市值缩水超240亿港元。
如果企业无法持续稳定地创收,即便成功上市,也可能像奈雪的茶一样,股价一路跳水。也就是说,上市不是新茶饮企业的终点,而是更长远挑战的起点。
如今新茶饮赛道已经是一片竞争激烈的红海,极致内卷之下,对于蜜雪冰城、古茗等新茶饮品牌来说,还得找到更多增量,挖掘新故事,提升自身竞争力。所以也能够看到,蜜雪冰城从东南亚到日韩,频频向海外市场探索;古茗无意向外走,继续深入下沉市场,走“乡镇包围城市”的道路。
消费热潮的冷却下,新茶饮赛道已经不复当年荣光。蜜雪冰城、古茗又或是其他品牌,不管谁最终拿到了“新茶饮第二股”的名号,都需要拿出更多武器,才能坐稳自己的位置。
本文源自锌财经