房领班餐前准备及餐后收尾工作内容
一、 在西餐厅领取包房钥匙打开包房门,并对值班员工的工作进行
分工。(值班领班)
二、 检查员工餐前准备工作:
1、 检查各包房清洁卫生是否完成:门、门框、窗户、窗台、
裙角、工作台、电视柜、电视机、餐桌、餐椅、台面餐具、
毛巾柜、地面、古董装饰品及垃圾桶等清洁卫生。
2、 检查台面餐具摆放是否整齐、规范。
3、 检查备用餐具、用具是否准备齐全,是否摆放在规定的位
置,菜谱、点菜夹、点菜分单是否准备就绪。
4、 检查豉油、开水、茶叶是否准备就绪。
5、 检查毛巾是否准备就绪,毛巾柜是否启动。(值班领班)
6、 检查各包房电话、电视机(及遥控器)等设施设备是否使
用正常。
三、 检查各包房和整个包房区域植物、古董装饰品是否摆放到
相应位置、整体环境是否协调。(值班领班)
四、 将中餐吧台上的收银夹、烟灰缸、点菜分单、酒水单摆放到相
应位置;及时补充点菜分单,并提醒吧台及时补充酒水单。(值
班领班)
五、 按规定时间开启或关闭空调和主要灯光照明。(值办领班)
六、 收餐后检查各餐收尾工作,检查电器、灯光照明是否关闭,包
房门是否关闭锁好。(值班领班)
七、 将包房钥匙送交西餐厅。(值班领班)
制内工作,难免会遇到需要找人帮忙的情况。
人情社会嘛,很多事情,一顿饭就能拉近距离,沟通感情,方便日后开展工作。
但是,这饭局可不是随便吃吃,里面的学问可大了,准备不好,可能帮手没找到,反而得罪人,把事情搞砸。
约饭前,先得心里有数
首先,想想你要办的事儿,是哪个部门、哪位领导负责的,别找错了人,白费功夫。
找到关键人物后,先别急着约饭,得先探探口风。
可以通过共同的朋友或者同事,旁敲侧击地问问对方对这事儿的态度,有没有帮忙的意愿。
如果对方本来就对这事儿有顾虑,或者压根儿就帮不上忙,你硬着头皮约饭,那不是自讨没趣嘛。
选对地方,才能宾至如归
约好了时间地点,接下来就要考虑去哪儿吃了。
这可不是小事,得根据你要办的事儿和对方的喜好来决定。
高档酒店,环境好,菜品精致,私密性也强,适合谈比较重要的事情,或者对方是比较注重生活品质的领导。
但价格也贵,不是所有场合都适用。
有时候,街边小馆子,味道好,价格实惠,反而更能拉近距离,显得亲切自然。
比如,你想请一位老同事帮忙,就可以选择他以前常去的小馆子,回忆一下过去,更能引起共鸣。
还有一些特色餐厅,比如私房菜馆、茶楼等等,也都是不错的选择。
选择餐厅的时候,要提前了解对方的口味和忌口,避免出现尴尬的情况。
比如,对方是回族同胞,你就不能选择猪肉相关的菜品。
< class="pgc-img">>饭桌礼仪,体现你的修养
到了饭桌上,礼仪可不能少。
谁先坐,谁先动筷子,这都是有讲究的。
一般来说,主陪要坐在正对着门的位置,方便招呼客人。
客人来了,要主动起身迎接,帮忙拉椅子,倒茶水,别干坐着不动弹。
点菜的时候,要先问客人的口味和忌口,别光顾着自己喜欢吃什么。
可以推荐几道餐厅的特色菜,但不要自作主张,要给客人选择的余地。
点菜的数量也要控制好,别太多,造成浪费;也别太少,显得小气。
喝酒也是,要根据客人的酒量来,别一个劲儿地劝酒,把客人灌醉了,事情也办不成了。
如果客人不胜酒力,你可以主动提出以茶代酒,或者少喝几杯,点到为止。
聊天有技巧,办事才能顺顺利利
吃饭的时候,别光顾着吃,要找话题聊天。
聊天的内容要有分寸,可以聊聊工作上的事情,也可以聊聊生活中的趣事,但不要涉及到敏感话题。
可以从对方感兴趣的话题入手,比如对方的兴趣爱好、家乡风土人情等等,也可以聊聊共同认识的朋友或者同事,拉近彼此的距离。
在聊天的过程中,要表现出你的真诚和热情,让对方感受到你的诚意。
适时提出请求,别让饭局变成“鸿门宴”
在饭局进行到一半的时候,可以找个合适的机会,适时地提出你的请求。
但不要说得太直接,可以先聊聊与你要办的事情相关的话题,然后自然而然地引出你的请求。
比如,你想请对方帮忙推荐一个项目,可以先聊聊最近行业内的发展趋势,然后说你有一个不错的项目,想请对方帮忙参谋参谋。
在提出请求的时候,要表现出你的诚恳和谦虚,不要给对方施加压力。
善始善终,才能留下好印象
吃完饭,别急着走,要等客人先离开。
送客的时候,要送到门口,目送客人离开。
如果客人喝了酒,要安排代驾或者亲自送客人回家。
第二天,记得给客人发个信息或者打个电话,表示感谢,并询问客人是否到家。
如果事情还没有办成,也不要催促,可以过段时间再联系,询问事情的进展情况。
总而言之,求人办事,饭局上的每一个细节都要注意。
要体现出你的诚意和尊重,让客人感受到你的用心。
记住,饭局不是目的,只是手段。
最终目的是把事情办成,这才是最重要的。