源:新华每日电讯
熏肉烧饼受到欢迎。老人也要喂“闺女”吃一口。(受访者供图)
40年前,她借着改革开放春风下海经商,成为叱咤北京外贸服装界的大老板。近10年来,她却变卖数千万元家产,变成给百余名老人“端屎端尿”的养老院院长。
她深谙经商之道,却倾其所有,做了一笔亏损10年的“买卖”。她为何如此选择,又为何还说终生无悔?
建一座养老院,再也不让老人带着褥疮离开
北京平谷,远近闻名的“国桃之乡”。通畅的乡镇公路旁,一幢三层小楼静静矗立。这里是130多位老人的家——平谷吉祥老年公寓。
身高将近1米7,一身休闲运动装的吉二龙,是这家养老院的院长,也是老人的“大家长”。朴素的装扮、略带倦意的面容,很难将她和曾经身家数千万的“女老板”联系在一起。忙的时候,同事说她更像个一直加班的“女工人”。
养老院是这个北京女人生活的全部。回忆办院的初衷,不轻易掉泪的吉二龙满脸泪痕,“这源于一个心结”。
吉二龙出生在北京市西城区的一个贫寒家庭。吉二龙在7个姊妹中排行老二,为维持家用,她七八岁就跟着母亲一起捡煤核、捡破烂。13岁时,街道给她的母亲安排了一份扫胡同的工作,每到凌晨4点,只要听到召唤,吉二龙再困也要爬起来,和母亲一起扫街。
吉二龙至今记得,寒冬腊月,她和母亲穿着破旧的棉袄、踩着单鞋一起出门的情形。那时候,母女二人脚上冻得全是裂口,脚指头冻久了生了冻疮,晚上疼得睡不着觉。
因为这些经历,她不怕吃苦,而且铆准一件事就想做到最好。父亲单位发的线手套戴坏了,她拆了线,织到棉裤下口保暖。扫地时,她把捡到的医用纱布拿回来用盐碱水煮了,花9分钱买来染料做成窗帘。家里所有人的衣服,都是她帮着母亲一起做的。
初中毕业后,吉二龙被分到劳保用品商店工作。22岁考取驾照后,她到北京服装公司给经理当司机。她比别人有心,经理去谈生意,她跟着下到车间,抓紧时间学人家做衣服。闲暇时,她拿出尺子、布料设计衣服,很快因为表现优异而入党。
然而,在生活刚有“盼头儿”的时候,吉二龙受到了沉重的打击——她43岁的母亲,因罹患宫颈癌猝然离世。
吉二龙至今也忘不掉,母亲因为浑身长满褥疮,在病榻上痛苦呻吟的样子。没能照顾好母亲,成为她一生的歉疚。
改革开放后,偶然一次机会,她看到北京雅宝路市场的外贸服装生意格外火爆,毅然选择“下海”。因为衣服质量好、款式大方,她的货越来越抢手。“那时,30多个国家的外商追着我要货,甚至拿着成袋的美金要跟我签合同。很多加工厂都想接到我的大单,厂长出面请我吃饭。”
生意很快做大,吉二龙成了“先富起来的那批人”。她在北京先后买了5套房,最大的200多平方米,光添置家具就花费上百万元。为了方便公司跑业务,她买了6辆车,其中不乏奔驰等高档车。
但是,那段看似“风光”的日子,却成为她不愿回忆的往事。挣的钱再多,对她而言也是冰冷的数字。和爱人分道扬镳后,吉二龙躺在空房里想:人这一生,到底该追求什么?
母亲生前的音容笑貌萦绕在脑海。吉二龙下定决心:建一座养老院,再也不让老人带着褥疮离开。
想知道老人住得好不好,就去厕所里闻闻味儿
初冬的北京寒意虽浓,但阳光灿烂。时光很慢,吉祥老年公寓的院子里,五色风车好似娇艳花朵绽放,一片安详静谧。
几十位老人坐着轮椅,戴着红色的帽子、围巾,一起拍手、扔球……吉二龙走过去,道上一声“姐姐好,哥哥好”。老人们叫她院长,也叫她闺女。“瞧我们这一大家子人,多好!”吉二龙笑着说。
10年前,当她决定投建养老院时,所有人都觉得她“傻”——“放着好好的买卖不做,偏要瞎折腾,到底图什么?”吉二龙认准这条路,她改造厂房、添置锅炉、管道布线、采买床具……每个环节都想做到最好。她身兼多职,既是护理员、厨师、也是水暖工、电工,忙得没白天没黑夜。
但是,由于养老院收费低,成本严重超支,开业不久就濒临倒闭,员工四散离开。
无奈之下,她将部分场地租给培训学校,但依然不够。她咬着牙把城里4套房卖了。车,一辆接一辆卖,最后只剩一辆老款现代。
有人给她支招,老人的伙食和用品标准可以降低一些,被她一口回绝:“老人在我这儿吃不好、住不好,我还办养老院干什么?”
她卖掉了城里最后一套房子。那是她用来养老的“后路”,卖掉就意味着不再有家。但她不后悔,“养老院就是我的家。”
如今,吉祥老年公寓中有八成老人不能自理,其中还包括很多失能、失智的老人。他们久病卧床,很多人早已不能说话。子女看到这样的老人生了褥疮,就仿佛得到一种暗示:老人就快离开了。
但是,吉二龙“不信邪”,她更见不得褥疮在老人身上蔓延。
2019年2月,一位家属带着脑梗老人找到吉二龙。由于家人照顾不当,医院不愿接收,老人来时已瘦成皮包骨。家属来后,扑通一声跪在吉二龙面前:“您无论如何也要把我妈收下。”
掀开被子,吉二龙看到,老人身上的褥疮密密麻麻,大的直径有20多厘米,皮肤溃烂,有的地方甚至露出白森森的骨头。她和护工打着冷战、咬着牙给老人清创上药,悉心护理了3个多月后,褥疮完全消失。
附近农村84岁的孤寡老人刘桂,因为长期无人照看,早已不能正常行走。村书记请吉二龙把老人收走,她给老人买了护膝、护腰,让护理员精心照料。一段时间后,刘桂离了拐杖,还能在院里四处溜达。
王小龙的母亲已经77岁,几年前患上脑梗。听说要住养老院,老人刚开始一百个不情愿,子女也不放心。后来,王小龙见到了吉二龙,他发现,这家养老院虽是个人企业,但院长不是在拿老人挣钱,而是拿养老行业当一份事业干。王小龙考察养老院时,吉二龙告诉他,“这其实不难,你想知道老人在养老院里住得好不好,就去老人屋里、厕所里闻闻味儿;想知道老人过得快不快乐,看眼神儿就知道了。”
如今,吉祥养老公寓的入住老人没有一人身上有褥疮。家属送来的锦旗,被吉二龙逐一收好,却一面也没有挂出来。
“老人脸上有笑容,眼里有精神,就是对我最大的鼓励。”吉二龙说。
“她仿佛还过着‘女富豪’的生活,只是把最好的都留给了老人”
如今的吉祥老年公寓,不再是吉二龙一个人的事业,已经变成了一群人的追求。
入住养老院的老人越来越多,听过她的故事,很多伙伴也加入她的队伍,吉二龙像一块“磁铁”,吸引着志同道合的人。
最早加入吉祥老年公寓的副院长刘春建,管理和护理经验非常丰富,听说吉二龙的故事以后,辞掉高薪工作慕名而来;副院长麦子曾是平谷区作家协会的副主席,得知吉二龙的故事,深受感动并主动加入;副院长田琦的闺蜜满红,本职工作是心理咨询师,每年要飞往全国各地讲课,主动提出成为义工。很多老人家属也是养老院的志愿者,不光伺候自家人,还帮着照顾别人的父母。
在麦子眼中:“吉二龙不是那种收了钱,做了管护‘必答题’就完了的人。她是给自己出题,自掏腰包,把‘附加题’也做了。”
已经65岁的吉二龙也是一位老人,但几乎每天坚持到市场采购。到了肉铺,她挑最好的黑猪肉给老人做熏肉烧饼;她会为一包韭菜新不新鲜,辗转好几个摊位。熟悉的商户知道,这大姐是做养老院的,都愿意把最好的东西留给她。
新华每日电讯记者跟随吉二龙采购时,她的车里塞满了成盒的龙利鱼、成桶的香油,还有各种香料、调料,东西多到无处下脚,货品搬运她独自完成。
“为什么大伙儿说我‘傻’,是因为我的养老院办得有些不计成本。”正因为这样,入住的老人成为最大的受益者。
梁建国老人退休前是机关干部,非常在意饮食,辗转几家养老院都不满意。到了吉祥老年公寓,水果饮料每天管够,吃少了还担心你不够吃。梁建国发现,这个养老院不从老人“牙缝里”省钱。“因为吉二龙把我们当亲爸、亲妈养。”梁建国说。
田琦开玩笑说:“吉二龙不停地‘搞事情’。”有一次,吉二龙带员工吃必胜客,突然叫员工打包了3000块钱的比萨饼带给老人。看老人吃得不错,食堂开始自制比萨饼,还把食材换成了铁棍山药、茄子等易嚼的时蔬。
后来,养老院的餐桌上,甚至出现了很多老人一辈子没吃过,甚至没见过的烤全羊。老人吃不了,还把他们的子女叫来吃。那一天,麦子留下了很多珍贵的照片。
为了让老人们少注重保健,吉二龙学着用9种药材做成“洛神茶饮”,每天定时提供。喝水这件小事,在吉二龙眼里是大事,她反复和护理员强调,早上起床喝温水能稀释血液,晚上一定要让老人喝水,避免缺水引发心脑血管发病。
就连只有“手机一族”才会过的“双十一”购物节,70多岁的老人们也没错过——去年“双十一”时,吉二龙自掏腰包给老人准备热水壶、花棉被、保暖红外线袜等“基础礼包”,老人还能用平时表现好换来的“积分”,兑换护眼仪、收音机等生活用品。
“我们没多花一分钱,却享受到购物的快乐。那次活动结束后,正好孩子来问我最近怎么样,我告诉他们,老妈刚过完‘双十一’,他们都惊呆了。”77岁的王淑珍说。
“她仿佛还过着‘女富豪’的生活,只是把最好的都留给了老人。”刘春建回忆,有一次,消防支队到养老院检查,发现屋里安装了隐形喷淋。消防队小伙子说,阿姨,隐形喷淋那是高档写字楼的水平,您这养老院用普通喷淋足够了。
吉二龙说:“用点好的没事,因为这是我的家。”
“败”了一个“小家”,为老人建起一个新的“大家”
“老人年轻时候吃了不少苦,为国家为家庭做了很大贡献,一辈子没享受过什么。到了我这里,很可能就是人生的最后一站。如果子女太忙,我又不给准备,有些东西,他们可能这辈子就享受不到了。”吉二龙说。
10年来,她坚持一种习惯,晚上睡觉前,把全院房间都检查一遍。看看老人发不发烧,睡得香不香、喘气匀不匀,和没睡的老人说上几句话。回到宿舍,再睡上几个小时就去买菜。养老院里的护工和大厨都有些难为情——因为他们的院长,不仅睡得比他们晚,起得还比他们早。如果工作中出现纰漏,也会被平日温和近人的吉二龙严厉批评。
10年磨砺,吉二龙说,她磨出了“内功”。创办养老院以来,她没有打过一次广告,没有争过任何荣誉。所有接来的老人,都是靠口口相传。
因为这些老人大多来自郊区,吉祥老年公寓的收费标准至今比城里低。
社区医生崔季告诉记者,他非常佩服吉二龙,但隐约也感觉到,吉院长有些过于追求完美,常人难以做到。养老是投资大、利润低、回报期长的产业,要都像她这样经营,很难维持下去。
吉二龙向记者坦承,这10年,由于吉祥老年公寓不停完善、改造而长期亏损,她一直在垫钱运营,已先后投入2800多万元。但她也笑着对记者说:“别太担心,别忘了我是做过生意的。”
吉二龙打着这样的“小算盘”。由于北京市已发布《北京市养老机构服务质量星级评定实施办法(试行)》,将通过评定养老机构的星级,来决定政府养老补贴的发放标准。这些年,吉祥老年公寓服务水平稳中有进,吉二龙希望用过硬的服务,争取评上三星级养老院。这样,老人不用多花钱,政府的补贴标准提高,更容易实现收支平衡。
去年,在平谷区政府支持指导下,吉祥老年公寓把会计室、康复室、办公室、接待室改建成社区卫生站,老人拿药、体检,更方便了,公寓也成了平谷区医养结合试点单位,出现了更多新变化。
去年底,麦子接到镇党办同志的电话,正式批准她们成立党支部,吉二龙有了新的身份——吉书记。
从那天起,她把党徽自豪地别在胸前。“如果没有党的领导、国家的发展,就不会有今天的吉二龙。我不需什么荣誉或嘉奖,能为社会做些贡献,我便无愧于心。”吉二龙说。
新冠肺炎疫情发生后,吉祥养老公寓也迎来一场大考。农历腊月二十七这天,平谷区民政局召开养老院院长紧急会议,要求做好疫情防控工作。
回到院里,吉二龙当机立断:封院——不接收新的老人入住,禁止家属探望,送来的东西,必须紫外线消毒。
今年春天,北京频降瑞雪。麦子给记者发来老人看雪的照片和视频,他们戴着口罩,却眼带笑意。吉二龙和他们分享着全社会抗击疫情的新闻,在养老院里播放着音乐《国家》:“家是最小国,国是千万家;我爱我的国,我爱我的家……”。
吉二龙发微信问:听了我的故事,你们会不会觉得阿姨太败家了?
看到这句话,记者沉默了一会儿,回道:您“败”了一个“小家”,却为老人们建起了一个新的“大家”。(记者骆国俊、张骁、林苗苗)
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文 | 杨小彤
分属于不同的年龄层,处在不同的生活圈的人们,也许现实中,很难相遇、相识,以彼此的人生经历碰撞出来一个火花四溢。
但在快手,这个门槛被大大降低了。超过200亿对的“互关用户”在这里展示着自己的生活的同时,也看见了另一种生活,破壁般地见证着彼此的迷茫、确幸、抉择和努力……
这里是「后浪研究所」的特别策划,“奇妙的相遇”。这一期是两个90后借助快手平台,相遇且互相成就的故事。
吉浪浪的直播间,和别人不太一样。
今年31岁的他总是穿着一件深蓝的的工作服,自己一个人坐在办公室里,没有助播的存在,也没有“321上链接”的声音。伴随着一些稍显古早的街头流行歌曲,时长1-2个小时的直播就这么开始了。
他推荐的,并不是各种物美价廉的产品,也不是各大餐厅奶茶店的优惠券,而是工厂近期释放的为数不多的岗位。
看他直播的也不是别人,都是全国各地渴望在工厂找到一份工作的求职者们。只要在直播间里简单描述自己的年龄,性别,以及求职人数,吉浪浪就可以给他们推荐3-4个适合他的岗位,并让他们择优选择。
可以说吉浪浪是最了解工厂就业环境的主播之一。因为在成为一名带岗主播前,他曾在昆山一家厂里做过5年的电镀工。
2019年以前,吉浪浪每天的工作就是上午在厂里洗螺丝,把硫酸盐、硝酸,氰化物等刺鼻的物质清洗干净,下午再把洗好的螺丝分批地送去电镀。枯燥、重复,且带有一定的危险。他唯一的消遣就是趁着螺丝电镀的十几分钟,躲到厕所里练舞,天热的时候,就好像在厕所里蒸了个桑拿。
转折发生在2021年。那时的吉浪浪,凭借着自己的舞蹈才艺,在快手上已经是一个有着130万粉丝的主播了。恰逢他所在的工厂有了招工需求,领导让他试着开一场直播,帮厂里招招人。那场直播,让吉浪浪的直播间观看人数翻了6倍。意外的,也成为了吉浪浪带岗主播职业道路的垫脚石。
半个月内,7、80名员工通过吉浪浪的直播间找到了厂里的工作,而且在职率也较之前有所增加。吉浪浪觉得“这形式可以,既能避免求职者大老远跑来,帮他们节省时间和路费,还不收取任何费用”。于是2021年末,他办好了劳务派遣证、人力资格证和营业执照等,正式地从一名蓝领变身成为蓝领服务的带岗主播。预计帮助上万名员工找到合适的工作岗位。
90后宝妈李小双就是其中一位。李小双今年32岁,比吉浪浪大1岁。找工作前,她在家里当了两年的全职妈妈,自认为已经“与世界脱轨了”。无意中看到快手上有主播在直播带岗,她一边照顾孩子,一边在闲暇时关注着那些岗位。
偶然间,李小双看到自己曾经关注的娱乐主播吉浪浪也在带岗,带着想要离家赚钱的迫切,她和吉浪浪在直播间上聊了1个月,最终在他的推荐下,定下了适合自己的岗位,去昆山的一家厂里做电子元器件,月薪7000块。现在,她已经进厂快7个月,攒下的积蓄也越来越多。
短短几个月,吉浪浪实现了从蓝领求职者到招聘蓝领求职者的带岗主播的扭转;李小双呢,也迈出了家庭主妇回归职场的第一步。而这些改变背后,都少不了快手平台的力量作为“推手”,给他们这种改变提供了机会与平台。借助他人的力量,踩着平台的踏板,扭转自己的人生,吉浪浪与李小双的故事,让我们看到了更多人生的可能性。
基于此,「后浪研究所」邀请他们进行了一次关于“改变”的对话,试图展现这一世界的可能与人生的无限,而这,是一场基于互联网平台的“奇妙的相遇”。
以下是他们的讲述,经「后浪研究所」整理发布。
以前我是一名蓝领,
现在是三证齐全的蓝领带岗主播
吉浪浪 31岁 带岗主播
他们都觉得我实在
每年的求职高峰有两拨,一是在正月里,一是在8、9月份。
直播间里,大家最关注的话题就是工资多少,包不包吃住,还有一些行业里经常会遇到的疑难杂症,比如”我是回族,厂里会不会要?““我今年48了,有哪些厂能要?”
有些求职者不知道自己适合做什么。我就会问他今年多大,男的女的,几个人,(根据答案)我的脑子里就会出现3、4个厂去匹配他,然后让他自己来选一个,我再深度地去给他讲工作细节。
还有的人,我问他工资5000能不能接受?他不能接受,那我就找个6000的企业给他;工资5000是坐班,6000是两班倒,问他能不能接受?他又不能接受,说又想轻松一点,又想工资高一点,又想同事里女孩子多、方便找对象。那我只能说“不好意思我没有,你去别的直播间看看吧。”
我之前在厂里干过。所以我知道每个厂之间是不一样的。市面上的工厂,70%都是要18-42岁的,还有百分之十几的厂会招16-17岁,以及43-50岁的工人。有的是站班,有的是坐班,有的做着手疼,所以我要提前和他们讲清楚。如果在厂里出现了困难,能安慰就安慰,如果真的不合适,就再换一个。
比如像风力发电,在职率很高,员工基本上都是成家了的,3、40岁的,稳定性高。所以像21、22岁的,我根本就不会推荐他去,除非他就是想挣钱,不怕吃苦。
直播时的吉浪浪,受访者供图
在直播带岗出现前,求职者想要进工厂,大部分都是自己骑个电动车去厂里找。那时候面试还挺难的,面试的人多,但是岗位不多,卡的比较严。
所以大部分员工想进厂,要么就靠人脉,要么就靠中介。
据我了解,厂里的工人被黑中介骗的真是特别多。因为这中间会隔着很多层关系。比如一个工厂,现在有半个月缺100、200人,它就会给劳务公司施压,要求找到一些工人,并且必须在15天内一直在厂里上班。
因为工厂只会和能满足自己用工缺口的劳务公司合作。所以劳务公司为了体现自己的能力,就会把利润抛出去,然后叫中介大批量地招人。
为了吸引足够的工人,中介就只能骗人啊,夸大宣传。比如有些会和工人一起玩文字游戏,宣传说工资可以拿到7-8k,但扣完五险一金,到手其实就5800、6000,员工觉得自己被骗了,但中介却觉得没毛病啊,税前不就是7-8k嘛,把自己后路都想好了。
甚至还有的中介会收费,利用工人贪便宜的心理。比如说外面打车要50块钱,坐我们的面包车只需要30块钱,还给你免费复印身份证,打一寸照片。这外面照相馆复印件就得1、2块,一寸照片还得15块。还有的说你来我这工作,我就给你送被子,但你得押个200、300的押金,只要你做满一个月,钱就退给你。但求职者可能干了三天,觉得不合适,就白交了200块押金。
往往最终在中介的努力下,工厂都能招满100个人,但质量很差,最终会跑40-60人。
所以我直播的时候,一定会把工厂的条件都给讲清楚了。可能有些中介只会说,工厂住宿是4-6人间,水免费,电超过80都再平摊。每间房都有1个空调,2个风扇,还有独立卫浴。大家一听就觉得这宿舍好。但我们也会提前说好,这宿舍年限长了,有十二三年了,可能墙上会掉白漆,这样工人到宿舍里就不会那么反感。
工资我说的也是到手工资,只要按照我直播间说的做6休1的情况,不请假不下早班,薪资就不会低于6200。我还会在直播间里说,如果你薪资低于6200,我个人给你补,可以拿着录屏或者来我公司找我。后来求职者一进厂,发现工资确实不低,甚至还有拿7000多的,就会觉得我实在,也会帮我介绍应聘者。
走上带岗主播之路
我最开始就是一名蓝领。
2014年,在亲戚的介绍下,我开始在昆山的一个厂里做电镀。那时厂里的环境还不是特别好,气味很刺鼻,里面有硫酸盐、硝酸,氰化物,对身体很不好,所以也不建议没结过婚的男的去。
上午,我们要连续洗2、3个小时的螺丝,把螺丝放进网里,丢进水槽里洗洗,然后槽子里就都是硫酸盐。气味也不好。下午,就按照轮数把所有的螺丝都放上去电镀,一轮10-15分钟,这个时候就可以出去抽个烟,上个厕所,聊聊天。往往那时候,我都会带个耳机到躲到厕所里练舞蹈。但厂里只有个大排风扇,没有空调,夏天热的要死,一轮练下来浑身都是汗。
这份工作确实是个体力活。但我属于干活不怕累的,而且(工作中)还有时间偷个懒。要是让我在空调房里坐一天,上厕所还要打报告的那种,我是真受不了。
我跟厂里签了5年的合同,也没想过要换厂。我爸是个手艺人,做电工电焊的,他一直建议我学个手艺。他总说他瞧不起打工的,这个厂子干两年换一个,那个厂子又干两年再换一个,七八年下来,没有学到啥手艺。
当时我就想着,如果一直在厂里干,干个一年半载的,升个班长,工资、活各方面都可以。
刚去厂里的时候,我和我老婆在一个厂里上班,一个月工资也就3800块。后来我老婆怀二胎,就辞职回家了,工资根本不够用。
那时真是茶不思饭不想,每天都睡不着。后来被迫无奈,我和我姐夫开口借了13000,先把10000块还了,又在网上买了好多稀奇古怪的小东西,准备回厂摆地摊。
当时我正好喜欢刷快手,所以就想着通过快手直播,让直播间里看到我现场气氛很好,说不定还能在直播间里赚个几块钱炒饭钱。
结果摆了一个礼拜,直播间总共就7、8个人,还有一半是我同事。没流量怎么办?我就让我同事和我一起拍搞笑段子、拍搞笑视频。坚持一个礼拜,我觉得算了,这口饭吃不了,我放弃了。
偶然一次,因为直播前我总紧张,不好意思,我就到超市买了三瓶劲酒,喝完就放开了。在直播间里拉着一个大哥一起跳舞,把气氛做的很好。那天还有个粉丝给我刷了30块钱,这把我高兴的。
后来到了2018年,我总在快手上刷到“C哩C哩”的舞蹈,音乐好听,舞蹈也简单,我就下班前在车间拍了一个。刚发出来,就有600多播放量,20分钟之后,直接冲到8万了。
当时我就想,难道这就是热门吗?趁着热度我赶紧开直播,一晚上挣了50多块钱。要知道那时候我们在厂里加班3个小时也才40几块钱,我老兴奋了,美滋滋的。第二天我又在厂里的食堂跳了一下,结尾时候让一位摄影师喊了一声“双击评论666”,所有食堂的人人都回头看我什么情况,当时我很不好意思,但那个视频又火了,开直播又挣了7、80。
几年前的吉浪浪,受访者供图
我想如果每天都能靠直播挣钱,那我就知足了。就这样,我成为了一名主播。有时候十几二十分钟就能挣100块,拍段子上也掌握了一些技巧,粉丝持续性增长。
2019年4月,与厂里的合同到期,我也没再续约,专门做短视频和直播。但不到1年的时间,我就遇到了瓶颈期,130万的粉丝,直播间人气却下滑到一两百人。
所以我又回到了原来的厂里,做兼职。当时正赶上我们厂里面临着工人流失率高的问题。因为领导始终没找到问题的症结所在,不知道员工到底有什么不满,就把我安排去负责接待来面试的员工,告诉他们食堂在哪,宿舍在哪,给他们安顿好。如果有人离职了,我再去统计是什么原因。
那年6月,我们厂里出现了用工荒,领导看我快手粉丝多,想让我开个直播讲讲厂里的工作环境,给厂里招招人。
那是我第一次直播带岗,出乎意料的,直播效果特别好,以前自己晚上在家又唱又跳的才能吸引一两百人,这就坐在那讲一讲,对着员工拍一拍,直播间就能有500-700人,挺有意思的,人气上来了,还能解决员工就业问题,还能帮企业解决用工需求。
半个月的时间,我给厂里招了7、80个人,换算了一下劳务费,我发现招人挣的钱比上班还高。关键是这些求职者来了之后的反馈都挺好,在职率也很高。我觉得这形式可以,既能避免求职者大老远跑来,帮他们节省时间和路费,还不收取任何费用。
21年底,快手又推出了“快聘”平台,就这样,我办好了劳务派遣证、人力资格证和营业执照,成为了一名三证齐全的蓝领带岗主播,还在昆山开办了自己的劳务中介公司。
离异的,生意失败的,家庭不容易的,什么求职者都有
之前做娱乐主播的时候,接触的都是各个行业的大哥大姐;现在做了带岗主播,接触的都是劳务公司和求职者。一开始他们也会担心被骗,我就告诉他们,你要是不放心,就先来我公司,我把你送到厂里;你要是放心,直接到厂门口,进厂就行了。
有人拎着密码箱到这,我们就会聊一聊,比如哪里人啊,多大了,有时候他们也会想和我倾诉一下。我就发现,想进厂的人,什么样的都有,有做生意失败的,也有家庭(环境)不容易的,还有离异的。
之前有个男的,开饭店亏了十几万,心态不是很好,想找个工厂过渡一下,调整一下心态。当时我们给他介绍了一个厂,两班倒,工资6000左右。他去了两天,觉得有点累,我就给他安排到一个餐馆里,活轻松,还能玩手机,他自己也挺高兴。但是他也没做多久,就有个在饭店上班的朋友和他说苏州那边有个工作,二三百块一天,他心动了,我就说只要靠谱的话就去呗。
没多久,一个礼拜天的下午,他又从苏州花100多块打车回来了,我问他咋回来了,他说没事来玩玩,就是为了给我们买点冷饮和水果。当时我心里瞬间就被他感动了,这说明我们前期的所作所为让他舒服了,没有利益上的东西,他才会这么做。
也有粉丝会来到我公司,和我一起工作。他之前在上海的一个厂里干了不到三年,很聪明,在厂里的时候就会自己给劳务市场输送人才。只是他没有资质,最终被坑了,介绍了百十号人,却没拿到费用。所以知道我开了人力资源的中介,就来找我一起加入。
吉浪浪生活照,受访者供图
以前信息不透明,还收费,有时候劳务就会坑那些人生地不熟的小孩,他们还不敢闹,真是被坑掉了。现在通过直播带岗,信息透明了。中介也开始内卷了,他们都不收员工钱,反而还给员工钱了。
比如厂里给到500的利润,劳务为了人气往上涨,就会给员工报200块的路费,把利润留300。如果招的人没另一家劳务多,就会给员工报300,自己留200。这也导致现在信息越来越透明,内卷得很。
不过随着直播带岗这一行业的崛起,大多数求职者找工作还是抱着手机,很少去中介门店的。最多的时候,我的直播间能有1000人观看。那还是去年年前,直播带岗不是特别火的时候,主播也就十几个。
成为了直播带岗主播,很多粉丝都和我说,在哪个频道看到我上电视了,在哪个广播电台听到我了。从小都是在电视上看人家,压根没想过自己能上电视。今天(采访当天)还有个50岁的出租车司机开车的时候听到我(的名字),给我发私信,说通过什么广播找到的你,我50岁,能不能帮我找一个工作?当然能了,就是岗位比较冷门,简单的小操作工,工资不是很高,在4500-5000左右。
但给工厂招人,并没想象中容易。
最难的就是供需不对等。比如22年因为疫情,企业在招聘,但是人出不来;今年是人能出来,而且都想出来,拎着个密码箱就来了,但(招工的)企业少,订单或资金就没那么快。加上暑假工马上又来了,把空出来的岗位全部顶上,两个月内,社会工农民工能找的就是烂岗位了。
所以我最近都没更新拍视频,因为只要一更新就会有人问我哪个厂招不招,但我安排不了啊。也只能等这段时间过去,看看8月份企业有没有回暖期了。
现在还有很多工厂的老板对带岗的认知都不够透彻。
其实直播带岗是可以解决掉厂里的痛处的。比如一个厂需要100人,在中介的介绍下,确实是有100人来上班了,但是要想让这100人长时间地在厂里干活,可能需要半年甚至一年。但通过直播带岗入职的员工,可能前期不会有那么快招到100人的效果,但是想要保证这100人常年稳定地在那里工作,只需要半年就能解决它的根本要求了。
而且带岗还可以把厂里介绍工作内容的环节前置,不需要厂里的HR或人事在员工入职后再从头到尾讲一下这些东西了。
所以我现在的计划,就是希望多接触一些一手单,直接和企业对接,更深层地帮企业找一些长期能干的,稳定的人群。既能帮企业解决员工离职率高的问题,又能帮企业宣传。
传统的形式耗时耗力,
在直播间信息透明度更高了
李小双 32岁 蓝领工人
完全透明化的直播带岗,条件挺优越的
我是一位90后宝妈,找工作前,在家带了两年小孩,那时候我感觉自己像与世界脱轨了,找工作也不方便。
去年中旬,小孩1岁多了,我就想着出来找个班上。之前也在快手上看过有主播在直播带岗,在厂里拍拍段子跳跳舞。正巧刷到了吉浪浪的直播间,就一边在家带小孩,一边在闲下来的时间刷手机看看直播,了解下外面的行情和工作待遇,也不用花费多少精力。
当时孩子还小,所以我一直在纠结自己要不要出来。前前后后,我和吉浪浪以及他的团队成员聊了一个月,也提了自己的要求,一是要长白班,二是要坐班,三是要包吃包住。女孩子嘛,都不喜欢上夜班,而且我不能久站。
吉浪浪给我推荐了几个还不错的工厂,他问我,能吃苦吗?只要能吃苦,在我现在工作的这家厂,女孩子的工资还是可以的,各方面待遇也比较优秀。去年10月,把所有情况都了解清楚了,我和堂妹就在直播间里定下了这份工作,做电子元器件的。
当下我们就订票决定去昆山了。只是那时还有疫情,我担心会遇到突发状况,就问吉浪浪,如果我们突然过来,说封就封了,谁来承担住宿和伙食问题?他就说他给我们解决。我又说,我们两个女孩子,第一次去昆山,人生地不熟的,也怕遇到那些黑的面包车,怎么解决?他说如果公司车在,会派人来接我,如果接不了,那我打车去,他给我报销。
我到昆山那天,他们团队的几个人都在直播。我问吉浪浪有没有空来接我们,他还不信,以为我是在忽悠他。我就给他拍了昆山火车站的视频,他也派了团队的两个成员来接我们。
因为我们进工厂也是有要求的,需要先在外面隔离7天才能进厂。吉浪浪就通过各种办法帮我们找了一个相较于市价更便宜的宾馆,骑着电瓶车带我们去到宾馆。隔离7天后,他又开车来送我们去厂里面试,还挺关照我们,挺热情的,当时我就觉得他没辜负我们的信任,毕竟这个行业的诚信还是挺重要的。
面试通过,我就进厂了。厂里的环境和他在直播间里介绍的都是一样的,完全透明化。
这份工作与我之前的工作相比,条件还是很优越的,月薪7000左右,而且福利待遇和工作环境上也没什么不满意的地方。而之前的工作,工资也就4000左右,算上五险一金顶多4500,还不包吃包住,一天到头攒不了几个钱。
直播带岗这种形式,挺方便的
最开始我和我同事说我是在快手上通过线上招聘过来的,他们还觉得我被骗了。
但我觉得吉浪浪有自己的实体门店,应该不会骗人吧。而且我一直是吉浪浪的粉丝,2019年偶然在热门刷到过他的跳舞视频,觉得他挺有才艺的,就关注他了。听着他在直播间里介绍各种岗位,我感觉还是挺可靠的,不会瞎说或者忽悠人。
之前的工作,我都是通过传统的形式,比如自己去线下找,或者通过微信群、熟人介绍找到的。
其实很耗时耗力。
比如2012年,我在深圳听有个老乡说他们厂里找人,我正好就去了。租了个房子,待了10天,去马路上去看过别人招聘。路上会有厂里的人支个桌子,桌子上写个广告牌,就这样一个个去了解。
后来我找了一个听起来还差不多的工作,但因为信息不透明,进去后才发现,各个方面都要押金,住宿也要押金,水电也要押金,就连柜子也要交2、30块的押金。听到要交押金,我就赶紧离开了,所以到最后,我也没找到工作,还花了3000块钱。
我就觉得找工作,还是先讲明白了比较好,先说好要不要交押金,如果应聘者愿意就签,不愿意就不签。而且线下找工作,最好还是要有自己的固定住所,等安定下来了,再漫无目的地满大街去寻找。否则有时候受到外部环境的影响,比如疫情、下雨,你都没办法出门。
还有一种常用的形式就是通过网上的中介找,但这样特别容易被骗,我也中招过。
2013年,我在网上找到了一个苏州的厂,查到了他们的联系电话,那边就让我坐几路车,去哪个地方找他。我当时去了,他直接把我身份证拿到手了,说要带我去体检,交400块,又把我拉到了哪里,说要交5块。到最后我直接说,我不进了,你把我身份证拿过来,他还不给。最后我只能把他的车费付了,才拿回了身份证。
所以直播带岗这种形式,对于我们来说还挺方便的。比如当家里有什么事情没忙完,你还可以先了解清楚,什么时候确定过去了,再跟主播沟通清楚过去,不需要像无缝衔接一样,也不会耽误很多时间。而在直播间,有什么不明白的或者想了解清楚的,都可以打在公屏上,主播看见了就会及时回复的。如果有更进一步的需要,也可以线上连麦。
当在直播间了解的岗位信息多了,可信度也就高了。到现在,我已经做了快7个月了,我希望自己可以一直做下去,干个几年,等小孩稍微大一点,开始上小学了,就回甘肃去带小孩。
尽管这份工作会有一点点枯燥,但确实能赚到钱啊。
(应受访者要求,文中李小双为化名。封面来源视觉中国。)
你有尝试过在直播间找工作吗?你对直播带岗的出现有什么评价?欢迎在评论区分享你的想法~
本文来自微信公众号“后浪研究所”(ID:youth36kr),作者:杨小彤,36氪经授权发布。