源:新华网
新华社华盛顿４月１１日电 新闻链接：扎克伯格与脸书的１５年道歉之路
新华社记者
4月11日，在美国华盛顿，美社交媒体平台脸书公司首席执行官马克·扎克伯格出席众议院听证会。新华社发（沈霆摄）
“这是个大错误，是我的错。”美国脸书公司创始人马克·扎克伯格１１日在美国国会就用户数据泄露丑闻听证时说。事实上，从创业到脸书发展的１０多年中，扎克伯格的道歉并不鲜见。每当问题比较严重，扎克伯格就会发布道歉信，承诺升级网站的设置工具，但如何保护用户数据隐私一直未得到妥善解决。
——２００３年，“事已至此不是我的本意”
脸书前身Ｆａｃｅｍａｓｈ网站不经他人授权在哈佛大学内部网络上收集学生照片，让网站用户为照片的“热辣程度”评分。网站开发者、年轻的扎克伯格不久发布道歉信说，因为自己的疏忽，没想到网站传播得如此之快，他对此造成的伤害深表歉意，“终于明白自己的本意被曲解可能造成的后果”。
——２００６年，“我们真的把这个搞砸了”
２００４年，扎克伯格等人联合创建脸书公司。两年后，脸书推出了“动态推送”（ＮｅｗｓＦｅｅｄ）功能。用户突然发现自己搜索的各种信息都被显示在个人页面，也没有任何设置可以关闭这一功能。扎克伯格在脸书官方博客中道歉说：“在解释新功能这件事上，我们做得很糟；在让你们如何控制这些新功能的问题上，我们做得更糟。”
——２００７年，“这次我们做得不好，我为此道歉”
这一年，脸书推出了公司首个个性化广告系统Ｂｅａｃｏｎ。这一功能让用户的购物历史记录处于公开状态；脸书还使用了第三方数据，如用户在某票务应用上购买过音乐会门票，相关广告就会出现在用户的脸书页面上。约５万名脸书用户发起了名为“脸书，停止侵犯我的隐私”网络请愿活动。扎克伯格在官方博客中道歉说：“在收到用户反馈后，我们没有很快作出反应。”脸书在２００９年关闭了Ｂｅａｃｏｎ广告系统，它成为公司最失败的产品案例之一。
4月11日，在美国华盛顿，美社交媒体平台脸书公司首席执行官马克·扎克伯格（中）出席众议院听证会。新华社发（沈霆摄）
——２００９年，“我们增加的是你们想要的”
２００８年，扎克伯格在脸书官方博客上发表的４篇博文，全都是就隐私保护问题在向用户解释或道歉。２００９年，脸书推出了新的隐私保护工具。然而不少人反映新功能的使用晦涩难懂，甚至导致更多个人信息处于公开状态。美国联邦通信委员会就此开始对脸书进行调查。
——２０１０年，“我们确实忽略了这一点”
这一年，美国《华尔街日报》披露说，脸书网站漏洞可能让用户的真实姓名等私人信息被窃取。之后脸书迅速修补了漏洞，并宣布将重新设计网站的隐私设置方式。扎克伯格在《华盛顿邮报》发表文章说，“有时，我们前进的速度太快。脸书会让用户以更为简洁的方式设置保护自己的隐私。”
接下来的２０１１年、２０１３年，到２０１８年的“剑桥分析”公司数据泄露丑闻，扎克伯格仍在继续道歉，从“我第一个承认我们犯了很多错误”，到多次许诺尽快让脸书的隐私保护功能更加简单好用。
美国科技月刊《连线》杂志评论说，随着脸书的不断发展，网站的隐私设置就像迷宫一样让用户难以掌握，不断升级的结果是更多信息被默认为公开状态。“扎克伯格从未真正理解何为隐私，他认为人们最终会习惯与每个人分享自己的一切，他的商业模式也基于此。”
北卡罗来纳大学研究新技术社会影响力的著名学者泽伊内普·蒂费克奇表示，扎克伯格多年道歉仍没能解决问题还是源于公司的盈利动机和商业模式。此轮丑闻曝光伊始，她在推特上嘲讽说：“扎克伯格保证在‘未来数周’对个人隐私数据有更好监管，这个‘未来数周’已经过了８年了。”
蒂费克奇认为，此次个人信息泄露丑闻只是问题的一次集中爆发，议员质问、扎克伯格道歉更多是情绪的宣泄，最需要的是完善立法来保护人们的数据隐私，保护健康的网络公共领域环境。
遇电信网络诈骗怎么办？
当然要第一时间报警求助
然而，有这样一群人
在上当受骗后
自行在网上搜索“被骗怎么办”
并向所谓的“网络警察”“律师”寻求帮助
殊不知
诈骗分子也正好利用这点
把受骗人从一个坑骗进了另一个坑
进行“二次诈骗”
当你在浏览器上搜索：
“被骗了，怎么追回资金”，
有不少词条显示：
千万不要相信
一旦相信并转账
不仅收不回之前被骗的钱
反而还会再次被骗
2023年7月17日，沭阳县万匹派出所接到反诈中心指令：辖区居民许女士疑似正在遭遇电信诈骗。民警立即找其当面核实情况，在交谈中民警发现许女士此前因网络刷单已被骗14万余元，且公安机关已立案侦查。回去后的她在网络上搜索“被骗后怎办？”，被网页推荐的“律师”以咨询费等为由又骗去了 2000余元。
套路解析
这类骗局就是利用受害人急于追回被骗钱款的迫切心态来实施二次诈骗。
由于受害人是主动搜索并与之取得联系寻求帮助，骗子更易获得信任。同时，受害人的精神状态往往处于紧张恐慌自责之中，加之骗子承诺帮助其追回被骗钱财，受害人更易放松警惕，上当受骗。
维护自身合法权益要遵循法律途径
诉讼维权要聘请专业律师
寻求专业法律帮助和服务
但很多人没有意识到，
在聘请律师这个环节，
也有可能出现骗子。
如何核实律师身份防止上当受骗
要做到一“看”二“查”三“核实”
一“看”
查看律师（执业）证。
二“拍”
通过登录当地律师协会官网、相关政务服务网站等查询核实律师信息，也可向其所在的律师事务所进一步查证律师姓名、信息、执业情况等。
三“核实”
通过多种方式了解核实对方身份、信息和资质等情况。尤其是通过网络方式或他人介绍认识的律师，切不可只依靠网络聊天工具、电话进行沟通交流。
江苏警方提醒
1、网上所谓“律师”“网警”可以帮助追回被骗钱款的，都是骗子。
2、公安机关不会在网上办案，不会让任何人向任何账户转账，没有所谓的安全账户，更不会向任何人要验证码！
3、请广大市民朋友时刻谨记，未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。
来源： 江苏警方
源:人民日报
移动搜索亟待堵“黑洞”（e调查）
如今，移动端成了搜索乱象“重灾区”，有的知名搜索引擎手机客户端被曝输入疾病名搜到定制广告和山寨链接，不当竞价排名也重新抬头。
花钱买排名，竞价推广无底线；输入关键词，山寨链接跑前面；一次搜索后，广告“轰炸”惹人嫌……移动搜索渐成搜索“黑洞”，底线屡遭突破。
据艾媒咨询近期发布的2018年一季度中国移动搜索市场研究报告，一季度中国移动搜索用户规模增至6.66亿人。市场越是增长，底线越要守好，提质越发紧迫。问题出在哪？究竟怎么治？记者展开调查。
插画：李瑞宁
竞价排名卷土重来
同一广告反复出现，严重“霸屏”
日前，记者在手机端下载几个知名移动搜索APP，先后在这些APP和部分内置浏览器的搜索栏输入“胸闷”一词，发现搜索结果的前几条甚至首页均被医院广告占领，广告打着“中医品牌”“名师诊疗”的标签，来院路线、坐诊专家、咨询电话等信息一应俱全。同一家医院的广告甚至反复出现，严重“霸屏”，多次往下拉动页面才能看到其他信息。当然，和前些年相比，搜索引擎对广告做了明确标识。
随后，记者在同一地区、不同时间段使用相同浏览器、APP又搜索了一次，结果并不相同，医院广告换了一批。经调查发现，不同的移动搜索引擎因收费价格、服务方式、效果不同，导致呈现方式不同，搜索引擎竞价排名已卷土重现，极大引发了网民的不信任感。
近年，相关法律接连出台，首个搜索引擎行业管理的部门规章《互联网信息搜索服务管理规定》、明确界定搜索引擎广告的《互联网广告管理暂行办法》等，都为搜索引擎乃至互联网行业规范、健康、有序发展提供了保障。
“竞价排名不是新鲜事，它关系到互联网公司根本上的运营机制，在国外也发展出比较成熟的广告模式。”人民在线副总经理杨松表示，一定要按照法律要求、行业道德等对它规范管理，把握好竞价的度，尤其对医疗、教育、招聘广告等问题多发领域应采取特殊处理，“善待”公众搜索中的刚需。
据了解，搜狗早前推出了没有商业信息的医疗健康垂直搜索频道“搜狗明医”，内容已覆盖搜狗网页搜索中70%的医疗类查询需求，并且推出7×24小时搜索举报受理服务，1—3个工作日须处理反馈，在商业广告业务上也有类似举报投诉机制；饿了么平台推出区别于传统竞价排名的升级版付费推广服务，付费推广的位置只有页面第五、第十位等，不超过用户所在区域内餐厅总数的1%，并且标明是“广告”。
去年，多家搜索引擎公司发布的移动搜索页面体验白皮书提到，友好的广告内容是对页面主体内容的有益补充，但要以不干扰用户正常浏览体验为前提。
“除了行业自律，很多问题的治理需要多方携手。比如上线客户资质审核问题，公司很难对上传的营业执照等证件一一排查、核准真假，相关部门应牢牢把关。”杨松表示。
山寨链接明目张胆
虚假信息隐蔽推送，不堪其扰
近期，多家媒体曝出山寨网站占据移动搜索结果首项。有网友在某搜索引擎移动端输入“物流服务”等关键词后，在结果排名第一的所谓“德邦物流”网站上下单，打了咨询电话、填了快递信息，最后却发现是一家山寨公司，深感“坑挖得好深”。
无独有偶。记者调查发现，在移动端输入“贷款借条”等字样，搜索出来的广告链接带有“欠债9万一次还清，月利息几十元”等夸张推广语，不少链接还标注“官网”字样。然而体验过的网友反映：纯属骗人。
带有明显误导性和欺骗性的广告并非个例，移动搜索呈现的虚假广告“千人千面”，令人不堪其扰。
记者发现，移动端的违法虚假广告具有更高的隐蔽性，有些甚至出现在“信息流”“社群”等载体中，以个性化、定制化新闻形式或者二级跳转形式呈现，不易被察觉和识别。不久前，有媒体报道在二、三线城市的APP界面刊登“二跳广告”，即浏览页面会从正规产品跳转至按规定不能上线的产品页面，有内部员工帮助一些虚假广告避开审核流程。目前，已迅速采取紧急措施加快处理。
虚假信息让人心生抵触，低俗垃圾信息危害也不小。部分移动搜索的信息资讯和广告链接带有恶俗的标题、配图，一旦网友不小心点进去，还会有更多低俗暴力内容推送过来。
“‘李鬼’链接或者低俗信息，可能是平台算法模型导致的结果。”中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧认为，算法未必精准，更不能排除误操作、误点击等行为干扰，搜索平台应提高价值判断、坚守道德底线。在源头信息收录上，平台对有关账号、内容的审核要进一步加强把关，使优质内容得到更好的推荐。
知乎高级副总裁李大海介绍，知乎坚决反对用“垃圾内容”换取流量，公司有意识地通过算法优化等技术手段，引导用户探索其兴趣边界，让用户既能获得感兴趣的内容也能获得有帮助的信息。
“应建立更加便利移动端用户的投诉渠道。”华东政法大学教授高富平建议，可以尝试利用黑名单或信用奖惩机制，定期向社会公布违法企业名单。
个人信息搜索过度
不法分子越权滥用，精准欺诈
有人说，上网那一刻，你就被“盯”上了，个人信息被人为操作。
北京一位网友反映，前阵子在淘宝搜索了一个产品，接着就在其他搜索端被推送了相关产品的广告，“贴心”服务不贴心，不同应用场景中留下的数据被“通用”了。
与PC端不同，手机端集合了大量个人数据，各种垂直类平台的发展也使用户分散在不同平台，尤其是医疗、教育、招聘、生活类信息搜索中涉及不少个人敏感信息，容易被不法分子搜集进而实施精准欺诈或广告轰炸，成为移动搜索泄露信息的高发区。
高富平分析，移动端上个人信息被过度获取主要表现为两个方面：一是各类应用大多不尊重个人选择权，利用概括式同意，肆意采集个人信息；二是为占领市场或拥有更多用户资源，部分软件设计采取易注册、难退出的策略，迫使用户停留在本应用上。
《2017年度网络隐私安全及网络欺诈行为分析报告》显示，去年下半年，安卓系统手机应用中，有98.5%都在获取用户隐私权限，绝大多数软件获取用户隐私是出于用户正常使用产品的目的，但9%的手机应用存在越界获取用户隐私权限的现象。
专家分析，在手机应用具体场景中，使用必要的个人信息提供和改进服务，甚至适度的商业推送，属于合理范畴；而超越必要范围收集个人信息用于服务之外的目的，或者未经有效同意向第三人提供个人信息，则属于滥用行为，应及时改正、加强规范。
日前，百度对公司全线产品进行了隐私现状排查及优化，组建了专门的用户隐私治理小组，平台去年累计处理20.8万个“涉嫌窃取用户隐私”的恶意网站；饿了么建立完善的账户风控体系，外卖平台及物流系统都已通过公安部《信息系统安全等级保护》评估认证，并加强对员工用户隐私安全的培训； 5月《信息安全技术个人信息安全规范》实施后，知乎将根据要求继续升级相关保护机制……
专家表示，个人信息的保护需要国家相关监管部门、互联网应用服务商、用户三位一体、形成合力。平台要恪守规范、把好内容、增强自律，用户也要不断提升自我保护意识和能力。（记者 吴姗 宋静思）
