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柳州已查多起!这家奶茶店还敢这样干?负责人表态→

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-14
核心提示:月20日,市民覃女士向“晚报微姐”(微信号:lzrbwj)反映,她在鱼峰区万象城一奶茶店买奶茶,付款时拿出现金却被店员拒收。9月2

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月20日,市民覃女士向“晚报微姐”(微信号:lzrbwj)反映,她在鱼峰区万象城一奶茶店买奶茶,付款时拿出现金却被店员拒收。9月21日,涉事品牌柳州相关负责人告诉记者,门店一直欢迎现金支付的,只是当事员工表述有误,已向员工强调相关注意事项。
据覃女士回忆,9月19日中午,她进到万象城该奶茶店,确认可以现场点单后,她点了两杯奶茶,一共37元。覃女士拿出4张10元零钱准备支付,没想到遭到店员的拒绝。“店员告诉我,公司不太建议使用现金,我就纳闷了,怎么会不收现金。”覃女士说,她还特意问了对方是不是没有零钱找,店员仍表示不是没钱找,而是公司这边的问题。最终,覃女士微信扫码支付37元。


覃女士最终选择扫码支付37元


“我以前多次点过这家店的奶茶,但都是以点外卖的方式,这是第一次线下点单,给我留下了不好的消费体验。”覃女士说,还有不少人习惯用现金支付,她曾经看过一条新闻,有停车场拒收现金被处罚,她希望通过这件事能让更多人知道不收现金是违法的。
9月21日,记者来到涉事门店,该店一名工作人员告诉记者,19日中午接待覃女士的店员当天不在店内,门店是可以用现金支付的,拒收覃女士现金的具体原因,得向当时的店员了解清楚才能回答。
21日中午,该奶茶店相关负责人联系上记者,他表示当天接待覃女士的店员是从其他门店来到万象城门店帮忙的,暂时没有收银抽屉的钥匙,接待覃女士时表述有误,并不是门店不建议顾客用现金。“我们是绝对支持现金支付的。”该负责人说。
拒收现金?违法!
柳州曾查处多起拒收现
金违法行为

根据我国银行法及相关文件规定,除确实不具备收取现金条件而可以使用非现金支付工具的情形之外,任何单位和个人拒收人民币现金都属违法行为,将被监管部门查处。

市民在日常购物消费过程中,发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为,可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报,及时拨打市12345政府服务便民热线反映。


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来源/全媒体记者 戴生玉
审核/陈跃文 编辑/周枳伽 校对/刘慧

本文为柳州日报社原创作品,未经同意严禁转载

新闻爆料电话:18977221234;推广合作联系方式:13877213344(微信同号)

合天眼查和大众点评的数据,从连锁+非连锁奶茶店总数来看,深圳、广州、上海位列前3,各自都有超过8000间奶茶店,榜首深圳甚至有超过1万间。

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奶茶店多其实也不代表喝奶茶一定很方便,毕竟还有人口因素在:1间奶茶店5个人排队和20个人排队,等候时间肯定不一样。

评分标准差大,意味着难以保证你在同一品牌不同的店获得类似的消费体验。

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简单来说,你能从上面的店里找到好喝的奶茶,而且在同一个logo下一样好喝。

上图中的某些连锁品牌,你有可能听都没听过。不过对于大多数人来说,日常生活中接触更少的,可能是那些非连锁奶茶店。

根据天眼查的数据,31个省/直辖市/自治区总共还有超过12万家奶茶店,可以被归类为非连锁奶茶店,大多以“个体工商户”形式注册。

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广东、江苏、浙江、广西是非连锁奶茶店数量排名前4的省份,都有超过1万间非连锁奶茶店,广东省的数量更是超过2万间,不可谓不多。

而非连锁奶茶店数量最少的省级行政单位是北京市,只有24间。在诺大的北京城内,要找到这24间店,真的就像大海捞针了。

也难怪会有人觉得非连锁奶茶店已经消失,因为对生活在某些地方的人来说,它们确实和消失了没什么两样。

里的奶茶又不香了!

近日,有消费者在广西柳州柳江区商贸街益禾堂奶茶店购买奶茶时,发现摆放在柜台上的一组杯子里,竟然有蟑螂等多只小虫子在爬动。他当即拿出手机将这一幕拍了下来,并将情况告诉了店员,“但他们只是将杯子收了起来,并没有采取措施处理。”

图片来源:澎湃新闻视频截图

根据网友爆料,有媒体来到这家益禾堂奶茶店。在网友拍摄的柜台处,已经没有摆放的杯子,但细看可发现柜面上残留着一些黑色的小颗粒,疑似蟑螂屎。

13日上午,柳江区市场监管局接到反映,当即对这家奶茶店进行检查。检查时,不仅在柜台、存放原料的货架和墙壁上发现蟑螂,还发现该店的小餐饮登记证已逾期,并且有员工未办理健康证就上岗。

图片来源:澎湃新闻视频截图

针对以上问题,该店店长付先生称,奶茶店每天都会做表面清洁,每周也会对一些角落等隐秘处进行清理,对于店中出现蟑螂等情况,他将会找人进行消杀。

上海的朋友

或许对这个品牌感到陌生

但益禾堂奶茶在广州、武汉、长沙

等城市均有不少门店

因此,9月14日深夜

#柳州一益禾堂奶茶店遍布蟑螂#

的话题一跃登上微博热搜第二位

引网友热议

有网友表示,现在已经没有可以放心的奶茶店了,还有网友直言:整改?关了吧!

目前,柳江区市场监管局已对该店开出行政处罚决定书,要求该店立即整改,并接受进一步调查。待卫生情况符合要求及完善其他手续,报请属地市场监管部门审核通过后,再行开业。

图片来源:澎湃新闻视频截图

9月15日,@益禾堂 微博发布情况说明称,9月13日,媒体报道了柳江区商贸街某益禾堂加盟店存在“柜台多处有蟑螂”、“门店小餐饮登记证已逾期”、“有员工未办理健康证就上岗”等情况。对此,公司管理层高度重视,第一时间成立了专项工作组,对涉事门店展开彻查、整改。

益禾堂还表示,在从加盟商签约到门店开业运营的整个过程中,不断强调和采取监督干预措施防范食品安全问题产生,“但是很遗憾,这次仍然发现有加盟门店出现食品安全问题,对此,我们深感痛心与自责,并向大家致以诚挚歉意”。

据天眼查App显示,“益禾堂奶茶”关联公司为武汉熠汇饮科技有限公司,成立于2018年4月,经营范围包括餐饮管理;食品研发等。2021年6月,该公司注册资本增至1010万人民币,增幅400%。

图片来源:天眼查App截图

天眼查风险信息显示,2020年10月,该公司曾因特许经营合同纠纷被起诉。值得一提的是,武汉熠汇饮科技有限公司通过间接持股,拥有超二十家公司的实际控制权。2021年益禾堂已成立近二十家餐饮管理公司。

图片来源:新浪微博@益禾堂

不记得这是

第几个被曝光的品牌了

就问大家一句

以后还会喝奶茶吗?

综合 |澎湃新闻、柳州晚报、天眼查App等

来源: 新闻坊

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