说奶茶有淡季,其淡季在北方和南方还有很大的不同,南方的冬天在11月份开始变冷,奶茶店淡季在11月开始,所以基本上南方奶茶店就开始没有什么生意了,相比来说,北方的奶茶店淡季就来得更早,基本在九月份就开始变冷了。那么就是说奶茶店的淡季大致是在冬天的这一段时间。而在奶茶店淡季的营业额是相对较低的,在这个时候就需要我们想方法来提高奶茶店的营业额了。
< class="pgc-img">>不同的位置的奶茶店在面对奶茶店淡季的时候都有相应的应对措施,而奶茶店不同的地理位置也需要有不同的措施,来提高奶茶店的营业额。对于一般的奶茶店而言,只要做到以下三点,就可以在淡季顺利的吸引很多的顾客,来提高奶茶店的营业额。
一,广告宣传
广告宣传也是奶茶店用来提高营业额的一种很好的方式
1、门头颜色有辨识度,
2、门口摆放展架画面之类显眼的招牌,
3、挂门店热销饮品的灯箱等,灯箱画面设计吸引人,挂大红色的条幅,都是非常吸引眼球的
< class="pgc-img">>二,推出新品
只靠广告宣传来提高奶茶店的营业额也只是一方面。对奶茶店来说, 重要的还是定期推出新产品。一家奶茶店想要发展起来,定期上新新的饮品都是至关重要的,产品高质平价,好喝不贵。现在大家都喜欢尝试新事物,一个新的产品口感好,可以给奶茶店提升很好的营业额。
三,优惠活动
通过优惠活动来吸引顾客,大家都喜欢物美价廉的好物。当大家知道这家店在做优惠活动,产品好喝又不贵,都会前来购买,优惠活动在提高奶茶店营业额中也是一种必不可少的营销手段,它能够帮助奶茶店吸引更多的顾客。
奶茶店是一门创业良机,但在竞争激烈的市场上,销量不理想也非常常见。如何应对销量低迷,成为奶茶店主们需要解决的重要问题。今天就通过5个方式帮助奶茶店提升销量!
1. 分析销售数据,发现问题
首先,奶茶店主应深入分析销售数据,了解产品销售情况,找出存在的问题和瓶颈。是否有某款奶茶不受顾客喜爱,或者是否销售时间有限制等问题,只有了解了问题,才能有针对性地解决。
2. 优化产品品质和口味
奶茶的品质和口味是吸引顾客的关键。店主可以对奶茶的配方、原材料进行调整和优化,确保奶茶的口感和品质达到顾客的期待。创新口味、推出符合本地市场需求的奶茶品种也能吸引新顾客。
3. 搭建线上销售渠道
借助互联网的力量,搭建线上销售渠道是提升销售的重要方式。利用社交媒体、美团、饿了么等平台推广奶茶产品,吸引更多的线上顾客,扩大销售范围。
4. 举办促销活动,吸引顾客
奶茶店可以定期举办促销活动,比如购买一送一、折扣销售等,吸引顾客。这些活动不仅能提高销量,也能吸引新顾客,提升品牌知名度。
5. 改善店铺环境和服务质量
最后,店铺环境和服务质量也是影响销售的重要因素。店主可以通过改善店铺装修,提升服务质量,吸引更多的顾客,使他们成为回头客。
家好,我是茶理杨,专注茶饮店铺经营管理与营销。之前茶理杨给大家分享到关于奶茶店的“流量顾客”与“存量顾客”,从你家门前经过的人流,不管男女老少,都可以统称为潜在可能购买顾客,有些顾客有奶茶消费需求,今天可能去你家买,明天可能去别人家买,流来流去的,我们称之为“流量顾客”。到你家消费过一次,她觉得很满意,愿意下次还来你们家买,愿意为你留下来的叫“存量顾客”。
决定咱们奶茶店销售业绩的是“存量顾客”,不是“流量顾客”, 因为你们家门口的人流量是固定的,地段的好坏就决定的人流量的多少,地段好一点,人流量略微大一点,地段差一点,人流量小一点,他没有过多的增长空间,它不可能从某一天开始持续地,街道上突然多了好几万人。
< class="pgc-img">>但是我们反观奶茶店的“存量顾客”却是可以增长的,想让顾客从流量变为存量,有什么方法呢?
就是你的奶茶店必须好,茶好,人好,店铺好。所以,你的店---好,才是让顾客愿意为你留下来的最重要的因素。
当你找到这个“好”的因素之后,做好它,完善它,然后再不遗余力的注入新的流量,这个时候你的店,才能承载更多的流量,让更多的“流量顾客”变为“存量顾客”,从而提升销售额。
也就是我常说的,不要只是关注如何多卖几杯奶茶,而要关注顾客为什么要多买几杯奶茶,她为什么买你的,不买别人的?为什么买别人的,不买你家的?
我们很多兄弟们过多的追求“买一送一”、“第二杯半价”这一类的促销活动就仅仅是在追求卖,而没有关注顾客为什么要买。
< class="pgc-img">>好,那我们确定了“存量顾客”更重要,想让“流量”变“存量”就要符合以下三个条件:
①.必须增强口碑效应,也就是你的奶茶店“名声”要好听,比如说,有两位顾客闲逛,逛着逛着准备想要喝一杯奶茶,一个顾客说,去这家买吧,另外一个顾客说,不要到这家买,这家店的店员很呆板,上次我让他多加点料,理都没理我。我们去另一家买,那家老板很和气,很热情,味道也不错,我们就去那家买。
这里的“和气”、“热情”、“味道不错”就是你奶茶店的“名声”,这种“名声”就能转化成消费者嘴中的“口碑”,口碑越好就越能带动新的顾客,新的顾客过来又能产生好口碑,如此循环下去,越往后经营,你就会越轻松,就像你在山顶往下推石头一样,存量顾客越多,流量越多,流量越多,存量也越多。
假使你一味的追求新顾客,不管顾客是否能够留存下来,则就像在山脚下往山顶推石头,越推越吃力。
而这种关注存量顾客,关注增强顾客正向的口碑效应,在山顶往下推石头的思维就叫“复利思维”,石头越滚越大,赚钱也就越来越轻松。
< class="pgc-img">>②.必须形成你的壁垒
啥意思呢?你的竞争对手攻破不了你。壁垒一般有4种:无形资产、成本优势、网络效应、转移成本。
无形资产可分为奶茶店的文化,社交,体验,服务,场景等等,你能模仿茶颜悦色的装修,但是你模仿不了它的文化,文化就是无形的,你开一家奶茶店,装修的古风古韵不代表有文化,文化是植入到骨子里面的。所以国潮文化,古文化就是茶颜的壁垒。同理,你可以模仿海底捞的火锅,但你模仿不了它的服务,服务就是它的壁垒。
成本优势一般指供应链,我不惧怕你打价格战,你第二杯半价,我就买一送一,你买一送一,我就买一送二,实在不行,我就来个几块钱随便畅饮,因为我的规模上去了,我的成本就下降了,蜜雪就有成本优势,如果你能保证你的奶茶永远是最便宜的,你就具备成本优势的壁垒。
网络效应是指,我的店再网络上就有一种独特的号召力,它本身就能成为一个话题,网络话题就自带热点,比如喜茶,奈雪,茶颜他们都有各自的网络效应,前段时间,火爆的茶颜悦色排队8小时,有一批从来没喝过茶颜悦色的人就坚持说,全是雇人排队的托。另一批懂的人就坚持说:茶颜悦色不是托,一个说是,一个说不是,这就会引起争吵,争吵过热就成为了话题,当你的店在你本地小范围的网络中能产生一种话题,那么这个网络效应就会成为你的奶茶店的壁垒。
转移成本是指,你的店不局限于某一个地段,某一个商铺,合同到期了,房东眼红了,不租给你了,你换了一个门面开店,顾客还跟着你,你开到哪顾客就跟到哪,这就是你的转移壁垒。
< class="pgc-img">>③.必须属于经营主体
比如说公司化运营的连锁奶茶店,整个资产是属于企业的,个体户开单店的,它是属于门店的,而不是属于某一个员工的,或者某种政策的。不能说,我有某一个店长,她特别擅长与顾客打交道,顾客都很信任她,所以老顾客来消费,都点名找她,当她辞职之后,顾客就不来了,这就不行。还有一种比如在学校开店的,现在因为疫情,学校的规定封闭式管理,学生们也只能在校内消费,但是疫情结束之后,因为政策原因,又变成开放式了,那么你的奶茶店就会很脆弱。
所以,当我们把握住奶茶店的经营核心关注点----顾客,之后,深化:口碑、壁垒、经营主体,这三个让“流量顾客”变“存量顾客”的基础条件,用“复利思维”在山顶上往下推石头,让顾客推动更多的顾客,如此循环,这才是茶饮店铺的经营之道,否则,你们就永恒地停留在只追求做活动-多卖-活动停-业绩大跳水-再做活动-再卖-再停-再跳水的这么一个从山脚往山顶推石头的怪圈中,越走越难,越难越不好走,最后殆矣。
我是茶理杨,奶茶经营,如此简单,我们下期再见!