千万别把手机拿给服务员写评价#
在享受餐厅美食的同时，你是否曾被服务员提出“帮你用手机写评价？”看似方便的小忙背后，却可能隐藏着你的隐私泄露风险。
想象这样一个场景：用餐结束后，服务员亲切地问你是否愿意为餐厅留下评价，并主动提出“用我的手机帮你操作”。
你或许因为忙碌或信任，便答应了。
殊不知，这个简单的行为，可能就是你个人信息被窃取的开始。
我们来分析一下，为什么这个小动作会危及隐私安全？当服务员使用你自己的手机输入时，他们有机会接触到你的解锁密码、支付信息甚至社交媒体账号。
即便没有明显恶意，数据泄露的风险仍然存在。
例如，他们可能会无意中（或有意）看到你的通讯录、浏览记录或其他敏感信息。
如何有效避免这种风险呢？下面是几个实用的预防措施和建议：
1. **自我管理**：尽量亲自操作手机，避免他人接触个人设备。
如果确实需要帮助，确保在旁边全程监督。
2. **使用公共设备**：如果真的需要由服务员协助，考虑使用餐厅提供的公用设备（如果有的话），而不是你的个人手机。
3. **二次验证**：事后更改密码或进行安全验证，特别是如果你告诉了服务员解锁密码。
4. **隐私意识**：提高自己对个人信息保护的意识。
了解哪些信息是敏感的，比如地址簿、社交账号等。
5. **教育与培训**：餐厅方面应对员工进行隐私保护的培训，确保他们知晓处理顾客设备的敏感性和相关法律规定。
通过上述分析与解决方案的提供，我们可以看到，尽管一个小小的帮忙写评价的请求看起来无害，但它实际上可能是个人信息泄漏的一个潜在途径。
因此，保护个人信息的重要性不容忽视。
希望每位消费者都能增强网络安全意识和个人隐私保护的能力，同时享受愉快的用餐体验。
记得，防人之心不可无，尤其是在网络与数据如此发达的今天。
厅服务是宾客评价一家餐厅优劣的重要依据之一，也是餐厅服务水平的客观标志。大多数顾客到饭店不仅仅是充饥，而更重要的是一种生活的调剂，并出于对地位、自我满足、尊敬、重视、享受或者新的用餐经历的追求。
从这几个意义上讲，餐饮服务质量高低尤为重要。热情礼貌的服务可以弥补菜肴烹调技术的不足，反之粗俗冷淡的服务会使一顿十分可口的饭菜变得淡乎寡味。因此餐厅服务就不止于端酒送菜、收拾碗盘，更重要的是一种细致复杂的职业活动。它要求服务人员为顾客提供良好的服务态度、轻松愉快的情绪、从容不迫的安排、舒适优雅的氛围和温馨美好的享受。
< class="pgc-img">餐厅服务礼仪程序的基本过程是：热情迎客、引宾人座、接受点菜、开单下厨、按序上菜、殷勤服务、准确结账、礼貌送客。
因在社交平台发表负面评论，说自助餐厅“食材差”“不好吃”“合成肉”，小伙被判赔偿万余元并致歉。近日，福建厦门湖里法院审理了这样一起因消费者在网络上发表不当评论引发的名誉权纠纷案。
去年，小伙小曾（化名）到一家连锁烤肉店用餐后，觉得不好吃，还拉肚子了，他怀疑是店里的肉有问题。
后来小曾在刷短视频时，看到这家烤肉店又开了新店，还有博主发了宣传视频，于是他在这些短视频下方评论，发表了一些负面评价，比如“这家全是合成的”“重要的事说三遍，合成肉！全是假肉”等。
厦门湖里区人民法院法官 陈婧怡：“这家连锁烤肉店认为，消费者的评论侵害到了它的名誉权，所以起诉到法院，请求判决对方赔礼道歉。烤肉店要求将赔礼道歉的视频置顶，并且赔偿相关的损失，包括他们推广宣传的费用损失、律师费以及一些必要的差旅费用等等。”
但小曾认为，他是在消费体验过后，根据自己真实感受给出的评价，并不是侮辱诽谤。法庭上，烤肉店所属公司提交了肉品购买凭证，以及《动物检疫合格证明》等材料，证明使用的食材不是合成肉。
法院在审理过程中，梳理了小曾在各个短视频下方的评论。其中，涉及到食材口感的评论，法官认为这是属于消费者消费之后，对商品服务的主观评价，在合理范围内，商家应该接受并改进。
但小曾没有经过核实，就指责商家使用“合成肉”的评论是不合理的。
厦门湖里区人民法院法官 陈婧怡：“他在没有任何依据的情况下，就在相关的视频下面发表评论，可能会引发不知情的公众对这家餐饮公司产生误解，认为商家有可能使用了假冒伪劣的一些肉制产品，确实有可能给这家公司造成名誉上的侵害。”
基于小曾发表的评论阅读量不多，损害后果相对比较轻微，法院最终判决，小曾删除发表的不当评论，并发表道歉视频，连续置顶七日，同时赔偿烤肉店所属公司共计1.3万多元。目前，该判决已生效。
转自：厦门电视台《特区新闻广场》
来源： 经视直播
