所周知,得年轻人者得天下!
当主流消费人群发生迁移,消费习惯、市场环境,以及行业竞争格局都在随之改变,品牌要做的是永远追随“当代年轻人”,时刻保持年轻化节奏。那么,餐企该如何进行全方位品牌升级?如何与主流消费人群走得更近?年轻化这项永恒课题又该如何展开?
< class="pgc-img">>带着这些餐饮老板关注的焦点话题,“2023第18届中华餐饮双创论坛”特别邀请了渝味重庆小面联合创始人田炜、黄大妈超级木桶饭创始人李伟波、粥皇创始人陈贤、山水至尊杀猪粉联合创始人任思东、大吉煎饼创始人余铭森五位重磅嘉宾,在创科券联创始人&《餐饮会员运营实战指南》作者王紫剑的主持下,以圆桌论坛的形式展开头脑风暴,共同探讨高效、实用的品牌升级之道。(以下为现场分享实录摘要)
01平凡的品类,不平庸的开场
王紫剑:消费习惯在变,消费意识在变,食客口味也在变,当各种平台层出不穷,各类话题你方唱罢我登场,以及地摊经济、夜经济等新经济形式引爆流量,餐饮企业正在面对的是一个多样化改变的时代。变化之下,餐饮品牌该如何脱颖而出?下面,请各位嘉宾做一下自我介绍。
< class="pgc-img">>山水至尊联合创始人 任思东:弘扬郴州杀猪粉文化,打开粉面新赛道——杀猪粉
杀猪粉的由来,源自湖南郴州白露塘镇,属郴州地方美食名片。当地居民杀年猪时,肉类用做腌制腊肉用途,同时取新鲜梅花瘦肉、猪肝和猪血用胡椒汤现煮,充分体现汤和肉的鲜香嫩滑,再加上营养的水煮称砣蛋,搭配郴州当地特色米粉,齿颊留香,由此源远流长。
汤鲜、味美、粉劲道是评定一碗标准杀猪粉的最高指标。
为餐饮业,建立一个强大的品牌对于成功经营至关重要。一个优秀的品牌不仅可以吸引更多的顾客,还能够提升业务的盈利能力。为什么建立餐饮品牌是如此重要呢?
第一点,品牌能够树立信任和可靠性。在餐饮行业中,顾客对食品安全和卫生要求非常高。一个建立了良好品牌形象的餐饮企业,能够给顾客提供放心、安全和高质量的食品。品牌使顾客更容易选择,并且愿意为品牌所提供的服务和产品支付更高的价格。品牌可以通过提供一致的质量和服务来树立顾客对餐饮企业的信心,进而增加顾客的忠诚度。
第二点,品牌能够帮助企业与竞争对手区分开来。在餐饮行业中,竞争非常激烈。有了一个独特的品牌,可以使你的企业在竞争中脱颖而出。通过建立一个独特的品牌形象,企业可以突出自己的特色,吸引更多的顾客。品牌可以体现在餐厅的装修风格、菜单设计、服务态度等方面,从而创造出与众不同的消费体验。这将有助于吸引更多的顾客,提高企业的知名度和声誉。
< class="pgc-img">>第三点,品牌能够增加企业的商业价值。一个成功的品牌不仅仅是一个标志或名称,它是企业的精神象征。一个有价值的品牌可以为企业带来更多的商业机会,包括合作伙伴关系、特许经营和授权等。此外,一个有价值的品牌也会吸引投资者的注意,提高企业的市场价值。品牌不仅仅是一种营销手段,它还是企业的一种资产,可以为企业带来长期的商业利益。
第四点,品牌能够建立顾客关系。一个成功的品牌可以创造出顾客忠诚度和口碑传播。当顾客对一个品牌产生忠诚度时,他们更有可能成为忠实的顾客,并且会主动推荐品牌给他们的朋友和家人。这种口碑传播对于餐饮企业来说非常重要,因为它能够帮助企业扩大市场份额,吸引更多的顾客。一个成功的品牌可以建立起与顾客之间的情感联系,使顾客愿意与品牌进行长期的互动和交流。
< class="pgc-img">>第五点,品牌能够为企业提供更多的发展机会。一个成功的品牌可以为企业提供更多的发展空间和机会。通过建立一个有影响力的品牌,企业可以扩大业务范围,开设更多的分店,甚至进军国际市场。品牌可以为企业带来更多的商业机会和合作伙伴关系,从而实现更好的盈利能力和可持续发展。
综上所述,建立一个强大的餐饮品牌对于企业的成功经营至关重要。品牌能够树立信任和可靠性,帮助企业与竞争对手区分开来,增加企业的商业价值,建立顾客关系,并为企业提供更多的发展机会。因此,餐饮企业应该重视品牌的建设,并积极投入精力和资源来打造一个优秀的品牌形象。
多餐饮小白入行时,总幻想寻求一些奇方妙术,能帮他绕开所有的弯路,带他取得成功,对于这些朋友,我很遗憾地告诉你们,餐饮没有这种术。
因为做餐饮本来就是个很苦逼的事情,一个新餐饮人,在不犯任何餐饮大忌的前提下,一年挣个十万、二十万,就已经超过全国90%的商家了,这显然离“成功”二字还很遥远。
但帮餐饮小白少踩坑的捷径确实有两条,我今天给你们分享出来,希望大家能受用,一条是邪路:抄作业,另一条是正路:向取得了结果的人请教。
01
先说邪路,就是直接去抄、去复制别人的店,大家可别觉得我说的“邪路”是贬义词,它的效果其实比我后面说的正路还好。
很多人上学时候,写作业就抄答案、考试就抄同学的,反而一创业了,觉得自己要做个和别人不一样的事才牛逼,这不是脑袋有坑吗?
餐饮行业一直有个现象,就是餐饮小白喜欢标新立异,而餐饮老炮专挑烂大街的产品做。
这里面的逻辑并非是餐饮老炮比餐饮小白傻,而是那些餐饮老炮,在踩过瞎创新的粑粑后,才发现抄作业真tm香。
做餐饮“抄”这个字真的一点不可耻。比如你们都接触过的公司,美团,它团购抄的大众、糯米,它外卖抄的饿了么,这影响到它成为本地生活服务领域的老大吗?
再给你们举个行业内的例子,我觉得更能触动餐饮小白们:
< class="pgc-img">>这个品牌估计很多人在外卖平台上刷到过,它今年火过一阵,但你们知道吗,它并非是原创,它完全是复制出来的!
一位某约堡的负责人,在跳槽到一家芝士牛肉卷品牌后,干了个把月把其技术学走,并自己成立了一个新公司,做一模一样的事,之后再利用他在某约堡积累的加盟商资源迅速扩张,把原品牌直接干趴下了。
这就是该品牌起家的全过程(虽然上述内容全部有据可查,但本人对上述内容概不负责~)。
所以成败面前,谁抄谁,真的没那么重要。
不过我也给大家提个醒,抄不丢人,抄串行就丢人了,咱们老板抄作业,甭管是抄产品、抄运营、还是抄营销,一定要找到跟自己匹配的商家,直接全抄过来,而不要抄一半留一半。
如果你真抄串行了,那你就等段时间再换一家接着抄…对于新餐饮人来讲,这可比自己分析自家问题出在哪简单多了。
02
说完了邪路,再说正路,正路是多去请教那些取得结果的人。
正路自然比邪路难走,不止餐饮,所有的行业都是如此。那些牛逼的老餐饮人,当你无法给他们带来价值时,他们几乎不可能把自己最核心的知识分享给你。
包括我自己,我之所以愿意给大家分享一些餐饮干货,不是说我想做慈善什么的,而是我想找到一些认可我的人,发展成为我联盟社群的成员,后期再围绕着我的社群做服务。
即便这样,我确实也不可能在文章里就把我的赚钱方法“倒出来”。
那别人无利可图时,他更不会给一个餐饮小白讲太多了;大家靠送礼、还是拜师啥的,去打动别人,只能凭自己的本事。
正路虽然不好走,但正路有一点特别好,就是你和比你牛逼的人深入交流时,你得到的经验往往是最真实的;你去偷摸抄别人,则会经常抄到一些别人想淘汰的玩意儿。
03
两条餐饮小白避坑的捷径给大家介绍了,不代表我就支持一些人“傻瓜式”创业。
恰恰相反,我觉得所有餐饮人,都要培养自己不断思考的能力,做餐饮短期可以靠别人,想做长久,那一定是要靠自己的。
同样是每天做着重复的事,有的餐饮人可以总结问题、调整问题,一步步提升自己门店的坪效、人效,甚至制定出SOP标准化来,为复制店面做准备;有的餐饮人则是每天除了算账啥都不会。
那半年后、一年后,两个人取得的成就怎么可能会一样?