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经营自助餐厅,与在自助餐厅就餐,怎样的姿势才算正确?

来源:餐饮加盟
作者:小吃加盟·发布时间 2025-10-13
核心提示:着生活节奏的加快,快餐已普遍受到了大众的认可,相信不少上班族,由于压力大,时间紧,加上住宿条件等限制,以致常年都与快餐为

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着生活节奏的加快,快餐已普遍受到了大众的认可,相信不少上班族,由于压力大,时间紧,加上住宿条件等限制,以致常年都与快餐为伴。而快餐中的自助餐以其式样多,更便捷,省时省力省钱等特点,倍受不少消费群体的喜爱,正如不少人想象的那样,自助餐正在悄然兴起,大有取代传统餐馆的架式,瞬间全国连锁,遍地开花,俨然社会已进入自助餐时代。

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也许有不少人认为,自助餐先买单,后就餐,由于餐费固定,顾客应该吃得越少,店家就更划算,利润更高,赚得更多。事情真是这样吗,我们先来看看下面几个问题。

1、薄利与多销,哪个才是重点?

自助餐之所以倍受欢迎,除了它有快捷方便,式样多等特点,对普通老百姓来说,它的薄利与实惠无疑是最吸引人的地方。但店家追求的永远是高利润,薄利永远都不会是店家的终级目的,而只是店家为赚取更高利润的执行手断,多销才是店家赚取更高利润的先提条件,只有卖得更多,薄利的累积财富才会更多,在薄利与多销之间,多销才是店家更高层次的追求,为此,聪明的店家有时不惜亏本也要卖,因为在菜品吃不完被浪费与亏本卖出去之间,后者还会产生广告效应,带来潜在收益。

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2、怎样才算正确的就餐方式?

顾客买完单后,面对式样极多的菜式,也许有不少朋友认为,钱花出去了,不吃白不吃,认为吃得越多,占的便宜越多,钱也就花得更值。事实真是这样吗?未必!

本来你一日三餐就很有规律,但为了某日举家去吃自助餐,因而少吃了一顿,以期空出肚子,希望把本吃回来,甚至还想占点便宜,这最终受害的会是谁?也许店家会少赚了你一点钱,但那点钱与你自己身体所受到的伤害,塾轻塾重,一目了然。

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还有些朋友进了店专挑贵的菜品来吃,即使自己平常不喜欢吃这种食物,但为了吃回本,也不惜拼死一战,闭着眼睛强吞下去,这种与自己过不去的做法,除了撑坏了肚皮,损害了健康外,还有个更严重的问题,那就是贵重的食材,店家为了节约成本,因为其贵的属性,必定采购的都是下等货,而相对便宜的食材,则极可能因为上等货与下等货之间的差距不大,有时为了方便就采购了上等货。因此,怀有这种占便宜心理的顾客,最终不单撑坏了肚皮,还把店家最劣等的食材全吃进了肚子里,实非明智之举。

如此,在自助餐厅就餐,正确的就餐方式,应是取所需,适其量,不占不贪。让店家赚点钱,你的身体也不会因此受负累,店家赚到钱后才有可能提供更好的服务,提供更好的食材,你也才有可能才会吃得更好。

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3、限制多吃的后果会怎样?

有些店家正因没有从业经验,想当然在菜样中耍小聪明,或放更多盐,以期让顾客买单后尽量少吃,以期赚取更高利润,而实际上这样做,店家不单赚不到高利润,还会把自己逼上绝路。

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试想在所有的餐厅中, 厨师的手艺不行,做出的菜品不合大众的口味,他的命运会如何,无需论证,后果可以想象。店家想当然加盐与限制顾客少吃的行为,无疑是人为将菜品做差,这样做只会有两个结果,要么做出的菜品没人吃,最后都不得不倒掉,浪费掉了。要么被坏了的顾客吃光了,表面上店家好像赚到了更多利润,而实际上他也不会再有回头客,把自己逼上了绝路。

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综上所述,未来自助餐业的兴盛与发展,除了需要规范管理外,还需要顾客与店家对自助餐有个正确的认知,作为者需要不贪不占,各取所需,自适其量。而店家如想谋取更高利润,除了需设法多销,让顾客多吃,博取好名声,迎取更多客源外,还需要注意在避免食物浪费上下功夫,而这相对考验店家的管理能力与想象能力与实战能力。

以上仅代表个人观点,欢迎吐槽,祝各位老板大发。

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| 职业餐饮网 旖旎

快餐生意难做,赚着白菜钱,操着卖“白粉”的心。

饭市短、客单低、群雄割据,逼的头部快餐企业都开始变革求新,玩转“业态融合”,走“快餐+”的模式

近千家店的快餐巨头老乡鸡,尝试店内增加下午茶、酒吧,拉长营业时段;

火锅头牌呷哺呷哺,也推出新店型走“快餐+小酒馆”模式,吸引新一波客流;

被腾讯看好获4.5亿融资的和府捞面,在面馆里卖火锅,继续探索高价值;

味千拉面开拉面烧烤屋,快餐和烧烤业态结合,拓宽场景;

……

到底这种“融合”创新,能否改变快餐当前的窘境?

哪一种融合模式,又能更好地帮助快餐企业,打开新增长大门?

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“快餐+火锅”,

让火锅变成一道“菜”,提高客单价

“ 火锅按‘份’卖,让它变成一道菜,潜移默化地融入到快餐厅里。快餐产品线难突破,客单价难提升,用“火锅”融合创新谋增量,虽然消费场景还不是很明朗,但这种探索无疑是给快餐企业一些新思路 ”

拿到4亿融资,被腾讯看好,在全国开出直营店265家,和府捞面成了去年快餐领域的一匹闪亮黑马。

它将一碗面,卖到了人均45元以上,打破了快餐人均20的天花板。

而在高价值感的打造上,今年和府捞面又融合了高价值感火锅。上新了6款以安格斯肥牛为主打的火锅。

与传统意义上的火锅不同的是,和府火锅按份卖、不能加菜、没有蘸料,都是搭配好的2人餐,类似日本的寿喜锅,用酒精加热,出餐很快。每份小火锅,108-148元不等,大概客单价60-70元左右,比平时人均45元提高了很多。

和府捞面在面馆里卖火锅,意图重走当年的“突围之路”,想让火锅变成高价值产品,融合到快餐厅中寻求新一波客单价的提升。


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而除了和府捞面,老乡鸡也在去年开卖“小火锅”,一份鸡汤鲜蔬火锅38元,没有蘸料,鸡汤可以无限续。

无论是和府捞面还是老乡鸡,都是在原有快餐业态不变的情况下,融入火锅,跨业态经营,这种火锅也不是偏离原有的产品SKU,像和府捞面主打的安格斯肥牛火锅,也是同原品牌一样走高价值感路线,老乡鸡以自己的肥西老母鸡汤为汤底,加入配菜,也是主打自己的鸡汤。


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快餐如今的产品线,不仅客单价低,盈利空间还非常小。

融入火锅,一方面能够丰富目前快餐的产品线,让顾客在快餐厅里也可以吃到火锅,给自己带来火锅品类赛道的新增量。

另一方面还能够提升客单价,改变快餐盈利模式

火锅自身的高价值感,让快餐企业在不影响顾客口碑的情况下,慢慢提升客单价实现增长。

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“快餐+零售”

打通全渠道,拓宽消费场景

“ 今年‘餐饮+新零售’是个热词,头部餐企都在寻求新零售产品的创新,和零售渠道的开拓,当然快餐企业也摩拳擦掌,想结合零售,来带动品牌势能和流量,快餐+零售不仅打通了全渠道销售,还拓宽了更多的消费场景 ”


疫情以后,不少餐企都在探索零售领域,比如西贝贾国龙全力推进自己的“功夫菜”,投资了20亿的中央厨房;眉州东坡连连在超市开档口,卖自己的预包装食品。

作为快餐领域的老大哥,肯德基在去年一举研发螺蛳粉等10款快煮预包装食品,分批次上线鸡汤、鸡排、螺蛳粉、炒饭等几大产品线,全面布局零售赛道。

推出“快餐+零售”模式,一方面,能够通过零售打通销售全渠道,除了自家门店、外卖,还可以将产品搬进电商、超市等。

另一方面,拓宽了消费场景,现在宅经济火爆,肯德基不仅要做堂食、外卖、外带,还要在做“家庭餐桌”的生意,意图全面拿下覆盖客群的全部用餐场景。

渠道的拓宽,场景的全覆盖,自然就让快餐企业,增加了更多获客和产品销售的机会。


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快餐+下午茶

分摊成本,实现多元化经营

“快餐+下午茶,不仅可以提高门店坪效,也降低了快餐运营成本。但怎么做场景融合、新品增加,也是亟待解决的难题。西式快餐10年前就已探索下午茶模式,如今已是如虎添翼,中式快餐还在初步探索期”

如今,餐饮的消费,不仅局限在三餐时段,顾客全天候饮食习惯的改变,让越来越多的餐饮企业盯上了下午茶市场。

像喜茶、奈雪的茶等茶饮品牌,都在开拓茶饮+欧包,为的就是锁定下午茶客群。

而早在10年前,麦当劳、肯德基等洋快餐巨头,也前后脚推出下午茶餐品,围绕下午茶时段的暗战不断。

但对于中式快餐来说,一直无法很好的填补下午茶时段,在菜品和环境上没法融合得更好。

不久前,老乡鸡在深圳的新店,首次尝试创新,增加下午茶餐品,像是酸奶、奶茶、冰淇淋等甜品,颜值很高,造型时尚,室内装修也是休闲风,特别适合拍照、打卡。

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同时,呷哺呷哺在北京大兴大悦春风里开的首家主题店,也开设了下午茶菜单,除了茶米茶,还提供更多特色茶点,室内装修更是升级成了95后客群喜爱的潮流简约风。

快餐+下午茶模式,不仅能够增加多时段、多元化的经营,还有利于分摊成本,但对于中式快餐来说这条路任重而道远。

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快餐+酒吧

打开夜经济的大门,突破快餐边界


“ 快餐+酒”的模式被越来越多的餐企尝试,随着夜经济兴起,95后00后客群的崛起,酒吧突然成了今年餐企都想融入到餐厅的元素,但选址、场景融合以及目标客群的变化都为餐企带来不小的挑战 ”

今年“快餐+酒”新模式脱颖而出,无论是中式快餐大哥,还是火锅巨头,都开始尝试“快餐+酒”的创新模式。

老乡鸡最近加快了在全国的布局,在深圳的首店开业,走了与众不同的路线,不仅有快餐,还融入了酒吧。

因为新店选址在CBD商圈,集时尚、商务、休闲娱乐于一体,为了满足客群需求和降低成本,酒吧的尝试也让老乡鸡突破了快餐的边界,创新出了“快餐+酒”的新模式。


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而就在同一时间,呷哺呷哺在北京也开了一个兼有“小酒馆”的新店型。

白天卖一人食火锅,临近夜晚8点,餐厅会变身星空蓝色呷酒小馆开启夜市服务,除品尝网红鸡尾酒外,还有各类夜市串串卤味可供顾客选择。

成功将一人食火锅和酒结合,实现全时段经营。


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虽然快餐+酒吧,在场景上还有很多难攻克的问题,但是大胆突破快餐边界尝试,值得被肯定。

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快餐+烧烤

业态新组合,覆盖客群更广

“ 快餐+烧烤,相比以前只在快餐厅里看到烧烤菜品,如今快餐企业正在努力尝试,让烧烤彻底走进快餐厅,究竟是否能被顾客接受,还有待时间给出结果 ”

我们对味千拉面的印象似乎还停留在多年以前,以日式拉面起家,一度风靡中国快餐业,占据最头部的位置,但50年过去了,尝试副牌的失败,以及疫情的重创,让这家老餐企过得很艰难。

但味千越挫越勇,今年推出了全新的“味千拉面烧烤屋”,装修更时尚,不再是单纯面馆,而是将吃面和撸串融合。

既有烧烤,又有自己的招牌拉面,场景也从快餐拓宽到聚会休闲。

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虽然这家与众不同的味千拉面烧烤屋,还在探索阶段,但是将烧烤和日式拉面的结合,在餐饮业还是首次出现,我们不知道这样的结合会擦出怎样的火花,但敢于做业态创新尝试,就迈出了第一步。

职业餐饮网总结:

吴晓波说,中国的每一次制度创新,都不是风和日丽的情况下发生的,都是被危机倒逼出来的。

对于餐饮,这句话同样贴切,快餐既要快,又要好吃,极致性价比之下逼迫着快餐企业突破“极限”。

也许,今年在危机之下,快餐企业在业态融合创新下的尝试,会为快餐赛道带来更多新机会。

而“快餐+”的模式,也许会在未来成为新的趋势,成为餐企撬动利润杠杆的支点。

名食品科普专家云无心。

我们媒体卧底后厨,无论去哪家餐馆,后厨都难免存在问题。人们不会关注苍蝇馆子和小餐馆的安全问题,反而更关心大型连锁店。为何?因为大型连锁店的问题更容易引起关注。例如,有人会发现原料里掉有标签纸,土豆颜色略有变化仍在使用。这些问题其实是普遍存在的,但由于缺乏严格执法,导致问题更加严重。

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加工食品可以进行产品管理,从工厂到餐桌,建立安全标准。但餐饮业无法实现这一点。因为不同菜肴的安全标准不同,无法制定统一的标准。现在的问题在于,大家对食品安全标准的认识不够理性,导致标准难以制定。

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为了迎合公众对食品安全标准的认知,我们需要制定严格的法律和标准。但如果这些标准没有可操作性,就失去了意义。因此,制定标准时必须考虑可行性和实际操作。

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