面新闻记者 宋潇 实习生 袁梦馨
日常去快餐店吃饭时，你会不会注意是否收取餐具费？米饭是否需要单点？例汤是否收费？
类似一元两元的价格，有时也会让消费者产生疑问。1月12日，有市民通过网络平台反映，他在成都高新区某写字楼快餐店就餐后发现，商家收取了3元的餐位费，在店内却并没有见到明显的提示，要收取这个费用。类似的情况，他还在附近某商场负一楼的店铺中遭遇到，商家会默认收取两元钱的餐位费。
高新区某写字楼下的快餐店
12日上午，记者走访成都多家快餐店后发现，此类“餐位费”实为单点的米饭以及餐具费，有消费者询问米饭单点是否收费，商家会告知会收取一元到两元的餐位费。
市民反映快餐店收取餐位费：
无明确提示 在结账时默认收取
网络平台上，市民反映，他在成都高新区某写字楼下快餐店就餐时，商家收取例汤费和餐位费，“在店内也未见提示有此项费用，等选好菜品称重后，默认就加上了3元的例汤费。”
如今中式自助快餐店已成为一些上班族的首选
1月12日，记者在高新区某写字楼楼下多个快餐店走访发现，店内确实没有类似的“收取例汤费”和“收取餐位费”等提示，但如果消费者询问时，店家会告知消费者米饭和汤会收费，价格在一元到两元不等。
某快餐店的宣传广告
而高新区某商场负一楼的商家，则是会在顾客选择菜品称重后，默认将米饭和汤的费用加入到账单中。
“不同的菜品价格不一样，有些荤菜和素菜会混合称重。”记者注意到，高新区某写字楼的快餐店两荤一素价格在15到20元不等，两块鸭肉，一份麻婆豆腐加一份凉拌鸡，价格在19.75元，而商家告诉记者，米饭和汤可自取。
某快餐店的账单（并未提到米饭需要单点收费）
对于有消费者反映的默认收取餐位费一事，多个商家表示，他们会在顾客结账有疑问时，向对方解释部分费用的收取原因。
高新区某商场负一楼的多个快餐店生意火爆
收取餐位费是否合理？
律师解读：面对隐性收费
消费者可以说“不”
餐位费是指餐厅在提供就餐服务时，向顾客收取的额外费用。
餐位费包括的内容则因商家而异：有的商家称餐位费包括米饭，有的说是除了米饭，还包括纸巾及一次性餐具费用，有的商家会直接备注一次性纸巾要收费，还有的则会一面宣称茶水、小吃免费，一面又以餐位费的名义暗中收费等。
据媒体报道，此前6名在山东淄博餐厅就餐的大学生，因为商家在未提前告知的情况下收取1元/套的餐具费，这6名大学生将餐具直接带走，此事件引发了广泛关注和争议。
而对于收取餐位费是否合理一事，四川方策律师事务所律师郭刚告诉记者，如果商家没有告知消费者需要收取的餐具费、餐具消毒费、茶位费、餐位费、抽纸费等，实际上违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，侵犯了消费者在购买商品或者接受服务时的知情权、选择权、公平交易权。
而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
参与方式
2、打开“封面新闻”客户端，点击进入青蕉页面#云求助-云投诉#话题在线留言互动。
3、可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号，以及青蕉视频官方微博进行留言，发起求助。
4、您还可以拨打热线028—86969110，进行求助。
所有求助内容，经编辑审核通过后，即视为发布成功。
封面新闻将24小时实时解答、跟进，并提供相关协助（为保护隐私，相关信息将会保密，请放心）。
【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料微信关注：ihxdsb，报料QQ：3386405712】
国都市报热线966123讯(记者 文盛)近日，海口市民孙先生向记者反映，海口部分餐馆收取餐位费，一般2-4元不等。点菜的时候没发现，直到结账看了消费小票后才发现有加收餐位费的情况。“这钱也不多，举报觉得不值得，但又觉得吃亏了。”
对此，海口市工商局回复称，经查，国家法律和海南地方性法规并无明文规定商家不允许收取餐位费，在商家明示或者告知收取餐位费的前提下，工商局无权干涉商家的行为。
原标题：收餐位费是否合理? 工商：如明确告知则不违规
< class="pgc-img">你问
读者顾先生问：1月6日，我在网上订购了沈阳市浑南新区彩霞街沈营路一家串店的团购餐，菜单里面写明各种菜肴明细以及价格，其中一项“撸串神器”后面标注着“2元钱”。
< class="pgc-img">“在用餐时，我按照菜单一一对照团购的明细，却没有发现‘撸串神器’，我问服务员，服务员回答‘撸串神器’其实就是筷子。我多带了一位朋友去，因此也额外多付了一份‘撸串神器’的钱，也就是说商家确实收取了这部分费用，这点钱倒是没什么，但是积少成多，另外不知道现在饭店继续收取餐具费用是否符合相关法规？”顾先生表示。
辽沈晚报记者实地去该饭店就餐后，验证了顾先生的说法，饭店的确按人收取了每人2元的被其称作“撸串神器”的餐具费。
< class="pgc-img">辽宁北庐律师事务所律师王汉农对此解答：根据《辽宁省消费者保护条例》第三十条的规定，餐饮业经营者应免费提供符合质量标准和卫生条件的餐具，在显著位置明示其提供食品和服务的价格，不得设定最低消费，不得收取或者变相收取餐位费、消毒餐具费、开瓶费等不符合规定的费用。饭店收餐位费是违法的。因此饭店无权向顾客收取其所谓的餐位费。
饭店作为服务的提供者，向消费者提供安全、清洁的餐具是与消费者合同的一部分，属于法定的义务，食品生产经营应当符合食品安全标准，并符合下列要求：餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁。因此，饭店无权收取餐位费，如果消费者发现饭店有收取或变相收取餐位费的行为，可以向市场监督管理部门进行投诉。
立马解决
落出租车上的手机已归还失主
“辽沈帮帮帮”2022年1月4日报道：1月2日凌晨，孙女士和朋友乘坐出租车时，手机落在了后座上。孙女士拨打寻找自己的手机时，后上车的女乘客接听了电话并把手机交给了出租车司机。经过沟通，出租车司机答应送还手机，但一直没有送回来。
此前报道↓
【辽沈帮帮帮】“这位的哥，请把手机还给我”
报道见报后，沈阳市交通局高度重视，通过“辽沈帮帮帮”记者联系上了孙女士。工作人员根据孙女士提供的多个信息源，迅速确认了出租车车牌号，车辆隶属沈阳安运出租汽车公司。经进一步调查发现，涉事出租车司机是车主临时聘用的，但缺失该司机的具体信息。经其他途径多方查找，最终找到了遗失的手机。
1月6日下午，正在奔波寻找手机的孙女士得知手机给送回来了，其心情无以言表，“手机落在出租车上后，我感到了失望、绝望；辽沈晚报介入报道后，我又有了希望和期望。随着一个个不好的消息传来时，我又不得不设想和准备接受最坏的结果。”孙女士说：最终通过辽沈晚报、沈阳市交通局、安运出租车公司、出租车车主的辛苦付出，还有数万名读者、网友的声援，手机给送回来了，除了手机壳和贴膜没了，其他都还完好。
1月7日，沈阳市交通局对此事件作出处理：通过业务系统锁定涉事驾驶员从业资格证件，待其重新进入行业时对其进行处罚。同时对其行为通报行业协会，全行业警示。对车辆所属公司聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的行为，依法给予3000元行政处罚；并进行全行业通报批评，责令其加强对驾驶员职业道德的培训教育。
来源：辽沈晚报（lswbwx）记者 吉向前、崔晋涛
编辑：韩宇
