祈福在15岁时 ,由家里的同宗叔伯带到广州,在一家小食店里当起了每天起早贪黑、包吃没有工资的杂工;18岁 ,靠着自身努力成为公务员,当上出纳;30岁 ,进入广州酒家工作,一年后成为副经理,担起改造酒家的重任;44岁 ,迎着改革开放的大潮,掌帅印展开大刀阔斧的改革之路,让作为老字号的广州酒家避免了被时代淘汰的命运,得到了重生,创造了广州酒家集团今天的基业。
70岁 ,从广州酒家荣退后发挥余热下海创业,不但搞好国企发展壮大,私企也一样搞得有声有色,创立了“温祈福”酒家品牌。从温祈福这从业65年的时间轴上,不难看出,他的成功与个人努力不无关系。早早辍学的他自知文化水平不高,于是抓住上世纪50年后后期广州开展大规模扫盲活动之机,自费报读了岭南会计学习班,早上在小食店干活,晚上去补习学校上课,不仅完成了所有会计课程,后来还读了夜宵业务课程,较为系统地学习了中学语文、数学、历史等课程,为后来进入国有企业进行管理工作奠定了文化基础。
当发现自身所在的企业在与同业的竞争中渐失优势的时候,温祈福勇于担起改革的重任:举债改造酒家并提前还贷、力排众议落子广州海珠区开分店走连锁发展之路、抢占天河拓展商机买下地皮为广州酒家积淀百年基业、踩过界大力发展食品工业。他甚至为了工作,积劳成疾,连胃出血也顾不上,不但把病房变成了办公室,还在大手术后马上投入工作,如此几十年如一日地忘我工作,敬业守业。
在忙碌了半个世纪之后,温祈福对餐饮业的热爱、专注之心依然不减。他决定下海创业,顶着巨大压力,创立了“温祈福酒家”,如今已经发展出3家分店。他坦言,经营餐饮很辛苦,但每每想到自己钟爱一生的餐饮业,他就充满了力量,“也许,我这只‘老黄牛’就注定了要在餐饮这片土地上努力耕耘,奋斗一生。”
毫无疑问的是,广州和广州餐饮业为温祈福、广州酒家和温祈福酒家的发展提供了优良的土壤和舞台,同时,温祈福和广州酒家、温祈福酒家为擦亮“食在广州”招牌、传承和弘扬粤菜饮食文化作出了积极的贡献。温祈福与餐饮业、广州共同成长,与时俱进,实现了从“小家”到“大家”的嬗变。
广州餐饮“五大”协会、中国烹饪协会、美国纽约餐饮协会、世界中餐业联合会粤菜产业委员会等机构在温祈福65年餐饮生涯的荣誉榜上继续添砖加瓦,在现场为温祈福颁发粤菜推广功勋人物 、 食在广州杰出贡献奖 等奖项。
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《庄子·养生主》记载:“战国有庖丁,其解牛术之高,循牛之肌体,剖筋骨之间,刀刀有馀,如闻如见。庖丁谓味亦颇有高见,斩大块肉,以料腌之,以水烹之,蘸酱食,其味甚佳。”意为战国时期有一神厨名为丁,善于宰牛,技术精湛,手起刀落,发出的声音如同音乐节奏一般,同时他烹饪的牛肉味道也十分美味。
庖丁家鲜牛肉火锅传承战国庖丁之美食匠人精神,再现“庖丁解牛”之烹饪经典,开堂设店,还原古人精湛厨艺,精烹细煮,取肉之至味,佐蔬之鲜香,面向天下食客,奉献出一道食之欲罢不能的饕餮大餐。
庖丁家鲜牛肉火锅在传承中发展,在发展中创新。作为鲜牛肉火锅的潮流引领者,不断在火锅中融入绿色、健康、养生的理念,并作为从始至终的经营方向。其中招牌菜品“水煮牛排”,首次将牛排与火锅相结合,创造牛排网红新吃法。大块牛排煮着吃,一涮,锁住水分,保留营养;二煮,计时水煮,过秒即捞;三切,中西结合,独特吃法;四蘸,气味俱佳,其味无穷。
除此之外店内还有多种鲜牛肉经典菜品:吊龙、三花腱、五花腱、嫩牛肉、肥拼、脖仁......所处部位不同,涮时不同,口感也各有不同。或鲜嫩细腻,或汁水鲜甜,或脆弹可口,或嚼劲十足,口口鲜美,块块满足!
2020年,庖丁家逆势而上,直营门店突破30家,连锁加盟板块也日益壮大,作为庖丁家诞生地的重庆,主城九区及20余个区县均已开设门店。以重庆所在的西南地区为原点,庖丁家将门店逐步扩散到全国各地,遍布华东、华中、华南、华北几大板块,在成都、深圳、西安等热门城市均有门店,收获了无数吃货粉丝们的喜爱。
同时,庖丁家在餐饮业内也颇受认可,在今年的中国火锅影响力盛典上,庖丁家以高标准的品质与行业影响力,荣获《中国火锅影响力品牌TOP100》庖丁家坚持传承中华美食匠人精神,以探寻食材原生本味为己任,为消费者打造创新的餐饮格局,做一家有深度,有温度,有高度的牛肉文化产业品牌。
家餐饮企业提出厨师的匠人精神。
我认为厨师的匠人精神就是一种追求极致产品的死磕精神。匠人精神应遵循的思路是:品质为1,营销为0,要追求菜品品质的尖叫。
什么是品质的尖叫?就是要有顾客口碑,说的再直接点,就是在没有任何广告、促销活动的情况下,靠客人口碑就能实现冷启动。对厨师来说,最难的就是从0~1万的过程,这就是靠匠人精神支撑的产品品质冷启动。
找出客人喜好、痛点是用户思维,但这是远远不够的。厨师的匠人精神要求厨师把客人的喜好、痛点变成餐饮菜品的尖叫。
尖叫就是一家餐厅或一道菜(几道菜)的口碑指数。许多厨师也知道产品是很重要的,但是并没有深刻认识到口碑指数——尖叫的重要性。我认为在互联网时代,菜品口碑指数——让客人尖叫是生死键,是匠人精神的实际写照。
小米的高管黎万强说:“产品是1,营销是0。在互联网上,一切中间环节被砍掉,只有产品够尖叫,你才有放大10倍、100倍的威力,如果产品不够尖叫,光靠营销放大,是很难持续的。”
餐饮业近20年是蓬勃发展阶段,大家都处在一种跑马圈地、快速扩张、极速成名、造富的亢奋中。但是有一个现象值得深思:一个餐饮品牌或一位餐饮名人却是各领风骚三五年。我们这个行业已经明显的出现了“萝卜快了不洗泥”的现象,粗放经营、一心图快、一心想快速成名、成派,我们有许多人没有把心思放在痛点、精品、尖叫品上,我们更偏重于包装、营销。
我认为匠人精神就是极致产品战略的体现,极致战略跟一些餐饮企业(人)做产品最大的区别,就是餐厅(产品)的尖叫指数。一些餐饮人也想办法让客人尖叫,但是大多数采取营销手段——噱头营销。比如巨额营销费用;明星参与促销、带货;疯狂折扣;超强赠送(有的是免费);搞怪促销等。
我承认噱头营销是重要的,它是能吸引消费者的眼球,甚至也能带来当下且实在的流量,但是没有产品力的支持,即便再多、再有力的噱头,也是难以持续的,越往后越作用越小。
有的人认为制造尖叫的王道,是与众不同,我认为现在、今后制造尖叫的王道是“让客人爽”,如何做到,有三个工具。
一是流量产品——引流产品。现在几乎所有的厨师都知道,在互联网时代需要通过一些菜品收引流量,俗称引流。有的人的引流方式是促销,我认为引流产品的根本是“性价比”(尤其是大众餐饮)。所谓“性”是好吃、有逼格,“价”是指不贵甚至便宜。
好吃有逼格,需要匠人们去静心研发,不贵需要匠人们去研究怎样在保证品质的前提下,还要降下食材成本,提高人效,提高效率,通过管理技术要效益,真正做到“一分货半分价”,这是极难的,但却是必须的。
二是打造产品口碑。这个比“性价比更牛”。什么是口碑,口碑是菜品(产品)超越客人预期,绝对超预期,绝对有口碑。就好比我第1次在新荣记吃饭,完全超出我的预期,太牛了。
三是口碑核武器——快速迭代。快速迭代是指厨师根据客人反馈,不停的做迭代创新或微改善,换句话说,在互联网时代没有完美的菜品,一切都是试验版——因为隔壁老王天天在练功!你不进步就必须被淘汰。
厨师专心把自己的菜品做出尖叫点,其他的交给别人去促销。有了匠人的匠品,营促销才有了真实的生命,否则是舍本逐末,害人害己。