餐饮业,素有1名女顾客带来20位消费者的说法,中小餐厅如何在妇女节之际抢占女顾客的关注,增加节日期间流水?
重大节日做做营销,平时正常经营即可,这是大多数餐饮老板的现状,别人不做,恰好是你的机会!低成本,高回报的营销手法有许多,简单组合现有资源也能玩出花样,让消费者的好感与消费欲望大大提高。
< class="pgc-img">>本期营销日历,九门寨小编整理一些营销案例,可持续整个三月,既满足实际菜品销售需求,增加门店流水,又带有话题性、品牌宣传的妇女节活动方案。
适合餐企:
想学习更多营销玩法的餐饮店
想突破菜品份数销售记录的餐饮店
正在与同行竞争,希望拉开差距的餐饮店
想在妇女节开展营销活动提高顾客粘性的餐饮店
< class="pgc-img">>把握男性用户更易带来女性用户
节日营销首先就要紧抓节日话题,同时附带自己与众不同但正面积极的个性观点,这样的传播才更容易引起消费者的注意和共鸣,让门店达到更好的裂变效果。
许多餐厅在妇女节会开展女神享折扣,晒照有好礼等活动,但这不一定适用于广大中小餐饮店,如何以低成本出奇制胜,首先我们来包装一下平日里就会做的一些事情吧。
?活动主题:
保护我方公主殿下!
活动准备:
活动海报、小鸡腿赠品。
参与形式:
妇女节(本活动可持续)当天带女神进店可免费赠送“骑士鸡腿”一份,吃饱之后要保护好她!
“保护我方公主殿下”海报背景墙,同时,让活动的趣味效果更加显著的凸显出来,当赠品附带了情感,顾客也不会将你的新意当作理所应当的促销了。
< class="pgc-img">>体验式消费 帅气服装吸引顾客眼球
体验式消费是当前营销学中很热门的一个词汇,通俗理解就是餐厅利用各种方式、手段,为到店顾客提供良好的用餐体验,并成功得到他们积极的反馈,如主动晒照,给与好评,朋友圈宣传等,增加回头客。
在妇女节期间,许多实力强劲的餐厅会邀请“女神”到店等大型活动,但低成本有没有办法也提升节日当天的用户体验感呢?
当然是有的,女生喜欢看的当然是帅哥,这一天老板们为餐厅的服务员搭配某种主题风格的服饰,不仅能吸客进店,更能促进顾客拍照转发的猎奇心。
这里像大家推荐一些服装类别:英国皇家骑士服装、管家式西服、长衫,淘宝搜索关键字即可找到,价格几十到一百多都有,大家可以根据自己餐厅调性自行选择。
满足女性爱好,妇女节”美食福袋“引爆销售流水
每逢妇女节期间,很多店都会推出雪蛤木瓜、阿胶膏等美容甜品,当天销量也往往高出平日几成,但并不是所有的餐企都适合推出这些甜品来吸引女性消费者购买,那如何仅通过现有的菜品就达到相同效果呢?
还是靠包装!一种肯德基也在用的营销形式:福袋。
福袋往往是一些售卖周边、或有多种不同价位商品的企业会推出,福袋售卖价格较高,里面包含了未知数量的随机商品,但总价值超过福袋价格。
我们还需要解决的,就是这个”美食福袋“的竞争力,如何保证顾客愿意为此买单呢?
福袋名字:
女神节美食福袋(可持续开展,更改名字即可)
内容设置:
含随机1份甜品、饮品、小食兑换券(就如同套餐一样,或者是任意张折扣券)
3%概率含有一张当月免吃券(预算不够这个可以设置为本周)
参与形式:
顾客购买信封福袋,可开出本店随机一款甜品、饮品、小食的免费券,凭券可于本月内任意一天到店兑换领取,如抽到当月免吃券,本月所有消费均免单。
通过这样的福袋,不仅可以通过福袋形式“促进消费,让原本不想点那么多东西的顾客愿意买单,更能够将冷门、新菜品及时的展现给顾客,一举两得。
>几年曾经被禁止的摆摊小吃和走下坡路的大众小餐饮,这几年成了餐饮创业新的流量密码!
餐饮创业者如何抓住机会不踩坑?
< class="pgc-img">>头条,小红书,抖音,快手摆摊小吃和小餐饮店的话题占据主流,各种小吃摆摊,特色小店的视频拥有成千上万的播放量,曾经代表城市烟火气的摆摊小吃大众餐饮小店,占据餐饮行业的半壁江山。
夜市,小吃街,摆摊为什么越来越火?
相对于现在的火爆,曾经的摆摊,小吃处于人们外出就餐的最底层,在向往高端大气上档次的年代,小吃,摆摊只是低端消费场景,一般条件好的很少眷顾。
而如今,夜市,小吃刷爆了年轻人的社交网络,现代人爱上了地摊夜市。
为什么会爱上?爱它的烟火气氛围感,今年淄博烧烤成了全国网红打卡地,各城市都有小吃摆摊的市场,不论哪一种摆摊形式,都表现出了强大的引流能力。年轻人的审美变了,他们不再是高大上为主的审美观,接地气,有烟火气,有人气,再加上嗨吃自由的性价比,右手烤串,左手炒冰,嘴里吃着,眼里四处扫描,在这理性消费成为主流的时代,花更少的钱,吃更多的流行风味,高性价比的美食更容易让人们追捧。
< class="pgc-img">>那么,餐饮创业者怎么抓住这次机会,从中分得一杯羹呢?
小吃摆摊创业要注意的风险
1.旺铺风险:
疫情后整个经济大环境不景气,我们发现各个城市都涌现出大量的摆摊创业者,各城市的小吃街,夜市人满为患。
每个城市都有几条小吃街,济南的芙蓉街,宽厚里,青岛的台东步行街,南京的夫子庙,狮子桥,西安的红街夜市,韦曲老街,成都的夜猫子夜市等,这些小吃街夜市,历经多年的文化沉淀,已经发展成为城市的景点。
< class="pgc-img">>这类市场人流量大,租金高,一铺难求,想找到合适的位置,需要付出高昂的转让费。
好位置赚钱快风险大,缺资金餐饮小白开始创业,最好远离租金高的旺铺,旺铺容易踩到的坑,选择品类是关键,客单价低,出餐慢,主食类,竞争大的品类不能做。
2.选址风险:
小餐饮创业选址决定生死,选址就是选顾客群体,人流量大的地方不一定是好位置,一般流量大房租高,投入大,竞争激烈,如果产品不对路很容易赔钱;选址就是选商圈,不同的商圈,消费档次,消费需求不一样,不同发展时期的商圈也不相同,新商圈需要培养顾客,好处是竞争少,如果争得品类第一店,发展潜力大,老商圈竞争激烈,基本都有固定店面,不是知名品牌很难竞争过老店。
流动摆摊可以通过多点试错方式,找到最合适的位置。固定摆摊或开店,可以通过观察相同消费需求的同行,顾客群体相同的同行生意好的位置就是好位置。
一旦踩上选错位置的坑,要及时止损,切记没有方向的坚持或者没有目标的乱改。
< class="pgc-img">>3.选品风险:
目前餐饮创业者,选品最大的风险就是被割韭菜。
互联网时代,线上小吃培训,技术转让铺天盖地,从传统小吃到各种新奇特应有尽有,很多创业者认为学会一门技术就可以开店,结果花钱学技术后开店就赔钱的是前仆后继。
< class="pgc-img">>花3800元学炒鸡架,摆摊一天卖不出工钱,糯米饭,手撕鸡,土豆片,炸鸡,汉堡学费少则几千,多的过万,学习后真正能赚钱的屈指可数。
餐饮创业首选刚需,高频,低客单价,切记选择个性,冷门,小众品类。
<>仙难过二三月”是餐饮界的一句行话,进入二三月后,餐饮行业开始进入到一年中最漫长、也是最疲软的经营淡季,一直要到4月才会回暖。
冬季是餐饮的旺季,尤其是年关将近,很多餐厅眼看着餐厅客满,再来人,里面的客人却一直不走,又不好直接撵客,可真是急坏了餐饮老板和店长!
其实,提高翻台率,可以试试下面这几招!
1、 设置限量供应的菜品
限量供应意思就是销售方规定了销售的数量,超过规定的数量就没有了。某些商品记得不要开放给所有人,如果还有其他人想来,把这些人列人下一次活动的等待名单里。只要你真的制造出—个排队购买的气氛,你就增加了口耳相传的机会。人们会开始谈论你和你的产品。
餐饮品牌通常都会有1—2道精品菜,而这样的菜品也会拥有其忠实粉丝。
因此,为了错过等位高峰期,针对专程为这道菜而来的粉丝们,设置限量供应。
粉丝们为了能吃到限量菜提前到餐厅就餐,从而减少高峰期排队人数。
2、 让门口排队的顾客先行点餐,减少入桌后的决策时间
客户排队点餐增加后厨效率,这一点不用过多赘述,顾客提前点餐,后厨也可以提前准备,很多餐厅已经在做了。
3、 菜单设计主次分明
很多餐厅老板重视环境、菜品、服务,这当然是必须的,然而,小小菜单也不容忽视。优秀的菜单设计,往往“秀色可餐”,与餐厅风格一致,内容丰富但主次分明,图文并茂,能引起顾客的食欲,又方便快捷,而合理的搭配设计又能起到组合销售的作用,无形中提高消费额。
针对菜单里的菜品数量进行合理删减,主推菜品要注重排版设计,即要突出菜品,又要精致美观,让客人一目了然。
精心设计的菜单,可以让顾客打开之后就知道必点的菜是哪些,减少顾客决策时间。
4、利用消费者身体感知,提高翻台率
身体感知通过眼耳鼻舌身意收集外面的信息,反馈给心神,瞬间得到答案或相应的缘起缘灭等信息。
硬座优于软座,更优于沙发。客人如果坐的太舒服,必定不会太想离开,所以如果你的座位是硬的,甚至是长板凳,想必他更容易坐不住以至于起身离开。
注意:这个赶顾客跑的心理技巧,很多餐厅都在用,比如椅子从软皮或者沙发变成硬板凳。但是需要注意的是,让顾客不舒服感很强,那么很可能下次他们也就不会再来了。比如新加坡某餐厅在餐桌底下居然出现了一个类似刀片的刮片,不但让顾客不舒服,甚至弄伤了顾客。
5、 客人点冷门菜时,告诉他要等很长时间,他可能就不会点了
尽量让顾客选择热门菜品,不是熟客的话,通常也只是看菜品的颜值或者根据自己的口味点餐,如果提醒他这个菜的准备时间比较长,有些客人就会很犹豫,如果进一步再推荐他类似的热门菜品,将会有更好的成效。
6. 盘子大就收快点,盘子小就收慢点
餐厅收盘子快一点好呢还是慢一点好?很多餐厅为了服务效率,总是喜欢顾客吃完一盘菜就迅速的把盘子收走,这样能提高餐厅的翻台率。这种做法在大部分快时尚餐厅最常见。
这个有人曾经吐槽体验不好,但是其实这个也是一种策略:快时尚餐厅餐桌比较小,但是菜盘比较大,及时收走餐盘可以给顾客腾地方,同时也提醒他们吃完了就可以结账了。
另外,关于收盘子,也有一个小心机营销,在消费者某种心理下,盘子收的慢翻台就越快。
现在很多餐厅吃饭,份量都是比较小,所以,很多消费者会通过盘子来给自己一个心理折射自己到底是吃了多少。桌上满满的餐盘的视觉信息会告诉消费者,我已经吃了很多了,不知不觉的暗示自己别再吃下去了,我该起来,到商场里溜溜。
7、 设置必点招牌菜,减少顾客选择时间
必须有1—2道点击率很高的代表菜,让这道菜足以代表你们餐厅,减少客户决策时间,后厨事先可以准备好一些材料,提高餐厅的整体工作效率。
简单的7种方法,可以提高你的餐厅翻台率,这样即使客单价没有想象中的高,也能够保证你餐厅效率的提升,相信也会迅速带来营收增长的效果。
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