了满足部分消费者在非常规营业时段的夜间也想喝一杯暖心喜茶的需求,日前,喜茶在北上广深,以及成都、武汉、长沙等城市选择部分门店实现了24小时营业。喜茶24小时营业门店有专门的夜间菜单,为消费者提供涵盖浓郁牛乳茶、清爽水果茶、热饮、咖啡等不同品类的30多款特别甄选产品。考虑到夜间消费者的需求,这些门店配备了专门的外卖运力,门店夜间控制音乐音量,并在温度不断走低的季节,向有需要的人免费提供温水。在满足消费者深夜小喜悦的同时,喜茶也希望这些门店能成为深夜城市里更有温度的空间。
喜茶方面表示,在部分门店实现24小时营业,主要是对消费者需求的必要响应。喜茶此前就已经注意到,日常每天有超10万人在非营业时段点开喜茶GO小程序,这其中可能就有相当的消费需求。喜茶推出24小时营业门店,就是为了满足这些夜间想喝喜茶的消费者,并在夜间给消费者带去暖心的陪伴。目前,首批喜茶24小时营业门店开业后获得了众多消费者的喜爱,新增营业时段也为门店带来了良好的销售增量。
< class="pgc-img">>部分门店实现24小时营业 喜茶暖心陪伴消费者
一直以来,有许多消费者希望能在夜间非常规营业时间喝到一杯暖心喜悦的喜茶。相关数据显示,在夜间的非营业时间段,喜茶GO微信小程序平均每天有超10万人点击。相关调查还显示,超30%的消费者认为茶饮店有必要进行24小时营业。但由于此前没有24小时营业的喜茶门店,这些消费者深夜喝喜茶的需求一直未得到满足。
为此,喜茶部分门店实现24小时营业,满足消费者的需求,践行“将真品质的茶饮和激发喜悦的品牌,带给更多大众用户”的目标。
< class="pgc-img">(图:部分喜茶门店营业时间调整为24小时)
>在产品方面,喜茶根据夜间消费者的需求,甄选出了30多款产品,并在24小时营业门店上线了夜间菜单,在品质不变的基础上,为消费者带去暖心产品体验。这些产品包括烤黑糖波波牛乳、水牛乳双拼波波、多肉葡萄、生打椰拿铁等,涵盖了浓郁牛乳茶、清爽水果茶、热饮、咖啡等品类。值得一提的是,喜茶的夜间菜单里还重点甄选出多款热饮产品,包括热轻波波牛乳茶、热青裸牛乳茶等,在深夜为消费者带去暖心产品体验。
在24小时营业门店服务方面,喜茶针对夜间消费者的需求,在原有服务品质不变的基础上,提供了多项贴心服务。比如24小时营业门店在夜间会调低音乐声量、深夜到店的消费者如有需求可免费获取温水等。为了保障夜间外卖服务及时送达,喜茶还单独调配了运力支持这些门店的深夜外卖订单的配送。喜茶严格按照常规门店营业操作规范进行24小时营业门店管理,门店的员工都具备通岗的技能,保障这些门店的产品和服务品质。
< class="pgc-img">(图:喜茶24小时营业门店夜间菜单)
>满足用户需求 更好地服务大众
今年以来,喜茶通过进入更多新城市、创新门店场景等方式,持续服务更多大众用户,满足消费者多元的消费需求。本次推出24小时营业门店,是喜茶以创新的门店服务,进入更多用户需求场景的最新尝试。
< class="pgc-img">(图:喜茶为用户带来真品质产品)
>喜茶GO小程序显示,目前喜茶首批24小时营业门店分布在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、长沙等城市,共20多家门店。从位置来看,喜茶24小时营业门店主要分布在夜市街区、写字楼附近等场景之中,能更方便地服务消费者。通过这些门店,喜茶以更丰富的门店场景服务更多大众消费者,为他们送去一份暖心的陪伴。
首批喜茶24小时营业门店开业以来,凭借真品质的产品和多种形式的暖心服务,获得了众多消费者的喜爱。数据显示,喜茶24小时营业门店的新增营业时段已成为门店全天销售的重要增量。多肉葡萄系列、烤黑糖波波牛乳系列、月观、芭比粉·水仙、水牛乳双拼波波等成为24小时营业门店热销产品,深受夜间消费者的喜爱。
作为新茶饮头部品牌,喜茶推出24小时营业门店也正在通过新茶饮的力量助力夜经济发展。夜经济已发展为全新消费业态,不仅丰富了消费者的生活,也成为扩大消费、促进内需的新引擎。喜茶以真品质的产品和激发喜悦的品牌体验,为夜经济的发展注入了优质供给,为扩大消费注入更多新茶饮的力量。
喜轩
日,喜茶与南京红山森林动物园推出“喜·逛动物园2·0”联名活动受到广泛关注,联名轻乳茶新品小奶茉上新首周售出近300万杯,标志着喜茶轻乳茶系列继天青雨、水云间、芭比粉·水仙等人气产品之后,又诞生了一款热销爆品。
< class="pgc-img">>小奶茉延续喜茶轻乳茶系列清爽不腻、突出茶感的特点,采用鲜奶茶中奶与茉莉绿茶茶底的经典搭配。其中茶底为喜茶经典自研茶底——绿妍,搭配定制3.8源牧甄奶,带来茶韵奶香悠长馥郁、白茉香鲜灵的风味体验,受到众多消费者好评。
升级茶汤突显鲜灵白茉香,喜茶小奶茉呈现绿妍新风味
喜茶小奶茉以红山动物园的“女明星”考拉茉莉为灵感来源。在喜茶经典茉莉花茶茶底绿妍的基础上,通过调整冲泡比例、时长,呈现出更加鲜醇的白茉香和更加鲜爽的绿茶风味,让更多消费者感受到了高品质的茉莉花茶风味。
绿妍作为喜茶认知度最高的经典茶底之一,广泛应用于纯茶、芝士茶、果茶、牛乳茶等多种产品形态中,其中绿妍轻乳茶在消费者中更有“喜茶白月光”的称号。新品小奶茉在风味中进一步突出了茉莉花的清香和绿茶的清甜,回甘甜醇、口齿留香,受到一众消费者的高度评价。
早在2022年底,喜茶已经实现了绿妍茶底的配方自研,随后更致力于不断提升茶叶的品质和风味表现。如今小奶茉中使用的绿妍,即为喜茶通过优化窨制过程、迭代升级后的定制版本。绿妍中的烘青绿茶产自云南、四川,茉莉花则来自广西横州,喜茶严格遵循“真茶无香精”的真品质标准,每一斤绿妍茶叶都使用至少3,000朵鲜活茉莉花多次窨制,通过花香与茶香的层层相染,带来小奶茉中最鲜灵的一缕白茉香。
< class="pgc-img">>喜茶轻乳茶系列热销,“回归茶”产品趋势持续强化
在此前发布的《喜茶2023年度报告》中,喜茶正式提出“回归茶”的年度产品新趋势。喜茶2024年首款新品小奶茉的热销,正是对这一趋势的验证。
< class="pgc-img">>作为回归茶产品趋势的重要代表,喜茶轻乳茶系列延续喜茶的真品质心智,在真奶的基础上搭配无香精真茶底,呈现出每款茶底特有的香气与风味表现。喜茶轻乳茶系列的整体价格带位于10-20元之间,而新品小奶茉的售价则为13元,相较于业内众多售价超过15元的茉莉花茶产品,以更具性价比的方式让更多消费者感受高品质茶香。
自推出以来,喜茶多款轻乳茶产品热销,其中芭比粉·水仙在上新首周售出近300万杯,刷新了喜茶2023年新品榜纪录。芭比粉·水仙、天青雨、月馆3款轻乳茶产品更位列喜茶2023年年度爆款榜单。
< class="pgc-img">>为了在产品中呈现真茶茶香,喜茶在2023年就创新推出和应用了近20款茶叶原料,涉及乌龙茶、普洱茶、白茶等种类,茶园产地分布在福建、广东等5个省份12个茶叶核心产区,覆盖了广东潮州凤凰山、福建宁德、福建安溪等众多茶叶传统优质产地。同时,喜茶在广州推出喜茶·茶坊的新业态,进一步以鲜萃精品茗茶的全新产品形式,推动真茶风味的回归。
在新的2024年,以爆款轻乳茶小奶茉为开端,喜茶将延续对更多高品质茶底的探索和应用,以真茶、真奶的真品质标准,呈现回归茶的纯正茶香。
喜轩