日,因特许经营合同纠纷,网红奶茶“天然呆”及演员关晓彤被加盟商起诉。在明星效应下,“关晓彤 奶茶店”等相关话题也登上热搜。
今年5月,天然呆因对外订立商业特许经营合同后,未按照《商业特许经营管理条例》规定在15日内向商务主管部门备案,被成都市商务局罚款3万。此前,天然呆还曾因发布招商等有投资回报预期的商品或者服务广告被成都市锦江市场监督管理局罚款5万。
今年4月,天然呆就曾发布声明,声明称关晓彤并非合同主体,未参与公司经营管理工作。“针对网传关晓彤女士及我司被诉事宜,我司已委请律师依法调查,积极处理。”彼时,@关晓彤工作室也转发该微博进行回应称,诚望大家理性甄别网络信息,针对网传信息引发的人身攻击及诽谤言论,本工作室已委托律师持续取证,亦将保留依法追责的权利。
成都天然呆餐饮管理有限公司成立于2020年8月,由关晓彤父亲关少曾间接持股35%。在天然呆奶茶官网称关晓彤为天然呆店长。且2021年8月,就有加盟商因特许经营合同纠纷将天然呆诉诸法庭。
去年12月,也有天然呆奶茶加盟商在社交平台爆料,这位网友称自己是江苏盐城天然呆的加盟商,爆料天然呆奶茶在加盟商管理上有颇多漏洞,比如,向公司索要发票迟迟不给;天然呆宣传拒绝使用奶粉精,但私下却仍然使用该材料;没有商业特许经营许可证却开放加盟等等。该加盟商称,她加盟天然呆奶茶前后约投资了70万。
有平台显示,天然呆的加盟费是128000元,并且只有3年使用期,3年后每年要另付20000元的加盟费,而普通的奶茶品牌加盟费多低于这一数字,如蜜雪冰城的加盟费在7000-11000元,古茗的品牌合作费为18800元。
“不少加盟商加盟明星品牌就是觉得有优质偶像背书的品牌更可靠,但这些餐饮店往往只是挂了明星的招牌,明星几乎不会参与品牌管理和运营,这些都被专门的公司代理。”一业内人士告诉记者。
潇湘晨报记者申潇轶
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特许经营合同纠纷,网红奶茶“天然呆”及演员关晓彤被加盟商起诉。因明星效应,“关晓彤及关联奶茶公司被起诉”也迅速登上热搜,天然呆奶茶与关晓彤工作室紧急回应称,针对被诉事宜已委请律师依法调查。明星餐饮再“翻车”,买单的却不是明星。
天然呆被加盟商起诉
爱企查显示,该案件近日原告为温州欧歌餐饮管理有限公司,被告为成都天然呆餐饮管理有限公司、上海至丙品牌管理中心(有限合伙)、关晓彤,经办法院为成都市中级人民法院。
对此,涉事奶茶公司发布声明,声明称关晓彤并非合同主体,未参与公司经营管理工作。“针对网传关晓彤女士及我司被诉事宜,我司已委请律师依法调查,积极处理。”随后,@关晓彤工作室 转发该微博进行回应:诚望大家理性甄别网络信息,针对网传信息引发的人身攻击及诽谤言论,本工作室已委托律师持续取证,亦将保留依法追责的权利。
不过,爱企查显示,成都天然呆餐饮管理有限公司成立于2020年8月,由关晓彤父亲关少曾间接持股35%。在天然呆奶茶官网称关晓彤为天然呆店长。且2021年8月,就有加盟商因特许经营合同纠纷将天然呆诉诸法庭。
去年12月,也有天然呆奶茶加盟商在社交平台报料,这位网友称自己是江苏盐城天然呆的加盟商,爆料天然呆奶茶在加盟商管理上有颇多漏洞,比如,向公司索要发票迟迟不给;天然呆宣传拒绝使用奶粉精,但私下却仍然使用该原材;没有商业特许经营许可证却开放加盟等等。该加盟商称,她加盟天然呆奶茶前后约投资了70万。
明星餐饮割了谁的“韭菜”
自2020年6月起,多位明星陆续进入餐饮行业,在全国开起明星品牌餐饮店。6月,孙艺洲推出烧烤品牌“灶门坎”;9月,关晓彤推出奶茶品牌“天然呆”;11月,黄晓明推出烤肉品牌“烧江南”。他们的营销推广方式如出一辙:新店开业时,明星到店与各路网红博主合拍视频,之后两三天,网红博主们添加品牌相关话题发布视频,一时间形成刷屏之势。
实际上,这些明星餐饮品牌背后都有专业的品牌管理公司,四川至膳品牌管理有限公司的身影。这一公司旗下还有贤合庄、谭鸭血等品牌。
明星餐饮品牌相比于普通品牌,加盟费也高出一截。有平台显示,天然呆的加盟费是128000元,并且只有3年使用期,3年后每年要另付20000元的加盟费,而普通的奶茶品牌加盟费多低于这一数字,如蜜雪冰城的加盟费在7000-11000元,古茗的品牌合作费为18800元。
“不少加盟商加盟明星品牌就是觉得有优质偶像背书的品牌更可靠,但这些餐饮店往往只是挂了明星的招牌,明星几乎不会参与品牌管理和运营,这些都被专门的公司代理。”一业内人士告诉记者,此次事件中天然呆的回应也证实了这一点。天然呆也曾在2021年3月因发布招商等有投资回报预期的商品或者服务广告被罚款5万元。
潇湘晨报记者申潇轶
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<>茶店门面设计风格,是许多消费者们关注的要点。毕竟当今的年轻群体追求的不单单是一款口味好的茶饮,更是一种饮食茶文化。因此,奶茶店门面是一间茶饮店开店铺的重要环节,茶饮店卖给消费者一杯饮品的同时,也卖给消费者一份好心情,因此要重视茶饮店面的门头招牌标识。
< class="pgc-img">奈雪の茶--奶茶店门头招牌标识
>< class="pgc-img">奈雪の茶门面设计效果图--东莞金粤广告标识
>在完善产品的同时,店家往往会忽略品牌的路标——门头招牌,好的门头招牌会让你的门店有存在感,提高进店率,进而提高营业额,也就是店家常说的门头招牌集客。
没人会通过你不修边幅的外表,去发现你出色的本质,相对于在3-5秒即作出决定的主流消费者人群90后、甚至95后更加挑剔,因此门头招牌集客在门店吸引消费者流量时起着至关重要的角色。
< class="pgc-img">奈雪の茶店面现场--东莞金粤广告标识
>< class="pgc-img">奈雪の茶logo玫瑰金标识--东莞金粤广告标识
>奈雪的空间体验设计,以用户为中心,挖掘关键触点,将个性表达与时尚品味融入空间体验。
奈雪主要迎合女性消费者的风格偏好,以小清新的时尚优雅风格为主。正因为如此,奈雪的门店主色调更多是“米黄色”和“粉红色“, 将主力聚焦客群20-35岁之间,自我、注重个性表达、时尚而高品味的女性,这个群体的每天所有照片中,有近50%都是美食。
奈雪大量地运用了胡桃木、大理石以及玫瑰金标识等元素,灯光明亮而不刺眼,给人一种纯净的感觉。logo用白底玫瑰金镜面背发光字,灯箱用醒目的绿色系,简洁的门面,舒适的环境,又是一个拍照打卡的好地点。
< class="pgc-img">奈雪の茶门头标识&灯箱--东莞金粤广告标识
>< class="pgc-img">奈雪の茶玫瑰金门头标识&醒目的绿色灯箱--东莞金粤广告标识
>< class="pgc-img">奈雪の茶门头标识--东莞金粤广告标识
>< class="pgc-img">奈雪の茶标识灯箱原型--东莞金粤广告标识
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