新连锁?第三次崛起》
【主要内容】:①连锁企业如何结合互联网、金融工具进行商业模式创新,提升供应链、产业链升级;②单店盈利的提升,标准化打造,督导体系,连锁六大系统建设;③连锁招商资源盘点,招商策划,连锁扩张模式设计,招商运营等;④连锁股权合伙,人才激励,股权激励,企业融资,企业估值,门店众筹等;⑤如何快速实现规模收益,连锁体系规划建设,连锁企业爆品打造方法等;⑥连锁人才复制系统,标准体系建设,招商运营实操,经典落地案例分析等内容。
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早会流程表(示例) | ||||
序号 | 事 项 | 内容说明 | 参考话术 | 注意事项 |
1 | 早会准备 | ?主持人,提示提前将所讲的内容写成提纲; | 如主持人:“我们的早会还有10秒钟,请各位迅速集合列队!” | 主持人可轮流主持。 |
?主持人在早会1分钟前提醒早会即将开始,请各位列队,避免拖拉。 | ||||
2 | 列队报数 | ?主持人向员工问好,以统一的口径或动作进行回应; | 主持人:同事们,早-上-好! | 列队要按照一定规则,如身高、分组列队等 |
?按照分列面对面两对,高矮次序整理队形,点名报数,汇报出勤情况。 | 员工回应:好!很好!非常好! | |||
3 | 检查仪容仪表 | ?首先自行检查,然后互相检查;次序:1-头花;2-刘海/鬓角;3-衬衫领口;4-衬衫下摆;5-腰带;6-袜子、鞋子。 | 完毕后主持人:请回位; | |
互检员工:你真帅(你真漂亮!)等互赞语。 | ||||
4 | 工作安排 | ?前一天工作总结(营业目标的完成情况等); | 主持人:面请XX为我们进行工作安排。 | 事先一定准备好头一天业绩情况,当天工作内容。 |
?当日培训内容,同时对上次会议中的内容进行抽查和点评; | 员工:鼓掌! | |||
?特殊工作安排(新员工介绍或生日安排); | ||||
?表扬优秀员工。 | ||||
5 | 互动演练 | ?情景演练:安排服务流程或服务用语、营销话术演练; | 参考训练卡内容练习,视时间来定时间长短; | |
?微笑演练:练习朗诵“引”字; | 练习“引”字配合双手,提示表现出开心的样子。 | |||
?做一些小游戏来调节气氛,调动大家的精气神; | ||||
?激励员工士气。 | ||||
7 | 会议宣言 | ?主持人——我们的使命是:…… | 如果不整齐可再来一遍 | |
?主持人——我们的愿景是:…… | ||||
?主持人——核心价值观:…… | ||||
8 | 散会 | 主持人:准备好了吗? | 早会到此结束,散会! | |
员工:时刻准备着! | ||||
宣布散会,全体员工连续击掌3下,结束会议。 |
础实操培训环节早会学习。 前提是学员们已经知道问好的流程。 主持人问好视立美的家人们,大家现在好。 学员好很好,非常好哦耶。 主持人在这里首先特别感谢视立美视光科技集团给予我。这个展示自我的平台。另外特别感谢。我能荣幸的主持本次早会。最后特别感谢各位在场的优秀伙伴们的仔细聆听。我是视立美视光科技集团,北京国鼎中科医学研究院视光老师某某某。 今天由我来为大家主持早会。 接下来我们开始早会的第1项内容。 企业文化的学习。我们是第1天的基础实操培训。 我们采取领读的方式。后续每一天都需要伙伴们将企业文化背下来。 品牌定位:为学生保护视力。 公司使命:让中华少年少近视,让近视少年度数低。 公司愿景:活69年,视立美,不追求全不追求大。只追求69年以后学生少近视。到2025年,让每一个县的近视学生。都能体验视立美人专业的服务。 公司价值观:视立美用户第一。视立美店面第二。视立美伙伴第三。拥抱变化,久久共赢。 我们今天的培训。严格按照培训课表进行。 现在我们来宣读课堂纪律。课程中手机请调至静音模式并统一存放。如果有手机铃声影响课堂纪律,那么个人扣一分,小组扣一分。培训过程中。不允许需私自外出。 接下来我来带大家做4个承诺。 请大家将右手放在左胸口。左手贴裤缝。 我承诺我对今天的自己负责。 我承诺以身作则。 我承诺说到做到。 我承诺只有功劳,没有苦劳。 接下来我说散会,大家请鼓掌。党的节拍是123 123 1234567。 接下来我说欢迎光临视立美 大家说视立美为学生保护视力。 结束我们的早会流程。
一个标准的晨会流程包括:晨会启动、昨日回顾、成功案例分享、目标制订、策略培训、店务通知和激情展示等环节,那么常见的晨会形式有哪些? (一)、专题演讲 【好处】 让早会成败的责任归于大家,由店长或指定员工事先充分准备,不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间,再则可借此机会练习演讲技巧,而且由于每人都可能上台演说,自然有一份参与感。 【注意事项】 1、每个员工均应有演说的机会,让他在找寻准备资料中而有所获得。 2、准备时间应绝对充分,前一天店长应再确定。 3、主题需具吸引力以提高员工兴趣。 4、可由主管针对业务员的所学及专长,指定题目让其充分准备及发挥。 (二)、一分钟即兴演讲 【好处】 培养员工上台的经验,训练对问题的反应能力,累积言语的组织能力; 【注意事项】 1、演讲之题目应能切合实际; 2、每一人都必须参加; 3、主持人总结; (三)、分享成功经验 【好处】 让每个人,听听每一个成功员工的故事或有关销售方面的事,以激励每个人争优;【注意事项】 气氛的控制、主持人须做总结和将激励深化。 (四)、推销演练 【好处】 提升销售人员推销技巧,培养推销技巧讲师,增加辅导渠道。 【注意事项】 1、新人:入职一个月以后; 2、老人:目前遇瓶颈(如心态)的人员,但又不愿承认者; 3、视早会时间长短,选出演练人员若干对; 4、就其演练优点、缺点,作一研讨,并由店长讲评; 5、早会后,就参加演练的人员,该店长应给予机会教育,作其技巧上的再肯定或更正。 (五)、展示自我 【好处】 学习发现别人的优点,从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机。 【注意事项】 1、当门店有人际冲突时。 2、当门店士气最低或最高时。 3、每人都须发表,如人数过多。 4、用轮流方式,每个成员都须: (1)用30秒的时间说出自己的长处(时间必须足);(2)用大约2分钟的时间倾听别人说出他的优点,说出他的长处; (3)听别人说自己优点时,只允许静听不必表示感激,亦不可泼冷水;(4)最后可轮流说出自己的感受; (六)、表扬会(心得研讨分享会) 【好处】 激励,技术交流; 【注意事项】 1、有员工表现特佳的第二天举行; 2、掌握时间; 3、请当事者即席发表讲话; 4、主持点缀之功应深厚,加以激励全体人员; 5、主持可用激将之法,强调“事人人为”,“心想方可事成”;