文版权归“网上餐饮怎么玩”所有，转载请注明来源

网上餐饮怎么玩每季度会根据各个火锅品牌的搜索指数高低，发布一次火锅品牌影响力排行榜。与二季度相比，排名上发生了一些变化。

1.三季度十大火锅品牌搜索指数趋势及排名

（图片可点击放大后观看）

与二季度相比，三季度东来顺和澳门豆捞的排名出现下滑，而刘一手的排名上升。海底捞的搜索指数值依然保持较高的领先优势。除了德庄火锅的搜索指数在九月份出现了一定幅度上升，其他火锅品牌的搜索指数相比都比较平稳，没有出现太大波动。

2.十大火锅品牌检索相关词分析

在三季度，海底捞的粉丝群体对“海贼王”的关注度最高，其次是“百度”。

呷哺呷哺的搜索相关词排第一的是“百度”，排第三的是“百度外卖”。

黄记煌的搜索相关词中，“团购”排第三。

刘一手的搜索相关词排第一的是“lol”，其次是“电影”。

东来顺和蜀九香的搜索相关词排第一的都是“大众”。（这里的大众应该指的是大众点评）

澳门豆捞搜索相关词排第一的是“团购”。

与二季度的搜索相关词对比，可以看出，三季度外卖团购点评等电商平台的引流作用更加明显了。但各大火锅品牌在线上引流的渠道上出现了分化和差异。有些侧重外卖平台，有些侧重团购平台，而有些则侧重点评类的平台。

3.三季度十大火锅品牌消费人群属性分析

秦妈火锅20-29岁年龄段粉丝群体的占比较低，而蜀九香30-39岁年龄段粉丝群体的占比较高。整体而言，十大火锅品牌的粉丝年龄结构比较接近，差异不是特别明显。

——————

“网上餐饮怎么玩”专注分享餐饮线上运营推广工具、方法和案例，目前已开通，UC订阅号，一点资讯，搜狐自媒体，网易自媒体，腾讯自媒体。市场合作请加我们的个人微信号“onmyboat”。

文由华空间餐饮设计编辑发布，转载请联系出处

在2020年疫情笼罩下的餐饮人，这一年我们有太多心酸，线上线下的急剧变革，对传统门店堂食的打击，线上外卖对于餐饮店的饮业收入冲击。有多少餐饮老板无奈选择关店，又有多少餐饮老板在这一年破茧重生，回过头来，当我们还未完全摆脱疫情对于餐饮行业的影响，又得面临这一年的处境，前行的路上你我相伴携手共进。

华空间餐饮设计整理全国十大餐饮品牌火锅排名，前五基本没有异议，不止时品牌响，当然也卖的好。后五名综合各方的数据结果而来，同时接受广泛批评

成立时间：2001-04-16

创立公司：四川海底捞餐饮股份公司

门店数：1126

公司简介：海底捞品牌创建于1994年，历经二十多年的发展，海底捞国际控股有限公司已经成长为国际知名的餐饮企业。

截止2021年2月5日，海底捞在全球开设935家直营餐厅，其中868家位于中国大陆的164个城市，67家位于中国香港、中国澳门、中国台湾及海外，包括新加坡、韩国、日本、美国、加拿大、英国、越南、马来西亚、印度尼西亚及澳大利亚等地。

海底捞多年来历经市场和顾客的检验，成功地打造出信誉度高，融汇各地火锅特色于一体的优质火锅品牌。作为一个业务涉及全球的大型连锁餐饮企业，海底捞秉承诚信经营的理念，以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件， 为广大消费者提供更贴心的服务，更健康、更安全、更营养和更放心的食品。

创立时间：2001-07-11

创立公司：内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司

门店数：247

公司简介：1999年8月8日，“内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司”的前身“小肥羊酒店”——在包头市昆都仑区乌兰道22号开张。就是这样一个小店，如今拥有一个调味品基地，两个肉业基地，一个物流配送中心，一个外销机构，国内、外多个餐饮管理区域；360家火锅连锁店遍布了全国各省、市、区以及美国、日本、加拿大、印尼、阿联酋等海外市场，成为一个国际性的大型餐饮连锁公司。

创立时间：2015-10-22

创立公司：成都小龙坎餐饮管理有限公司

门店数：843

公司简介：成都小龙坎餐饮管理有限公司是一家从事餐饮连锁及饮食研究等领域的餐饮管理公司。小龙坎火锅自2014年世以来迅速发展，成为成都火锅界最大黑马2015年连续9个月霸占大众点评最佳餐厅榜首，并荣获“第十二届成都美食节民间美食公众评选火锅类”第一名、腾讯大成网成都火锅节“火锅人气王”

2015火锅文化节“成都十大最红火锅”等殊荣;2016年被选为G20成都峰会市政府办公室推荐餐饮店小龙坎火锅从最开始10余张火锅桌发展到如今旗下拥有春熙、概念、盐市口、八宝街世纪城等分布在成都市各区的13家门店每家店都有食客天天排队，生意火爆。海外也已经有多家门店开业。

创立时间：2003-05-27

创立公司：重庆德庄实业（集团）有限公司

门店数：611

公司简介：德庄集团始创于1999年，是一家集餐饮、食品、科研等多元产业为一体的现代化民营企业，下属6家子公司、3大现代化食品加工基地、1所研究所、1所培训学校、1个技术中心。全球现有近1000家餐饮门店，产品销售网点遍布全国各地，并远销欧美、东南亚等16个国家。

创立时间：2003-04-16

创立公司：北京呷哺呷哺连锁快餐管理有限公司

门店数：1044

公司简介：呷哺呷哺源自台湾,是深受消费者喜爱的时尚小火锅品牌。1998年创立于北京,由北至南覆盖中国19个省份、118个城市以及3个直辖市,开设直营餐厅超千家,服务顾客超过1亿人次,

是中国十大火锅品牌及中国餐饮百强企业之一,并于香港隆重上市。呷哺呷哺始终坚持以满足消费者需求为核心,顺应消费形态及餐饮市场的改变,聚焦朋友聚餐和家庭聚餐为主的目的性消费。

创立时间：2018-03-07

创立公司：四川谭公餐饮管理有限公司

门店数：693

公司简介：鸭血火锅本初起源于清末民初，是扎根于巴蜀大地的民间至味。谭公餐饮在传承与发扬民间美食的同时，结合现代企业的发展，融火锅研发、火锅连锁加盟、火锅联营、火锅超市、标准化原料厂房、中央物流配送、农产品开发等多元化于一体，致力于打造成都美食标杆。

2018年，品牌力持续爆发，布局全国，谋动海外，组建华北、华东、华南、西北及海年分公司，专心 、专业、专注火锅领域，使谭鸭血老火锅的品牌影响力遍及全球各地。

创立时间：2001-09-12

创立公司：内蒙古小尾羊牧业科技股份有限公司

门店数：66

公司简介：内蒙古小尾羊牧业科技股份有限公司前身为内蒙古小尾羊餐饮连锁有限公司，成立于2001年9月份；2008年7月改制为内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司；2011年11月更名为内蒙古小尾羊牧业科技股份有限公司。公司总部大厦位于草原明珠包头市，座落在青山区最繁华的文化路，大厦主体为地下两层、地面十五层，集餐饮、时尚、休闲、文化、会议等多种功能，是包头市标志性的建筑之一。目前，公司业务由原来的餐饮连锁转型为集肉羊养殖、食品加工、餐饮服务、物流配送、市场销售于一体，利用内蒙古畜牧业的资源优势，丰富产品线、铸造产业链的农业产业化国家重点龙头企业。

创立时间：2015-09-24

创立公司：捞王（上海）餐饮管理有限公司

门店数：125

公司简介：暂无

创立时间：2006-05-29

创立公司：重庆刘一手餐饮管理有限公司

公司简介：2000年12月1日，刘梅为帮助因车祸而痛失一只手的哥哥刘松找回人生自信，与哥哥一起在重庆市九龙坡区科园三街创建了首家刘一手火锅。

建店的初衷是为经营“小家”，而后来的事业是为成就“大家”！逐梦商海，刘一手已从一个200平米的街边小店发展成目前在全球拥有1500余家分店，遍及中国31个省级行政区及海外15个国家，解决就业岗位6万余个，为3000多人圆了创业梦。

国际交流，餐饮领路。为走出国门，让国际友人更加了解中国，刘一手集团自2010年至今在海外建立了48家分店，拥有北美、欧洲两大分公司，门店分布于美国、加拿大、阿联酋迪拜、法国、澳大利亚、印尼、日本、韩国、柬埔寨、西班牙等多个国家和地区。为践行国家战略迈出了坚实的步伐，体现了民营企业的担当和责任。

创立时间：2013-03-30

创立公司：河南巴奴餐饮企业管理有限公司

门店数：73

公司简介：巴奴毛肚火锅源于2001年，专注毛肚火锅，提出 “产品主义”理念，用真材实料、健康美味的产品，赢得顾客口碑。

2020年，巴奴投资1.5亿兴建的新央厨正式亮相，秉承“能冷鲜不冷冻，能天然不添加，能当天不隔夜”理念，打造餐饮业第三代供应链。

前，专注于新餐饮的大数据研究与测评机构NCBD（餐宝典）发布了《2020中国川渝火锅差评大数据分析与研究报告》，报告对几个典型川渝火锅品牌（海底捞、小龙坎、蜀大侠、大龙燚和德庄）的差评作了研究分析。 （延伸阅读：火锅差评报告，揭开海底捞、小龙坎、蜀大侠、大龙燚……的另一面）

分析显示，在5个品牌中，大龙燚整体表现良好，在差评率、差评数、满意度等多个关键指标上排名靠前。

1 大龙燚概况

大龙燚：2013年诞生于成都，是第一批进驻新浪微博的餐饮企业之一，长于品牌营销，目前在全球各地拥有门店300多家。

• 2017年5月，大龙燚代表四川火锅，首次登上纽约时代广场纳斯达克广告大屏。

• 2017年7月，大龙燚发起“成都暴雨免单”活动，成为众多媒体的热点报道对象。

• 2018年10月，大龙燚在微博上发起“成都锦鲤”的转发抽奖活动，汇集了上百家餐饮商家和异业品牌，最终收获1.5亿次曝光，引起不小的轰动。

• 2019年8月，大龙燚联手成都航空，打造国内首条空中美食专线“麻辣航班”，吸引众多乘客和媒体关注。

△图自网络

由于国内外诸多各界明星到成都都会来大龙燚火锅一探究竟，大龙燚火锅名副其实地成为了“成都餐饮明星店”，到店明星包括权志龙、吴镇宇、黄晓明、邓超、钟丽缇、谭维维、孙继海等。

除品牌营销表现亮眼之外，大龙燚在产品研发方面也有突出成果。今年大受追捧的自热锅，大龙燚早在2016年就开始涉足。那一年，大龙燚率先将火锅做成预包装的方便食品，研发多款自热小火锅等随身锅专利产品，并于2017年2月进入零售渠道销售。

此外，在2017年大龙燚就已建立了相对完善的供应链系统，并开始与成都的多家餐饮品牌共享供应链。目前，大龙燚的供应链后端持续为合作的餐饮品牌全球2000多家门店提供产品服务。

2 差评分析

NCBD（餐宝典）发布的《2020中国川渝火锅差评大数据分析与研究报告》显示，在针对典型川渝火锅品牌的差评中，对服务的吐槽最多，其次是产品/口味，第三则是性价比。

具体到大龙燚，差评占比前二的同样是服务和产品/口味，其次依次是食材、性价比等。

在平均差评率方面，大龙燚排第三，为6.57%，介于小龙坎和蜀大侠之间。

在店均差评数方面，大龙燚排第四，为71.6条，略高于德庄。

在满意度方面，大龙燚得到8.80分，排第三，位列海底捞和蜀大侠之后。

从客单价来看，大龙燚的客单价为112.7元，排第三，介于小龙坎和蜀大侠之间。

3 结语

疫情刚发生时，一位武汉的加盟商找到大龙燚总部，着急地问：“堂食、外卖都不能做了，为春节准备的大量食材、货品怎么办？”大龙燚果断建议他将食材免费赠送给武汉市民，作为企业的爱心捐赠。

据报道，受疫情影响，大龙燚全球300多家门店，只有3家加盟店关闭，加盟商的总体损失不大。截至5月底，其大部分门店生意恢复情况好过同类火锅店，尤其广东、上海、南昌、南宁等区域的加盟门店，堂食营业额恢复到80%。

大龙燚的创始人柳鸷曾说：“‘网红’和‘实力派’其实并不冲突。没有餐厅能只靠营销生存下来，很多人只看到大龙燚前端的营销，没有看到我们为后端建设做出的努力。”