酒店管理会议,是在酒店管理过程中最重要的组成部分,通过管理会议,既是保证酒店正常的高效运营,也是酒店提高团队精神的方式方法,更是通过会议培训员工,培养人才梯队的重要方法。那作为酒店基层管理的班前会议,怎么开效果会更好呢?
< class="pgc-img">团队精神
>什么是班前会议?假入一个酒店是下午5点上班,一般提前5分钟到岗,整理仪容仪表,5点正式开会点名,做班前各项工作的安排等就是班前会议。
< class="pgc-img">这就是最棒的精神面貌
>班前会议怎么开能达到最好的效果?
我认为有以下几点需注意:
1,作为班前会议的主持人,也是主管或是经理,在班前会之前,要对自己的仪容仪表和工作前状态进行自检,使其达到最好状态,以全新的精神面貌出现在班前会上;
2,会议之前要做好准备,备好课,把会议内容提前准备好,大致会议流程是这样的:(1)对上一餐的工作进行总结,找出好的方面进行表扬鼓励和不好的方面进行教导,以便当事人知道什么是对的方法;(2)对接下来的工作进行合理安排,提高伙伴们的工作参与度及工作热情;(3)对发现状态不好的伙伴要在会议结束后留下来,问其原因及帮助解决问题,使其有更好的状态投入到工作中;(4)会议结束前要做好气氛的活跃度,比如做个小游戏,唱歌,喊大家认同的口号等等,以最好的状态投入到工作中去。
3,以上是我开班前会的过程和方法,请多提宝贵建议,谢谢。
< class="pgc-img">微笑就是力量
>>源:【荆门日报-荆门新闻网】
探寻百年烟火,共启未来新章。3月28日,以“百年商街 寻味荆门”为主题的荆门民主街历史文化街区餐饮圈层会在九派通苑酒店举行。
探寻百年烟火,共启未来新章。3月28日,以“百年商街 寻味荆门”为主题的荆门民主街历史文化街区餐饮圈层会在九派通苑酒店举行。
活动中,恒太商业管理集团前筹中心总经理成可、民主街项目总经理许强与矮子馅饼、卤小妹、大斌家串串火锅、鸡公虾婆等多家餐饮代表进行了交流分享,一起探讨“荆门地区餐饮文化的传承与创新”、“时代餐饮消费新需求与新趋势”等话题,探寻民主街历史文化街区的历记忆与未来想象,共话餐饮行业消费新趋势,助推在地餐饮文化传承与商业创新。
荆门民主街历史文化街区,承载着“荆门第一街”的独特城市文化记忆符号,在遵循历史记忆、升级当代需求、面向城市未来的融合创新中迭代新生!街区正以荆楚文化为底色,历史记忆为链接,依托四大主题街区业态规划,五大历史记忆景点坐标IP,共同延伸出文化赋能、潮娱乐活、美食出圈、缤纷万象的文商旅融合型24h沉浸体验商业新地标。(记者黎威晗 通讯员金蕊)
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饮业是受此次疫情冲击影响最大的行业之一。恒大研究院在近日发布的一份疫情报告中估算,受此次疫情影响,餐饮零售业仅在春节7天内的损失就可能高达5000亿元。
在自救与被救之中挣扎,餐饮业的目标是先活下去。据此,封面新闻对话了数位餐饮品牌掌舵人,也许从他们的应对中,你能找到属于你自己的《餐饮自救指南》。
封面新闻对话人物:书亦烧仙草创始人王斌
(以下内容据受访对象观点整理)
经营损失:损失4亿左右营业额
王斌:目前书亦烧仙草全国有3200家门店,1月23日起共计2700家门店闭店一个月,至今只有500多家门店恢复营业状态。
疫情应对:现金流尚能支撑
王斌:目前公司的现金流还能支撑公司运转,也有部分门店房东给予了减免房租的帮助,在此一并表示感谢。
复工情况:逐步复工 现有500家门店恢复营业
王斌:一个是逐步恢复营业,目前全国现有500多家店在营业;二是管理公司方面,办公室人员在线办公,组织各项学习培训等,预计2月17日线下陆续复工。
疫情期间主要从以下几方面做了新的要求:
1、拍摄门店安全运营规范视频让所有门店参照执行;
2、疫情期间营业门店防护,员工体温监测/门店消毒/食品安全规范等执行情况每日线上验收;
3、所有门店员工健康状况/体温每天追踪,至今所有门店无一人感染;
4、营业门店外卖无接触配送执行
5、营业门店小程序点单/无接触点单执行
6、给所有在营业门店,由公司总部统一配送口罩
7、公司总部所有员工每日健康状况/体温追踪。
全年打算:疫情影响会持续到七月底 在此期间做好全员转型
王斌:在疫情不继续加重的情况下,预计三月份门店逐步回复营业,公司逐步恢复正常运转。情况乐观的话,预计5-6月份老店营业业绩恢复正常。预计从四月开始,市场拓展和新店拓展开始逐渐恢复,情况乐观的话,预计七月份前恢复正常。因此,我判断疫情对公司的整体营业会持续到七月左右。因此八月到年底,是提升业绩冲刺全年目标阶段。
王斌通过直播与工作伙伴交流
在疫情期间及疫情后要持续做全员工作方式的转型,加快办公方式的转型,导入更多的线上工作流程,门店管理方面也要增加更多数据化、网络化、智能化工作工具和工作流程,以达到提升工作效率、应对突发情况的目的。
疫情肆虐,餐饮行业2020年的“冬天”注定难熬,此刻,餐饮人都应该努力做好自己能做的,可以做的,抱成一团火,静待“春暖花开时”。
封面新闻记者 陈怡然 徐诗丽
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