段时间和老师做了线下店的走访,他们家需要改善的环节有很多,收到老师给的方案后,老板行动力非常足,没几天就发来新规划的菜单版式。
前前后后,老师指点修正了很多,从一开始的杂乱无章,慢慢变得清晰。有了自己的品牌口号,提炼了很多精炼的文案。
对比了以前的菜单,除了排版风格还和以前很像,里面的内容变得丰满立体,不再是菜品的堆砌,而是系统的打造。是餐厅的消费指南、是对客户的消费指令,更是餐厅服务员的服务宝典。
不仅提升了餐厅的点餐效率,还让顾客看到菜单就能点到店中的招牌特色菜品,提升了对餐厅的印象,对餐厅的招牌菜也有了记忆点。
就菜单规划,今天还想分享十个具体的规划指南,希望能够帮助到更多的餐厅,让菜单成为最好的推销员。
< class="pgc-img">>1、菜单设计除品牌、品类和logo外,不要再放多余信息。
客户第一版的菜单上,有很多广告语,都是素材中自带的,比如“味道好极了”“味道鲜美,无比伦比”,餐厅老板觉得这个口号不错,就放上了,然而这些口号并没有什么用处,反而让顾客觉得,餐厅在王婆卖瓜自卖自夸。
如果放上,XX地区快餐引领者,或者一年销售多少份快餐,就会更有信服力。老牌餐厅,社区周边的人都知道他们的经营年限。强化经营时长,是给附近的新居民看,也是对品牌势能的打造。
很多菜单看起来非常乱,就是什么都往菜单上放,菜品堆砌、口号语觉得不错,看哪放哪。没有菜品结构,没有规划定位。什么都想展现,最终顾客只会看得云里雾里。
2、图文并茂,高清图片+购买理由。
很多菜单很干、给人很枯燥的感觉。全菜单都是各种菜名,像火锅店、烧烤店这样的店铺,可涮煮烤的菜品很多,于是从荤菜、海鲜、素菜、酒水,各种都放在菜单上。
没有招牌特色菜品、没有菜品图片。甚至有的菜品图还是从网上下载来的,下载就下载吧,但是图片还特别不清晰,让人看了一点食欲都没有。
插入一个小TIPS,菜品高清图在很多设计网站上有,输入菜品名称就可以。
有条件的老板们,建议可以找专业的摄影师,多拍一些菜品图片保存到店中的电脑上,开餐厅用上菜品图的地方很多。
好的招牌菜,不仅要有高清图,还有加上购买理由,给顾客下达行动指令,图文结合,才能销售更好。
3、改变思维模式,重新分类菜品
很多客户的菜单分类是这样的:羊肉、牛肉、五花肉、鸡肉、菌类、海鲜、素菜……我们是在设计菜单,不是卖菜。这样的菜单规化,完全是产厨师和老板的产品思维,并非用户思维。
用户关心什么?他们关心怎么吃更健康、怎么吃更实惠、怎么吃更合理。
不乏在你的分类中加上:都市白领最爱这类的关键词。菜品的名字,一定要通俗易懂,只有顾客秒懂,才会下单。
第一次到餐厅就餐的顾客,可能并不清楚该点些什么,菜单上可以加上一些“新客必点”、“餐厅排行榜”等。这样的分类,可以引导顾客点餐,而且还能点到好吃的招牌菜。
4、结构清晰、点餐效率倍增
所谓的结构,不是厨师与老板眼中的菜单结构,那个结构是厨师长上菜场的采购清单,不是顾客的购买指南。
所有的产品组合,荤素搭配,营养均衡,更重要的是价格一定要适中,主推产品的组合,不要超过设定的人均。
因为一个新顾客进店,不知道点什么菜的时候,通常他都是直接点你每个分类的主推菜。
所有结构的搭配与设计,都是为了增加点餐效率,只有点餐效率高,才能影响后面的第一步,进一步增加餐厅的营业额。
5、明档点餐+小程序点餐、全方位提升点餐效率
关于点餐效率的提升,前面也写了一篇文章。点餐效率的提升,不止服务员的推荐,更多的是餐厅在菜单上给予顾客的影响。
明档点餐、小程序点餐或者菜单点餐,呈现形式不一样,背后的产品结构,产品效率,所带来的运营效率和盈利结构模型,底层逻辑都是一样的。
所有点餐方式的不同,只是为了配合更多类型的消费者,有的喜欢看菜单静静点餐,有的人喜欢排队点餐,而有的人喜欢坐在桌边,对着手机一一查看手机。
无论是哪一种方式,条条大路能罗马,最终都是提升点餐效率。
6、菜品规划设计,全员参与
菜单的设计,不是老板一个人的事,更不是设计师的事。他需要餐厅的全员参与,厨师、服务员、后勤、会计等。
平面设计师,只是最后把版面展示出来。而餐厅老板和员工,才是决定菜品的规划设计,以及他们该出现在哪里的人。
菜品的规划,在餐厅还没有开业的时候,就需要开始,不断的调整与计算。成本结构、出餐速度、服务效率、盈利结构,都是规划中要考虑的事。
7、如何决定菜品的去留
南京的客户菜品很多,但第一次规划时,老师并没有给他删减菜品,只是让他通过自家的后台数据找到客户点餐的前三名,进行重新规划设计。
为什么老师没有提出菜品的删减呢?一是因为菜单不是一次就能规划到位,需要不断的调整。二是决定一个产品的去留,就看它的毛利和操作复杂度以及有没有拉低平均品效。
通常日品效大于500元的产品进入热销区,日品效低于100元的产品进入危险区。
8、不要一次改动太多
对于火锅、烧烤店来说,菜单是易耗品,几千张菜单,用不了几天就没有了。所以这次的菜单没有改动太多,也是怕老顾客们不适应。
这次的菜单总体来说,虽然菜品没有动,但结构和以前的内容大不相同,有结构、有步骤、有品牌背书、更有餐厅对顾客的承诺。
没有菜单能一次设计到位,都是不断迭代的过程,虽然在给予方案上,我们给到的很多,但是真正行动上,不能太急,需要一步一步来,毕竟顾客的感受很重要。每一次尝试,都是对顾客消费的一种试探,每一次尝试,背后的数据都会给出答案。
9、多收集消费者反馈、观察数据,分析数据背后的原理
菜单改善,需要收集消费者的反馈,多观察后台的数据。招牌菜的点单量如何?连带销售品的点单如何。
数据分析消费者行为数据是一种方式,还可以通过反馈表收集反馈。比如小程序上可以收集用户反馈,对餐厅的意见,对于反馈给予激励,比如下次再消费,送一道菜品等。
没有反馈就没有感知,所有的反馈,都是对餐厅最好的激励。
10、多学习、对比其它餐厅的菜单
很多餐饮老板很忙,没有时间学习,更没有时间去看别人家餐厅的菜单。有的老板就算看到别人的菜单,也只会关注菜品的价格,毕竟每个老板对于定价是特别敏感的。
然而学习,不是只对比价格就可以,更要分析菜单背后的结构原理。多对比几家,试着分析菜单的结构,我们一直说,菜单是一家餐厅的盈利结构、是一家餐厅的作战地图。
古时想要拿到敌人的作战地图非常难,而餐厅的菜单对于老板们却非常简单。难的对菜单的深度洞察,找到菜单规划背后的底层逻辑。我们不仅要学习同行餐厅的美观度,更要找到其核心。
今天分享的十条关于菜单规划的十条建议,每一条都值得老板们反复琢磨与学习。对比自家的菜单,看看有哪些不足之处可以改善。
在改善的时候,千万不要想着一次到位,因为没有完美无缺的菜单,只有不断迭代。
餐饮门头与菜单,都需要不断升级与迭代,也期待您看完这篇文章以后对餐厅菜单的改善行动,欢迎将您的见解发表在留言下方,让我们一起,将餐厅经营的更好。
我们去餐馆吃饭时,我们是怎么点餐的?
尽管社会发展迅速,但为了与时俱进,许多餐馆慢慢地使用手机扫描代码订购。虽然扫描代码订购将非常方便,但没有餐厅会取消菜单,因为菜单的设置非常重要!
< class="pgc-img">>菜单是餐厅传播信息的载体之一
如何了解餐厅的基本情况,一个是门,另一个是菜单,两者都是消费者进入门店吃饭的必要条件,前者可以很好地吸引人们进入门店,后者可以快速指导消费。
菜单是餐厅营销的重要组成部分
一份完整有效的菜单必须是餐厅营销的关键,也是餐厅利润的有力支持。菜单也可以作为餐厅的一些软广告进行营销。菜单上的颜色、文字和图片将成为影响顾客的心理暗示,最终指导订单。
菜单是客户与餐厅有效沟通的媒介
一般来说,当顾客进入餐厅时,他们不会与服务员有太多的接触和沟通。如何在顾客心中留下良好的印象,以便在未来发展成为老客户?菜单可以做到。菜单可以轻松实现消费者与餐厅的有效沟通。服务员可以通过菜单了解顾客的所有需求,从而优化整个餐厅。
如今,许多餐馆的菜单设计仍然非常简单,如:主菜、招牌菜、厨师推荐、必点菜等,下面附上一张精致的图片。总的来说,菜单非常完整,但有时消费者往往不知道该点什么。
在这种情况下,经过长时间的订购,也增加了顾客的等待时间,这也对餐厅的周转率产生了一定的影响。在午餐或晚餐的高峰期,顾客也会流失。在这种情况下,餐厅应及时调整菜单。
< class="pgc-img">>餐厅应该如何巧妙地设计完美菜单?
突出餐厅爆款美食,打造精致美观
如果菜单是餐厅的关键,那么菜肴就是菜单的关键。在菜单设计中,我们必须制作餐厅的核心热门菜肴作为招牌菜或特色菜。此外,菜单应该有一个清晰的结构,不要追求太多的好处。
肉、蔬菜、炖、炒、汤、冷、蒸、烤等类别应科学分步,冷热分离间隔排序;突出利润高、价格低的高性价比菜肴。菜肴的重量和数量应合理搭配,既要符合餐厅的风格定位,又要让顾客有可选择的空间。
做好菜单设计风格和价格布局
每家餐厅都会有不同的装饰设计风格和店内场景布局,菜单也要同步,在字体、图片、图案、布局、颜色上,尽可能新颖、美观、独特。同时,还应特别注意菜肴的视觉呈现和价格布局。
除了前面的招牌菜,餐厅还可以把组合套餐放在前面。很多顾客会先考虑套餐,不知道怎么点,可以大大缩短顾客的点餐时间,提高餐厅的周转率。
此外,菜单设置必须削弱价格,这里有两个预防措施:第一,菜单价格不使用明亮、明显的颜色,尽量减少字体,颜色削弱,可以看到;第二:菜单应定期破坏设置,按价格排序是禁忌。
菜单设置完成后,不能一辈子使用。随着行业的发展,必须定期维护和优化。市场在变化,客户的消费心理也在变化,一定不能一成不变。
< class="pgc-img">>你的餐厅菜单设置正确吗?如果没有,请及时纠正!
套优秀的菜单菜谱制作,需要完整的菜谱策划和设计,结合专业菜谱制作的内容要注意什么?在本文为你解答菜谱制作的方案会涉及到哪些工作呢?
1、菜单菜谱策划
以下几个要点是菜谱策划中的重点内容。
1.1、菜谱的作用和种类
菜单菜谱对餐厅客户和餐厅自身都有重要的作用,联系顾客,做好餐饮品牌和菜品的介绍,同时也反映了餐饮企业的档次和日常运营水平。设计优秀的菜谱是一件艺术品又对菜品做好了宣传作用,餐厅的经营方针和装饰形象都可以通过菜谱反映出来。
< class="pgc-img">>在菜谱中,有不同的菜谱分类,比如点选菜谱,定价菜谱、混合菜谱、固定菜谱、午餐菜谱、自助菜谱等类型。确定菜谱制作方案,在菜谱的作用和类型上,一定要有明确的定位。
1.2、菜谱的内容设计设计
菜谱内容设计有原则,迎合顾客和市场往往也是出发点,品种不宜过多,具有特色菜,常常更换菜品或者新上市菜品等,让菜品具有独特性和特色。
< class="pgc-img">>在菜谱内容中,主要涉及到以下内容,菜品名称、价格、数量,菜品简介,以图片和文案,对于菜品原材料和功效、口感、制作流程的介绍。
1.3、餐饮品牌和菜品定价
依据企业的经营策略和经营成本,对菜品进行定价。在食品成本、经营成本中,企业做好合理的定价策略。
< class="pgc-img">>2、菜谱设计
开展菜谱定制服务,由客户和设计师进行一对一服务,让每一本菜谱设计做到精细化处理和设计,做好菜谱的设计稿件。