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消费者的口味变了?餐企该如何有效找准顾客的“味道偏好”?

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:饮行业从2019年巅峰的4万亿市场到疫情之后的沉淀再生,正逐渐向更为理性、高效率的模式发展。味道好,俨然已经是消费者对于连锁

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饮行业从2019年巅峰的4万亿市场到疫情之后的沉淀再生,正逐渐向更为理性、高效率的模式发展。


味道好,俨然已经是消费者对于连锁餐饮品牌产品的最低要求。


1

消费者口味向多元化转变


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在《中国餐饮消费需求市场大数据分析报告》中显示,消费者依然最为关注“口味”维度。


近年来,一些快餐品类迅速崛起和发展,让消费者的就餐体验更为直接,好吃不贵是这些品牌的关键词,这也让消费者对优质的就餐体验、新颖的口味体验有了新的认知。


餐饮下半场的竞争中,品类的差异化与迭代更加快速,消费者口味的变化也更加迅速,从最早的“辣”口味,逐渐向多元化转变。


如今“鲜”已经成为当下消费者最偏好的口味,而越来越年轻的餐饮消费者,对于“鲜味”的要求更加复合。


数据分析指出,年轻人对于复合鲜味的要求,都是基于疫情后对健康的需求而形成的,清淡饮食也成为主流,这让餐企需要紧紧跟随消费者的口味变化而进行产品上的不断升级。


2

口味升级高筑品牌壁垒



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产品味道的升级,绝对会是餐企的一大优势。经营场景、运营模式都会被快速复制,只有口味属于技术层面,可以高筑品牌壁垒。


味道是消费者的关注重点,通过点评APP就可以看出,差评的重灾区基本都是在味道上。口味的差评占比远远高于服务还有价格、环境等,这证明了不管是传统餐饮,还是网红餐厅,产品才是根本,产品好吃才是餐企生存的王道。


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真正决定味道好坏的,就是调味品的运用。


调味是产品味道的灵魂,而食材则是赋予灵魂的肉体,掌握好调味品的运用,灵与肉的完美结合,就能造就消费满意的产品。


随着餐饮标准化的技术升级,餐饮企业对口味标准化的把控力度也逐渐加大。标准化首要条件就是保证调料的比例,这样可以最大程度让产品味道做到统一。


如今食材越来越高产,而高产导致的出品周期缩短也会牺牲食材的风味,所以菜品的制作也更注重调味品的应用。


同时调味品的采购也是重中之重,这是餐厅保证食品安全的重要途径。选择品牌大、口碑好的调味品品牌是餐厅杜绝食品安全问题的重要手段。


3

以最具有竞争力的价格

为客户提高产品质量


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蜀海百川联盟供应商——山东百佳食品有限公司。


山东百佳食品成立于2007年,是一家调味品供应商,致力于全球产业链控制的供应商平台建设,除拥有强大自有加工生产外,采用委托定制、合作生产(代理)、 第三方物流服务等方式,形成了服务全球的调味品“四合一”商业模式。


百佳食品在全球脱水类调味品原料的细分领域,拥有独特优势,在美国、 欧洲、中国和全球主要市场,拥有5- 35%左右的市场占有率,是全球最主要的调味品供应商。


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作为生产商,百佳提供纵向一体化来控制质量,同时不增加任何成本,百佳将这项核心能力与全球采购和再加工相结合,提供全线食材。


百佳在中国的四家工厂均以最高的食品安全标准和运营效率运作,生产洋葱、大蒜、柿子椒、西红柿、 胡萝卜及其他各种脱水原料为全球客户带来品类最为齐全的产品。


百佳的业务覆盖全球,从采购原料到以最先进的技术进行再加工,然后将其送至百佳的销售渠道在全球范围进行分销。同时全球( 秘鲁、新西兰、墨西哥……)重要的业内企业均与百佳食品建立了合作伙伴关系,严格按照要求生产制成品。这些生产商,均根据地区和国际贸易协定与百佳食品进行合作。



4

臻选产品


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刀切胡椒碎:

应用场景:系列黑椒酱

特点:采用低温研磨工艺,生产出最大限度保护胡椒精油挥发的胡椒碎。使其香气更为浓郁,胡椒碱含量更高。


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蒜泥酱

应用场景:烧烤蘸酱、火锅蘸酱

特点:浓郁的烤制蒜风味,附着率高,简单易使用。


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无杂青花椒:

1. 一线基地直供,严选供应商,对杂质的处理严格执行百佳标准进行第一道严选加工;

2. 百佳员工深入产地,从原料到加工全程跟踪,实现供应链的源头可控及纵向一体化;

3. 价格透明化,专业团队打造高品质产品;

4.严选物料到百佳工厂进行二次严选,经过5道严选工序,生产出更加洁净的无刺无杂青花椒;

5.按客户要求提供定制化产品标准服务。


结语


餐饮市场在经过疫情的历练后,逐渐向轻快方向迅速发展,低客单价,稳定的出餐,比拼的就是味道上的竞争力。选择优质的调味品是产品标准化的基础,打下好的基础才能在口味竞争中脱颖而出。


您对选择优质调味品又有怎样的心得呢?欢迎留言和我们交流讨论,如有采购需求也欢迎留言对接!


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到餐饮我想每位老板的心中都会有一个梦想,将自己的餐饮发展到全国连锁,甚至更高,那么有野心是不错得,但是我们怎样才能让顾客心服口服的进店买单呢,在得到好的评价?

近几年来无论是小吃,还是大型地道餐馆,都是不断地在增加,那么我们从中也分析到了顾客聚餐的百分比,朋友聚餐62.1% ,家庭聚会20.7%,商务活动11.5%,不想也没时间做饭5.7%。做餐饮生意最怕心里没底,顾客的喜好、消费力、就餐原因、口味、接受能力等就是造成餐饮老板心里没底的因素,如果想了解顾客的需求,必然要做好市场调查。

餐饮店针对的顾客范围不仅仅只能是门店外的顾客。

比如;在A市区,你开的是一家火锅店在,那么A市区也会有很多家不同的店铺坐落着,甚至你旁边你的对门就是一家火锅店,你会在乎对手的店铺到底能存活多久,甚至想要击败对手,那各位老板们又是如何应对呢?

生意不是菜市场,随时都可以让顾客决定你的价格是否可以降低,但是不可以砍价,我们可以做活动,你的成本是什么,用自己的四分之一做到让客户认为是你在为他们买单并不是难事。说到活动,到底你的活动又怎么能在A市传遍呢?

现在很多的产品都有着自己的广告,但是餐饮却依据传单页像顾客传达,那么线上的广告也是有很多种,但是餐饮很少会有老板觉得走线上推广更可靠,其实小编觉得并不是你的宣传不到位,只是没有用对方法。

互联网的时代,用手写字都很少见,出门不开车,不拿钥匙,不带钱包,但是必须带上手机,百分之六十的人现在都成了这样的惯例,无论你是早上刚睁眼,还是晚上准备睡觉,都不会忘记看手机,刷刷朋友圈,QQ空间,新闻,我想你们都是这样吧,小编也不列外。

互联网是给我们传递了很多讯息,也成就是不少难以做宣传推广的生意,利用好的渠道,可以精准到分析你的生意所对应的人群目标,这样的宣传推广并不是一件坏事。

以上说了这么多话,其实最关键的在于,怎么分析你对应的人群,只有好的人群目标,做好精准的宣传分析,才能让消费者知道你的店面存在,餐饮顺序基本是,消费者知道,消费者进店,通过消费后变成你的顾客,这样的营销是依次类推的,并不是你的买卖是一次性,需要的是更多的受众人群。

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为餐饮老板,有一点是不能忽视,那就是站在顾客角度经营餐馆。顾客经过餐馆时,第一眼能否留下深刻的印象,有没有到店消费的欲望,会不会产生消费行为,消费之后顾客是满意还是愤怒或者无所谓,还会再次消费吗?这些问题都需要经营者关注,而且不同商圈的顾客会因为消费能力、生活习惯、教育程度的不同而影响消费心理。所以想要开好餐厅就得区别对待。

重品质心理

看重产品的本质大部分是高档消费人群的主要心理状态。在这些消费者看来,当消费能力不是问题的时候,对品质的追求会成为高消费人群的向往。甚至有些地方,不怕贵,就怕品质不好成为消费主流。作为市场需求,这些高档餐饮企业主打品质招牌,就能大获成功。更有甚者,以品质为噱头,把一碗面或一碗盖饭做到极致,那定价就会高于原来好几倍,获利颇丰。国内的传统餐厅市场,在消费方式上两极分化非常明显,高端餐饮还是比较少。现如今,具有品质心理的顾客群,随着新生阶层人数的增加正在不断壮大,未来对品质的追求会成为主流,餐饮发展也会逐渐朝这方向靠拢。




实惠心理

得实惠一直是普通消费人群共同心理状态,通俗点来说,就是占便宜。在菜品质量能够得到一定程度保证的情况下,即使消费环境和卫生状况稍差,仍然会获得多数人的认可。在城市化进程明显加速后,城市变大,人的活动区域呈几何数变化,理所应当,外出就餐人群总量和人均就餐次数迅速增加。而且新一代独生子女进入社会后,在外就餐变成日常消费行为。消费次数增加,但个人收入还在一定范围内,所以人均消费必定不高。这种情况下,有便宜得实惠的心理就愈加明显,对餐厅来说,以此指定经营策略,应是一个不错的选择。

从众消费

“大家选的不会错”这就是典型的从众心态,就如就餐时间选餐厅时一般都看哪家人多选哪家,因为消费者都有一个观望性消费状态,既处于不确定中,看着别人选择也会不自主的选择。在餐饮行业中,个人感情喜好决定着是否购买的重要因素。顾客对餐饮产品的态度,除了现场亲身体验之外,还要考虑其他人的口碑和选择。一般情况下,和多数消费保持一致才是对的。所以我们经常能看见这样的画面,一条美食街上,几家特色基本相同的餐馆,往往只有一家客流踊跃,其他几家却无人问津。这种现象的出现并不意味着这家菜真的好到了极致,极大可能是,头几桌客人集中进店,给餐饮带来了旺盛人气。所以后面的消费者自然而然的跟随进来,然后越来越多,生意也就火爆了。




影响效应

顾客越来越喜欢到少数几家个性突出、口味独特、品质稳定、服务良好的品牌餐馆就餐,但餐馆不见得样样优异,但肯定有一样很突出。只是因为某一方面有着过人之处,就会让顾客得出其他方面也不错的印象,这就是从单一因素影响整体。所以生意火爆的餐馆尽管有些下次,却因为瑕不掩瑜使得原有缺点微不足道。这样摸透了顾客的心理状态,有针对性的指定切合经营模式,才能适应顾客的潜在需求。餐厅经营者必须认识到,餐厅关注最重要的是顾客的感受。只有顾客认同,餐馆服务才有价值,潜移默化中,顾客才能成为熟客。

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