标题:网红餐厅免费取号,转手竟被加价卖出!记者体验“充场群”发现……
有的“网红店”门口大排长龙,有的楼盘一开盘就人声鼎沸,有的相亲现场火爆异常……这样的场景想必不少人都见到过,当然感慨之余不免会有疑问,类似的场面都是真的吗?其中有没有“主动营销”吸引眼球的可能呢?
近日,记者在网上加入了这样一个可以组织各类活动的“兼职群”,亲身体验了一番。
网红餐厅免费取号
转手竟被加价卖出
记者在“闲鱼”“小红书”等平台搜索“排队”“排队营销”等字眼,便能找到不少提供此类服务的帖子。根据简介信息,记者添加了其中一个昵称为“南京会议充场展会活动执行”的微信,在跟对方表明想做兼职的意愿后,被拉入一个兼职工作微信群中。
群内有近400人,群主会实时发布各种兼职信息,既有活动志愿者、临时工的招聘,也有针对“充场”的揽员。所谓“充场”,就是帮商家“充个场面”,记者决定报名兼职“充场”一探究竟。
在群里记者报名参加了一个叫“三山街排队充场”的活动,随后便被拉入新的微信群。群里说,参加这场活动的报酬是10元,不过需要参加者预缴5元押金。
当天下午三点二十,记者按照通知如约来到南京市秦淮区万象天地商场3号门。十几分钟后,来了一位30岁左右的“充场”组织者,拿出手机让大家扫码进群。这位组织者称,最终报酬结算以实到群统计为准,“就取个用餐号,我让上去再上去,先到二楼等一会儿,我一会儿过来找你。”
又过了二十多分钟,这名男子回来开始派发任务,要求兼职者从不同路径前往三楼的“西塔老太太”烤肉店领取当晚五点半的号。“去取一个两个人的号就行了,问你几点钟吃,你就说五点半到六点。”“充场”组织者表示,取完后从直达电梯下来就可以。记者来到“西塔老太太”烤肉店,尽管此时才下午四点出头,但店门口已经聚集了一些人。
店员表示现在就餐有位置,而六点左右就不一定了,“现在有位置,待会排队就不知道要等到几点了,因为今天周五。”店员给的号票显示,前方有35桌排队,之后记者将这张号票交给了那名组织者。不过记者从商场其他消费者口中了解到,“西塔老太太”属于网红店,生意一直比较火爆,排队时间普遍很长。既然如此,这家餐厅还有必要找人排队造势吗?为一探究竟,当天下午六点,在用餐高峰期,记者再次来到这家烤肉店。此时店员告诉记者,现在拿号前面有106桌。
记者取号排队等了一段时间后,一名身着黑衣的男子主动上前搭话,以80元的价格兜售两人餐“快点的号”。
记者跟着他走到商场一拐角处后,没想到又遇见了组织“充场”的那个人。
记者:那个号票给你了,要不你直接还给我吧。
“充场”组织者:我都给人家了,那个票都过号了,他给我取票的。
记者:不能便宜一点吗?
黑衣男子:你给他拿号,下次你找他买优惠一点。我们是同行,我们也有同行的规矩。他不问我,我也不问他。我今天成本就划60块钱一个,今天前面把我号叫过的太多了,我成本就上来了呀。
原来,这些人利用“充场”方式招集兼职人员提前大量收集免费号票,再加价转卖给那些不愿在用餐高峰期久候排队的消费者,说到底还是“黄牛”行为。最终,记者花费80元从对方手中买了一张号票,扫码显示前方等待7桌。十分钟后,记者拿着这张号票顺利进入该餐厅。
售楼处茶歇区人声鼎沸
楼盘信息却关注者寥寥
当然,“充场”也不限于排队取号这么简单。记者在兼职群看到这样一则“天保地铁站室内充场100人”的招人信息,要求“男女不限,45岁以下”,甚至标明“有茶歇点心,表现好的有伴手礼”,报酬30元。记者再次报名。
一大早,记者赶至南京市雨花台区天保地铁站出站口,此时已有几十人在此集合。组织者现场按照30人一组拍摄合照,有经验的兼职人员表示,这是作为最后发放报酬的凭证。
等扫码进群后,记者才得知这次“充场”地点在越秀天萃售楼处。
记者跟着“充场”队伍步行来到越秀天萃售楼处门口签到排队,拿到号券后进入售楼处内部。此时兼职者大多聚在纪念品领取处,一位同行人员就前后领了4份纪念品。
领完纪念品,大家又涌向售楼处的茶歇区。此时,与茶歇区的人员喧闹相比,项目沙盘附近此时却并没有多少人。在经过一系列互动环节后,沙盘边有销售人员开始介绍楼盘情况。
有管理员在微信群里提醒大家都去听听销售讲解,沙盘附近便迅速围起了人。
不过,除了“充场”人员外,记者发现现场也不乏对楼盘真正感兴趣的购房者。临近十一点,管理员在群内告知“陆陆续续可以走了”。不一会儿,茶歇区便迅速冷清下来。
就在该场活动举办三天后,记者在“越秀地产华东区域公司”的微信公众号上看到一篇与本次活动有关的推送文章,其中提到“当天人气沸腾,精彩活动轮番上演……一步步将现场活动氛围推向高潮。”
百人参与的相亲会
也要“充场”添热闹
这样一个兼职群,不光能为有需求的餐饮单位、地产企业提供“充场”服务,还可以给相亲活动拉来“气氛组”。
群内发布的一条“相亲会充场”信息显示“单身人士优先”“奖品众多”“脱单几率高”。
身为单身人士的记者同样报了名,最终报名人数在一百人左右。记者当天在约定地点扫码签到后,与其他人一起来到位于南京市一家商业广场。
活动正式开始后,在主持人带领下,台下观众大致按照男女配对的方式坐在一起。结果记者询问了数人,都表示是过来充场的。
正午锐评
“充场”只能热一时 产品和服务才是根本
可以看出,记者这几次“充场”体验都与“人气”有关。如今一些经营主体想短时间内聚拢人气、吸引流量,选择类似“充场”这样的营销手段无可厚非。不过,“充场”带来的有可能只是一时热闹,人气流量能不能变现,热闹能不能化成实实在在的口碑,关键还是在于自家产品和服务的品质上。希望组织“充场”的企业,扎扎实实把品牌作响,赢得消费者的由衷认可,才是获得发展后劲的根本之道。
(江苏新闻)
位村民好,我是村长
你如果问我,自媒体拍什么样的账号,最容易涨粉,最容易有播放量。
我一定推荐你去做美食账号,尽管它的竞争十分激烈。
但是一说到美食自媒体,大家就想到做菜,其实远不止于此。
今天,我就为大家罗列六种关于美食账号的玩法,希望对你有借鉴参考意义。
01
美食教学号
刚才说了,这是最常见的,也是竞争最激烈的。
核心原因就是拍摄门槛低,不管你家啥条件,只要有手机、有口锅就可以拍摄了。
哪怕你是电磁炉、便携式煤气瓶都可以拍出色香味俱全的美食出来。
做这类账号不用担心素材枯竭,因为菜谱太多,人群受众也极广。
不管喜不喜欢做菜,总有一天都会想着要做菜,关键是看别人做、吃就是一种趣味。
但这类账号有两个问题:
其一是内容同质化严重,要学会做出差异性来。
其二是变现比较难,尤其是不出镜那种,更难。
所以做美食教学类的账号,要趁早变现,搞直播或者利用流量做自己线下的项目等等。
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美食测评号
说实话,这种我觉得是难度最低的一种。
自己都不需要做菜,直接买来现成的就可以了。
不管是零食、熟食,外卖还是路边摊都可以。
但美食测评的风格和自己做菜不同,美食测评一方面是帮用户开眼界,另一方面要有趣味性。
关于美食测评有很多垂直的路线,比如测试名牌饭店、测试母婴产品或者是网上各地美食等等。
03
美食减脂号
这个方向相对来说比较垂直,竞争也会少一点,但略微有点专业性。
因为主要的目标人群是减肥,其实和吃是相对的。
美食是鼓励大家吃,减脂是引导大家少吃,且正确地吃。
这个方向不适合所有人做,因为它考验三个方面:
其一是专业性,你要真的懂吃,知道什么该吃,什么不该吃。
其二是意志力,自己能够坚持不乱吃,能够起到榜样作用,能够保持好身材。
其三是有结果,就是你自己已经取了不错的减肥效果,有说服力。或者带着大家从胖变瘦、从胖变美。
所以我们看到多数减脂美食号,博主要么是宝妈、少妇、健身达人等等。
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美食探店号
这类方向很有意思,涨粉快,看点多,就是有点费钱,所以做美食探店号自己要稍微有点预算。
美食探店有两个挑战:
其一是专业性,不管你介绍菜、试吃的评价是否专业,但你说自己真情实感的时候必须得专业。
至少你的反应很真实不做作,又能引起用户的食欲。
多数美食探店博主的评价都不专业,但是状态很好。
其二是结果性,什么意思呢?就是美食探店想要变现,还是需要经过一段时间漫长积累的。
不是你拍十几个饭店,就可以搞同城带货了。
很多人拍一家餐厅花费二三百元,吃了10家店就花了三四千块钱,然后就熬不住了。
美食探店目前做同城的比较多,主要的变现就是广告和团购,但一个地方是有限的。
所以吃全省、吃全国,略带旅游方向的账号,变现价值更大,主要是可以发展成带货和接品牌、游戏广告。
05
美食挑战号
这个方向的核心不在美食,而是挑战。
比如挑战吃鲱鱼罐头,吃臭豆腐、吃螺蛳粉。
或者挑战吃10种辣条,挑战用10块钱做顿饭、买个菜,亦或是去挑战农村蹭饭等等。
美食挑战的趣味性很强,所以极具内容看点,也比较容易塑造丰富的人物形象。
所以无论从流量、涨粉、变现的角度来说,这个账号挺好的。
唯一的问题就是身体健康,这种挑战wa玩多了,身体一定会出问题,但是不这么玩,看点又少了,所以对于创新能力是考研。
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美食图文号
目前来说,这种题材最简单,不用真人出镜,直接拍图片、视频就可以了。
主要以零食为主,比如面包、牛奶、方便面、卤蛋、香肠等等。
在抖音上,可以买的零食就几万种,只要把产品买回来,然后拍摄好看的细节图就可以了。
美食图文号核心是三点:其一是选品,其二是把图片拍好看,其三就是格式,固定的音乐、数量、文案。
这种模式虽然简单,也能带货,但变现的时间比较长。
而且一个账号很难做出效果,需要做矩阵账号,以及投流才有出圈的可能性。
以上六种美食账号的方向,相信大家都有看到过,最核心的还是要去自己实操。
07
美食永远有机会
1、美食永远有机会
无论美食领域竞争多么激烈,哪怕是教人炒菜,再过五年、十年还会有新的账号会出来。
所以它一直是有机会的,千万不要觉得有人拍了,你就不能拍了。
2、美食账号要做差异化
做美食账号虽然受众广,但想突出出来,就要做差异化。
没有差异化,就会被淹没。
比如人家夫妻做美食,那你双胞胎做美食,情侣做美食、师徒做美食,母女做美食、请外国人品尝或教制作中国美食、零食。等等。
人家在家里做美食,那你去河边、大山里、沙漠里、办公室做美食。
总之在食材、菜谱相同的情况下,就只能靠人物、场景、样式来做差异化了。
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源:中国消费者报
在餐厅扫码点餐时,餐厅未告知消费者就由系统自动收取了餐位费,由此引发了不少纠纷。近日,上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理了一起消费投诉,消费者包先生一行人在不知情的情况下被收取餐位费。经调解,经营者最终退还了餐位费。浦东新区消保委提醒,警惕扫码点餐隐藏消费。
眼下,扫码点餐已成为很多酒店、饭馆、餐厅的规定动作。对商家来说,这种做法既能节省人工成本,又能提高点餐速度和精准性,可谓一举两得;对消费者而言,由于扫码点餐时手机上能够看到菜品、价格等更多详细信息,也有助于消费者选择。然而,在近期的投诉中,浦东新区消保委发现点餐系统直接生成的附加费用引发投诉不断,消费者扫码点餐后会发现被系统自动收取了餐位费、纸巾费、调料费等附加收费,这笔费用事先不明确告知,扫码点餐时由系统直接生成,十分“霸道”。
消费者包先生反映,其与朋友一行9人去一家火锅店用餐,火锅店在未告知存在餐位费的情况下,收取了9个人的餐位费,共计54元。而9人中只有1人使用了调料。包先生与商家沟通是否可以退款,遭到拒绝,遂向浦东新区消保委求助。
受理投诉后,浦东新区消保委工作人员与该火锅店负责人取得联系。该负责人表示点餐系统内有收费提示,明码实价,客人点餐后,服务员还会拿单子给客人核对。餐位费具体包含了调料费及餐具使用费,并会向客人说明。
针对包先生反映的投诉内容,该负责人表示可以退还其余未使用调料8人的餐位费共计48元。包先生表示满意。
记者了解到,该起案例并非个例。通过梳理投诉,浦东新区消保委工作人员发现很多餐厅对餐位费的解释非常混乱。有的商家解释称,餐位费包括米饭;有的解释除了米饭,还包括纸巾及一次性餐具费用;有的解释包括茶水费和餐具使用费;有的商家一面宣称茶水、小吃免费,一面又以餐位费的名义暗中收费。由于这笔费用数额不高,很多消费者也并不在意,但长此以往,这笔金额会相当可观。此外,这种行为也是对《消费者权益保护法》赋予消费者的选择权和知情权的侵犯。
值得注意的是,上海市消保委在今年3·15期间开展餐饮领域扫码点餐个人信息保护暗访监督的基础上,会同上海市餐饮烹饪行业协会制定发布《上海市网络点餐服务消费者个人信息保护合规指引》,针对网络点餐不同场景下餐饮经营者收集、使用、保管消费者个人信息等提出了具体的合规要求和操作准则,以切实提升餐饮行业对消费者个人信息保护水平。
此外,今年6月,上海市网信办、上海市市场监管局共同启动“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”,针对个人信息“过度采、强制要、诱导取、违规用”等问题,分阶段、分重点、分领域开展专项执法行动。
浦东新区消保委提醒广大从事餐饮行业的商家,要深刻总结、反思,通过扫码点餐这一件小事,既要充分保护好消费者的个人信息安全,又要尊重消费者的知情权和选择权,要“便捷”更要“边界”,让消费者明明白白消费。