英国品牌评估机构“品牌金融”(Brand Finance)发布“2021全球最有价值25个餐厅品牌”排行榜(Restaurants 25 2021)。星巴克、麦当劳、肯德基蝉联前三位。中国品牌海底捞依旧名列第9位。25个品牌中有20个美国品牌。
排名 品牌 所在地 品牌价值/年增长率
1、星巴克(Starbucks) 美国 384.40亿美元/-6.3%
2、麦当劳(McDonald's) 美国 338.38亿美元/-9.6%
3、肯德基(KFC) 美国 150.71亿美元/-11.9%
4、赛百味(Subway) 美国 81.81亿美元/+2.3%
5、达美乐比萨(Domino's Pizza) 美国 60.89 亿美元/+7.3%
6、塔可贝尔(Taco bell) 美国 58.09亿美元/+7.2%
7、唐恩(Dunkin') 美国 57.41亿美元/+10.1%
8、必胜客(Pizza Hut) 美国 51.30亿美元/-5.6%
9、海底捞(Haidilao) 中国 45.23亿美元/-3.9%
10、提姆霍顿斯(Tim Horton's) 加拿大 40.54亿美元/-8.7%
11、温迪(Wendy's) 美国
12、汉堡王(Burger King) 美国
13、奇波多(Chipotle) 美国
14、Chick-fil-A 美国
15、咖世家咖啡(Costa) 英国
16、Jack In The Box 美国
17、橄榄花园(Olive Garden) 美国
18、德州公路酒吧(Texas Roadhouse) 美国
19、棒约翰(Papa John's) 美国
20、红辣椒餐厅(Chili's) 美国
21、Wetherspoons 英国
22、快乐蜂(Jollibee) 菲律宾
23、芝乐坊(Cheesecake Factory) 美国
24、克莱克·拜瑞尔(Cracker Barrel) 美国
25、博派斯(Popeyes) 美国
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牌力决定餐饮企业的高度,供应链体系决定餐饮企业的宽度。那么,餐饮企业的供应链是自建有优势,还是和其他企业合作更好?这就跟做加盟还是做直营的争论一样,从来都是个问题。我们深扒了4个品牌,涵盖火锅、麻辣烫、卤味、音乐酒馆四个品类,加起来的门店总数近1.7万,供应链自建者有,与第三方合作的也有。它们会如何打赢供应链的决胜局?
餐饮老板内参 孟北 /文
1.德庄:李氏辣度研究了6年,供应链需要科技的加持
德庄集团董事长李德建是加盟模式坚定的支持者。
目前德庄有自营店、控股店、特许加盟店900余家。李德建说加盟模式有自身独特的优势,拿火锅业态来说,店面规模大、人员多,开店的成本和风险非常大,如果没有当地人的支持,想要立足很难。
打造完善的供应链系统,保证出品,保证服务流程,才会让品牌发展得更好。
在总部的支撑体系中,李德建很看重科技的力量,但也被轻视过,业内有人甚至认为他“傻了”。但李德建认为,世界都已经进入了量子时代,为什么餐饮行业就不能运用新科技?
在德庄的供应链系统中,科技的力量随处可见:2000年,高分子生物复合酶嫩化技术生产的“德庄毛肚”诞生,这项技术获得国家科技进步奖;2017年8月,经过长达6年、3万个案例的试验,德庄研发出了“李氏辣度”分级标准,可以精确地供消费者进行选择……
20年的积累,德庄在供应链方面还有哪些运营逻辑?
2.杨国福:供应链体系必须自己建设
杨国福麻辣烫的门店已经有5500多家,创始人杨国福在建设四川工厂这件事上,很执着。
公司管理层担心工厂建好后,产能无法充分释放,成为企业负担,很多人倾向于通过外采来代替自己生产。
杨国福力排众议。他认为,只有打造自己的供应链体系,才能拥有核心竞争力,杨国福麻辣烫才能走得更远。
杨国福解释说,外采标准化程度会大大降低。以花椒为例,同样都是花椒,品种、产地、出产月份不同,口味差异会很明显,如果任由各门店自助采购,就没法保证口味标准化了。
已经投用的杨国福四川工厂占地48亩,建筑面积43000多平方米,从德国、日本等国引进了世界领先机器,在很多环节上实现了无人化操作。
当麻辣烫也面临升级的窗口,杨国福还会怎样“向上”要食材?
3.绝味鸭脖:10000家门店,供应链如何成就小餐饮的大连锁
卤味、米粉、麻辣烫,这些都可称得上小餐饮。但在这些品类里,越来越多大连锁企业正在出现,上述提及的杨国福麻辣烫如此,下面要说的绝味鸭脖同样如此。
在绝味食品的第11个年头,它有了10000家门店。其背后代表的是新餐饮背后的商业逻辑——聚焦、爆款。
小餐饮产品相对单一,核心产品就是一个爆款产品,通过门店直营、门店加盟的方式快速扩张,运用强大的供应链体系,实现高效的门店裂变。
绝味食品走了门店加盟路线。它的背后,有庞大的中央厨房、物流供应链体系做支撑。
在任何一家绝味鸭脖门店购买产品,吃到的都是标准化口味的食物,这是企业供应链体系不断建立成型所达到的效果。中央工厂里出来的产品,全部走冷链到门店,每一步都有严格的标准。
如绝味食品这样,超过千店、万店,供应链如何赋能拓店?
4.胡桃里:合作打造供应链,4年扩张到400+店
2年150+,3年300+,4年400+,独特的环境、音乐、餐食,频频成为网友旅游攻略中的城市打卡圣地……音乐餐厅胡桃里的扩张略显“疯狂”。
在连锁规模化的路上,胡桃里一直强调“连得起,锁得住”,所以,胡桃里从音乐团队到场景的设计,从餐食的打造到酒水的选择,以及市场营销等维度,都在力求将胡桃里的优势发挥到极致。
尽管百店百面,属于胡桃里的调性却一直贯穿其中。这背后,是胡桃里中央厨房供应链机制、后勤保障体系、完善的招商机制等运营体系做支撑。
与以上三个案例不同,胡桃里的餐饮供应链是与海实利合作的,双方打造了全球中央采配平台,建立了中央食品供应体系;胡桃里的酒水方面也是与世界百大酒庄合作直供,有超9个国家2000多种品类。
合作打造供应链,胡桃里如何实现的共赢?
5.餐饮竞争的下半场供应链如何为品牌赋能?
得供应链者得市场。
市场需求已被唤醒,新竞争环境下,餐企需要供应链的赋能。还有哪些模式可以探索?还有哪些未知之门等待去触摸?
?在“2019餐饮供应链高峰论坛”上,上述4个品牌的供应链秘笈,被一一揭晓。
除此外,餐饮的零售化趋势愈演愈烈,在此过程中,企业如何利用科技手段高效运转?本次供应链论坛的首席合作伙伴鼎捷软件,将会在现场发布“新零售云中台”,为餐饮企业提供“智能+方案规划与服务”。
鼎捷软件于37年前在台湾成立,是专业的数字价值服务提供商,在大陆有27家分支机构。有数据显示,鼎捷ERP软件在智能制造产业中的市场占有率达到14.7%,处于领先位置。
><>去年开始,餐厅就爱上了饮品。爆发的饮品市场出现了很多网红,也让饮品成为了无数餐厅的引流利器。饮品无疑可以丰富餐厅的消费体验,成为新的利润增长点。但更多中小餐饮品牌,没有饮品研发人员、没有供应链系统,他们该怎样抉择?
餐饮老板内参 孟北 /文
1.餐厅集体爱饮品,甘其食全国门店标配多种口味豆浆
饮品,在餐饮业里曾经就像一个不受重视的小媳妇儿,被冷落多年。但现在不同了,她花枝招展,被餐厅们重新迎回了家。
1. 在巴奴毛肚火锅的菜单上,有山药汁、乌梅汤、青桔乌龙等饮品。
2. 海底捞刚刚宣布全新的乳酸菌饮料上市,所用菌种是联合中国农大开发的自有菌种,名为“海底捞一号”。
3. 湊湊火锅不仅有茶饮,还将其独立出来做了新品牌。
4. 西贝秉承着食材来自大西北的理念,菜单上有沙棘汁,这一植物也算是西北特色了。
根据餐饮老板内参发布的《中国餐饮报告2018》显示,2017年饮品的订单量及订单金额,同比增长均超过了200%,位列各品类第一。
饮品市场的沸腾,其实是为餐厅打开了一条新的利润增长路线,毕竟饮品的利润率要高于菜品,这从快餐品牌甘其食的变化可以窥见一二。
< class="pgc-img">>连锁餐饮品牌甘其食在长三角有110家直营门店,去年10月在店内增加了多种口味豆浆,日均销售很快就突破了100杯。
甘其食方面表示,目前饮品的营业额占比仍在提升,“2019年,我们走向全国的门店,都会标配豆浆等饮品销售。”
2.餐厅没有饮品研发能力?专业的饮品供应商帮你摆平
餐饮行业的竞争越来越激烈,利润率在下滑。探索新的消费场景,寻找新的利润增长点,这已经是一个趋势。
但像海底捞、巴奴、呷哺等品牌一样开发自有饮品实在太难,更多餐饮人纠结的是:缺乏研发人员,也没有能力去找到好的原材料,只能跟着模仿,甚至是选择一些工业化饮品,如可乐、果汁等.
也有一些品牌走出了另一条路:与专业的饮品供应商合作。
上述提及的甘其食,新增的饮品是九阳豆浆。聂水云说,甘其食全国开店标配,需要操作便捷、口味丰富、温度可控、口感标准的饮品,所以引进了九阳豆浆。
< class="pgc-img">>在他看来,九阳豆浆能辐射全国服务,而且顾客购买携带方便,口感好,恰好和自身产品形成良性互补。
持同样观点的,还有眉州东坡外卖总监梁柳。眉州东坡全球130家门店均上线了九阳豆浆,月销量达到45000瓶。
“九阳豆浆健康的品牌理念和眉州东坡一拍即合,而且产品丰富,一年四季有冷热,操作方便,顾客很认可。”
3.背靠大树才好乘凉,增加饮品要有这3重考虑
如果说以前餐饮人对于增加饮品只是功能性需求,即解决顾客口渴同时兼顾美味,那么如今,饮品对于餐厅的意义已经上升到了品牌文化输出的层次。
紧贴消费者需求,又与品牌调性一致的饮品,无疑会使得品牌的内涵更丰富。
九阳豆浆营销中心总监黄欣就曾对内参君表示,目前餐饮是一个饮品突破的阶段,餐和饮的有效搭配是促进增长的关键 。
那么,餐厅想增加饮品需要考虑哪些因素?甘其食、眉州东坡选择九阳豆浆的3个理由,可以拿来借鉴。
1. 专业
25年专注好豆浆研发,豆浆、咖啡、时尚饮品一机搞定
对于没有原创能力的餐饮商家,选择饮品最好是背靠大树,一个专业的供应商,可以为餐厅加分。
九阳集团诞生于25年前,而早在2005年九阳就已与餐饮结缘:那一年九阳的商用豆浆机面世,主要服务于餐厅。
内参君看到的九阳豆浆·精磨坊已经完全智能化:冷热随意切换,可以同时制作多种口味豆浆,还能制作豆咖啡、山楂乌梅煎、柠檬红茶等时尚饮品。
< class="pgc-img">>内参君从九阳豆浆方面了解到,为了适应消费者的口味变化,他们研发出了三种系列的豆浆饮品,超过20种口味,“除了经典的醇味系列,还有添加养生杂粮的花色系列,以及更受年轻人喜欢的九豆原萃·时尚系列。”
2. 品质
原材料遴选要15道工序,标准配比保障口味一致
根据公开数据,消费者目前最关注的餐饮维度里,安全健康是第一位的。而如果从经营者的角度来看,在这个维度之上,还要保证产品的口味一致.
< class="pgc-img">>好饮品的两个先决条件,是好机器和好原料。如果做豆浆,好的大豆自然必不可少。
据内参君了解,九阳豆浆采用的是东北的非转基因大豆,而且有初选和遴选两个阶段:直径6~8mm的大豆能通过初选,遴选则包括了精选、烘烤焙香粗磨精磨、UHT灭菌、金属探测等15道工序。
经过如此处理后的大豆,和其它材料搭配组合成了口味不同、配比标准的豆浆包,在每一个终端加工都能保证口味一致。
3. 效率
21秒现磨一杯豆浆,无需培训一键可操作
如今的餐饮品牌,基本都在做减法。即使增加饮品,也不能因为效率问题带来差评,否则便得不偿失。
效率体现在三个方面:首先生成流程要足够简单,一杯饮品的制作时间不能过长;其次设备不能复杂,员工不用特殊培训即可操作;最后数据可视化要完备,方便餐厅做数据分析。
九阳豆浆精磨坊制作一杯豆浆需要多久?内参君了解到,是21秒,甚至没有喝一杯豆浆所用的时间长。而且操作简化到了20多种饮品的制作和数据统计,一键即可完成,无需培训就能上手操作。
4.饮品供应链升级 产品口味要持续更新,可为餐饮商家订制饮品
在2018年,供应链成为热词。
一资深餐饮人告诉内参君,这标志着餐饮产业化分工的时代到来。“餐饮链条很长,也越来越精细,餐饮品牌不可能再做所有事情,一些工作需要交给专业的人。”
洞察到餐饮业需求后,很多供应链企业也在2018年加速布局,饮品的供应同样如此。
< class="pgc-img">>以九阳豆浆为例,它也已经发展为一个专业的饮品解决方案提供商,服务网络覆盖了全国400多个大中城市,终端超过10万个。
除了上述提及的甘其食、眉州东坡,九阳豆浆还有300多家合作伙伴,包括庆丰包子铺、包道、苏宁小店、7-11等百余个知名品牌。
内参君了解到,这些品牌之所以选择九阳豆浆,不仅因为其品质,并且因为其研发团队的持续研发能力,还能为餐饮商家提供饮品的私人订制。
记忆包工坊董事长黄成对此很有感触:“九阳豆浆在消费者中有良好的品牌认知,而其具备匠人精神,选料讲究,和我们‘品质缔造价值’的品牌诉求相吻合,未来的合作一定会更紧密。”
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