久没有更新了,最近刚好有时间来解析一下食堂成本运营方面的解决问题。
成本支出,成本支出包括几点,1,原材料,调味品,米面油,水电气,易损件,隐性支出。
原材料的把控,主要对市场价格的调价机制,包括对原材料的清洗,切配到粗加工中间的浪费比例,这对各班组长有很大的工作安排责任,原材料对成本的占比基本控制是百分之45之间,调味品占比百分之1.5,大米油占比百分之7,水电气占比百分之3到5之间,综合成本整体控制在百分之58之间,这对满意度已经达到百分之85以上了,
目前对于大型学校食堂来说,餐饮公司基本是劳务派遣机制,派遣费用是总体营业额的百分之27-30之间,根据地方政策不同,有相应的改变,这种劳务派遣食堂,总体成本把控控制在百分之65左右,预留5个点的设备老化维修费用就OK,满意度非常之高。
食堂整体运营包括经理,副经理,厨师长,质检,切配组长,打餐组组长几个点为主,'怎么样合理的把控食堂的成本,以及饭菜的口味,就需要各岗位负责人,确定周菜谱,合理搭配菜品的多样化。
后续我会分享部分周菜谱,供大家参考。
题:低价却不盈利:小餐馆老板的成本与利润真相大公开!
在竞争激烈的餐饮行业中,要想让餐厅生意红火,需要的不仅仅是美味的食物和优质的服务,还需要一些聪明的经营策略。以下是一些简单而有效的技巧,可以帮助您的餐厅生意蒸蒸日上。
**一、提供卓越的菜品**
美味的菜品是吸引顾客的关键。确保您的菜单上有多样化的选择,使用新鲜且高质量的食材,并且不断尝试新的食谱和创意菜肴。卓越的菜品能够吸引食客的目光,并鼓励他们再次光临。
**二、营造独特的就餐氛围**
一个舒适且具有特色的就餐环境可以提升顾客的就餐体验。通过精心设计的内部装饰、恰当的音乐选择和良好的照明,您可以创造出一个让顾客愿意停留并推荐给他人的环境。
**三、提供无与伦比的服务**
优质的服务是留住顾客的重要因素。确保您的员工接受专业的服务培训,并且能够以友好、专业的态度为顾客提供服务。个性化的服务,如记住顾客的名字和喜好,可以增加顾客的忠诚度。
**四、利用社交媒体和网络营销**
在数字化时代,社交媒体是一个强大的营销工具。通过在各大平台上建立活跃的存在,您可以与顾客建立联系,分享餐厅的最新动态、特别活动和促销信息。同时,积极的在线评价管理可以提高餐厅的在线可见度和声誉。
**五、实施忠诚计划**
忠诚计划是鼓励顾客重复消费的有效手段。为常客提供积分、优惠券或特别优惠,以表彰他们的忠诚度。这些计划不仅能够增加顾客的满意度,还能促使他们成为您餐厅的自然代言人。
**六、优化定价策略**
合理的定价策略可以吸引更多顾客。通过市场调研了解竞争对手的定价,并据此制定自己的价格。同时,提供不同价位的菜品选择,以满足不同消费群体的需求。适时推出特价菜品或套餐,可以吸引更多的顾客尝试您的餐厅。
**七、更新菜单**
定期更新菜单可以保持顾客的兴趣和好奇心。根据季节变化、食材供应和顾客反馈来调整菜单,以确保始终提供新鲜和受欢迎的菜品。
**八、举办特别活动和主题晚会**
通过举办特别活动或主题晚会,如美食节、酒会或文化庆典,可以增加餐厅的曝光度和吸引力。这些活动不仅可以吸引新顾客,还可以为常客提供新奇的体验,增加他们对餐厅的兴趣。
**九、持续改进和创新**
餐饮业是一个不断变化和发展的行业。为了保持竞争力,餐厅老板需要不断地寻求改进和创新。这可能包括引入新的烹饪技术、探索新的食材来源或者优化服务流程。持续的创新不仅能够吸引新顾客,还能保持现有顾客的兴趣。
总结而言,通过实施上述九个策略,您的餐厅可以吸引更多顾客,从而实现业绩翻倍。无论是提供卓越的菜品、营造独特的就餐氛围、提供无与伦比的服务、利用社交媒体和网络营销、实施忠诚计划、优化定价策略、更新菜单、举办特别活动和主题晚会,还是持续改进和创新,每一个策略都是提高餐厅吸引力和业绩的关键。通过这些努力,您的餐厅将能够吸引新顾客,留住老顾客,并实现业绩的持续增长。
湃新闻记者 汪琦雯
2022年以来,消费者发现多个餐饮品牌均已悄悄调价。
2月16日,星巴克中国市场多款产品涨价登上微博热搜。星巴克官方APP显示,拿铁、馥芮白等产品各杯型均较此前提价1元,美式咖啡等各杯型提价2元。
星巴克方面对澎湃新闻记者表示,其定价是在对营运成本等多项因素进行考量后制定的,并称是自2018年11月以来首次对中国市场调价。
另据证券日报报道,2月17日起,韩国麦当劳上调30个菜品价格,幅度为100至300韩元(约合人民币0.5-1.5元)。麦当劳方面向澎湃新闻记者表示,近期麦当劳中国没有涨价,仅在年前调整过价格。
据澎湃新闻记者不完全统计,近4个月来,国内已有3家连锁咖啡品牌、2家连锁餐饮品牌调价。
连锁咖啡集体涨价:系运营成本
相比星巴克调价首日就登上热搜,瑞幸和Tims的涨价就没那么“惹人注目”。
早在去年年底,就有消费者发帖称,瑞幸咖啡不同门店同款咖啡标价相差2-3元,对此,瑞幸咖啡官方账号回复该帖称,综合考量租金、物流、运营成本等因素,依据各门店实际情况进行差别定价。
澎湃新闻记者以消费者身份咨询瑞幸咖啡客服,其表示这属于公司正常的价格调整,并称因为在小程序或App点单,系统会自动匹配最近的门店,顾客也可以选择更换价格更便宜的门店进行消费。
瑞幸咖啡回应定价差异
进入中国市场仅3年的加拿大咖啡品牌Tims,从1月1日起也对价格进行了调整。有消费者晒出购物记录显示,去年8月还是22元的“经典贝果系列套餐”,今年1月初已涨到26元,现为28.9元。浓郁拿铁由此前的22元上涨至24元。
澎湃新闻记者以消费者身份咨询Tims人工客服,其回复称,综合考量目前的市场运营情况后,其调整了少部分产品的价格。
Tims早餐套餐前后订单价格对比
连锁餐饮年前扎堆提价
“就连土豆泥都涨了5毛钱。”2021年12月30日,有消费者发现,肯德基宅急送部分产品悄然涨价,例如在“宅神卡”优惠下,咖啡原本为7元,涨价后为10元;经典意式面原为21.5元,涨价2元。
肯德基中国在线客服称,由于成本原因,肯德基在2021年12月27日对全国菜单进行统一调价。此外,由于不同区域餐厅成本不一样,不同餐厅的部分产品会有价格差异,不同售卖渠道价格也会有差异。
肯德基中国在线客服对调价的回复
麦当劳方面,澎湃新闻记者发现,麦当劳多款汉堡套餐“麦乐送”价格涨5至6元不等,涉及产品包括巨无霸中套餐、不素之霸双层牛堡中套餐等。例如,2021年11月,巨无霸中套餐在麦当劳外送小程序“麦乐送”中价格为37元,目前价格为43元,上涨6元。
对此,澎湃新闻记者以消费者身份致电麦当劳中国顾客中心,客服解释称,结合食品原料和运营成本的变化,麦当劳定期会评估调整价格结构与促销机制,具体以点餐渠道公示的价格为准。
上游成本传导,涨价或为全球性趋势
餐饮行业纷纷将涨价原因指向成本,凯度消费者指数大中华区总经理虞坚向澎湃新闻记者解释称,对于很多食品饮料企业来说,上游成本从去年开始就居高不下,这种情况不仅中国存在,全球也是一样。
“很多企业最开始的时候都希望通过提升运营效率来吸收成本,但今年原材料、物流成本在全球层面的通胀非常严重,很多国内外企业都纷纷上调价格,这其实是一个全球性的现象和趋势。”虞坚表示。
从成本端来看,咖啡主要原料咖啡豆的价格持续上涨。彭博社2月19日报道称,由于咖啡豆最大种植地巴西的产量锐减,以及进口和运输成本飙升,导致全球供应紧张。
洲际交易所监测显示,咖啡库存已经降至22年来的新低。不仅如此,这也导致洲际交易所的阿拉比卡咖啡豆价格攀升至每磅2.59美元,为10年新高。
彭博社称,在南半球冬季来临之前,今年的咖啡豆产量还存在不确定性,届时若天气条件不利,咖啡豆供应短缺可能会延续到第三年。
而对处于供应链下游的餐饮企业来说,去年上游增长的成本,正逐渐传导过来。虞坚表示,餐饮企业在采购食材、容器包装等各方面,都会受到上游供应链的影响,对企业利润会产生影响。
肯德基、麦当劳等主要鸡肉供应商圣农发展(002299.SZ)在2021年度业绩预告中指出,由于玉米、豆粕等大宗原料价格持续高位,导致公司养殖成本同比增长,受此影响,公司全年利润较2020年减少约15亿元。
值得注意的是,2021年曾上演过一轮食品企业涨价潮。据澎湃新闻记者不完全统计,涉及企业包括调味品行业的恒顺醋业(600305)、海天味业(603288)、加加食品(002650)、雪天盐业(600929)等;速冻食品的安井食品(603345)、海欣食品(002702)、三全食品(002216)等;面点上游行业的克明食品(002661);食品加工行业的安琪酵母(600298)、力高食品(300973)等。
包材方面,2021年5月,由于原材料短缺和限塑令影响,国内纸价曾掀起一波涨价潮,而去年10月以来,由于原材料及能源成本维持高位,纸价迎来第二波上涨。
责任编辑:是冬冬
校对:张亮亮