锅赛道向来竞争激烈,品牌若是没有特色,没有找准适合成长的市场,要突围只会异常艰难。
潮辣矿泉水火锅成长于云南昆明,这个从二、三线及以下城市崛起的川味火锅品牌,利用一套独特的信息差打法和“农村包围城市”策略,在全国开店360余家。今天,我们独家揭晓潮辣的发家奥秘。
《洪波高端访谈》周刊
栏目策划/主持 :陈洪波(红餐网创始人)
火锅作为餐饮行业最大的品类,门店早已超过40万家。数据显示,2017年下半年和2018年上半年火锅门店数量和范围迅速扩大,中部省份、内蒙古及东北地区的二、三线城市门店数量明显增加,并且未来增长的空间仍非常广阔。
这一方面继续印证了火锅较好的群众基础和可扩张性,另一方面也反映出近两年火锅品牌已开启快速扩张和渠道下沉的战略。
这股潮流里,潮辣矿泉水火锅(以下简称“潮辣”)是个异类。
2014年,潮辣在昆明开出第一家店,在多数人都为抢占一线城市品牌高地争得头破血流的时候,它迅速在全国二、三线及以下城市开拓市场,活得如鱼得水。
潘雨谈潮辣的创新与坚持 (点击链接可观看视频)
< class="pgc-img">>1 望风而动,等待机会
创立潮辣之前,潘雨在火锅这条道路上其实已经连续失败了3次,原因要么是合伙人不信任,要么是没有专心做餐饮。
“第3次创业失败大概是2008年,当时法院清算完以后还欠了人家两三百万。 ”朋友劝他“回头是岸”,找一份安稳的工作好好上班,但他偏放不下。
第四次重头再来他换了一个方式,不再自己做品牌,而是开策划公司,为别的火锅品牌出谋划策。
对于潘雨而言,在这个过程中,不只是单向的经验、思维和点子的输出,也是他反思、吸收的过程。“我们当时为200多家企业做了策划,其中不乏优秀的,在这些优秀品牌身上,我也学到了很多,而且一直在看火锅的风向标。”
< class="pgc-img">>那时候,他察觉了川味火锅市场的一个规律——五年一个周期 。
火锅市场从最开始的川味火锅、涮羊肉火锅两个大类,逐渐细分为重庆火锅、成都火锅、涮羊肉火锅、肥牛火锅羊蝎子火锅和清汤牛肉火锅几类,但不管细分出多少个品类,风水轮流转,川味火锅总能重新成为主流。
“川味火锅会被新的品类打败,但是打败以后基本上四到五年又要抬头,重新火回来。说明什么?麻辣的生命力还是比较强的。”
潘雨回忆,2002—2007年正是川味火锅的鼎盛期,重庆小天鹅、刘一手火锅等在市场上叱咤风云;到了2007—2013年这段期间,川味火锅基本就没有了大的动作,锋芒被其他火锅掩盖。
关键节点来到2014年,那一年潘雨觉得川味火锅的风又到了,便果断创立了潮辣火锅 。
2 选对土壤,就成功了一半
确定了做什么后,在哪里做,对潘雨来说是事情成败的关键。
潘雨从创业起,就自学各种管理书籍,尤其喜欢看毛主席的战略类书籍,对“农村包围城市”策略很是推崇。
< class="pgc-img">>他曾研究过火锅的地理分布情况:“当时火锅市场有一句行话——拿下成都、郑州、西安任意一城,相当于拿下了中国火锅江山的三分之一 。”
成都是因为本身有很好的火锅土壤;西安、郑州则是地理位置好,西安向左市场空间可以延伸到甘肃、宁夏、新疆,向右可以穿山西、上北京,郑州则地处中原腹地,交通南北。
在他看来,创业也要找到适合品牌成长的土壤。 一是这个市场的特征要和创业者的能力、优势匹配;二是选市场就是选对手,在成熟的市场里遇强则强固然值得称道,然而对于创业初期能力和资金有限的人来说,并不算上上策。
他也优先考虑了成都、西安、郑州几个城市,都因为资金不足不得已而放弃,最终选择了让品牌落户昆明。
潘雨分析,昆明这个旅游城市有大量旅游人口逗留,重要的是相对其他市场来说,信息稍显落后, 这就正好契合他想要利用信息差,对这片市场进行“降维打击”的想法。
< class="pgc-img">>这个想法来自于他年少时江苏打拼的经历。江苏人做生意有一个明显的特点——善于利用区域间的信息不对称,将先进的思维方法放到信息闭塞的地方做生意,成功率相当高 。这对潘雨的创业生涯产生了极大的影响。
“当时云南的信息落后沿海一线城市至少3年,我觉得这就是商机。”
他将自己学到的互联网思维,用在了云南餐饮市场中,例如最早在昆明火锅店中推行手机扫码点餐、最先做无现金餐厅等。
潮辣用了一年时间站稳脚跟,第二年就开始全国加盟扩张,用“农村包围城市”的策略,从二、三线及以下城市逐步向一线市场逼近,目前形成了以江苏、江西、河南、福建、湖北、云南为主阵地的品牌合围圈。
“在市场一层一层向上逼近的过程中,是我们品牌实力的积累。不管是人才、经营模式还是物流供应,都越来越成熟、高效,在这样的情况下,潮辣进攻一线城市已经完全没有了后顾之忧。”
3 打健康牌,开辟新的产品赛道
看市场风向的确是潘雨的拿手活,在他看来,做一个品牌不难,难的是你如何做出一个符合消费者需求、区别于别人的产品。
川味火锅回收老油一直被诟病,尤其在2014年前后,多个品牌因为使用回收油被行政处罚。一方面,当时的消费者对于川味火锅有了顾虑;另一方面,消费升级也在悄然进行着,从吃饱到吃好,消费者对于“吃健康”的要求已经显现。
< class="pgc-img">>潘雨想,吃健康一定是未来餐饮市场消费大趋势,既然火锅是因为锅底遭人诟病,那不如就做出一个健康锅底,潮辣火锅的产品定位就定下了。
“健康不是我们嘴上去说的,也不是做一堆宣传片就可以,我觉得健康应该是看得见的。 ”为了让“健康”可视化、可感知,潘雨做了多种测试,最后直接去掉了川味火锅惯用的骨汤锅底,改用纯净矿泉水做锅底,强调锅底一次性使用。
“其实刚开始做矿泉水的时候蛮艰辛,因为市场上很多人不认可、也不理解。‘你这老板不会做火锅,怎么用矿泉水去做火锅?’很多人来质问我们,觉得我们就是抠门,舍不得用骨汤。”
潮辣创立之后很长一段时间都在遭受这样的质疑,但潘雨并没有觉得自己在走岔路,反而是更坚定了潮辣做矿泉水火锅的做法。
“作为第一个做矿泉水火锅的品牌,相信我们在做一个改变行业的事情。”如今5年过去,潮辣依然活得好好的,就是经受住了市场的验证。
4 迎合市场,做年轻的选择
美团《2018年中国火锅品类专题报告》显示,火锅消费用户男女比例为4:6,20—40岁的用户占火锅消费用户整体近9成。
年轻人,尤其是年轻女性一直是火锅消费的主力军。潘雨认为,在消费方面,女性的忠诚度远高于男性,只要抓住了女性的需求点,留客就不难 。
在品牌定位和环境氛围的打造上,潮辣完全从年轻女性的喜好出发,一开始就打造了工业风硬装+花草绿植软装+酒吧氛围的火锅环境,兼具柔和与个性。
< class="pgc-img">>热闹和互动是潮辣倡导的就餐氛围。随着市场迭代,潘雨看得清楚,消费者对火锅的消费需求早已经由健康过渡到好玩、有趣,潮辣也随之而变,在每月定期安排歌手、乐队表演当下最流行的娱乐节目,如现在的街舞、Rap等。
同时产品方面也不断创新。比如去年,潮辣开发出了一批水果锅底:草莓味锅底、西瓜味锅底、哈密瓜味锅底等,让消费者在麻辣锅底里吃出水果味。
听起来很新奇,像网红食品,却意外地经受住了市场考验,现在仍在潮辣的菜单上。
5 放慢速度,修炼内功
在餐饮行业,什么样的品牌算是成功?潘雨认为一切都体现在“品”字上。
“品字三个口,第一个是消费者之口,第二个是同行之口,第三个是员工之口,如果一个品牌成立三年之后,这三个口仍然给你竖个大拇指,你可以称之为品牌。 ”
回顾潮辣走过的这5年,前两年都在为扩大品牌规模和影响力快速拓店。2016年前后是资本进入餐饮市场最猛的时候,火锅市场如火如荼,每个品牌都卯足了劲往前冲,这个时候,潘雨又预感到火锅市场要开始走下坡路了,便慢慢在这条高速道上踩下了刹车。
团队曾对此表示不解,他解释,原因很简单,“和尚就是那么多,粥太多只会过剩”。
也是从那时开始,潮辣的品牌运营重心从前端店面扩张,转移到了后端人才团队、物流基地、仓储运输服务的搭建中,同时进行战略层面的调整,在保证内需的情况下,对其他火锅企业开放供应链资源,以此来巩固潮辣这个品牌的综合竞争力。
在2018年大家才后知后觉把目光都集中到供应链的时候,潮辣的后端组建已经基本完成。而现在,他认为潮辣已经做好了充足准备,可以向一线城市发起进攻了,下个市场目标就是上海 。
记者手记
采访进行了一个半小时,潘雨始终条理清晰,侃侃而谈。在记者看来,他很懂得利用自己的资源,将优势最大化发挥出来,而且对市场始终保持着清晰而敏锐的判断。
而让我们意外的是,潘雨还是个“跨界艺人”,餐饮工作之余,他自曝多次参与了香港TVB电视剧的拍摄。平时开心的时候,他还会在店里和乐队、歌手合作表演,与消费者互动。甚至在采访时说到兴头上,一段火锅Rap就脱口而出,现场气氛一下就轻松了很多。
>天无意中刷到张辉映最新拍的抖音说道“没做好就是没做好,创业失败就是失败”。一,此视频宣告了张辉映的小火锅创业暂以失败告终;二,确实看到了张辉映的努力和勇气与不甘心。
一年前张辉映在网络上正火时,有同事问我,如何看张辉映。我说她目前只是个网红,跳舞的网红,本与火锅没有关系,如果继续这样不变,一般的网红规律就是很快会凉,唯一就是转型,做个火锅文化传播者,就可以持续发展,且会越来越好,说不定还会受到官方认可,甚至发展成为重庆火锅的代言人。虽她是跳舞出名,但她的舞不专业、不经典,所以,舞者之路不能长久,必须对自己发展赋予文化。后来我又刷到了李子柒#李子柒# ,一个传播中国传统文化的美食创作者,我想说的是张辉映就应该做一个传播重庆火锅文化的舞者。
一直关注着张辉映的动态,其实小姑娘一直很努力,为人也谦卑,值得很多人学习。如果她身边有一个合适的人生导师,相信未来人生必定很精彩。现在的失败不一定是失败,而是人生成长必走的经历,是人生财富。
在此也告诫众多想走网红餐饮的创业者几点建议:
1、所有的成功的网红餐饮都是以技术为核心,味道为王道,其实大多数成功店都是做了若干年的老店,味道、生意本就好,只是被现在的网络曝出来而巳。
2、给自己一个准确的定位,喜欢什么,擅长什么,做什么产品,目标人群是哪些,选址在哪,怎么装修,如何定价等。切记:没有定位,努力白费。
3、创业!以后是做老板,投资人,考虑的事是方方面面,不再是普通的员工,不一定是全能手,但一定要有综合素质,良好的心态,会用人。
当然,一个成功的创业者具备的条件还有很多很多,不然商业中怎么存在二八法则呢?成功的人永远是占极少数。
所以,我们一定不要去追求所谓的网红店,没有味道为核心的餐饮只是昙花一现不长久,脱离了美食的本身去打造网红,走的就是死胡同。赋予文化的美食方能做到百年老店。
如今火锅可谓是餐饮行业中较为火热的投资项目,每年都吸引了成千上万的人投资,有些火锅店日益红火,有些火锅店生意惨淡,还有些火锅店还没开始就关门。很多人在感叹,开火锅店看似容易,但真正着手去操作后才发现会面临一座又一座大山,那么开火锅店失败的人都犯了哪些错误呢?朝天门火锅这里就为大家盘点一下吧!
< class="pgc-img">>1、小看了开店成本
很多业内人士都建议,开火锅店如果没有足够的资金支持就别轻易尝试,如贷款开店、倾尽家产开店等风险都比较高。因为在开店过程中你会发现处处都要花钱,房租、电费、设备、人工费、装修等,其中很多创业者在开店时都踩到了装修的坑,非要花大价钱把火锅店装扮得高大上,前期装修费占比太多,后续其他费用吃紧,从而导致开店失败。
一般情况下,一线城市200平米的火锅店想真正开起来至少就要准备70—80万。开起来之后还要考虑回本周期,短的话3个月,长的话可能会达到1年,中途若资金链断裂,那火锅店必然会面临关门倒闭。
< class="pgc-img">>2、毫无经验,后天乏力
火锅圈的老司机给创业小白有一句很中肯的建议,那就是“想开火锅店?自己还是先端半年的盘子吧”。没错,没有从事过餐饮行业的人开火锅店是很吃力的,要考虑运营、菜品制作、宣传、招人、培训等方面,想单枪匹马把一家火锅店开火可以说是难如登天。因此没经验的人想开火锅店最好的方式是加盟,但部分人没经验的创业小白很容易找到快招公司、山寨品牌,后续的营销、菜品、服务都无人问津,门店只会越亏越多。
3、想当甩手掌柜
火锅店的门槛看起来很低,其实是一个劳心劳力的活儿,没有“躺赢”这种说法。很多年轻人不了解这一行业,把诸多事情全部甩给店长、厨师长,十天半个月才出现在店里,早早就关门,每天睡到自然醒,可是你知道那些把火锅店开火的老板都经历着什么嘛?天不亮就要起床,忙碌的时候自己都要端盘子,招待客人,算完账就到后半夜了……开火锅店需要人吃苦,吃不了苦就会“懒”死。
< class="pgc-img">>4、不注重管理,问题百出
很多人把火锅店开起来之后觉得生意不错就不注重管理,没有规章制度,招人随便,后厨脏乱差。长久以往,火锅店就出现了食安问题、服务员懒散、投诉一大堆等现象,部分员工甚至还会做假账,门店亏本了还以为是自己倒霉呢!
开火锅店没有大家想象得那么简单,也不是投资就能回本,需要创业者量力而行,尽心尽力,多学多看,勤劳的老板也许开不火一家火锅店,但懒的老板开店多半会失败。以上就是朝天门火锅的相关分享了,希望能对你有所帮助,如有其他疑问,可给我们留言,一起交流学习!