近在冬奥亮相的无人智能餐厅火了,也向各位餐饮人指明了一个方向,未来餐饮服务越来越趋向智能化,无人化和科技化。
对于个体经营者来说,餐厅经营受场地、现金流、员工等问题的影响,短期内做不到像冬奥餐厅样的配置。但是做到以下几点,让店铺起死回生。
< class="pgc-img">>1.打造核心竞争力。开餐饮店很重要的一点就是要具备一定的核心竞争力,这样才能保证自身店铺能够在市场上良好地立足发展下去,进而超越同行对手。
为此我们在开店的时候要打造核心竞争力,通过不断地改善产品质量以及创造产品优势来获得越来越多顾客的认可,让更多的顾客能够进店消费,促使店铺营业额稳步上升。
< class="pgc-img">>2.建立标准化的管理流程。对许多开店成功的餐饮店进行考察我们就会发现它们都具备着十分完善的管理流程,这就导致店铺可以稳定地经营发展下去,很少会出现经营方面的难题。
< class="pgc-img">>由此我们在开店的时候要建立标准化的管理流程,以此确保店铺有条不紊地运营发展,帮助自己省心省力地开店。
3.实行正确的营销措施。如今大多数开店老板都认识到营销对于店铺的重要性,但是他们往往把营销做成了促销,店铺促销活动一过生意就迅速下降,这对于店铺的经营发展是极为不利的。
< class="pgc-img">>所以我们在开店的时候要实行正确的营销措施,通过开展真正让顾客获得优惠的营销活动吸引顾客多次进店消费,把顾客变成店铺的忠实客源,从而让店铺起死回生。
厅经营成功的四大因素你具备几个?相信很多人没加入餐饮市场之前,都认为做餐厅很随意很轻松,只要坐在后面指导前面的工作人员劳动就可以了,但这样的想法是完全错误的,开餐饮店铺虽然说经营门槛低,但是风险率却非常高,毕竟餐饮市场竞争激烈,餐厅更是多的数不上来,那么创业者这个时候要想把餐厅成功经营起来,应该掌握哪四大因素?
一、餐厅经营成功的四大因素之产品味道
餐饮经营成功的一个重要因素,肯定就是产品味道了。消费者去到餐厅主要就是品尝里面的菜品和美食,只有菜品做得好,才能够让消费者多次光顾,让他们成为稳定顾客,所以大家在开店的时候就要从这方面下功夫。
一个餐饮店的菜品究竟好不好,和店内的厨师有着密切关系,厨师拥有良好的制作技术,就能够制作出美味的产品,反之是新手的话则可能影响消费者的体验。同时菜品好坏也和原材料采购有着密切关系,采购的原材料足够新鲜健康卫生做出来的口感会更好,所以大家在创业的时候就要从这两方面入手,选择一个有多年制作经验的厨师,然后在当地市场选择一个靠谱的原材料供应商合作。
二、餐厅经营成功的四大因素之环境
除了菜品,环境也是影响消费者是否进店的一个重要因素。尤其现在人们的消费水平提高,出去就餐也越来越挑剔,很多人还总是喜欢在店铺内拍照,这个时候一个好的环境就至关重要,创业者在开店的时候要选择合适的位置,周边的环境一定要干净卫生,比如说可以选在一些居民区或者是美食街附近,这样更有氛围,千万不要选在附近有垃圾场的地方。
还有创业者也不能忽略装修风格,要符合店铺定位,比如餐厅定位是大众店铺,就要简约大方,不能太过豪华,不然消费者看到外面的装修之后,也会觉得里面菜品太贵,自己吃不起从而不进店。
三、餐厅经营成功的四大因素之打造特色
现在市面上的餐厅店铺非常多,大多数都是千篇一律的,里面的产品种类和制作方式都非常相似,这个时候自己的店铺就很难从中脱颖而出,所以想要成功就必须要打造出属于自己的特色。打造特色的时候,大家可以从消费者喜好需求入手,也可以结合现在的流行元素对菜品做出改进,这样消费者进店品尝一次过后就会觉得与众不同,给他们留下深刻的印象。
四、餐厅经营成功的四大因素之服务
服务自然也是店铺不可忽略的关键点。餐厅本来就是服务行业,做得好能够吸引更多人,做不好就会很影响店铺的发展。服务好坏和服务员的态度有着密切关系,所以大家在招聘员工的时候就要谨慎考虑。
餐厅经营成功的四大因素,就是上面介绍的这些。这4个因素是决定店铺成功的关键,每个都是缺一不可的,所以大家在开店的时候就可以把它当成店铺的发展宗旨,推动店铺更好的前进。
校餐厅的经营方案需要考虑多个方面,包括但不限于经营理念、经营目标、管理体系以及管理制度的建立和完善:
一、经营理念和经营目标
- 经营宗旨:确保所有师生的基本饮食需求得到满足,同时追求合理的利润水平和高质的服务体验。
- 经营理念:公益性、教育性、服务性。
- 原则:经济、适用、安全
二、食堂管理机构
- 组织机构及分工:包括主管领导、经理、会计、出纳、采购、保管、主厨、助手、工人以及其他相关职位,每个职位都有其特定的职责和工作范围。
- 管理制度:建立包括合同目标管理、食品卫生安全、安全操作规程、岗位责任制、精神文明建设和员工奖惩在内的六项管理制度,并通过电脑化管理系统实现高效运营。
三、其他注意事项
- 全过程制度化管理:精益管理系统对服务全过程进行规范化、现代化管理
- 财务管理:通过财务管理和成本控制,确保食堂的经济效益和社会效益。
- 人员培训:定期进行员工培训,提高服务质量和管理能力。
- 沟通机制:建立与学生会和教职工代表的沟通机制,共同提升食堂服务的品质。
- 卫生管理:加工场所卫生管理、库房卫生、公共区域、保持清洁的加工与就餐环境,制度化,表格化管理区域卫生。 做到事事有人管,人人有事管。
以下是日常运营中可能产生的问题:
< class="tableWrapper">工作人员态度特别不好,非常不好,极其不好 |
卤面不好吃,太湿 |
米饭做的菜太难吃了 |
价格控制问题 |
饭菜有酸味道,并且剩下的菜和新菜放在一起卖。剩菜有酸味道,新菜又不熟。整体味道难以下咽 |
学生反馈剩饭的问题 |
关于餐厅早餐窗口学生投诉乱收费,经常算错钱 |
关于学生投诉套餐窗口定价不一,及套餐窗口定价混乱 |
还有反馈说每个菜里都加了点肉都按照肉菜算价格没有素菜及素菜很少的问题 |
精品菜上新标准未明确,未按照要求提前申报,团餐也没有提前向学校报备食谱。 |
食品安全, |
挡鼠板正常放置 |
留样正常 |
日常记录 |
采购流程,登记流程,检查的资料是否完善 |
后厨管理 |
用水用电控制 |