饮连锁店里
原价49.5元的套餐
在手机上动动手指操作一下
只需27元就能买到
这种付款方式可以省钱？
有人自称
靠这每月至少能省500元
12月14日晚，想要点一份晚餐的刘小姐打开手机，熟练进入相关APP，搜索“某快餐代下单”，然后随便点进一条商品链接，付款下单。几分钟后，她收到了取餐码。
原价49.5元的套餐刘小姐只花了27元就买到了。刘小姐今年24岁，她戏称自己为“代买一族”，无论是在外吃饭、看电影、买奶茶，还是寄快递，她都通过代下单付款，均比原价便宜。
“去餐厅吃个饭省大几十元、买个电影票省十几元、寄个快递省几元，处处能省钱！”刘小姐粗略统计，自从开始使用代下单以来，每个月至少能省下500元。
体验：
几分钟省下了20多元
记者随便联系了一家代下单客服，对方询问记者想购买的套餐名称和门店地址，嘱咐记者到店后再拍下他制作的付款链接。到店后，记者按客服要求付款27元，2分钟不到，对方发来一张附有取餐码的图片。同一时刻，门店内的取餐屏上出现了该取餐码。前后不过几分钟，记者省下了20多元。
记者搜索发现，网上显示全国连锁餐饮店的代下单服务，价格比原价便宜数十元到上百元不等。
调查：
“这行越来越难做了”
小金是一家连锁餐饮代下单的客服，他告诉记者，代下单这行基本是通过一些渠道拿到会员价或内部价，然后在该价格基础上涨一点，再转卖出去赚差价。他购买了十几张会员卡。按规定，购买该卡的人可享受部分商品的折扣。例如，原本23元的冰激凌只需16.1元、原本53.5元的套餐只需26元等等。
“这行越来越难做了。”小金入行3年多，他回忆，前年的一个单子能挣2到3块钱，但现在只能挣1块钱。他解释，是因为做这行的人越来越多，价格被压得很低。目前，他每个月至少能成1000到2000单。
律师提醒：
明显违反相应约定
建议消费者慎重使用
“该卡仅限本人使用。”记者在某些品牌会员卡的相关须知上都看到了这句提醒。12月14日下午，记者分别致电相关餐饮连锁店官方客服，对方均表示不建议顾客在第三方平台购买其品牌商品，若交易中出现任何问题，无法为顾客负责，建议顾客在官方小程序或官方认证的平台购买。
是否有人因为代下单被骗？记者在某平台上搜索发现，吐槽“代下单”的网友不在少数。有人称，自己在某平台上花15元拍了某品牌面馆的一碗面，客服要网友拿着他的会员码去收银台下单，但前台工作人员称会员码必须本人来才能使用。无奈之下，该网友让客服退款，但对方拒绝退款，还拒收网友信息。
除了买食品，还有网友代下单买化妆品上当。有人称，在某平台上付款280元代下单某品牌化妆品，没想到两天后对方客服表示商品要涨价，不然没办法帮其代下单，在网友拒绝涨价表示想退款后，客服将其拉黑。
此外，还有网友代下单买机票，到了机场却发现没有航班及座位信息；代下单订酒店，到了酒店后发现没有预定信息无法入住；代下单操作过程中，被引导将“芝麻信用”“花呗截图”发给对方，最后不仅没能得到优惠反被骗钱……
对此，湖北好律律师事务所陈亮律师表示，商家的会员价或内部价是为回馈一定等级的老用户而制定的，一般都具有人身属性，即只允许会员本人使用。以此进行谋利，明显违反相应约定，涉及民事违约责任；若金额较大，还可能涉及非法经营。建议消费者慎重使用代下单服务，避免相应责任和损失。
综合长江日报、极目新闻
来源： 新闻晨报
代快报讯（通讯员 王迎 王海蓉 记者 徐岑）不少人点外卖，会选择到店自取。但是什么时候去取，有些平台没有明确规定，这就会导致一些尴尬事儿。近日，南京市民窦先生反映，自己在网络平台点了一杯奶茶，第二天去取，奶茶已经被商家销毁了。付了钱的奶茶没喝到，这事儿到底谁来负责？
日前，南京市浦口区市场监督管理局江浦分局接到12345平台转办的一起投诉。市民窦先生表示，自己在网络平台点了一杯奶茶，付费13元。但是下单后不久，外面下起了大暴雨，没有办法去商家取餐，当天就没去。第二天他去门店取货时，商家告知，由于长时间无人取货，现制饮料已经变质无法饮用，被销毁了。对此，窦先生非常气愤。他认为商家未经自己同意就随意处置了已经付钱购买的商品。商家则表示，现制饮品必须及时饮用，超过4个小时细菌会超标。由于顾客当天一直没来取货，奶茶放置远超4个小时，已经不能饮用，才将奶茶销毁了。
△某平台到店自取用户协议
一杯没喝上的奶茶，到底是哪方有问题？通过双方对事件的描述，江浦分局工作人员认为，双方都存在一定的过失。窦先生未及时去商家取货，也没有电话告知商家无法前来取货的情况。另一方面，商家在饮品变质前的4个小时内未主动联系顾客，且在未经顾客同意的情况下，擅自处置了饮品。
经过调解，商家表示，未及时联系顾客就处理了饮品确实有欠妥当，同意给窦先生重新做一杯奶茶。窦先生也认为自己也有一定的责任，对调解工作表示认可。
△部分外卖平台在选择到店自取是会要求勾选到店时间
市场监管部门也提醒消费者，在外卖平台购买食物时，如果选择自取，一定提前备注自取时间，按照规定时间前去取货。
现代快报记者也注意到，大多数外卖平台在顾客选择到店自取时，会同时要求勾选自提时间，并预留电话。部分外卖平台还制定了《到店自取服务协议》，选择自取前必须先同意该协议。其中就规定，用户保证在预定的自取时间前后不超过10分钟到店自取订单的商品。如迟到或早到，而带来的后果包括不限于等待、商品丢失、商品品质及质量下降、订单不退款等，由用户自行承担。
饮连锁店里
原价49.5元的套餐
在手机上动动手指操作一下
只需27元就能买到
这种付款方式可以省钱？
有人自称
靠这每月至少能省500元
12月14日晚，想要点一份晚餐的刘小姐打开手机，熟练进入相关APP，搜索“某快餐代下单”，然后随便点进一条商品链接，付款下单。几分钟后，她收到了取餐码。
原价49.5元的套餐刘小姐只花了27元就买到了。刘小姐今年24岁，她戏称自己为“代买一族”，无论是在外吃饭、看电影、买奶茶，还是寄快递，她都通过代下单付款，均比原价便宜。
“去餐厅吃个饭省大几十元、买个电影票省十几元、寄个快递省几元，处处能省钱！”刘小姐粗略统计，自从开始使用代下单以来，每个月至少能省下500元。
体验：
几分钟省下了20多元
记者随便联系了一家代下单客服，对方询问记者想购买的套餐名称和门店地址，嘱咐记者到店后再拍下他制作的付款链接。到店后，记者按客服要求付款27元，2分钟不到，对方发来一张附有取餐码的图片。同一时刻，门店内的取餐屏上出现了该取餐码。前后不过几分钟，记者省下了20多元。
记者搜索发现，网上显示全国连锁餐饮店的代下单服务，价格比原价便宜数十元到上百元不等。
调查：
“这行越来越难做了”
小金是一家连锁餐饮代下单的客服，他告诉记者，代下单这行基本是通过一些渠道拿到会员价或内部价，然后在该价格基础上涨一点，再转卖出去赚差价。他购买了十几张会员卡。按规定，购买该卡的人可享受部分商品的折扣。例如，原本23元的冰激凌只需16.1元、原本53.5元的套餐只需26元等等。
“这行越来越难做了。”小金入行3年多，他回忆，前年的一个单子能挣2到3块钱，但现在只能挣1块钱。他解释，是因为做这行的人越来越多，价格被压得很低。目前，他每个月至少能成1000到2000单。
律师提醒：
明显违反相应约定
建议消费者慎重使用
“该卡仅限本人使用。”记者在某些品牌会员卡的相关须知上都看到了这句提醒。12月14日下午，记者分别致电相关餐饮连锁店官方客服，对方均表示不建议顾客在第三方平台购买其品牌商品，若交易中出现任何问题，无法为顾客负责，建议顾客在官方小程序或官方认证的平台购买。
是否有人因为代下单被骗？记者在某平台上搜索发现，吐槽“代下单”的网友不在少数。有人称，自己在某平台上花15元拍了某品牌面馆的一碗面，客服要网友拿着他的会员码去收银台下单，但前台工作人员称会员码必须本人来才能使用。无奈之下，该网友让客服退款，但对方拒绝退款，还拒收网友信息。
除了买食品，还有网友代下单买化妆品上当。有人称，在某平台上付款280元代下单某品牌化妆品，没想到两天后对方客服表示商品要涨价，不然没办法帮其代下单，在网友拒绝涨价表示想退款后，客服将其拉黑。
此外，还有网友代下单买机票，到了机场却发现没有航班及座位信息；代下单订酒店，到了酒店后发现没有预定信息无法入住；代下单操作过程中，被引导将“芝麻信用”“花呗截图”发给对方，最后不仅没能得到优惠反被骗钱……
对此，湖北好律律师事务所陈亮律师表示，商家的会员价或内部价是为回馈一定等级的老用户而制定的，一般都具有人身属性，即只允许会员本人使用。以此进行谋利，明显违反相应约定，涉及民事违约责任；若金额较大，还可能涉及非法经营。建议消费者慎重使用代下单服务，避免相应责任和损失。
本文来源：新闻晨报
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