板最近很焦虑,因为今年下半年生意一直不怎么好,与去年同期相比营业额差一大截。
老板说今年各行各业生意不好做,而我们对面的店抢了我们不少生意,人家除了价低之外,我们也该自己找找原因。
以创业心态打工,就该对店里的事情上心,也可以当作是一次很好的锻炼机会,老板的焦虑完全就可以看作是一道商业实战题。
题目:如何提高饮品店的收益?
背景情况:
X果饮品店是品牌连锁加盟店,位于x达广场餐饮层,主营奶茶、鲜榨果汁、调饮,座位20个,商场内同类水吧竞争对手有9家,地理位置不错,大电梯上楼就能看到,店对面有3家同行相邻,其他对手也分布在楼层不同位置。
老板认为最大的竞争对手就是对面的COCO奶茶,他们的优势是价格低,但在我看来这样的观点有些片面,分析一下:
一、X果饮品店的优势
1、品牌连锁结盟店,门店形象统一,辨识度高。
2、地理位置优越,位于商场大电梯口对面,上楼就能看见,便于抢占消费者心智阶梯。
3、产品涵盖奶茶、鲜榨果汁、调饮、咖啡四大类,选择性较多。(这条勉强算优势,更偏向劣势)
4、饮品都能根据客人要求温度制作,比如鲜榨果汁可加热。
二、X果饮品店的劣势
1、品牌知名度较低,加盟店数量少。
2、产品无特色,涵盖类别过多,无爆款,不专业,违背单爆原则。
3、价格偏高,普遍价格偏高1~3块。
4、竞争对手太多,只要有空位,商场方不限制入场项目。
5、不搞促销活动,常年活动为买五送一(指定饮品)。
6、员工较多,人工成本偏高。
>
茶店提高业绩的有效方法:抓住顾客的心,提高购买率;深挖市场潜力,持续拉动销售量;推动品牌建设,扩大市场影响力;开拓市场,多元化经营。#奶茶店##提高营业额##饮品店#
< class="pgc-img">冰淇淋饮品
>一般来说,影响奶茶店营业额的因素有四个:人流量、进店的百分比、奶茶店的成交率、平均消费金额。
< class="pgc-img">冷饮水果茶
>一、人流量。
无论是商场里的一个商店还是在街边的一个店铺,人流量都是影响奶茶店营业额的主要原因。一些大的促销活动或者节假日,对人流量的多少影响很大。
< class="pgc-img">喝奶茶
>二、进店的百分比。
顾客从门口走过,进店的百分比不高,是什么原因造成的?可能是橱窗的陈列没有吸引力,或者门头招牌不够显眼,再或者是饮品颜色、宣传无亮点没能吸引顾客想走进。
< class="pgc-img">水果茶
>三、奶茶店的成交率。
如果100个人中有60个人进店了,但只有3个人购买饮品。原因有两点,一是饮品菜单图片或饮品视频不能让顾客产生想喝的愿望,二是营业员缺少相应的销售技巧,服务顾客的能力不够。例如,不能根据顾客的长相、气质推荐他/她感兴趣的饮品,那么饮品成交机会就会非常低。
< class="pgc-img">奶茶盖茶
>四、平均消费金额。
饮品的菜单没有吸引顾客消费高客单价的饮品,或门店新顾客过多,都会使平均的消费金额降低,从而影响当日的营业额。
茶店是现代社会非常受欢迎的饮品店之一,但是在激烈的市场竞争中,要想提升奶茶店的业绩并不容易。下面就来分享一些提升奶茶店业绩的方法。
首先,要不断创新产品。奶茶店的竞争非常激烈,只有不断推出新品,才能吸引更多的顾客。可以根据季节变化推出不同口味的奶茶,或者与其他品牌合作推出联名款奶茶,增加顾客的选择。
其次,要提升服务质量。优质的服务是吸引顾客的重要因素之一。可以培训员工的服务意识和技能,让顾客在店内感受到温暖和舒适,增加顾客的回头率。
再次,要加强店铺形象。店铺的形象包括店面装修、店内环境、店员着装等方面。一个干净整洁、明亮舒适的店铺会给顾客留下好印象,增加顾客的消费欲望。
此外,要加强营销推广。可以通过社交媒体、线下活动等方式进行宣传推广,吸引更多的顾客。可以组织优惠活动、打折促销等方式,增加顾客的消费频次。
最后,要关注顾客反馈。顾客的意见和建议是提升奶茶店业绩的重要参考。可以通过问卷调查、意见箱等方式收集顾客的反馈,及时改进和优化服务,提升顾客满意度。
总的来说,要提升奶茶店的业绩,需要不断创新产品、提升服务质量、加强店铺形象、加强营销推广、关注顾客反馈等方面综合考虑。只有不断改进和优化,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现业绩的提升。希望以上方法对奶茶店的经营有所帮助。