饮业中火锅底利润是不是最高的？
猜一下潮汕牛肉火锅店这盆42元的牛肉到底需要多少成本？眼睛不要眨，跟着镜头一起往下数。
这时让我想起康师傅红烧牛肉面的工厂，买一头牛到底能做多少桶泡面？你别笑大伙，觉得这份牛肉有一百五十克吗？我感觉一份牛肉大概一百到一百五十克之间，总共切了十三片，一斤牛肉可以切四本，可售一百六十八元。
< class="pgc-img">接下来看他怎么摆满一盘牛肉的，跟着小哥的手法看一下他怎么把这十三片牛肉拼在盘子里，并给你感觉满满当当的一盆拼满一盘，扣是不是感觉还可以？但是下锅后只有几片就吃完了，大家有这种感觉吗？
<>< class="pgc-img">丨职业餐饮网 旖旎
火锅业态作为全民最受热捧的餐饮业态，似乎有一个不成文的趋势，每隔两年火锅行业都会出现一次较大的品类细分，并对行业形成绝对统治。
如果说，4-5年前是潮汕牛肉火锅的天下；
3年前是串串火锅得以在全国风靡；
1年前，无疑就是卤味火锅的天下；
正在大家翘首以盼，未来火锅行业的走向如何时，在浙江宁波一种全新的火锅模式横空出世，将西餐的牛排和火锅相结合，“牛排火锅”走进了餐饮人的视野。
< class="pgc-img">而且生意普遍都不错，以品类开创者叉图牛排火锅为例，单店150平的面积，一个月净利润20万。
关键是，用农夫山泉水煮，一份牛排只卖98元，下午茶时段还免费送牛排，这是怎么回事呢？
牛排火锅又能否成为未来2-3年火锅行业的爆款？
近日，职业餐饮网记者就专访到了叉图牛排火锅创始人王国元。
一
产品创新：
首创牛排+火锅模式， 做有“价值感”生意！
在做餐饮之前，王国元虽已经做了多年餐饮商业设计，对餐饮行业理解很深，他喜欢将大众产品进行重组，因此开了很多爆款品牌店，像家喻户晓的三不牛腩，就是他的力作。
最近两年，由于观察到消费升级对人们就餐饮食的影响，人们对高端食材平民化的需求日益增长，也为了在白热化的餐饮竞争中保有一席之地，王国元在一次吃牛排中灵感迸发，为什么不能把他和高毛利的火锅相结合呢？
于是，今年5月他就将牛排和火锅结合，推出用刀叉吃的火锅，通过价值感的塑造，最快6个月即可收回成本。
1、设98元牛排，让高端食材平价化，提高复购
提到牛排顾客会想到什么呢?
是高逼格的就餐环境，还是动辄150—300元以上的人均呢？
总之心里就是一个“贵”字，要不是什么特殊日子恐怕很难经常吃到。
但，如果我告诉你，在叉图牛排火锅，98元顾客就可以吃到牛排，你会不会感到大吃一惊？而且还是用农夫山泉去煮？
< class="pgc-img">其实，在王国元看来逻辑很简单，把高价值感食物平价化，形成降维打击。
当然，这并不是赔本生意，叉图的牛排都是集中采购，因为需求量大，所以能够找到品质最好、价格合理的牛肩胛骨精选部位的牛排供应，让成本降下来。
而火锅的毛利原本就比较高，叉图通过对配菜和产品搭配上的综合设计，成为了赚钱的核心所在。
而把西式牛排以火锅的形式存在后，就有了聚餐属性，性价比高了以后，复购率就高了！
2、独创水果锅底+黑胡椒伴侣，让顾客有记忆点
现在，可选餐饮种类繁多，这也导致了顾客在用餐的时候，经常是吃了下顿，忘记了上顿，没有差异化的产品很难被记得住，不被记得住就意味着不会再来消费。
在上锅底前，王国元就对客群进行了分析，现在的年轻人都有口味成瘾性，近年来麻辣、酸辣、甜味儿产品的数据都表现不俗，所以基于市场数据和大众口味考虑，叉图研发了两种锅底，一种是不正经辣锅底，用麻辣底料加茶汤和水果调制而成，适合年轻人。
< class="pgc-img">光有辣的可不行，还要让他形成记忆点，所以他又独创出水果味的锅底，并以和牛排最搭的黑胡椒为底，这样就形成了独特的口感记忆，而且相比于辣的局限性，水果味锅底更普罗大众。
此外，常规牛排受涮肉的时间、火候影响比较大，变硬的情况时有发生，针对这种情况叉图选用了果味牛排做代替，与其它牛排肉不同的是，果味牛排即使涮的时间长一些，也不会变硬影响口感，久煮不老，反而劲道入味儿。
3、只用子母锅，不设鸳鸯锅，让就餐氛围变好
过去，考虑到客群就餐的属性，想让顾客花最少的钱，获得最大的满足感，90%的店里都会设置鸳鸯锅，以此来满足顾客的不同需求。
但在王国元看来，这对于餐厅来说，并不是一件好事情，就餐的主次变的模糊了，很难对锅底产生深刻的印象，想要满足顾客，结果因为比重一样，反而顾客对锅底印象不深，用餐体验也就会随之下降。
< class="pgc-img">（叉图采用的子母锅）
基于此，在叉图的不正经辣锅里不设鸳鸯锅，只设子母锅，让就餐有主次，让就餐的氛围变好。
4、设20%抖音爆款产品，用艺术摆盘让顾客觉得超值
“用仙气缭绕的器皿盛放毛肚”
“故意用长长的木质盘子装羊肉，并取名一米羊肉”
“为了取悦女孩子，产品做成口红”
……
别看叉图的牛排已经够亮眼了，20%的创意菜则更让人挪不开眼、迈不动腿。
< class="pgc-img">（可以吃的“口红”产品）
考虑到现在年轻人用餐之前，先让手机吃饱，又喜欢发朋友圈，刷抖音的习惯，王国元深入研究出适合刷屏的现象级产品，比如说一米长的羊肉、化妆品套餐，并用艺术摆盘和出品来征服顾客，与此同时通过精致器皿的设定，菜品的量也会减少，无形当中让顾客避免了浪费，餐厅的营业额也能拔高，一举两得。
二
效率升级：
用陶土锅煮牛排，年单店节省4-5万元矿泉水，1名服务员！
人工成本高、翻台率低、服务效率低，一直是饮老板在门店运营中的最大敌人。
在叉图牛排火锅王国元巧用一个“器皿”，就轻松的化解了以上难题。
对，没错，就是一个“器皿”，这到底是怎么回事呢？
1、陶土锅替代铁锅，成本降低，减少服务
“服务员，过来添水啦！”
“服务员过来，锅快干啦！”
……
以往，无论是老北京的铜锅，内蒙火锅所用的不锈钢锅，还是一些火锅店所选用的铁锅，但它们都有一个统一的缺点：废水！
< class="pgc-img">（叉图研发陶土锅）
叉图牛排火锅，因为是用矿泉水煮牛排，水使用的多少直接影响整个餐厅的利润。
为了解决这个痛点，王国元研发了陶土锅，因为陶土的性质是不宜蒸发，过去传统不锈钢锅需要4L水，现在只需要2L就可以了，节省了50%。
因为不宜蒸发不用频繁填水，陶土锅的运用，也意味着服务员服务次数的减少，每个店减少1名员工不在话下，一年一个店还能节省4-5万块钱左右的矿泉水钱。
2、动线归一设计，3人搞定一家店，节省人力成本！
以往的店面动线设计，很多餐饮老板千叮咛万嘱咐，一定要让出品的动线，和服务顾客的动线避免交错进行，怕造成混乱。
这样一来，前厅迎宾的人员、中台服务人员、还有出餐的人员都要用专人负责，8-10个人管理1家门店都有可能还不够，大大的增加了人力成本。
< class="pgc-img">王国元觉得，真正汇聚成一条线，才能更好的提升效率，当两条线融合成一条，前台迎宾人员既可以做中台服务，也可以在忙的时候，出餐上菜，又可以收银，一人承担三个甚至四个角色，服务人员都在一条动线上服务，人效上达到最大利用，也能及时照顾到就餐的顾客。
其他火锅店厨房需要5-6个人，叉图只需要3个人就可以完成；前厅也只需要6个人，在非正餐时间，3个员工就可以照顾一家店。
3、牛排做成小包装，1斤1包，50秒快速出餐
“我们在后厨节省的每一分钟，都有可能是我们在前厅赚钱的每一分钟” ，
出餐效率对于节奏飞快的今天来说至关重要，为了提升出餐时间，叉图选择在供应链端做文章，牛排都是由中央工厂集中装好，一袋一斤做成独立小包装，这样到店里30秒钟就可解冻使用，火锅底料也是一包一份，只需要50秒就可以快速出餐，顾客来店就可以用餐，大大的提高翻台率。
< class="pgc-img">4、放弃手工产品，无厨师化运作，效率先行
为了提升效率，除了牛排，叉图在配菜上多选择的是简单易操作的菜品，不用费手工费时间的菜品。
比如其它火锅店常推的手工凉粉，在叉图牛排火锅你是绝对看不到的，产品搭配合理的前提下，效率先行。
而在厨房员工任务分配上，也实行全员通岗，真正实现无厨师化，前厅人员也可在餐厅繁忙期间进入操作间，在叉图，王国元说其实没有厨房的概念，而是只有操作间，这样在人效上就达到最大利用率。
< class="pgc-img">三
制造排队：
厨房前置，下午免费送牛排，进店率提升60%！
现今，获客越来越难，流量越来越贵，已经成为了很多餐饮老板的一块心病。
和其它企业选择砸点评，雇美食达人写好评不同，王国元选择自己给自己导流，把实惠给到顾客，在下午茶时间内给顾客免费送牛排，制造排队氛围，吸引客流进店。
然而让人感到诧异的是免费带来的不是赔本，反倒是让餐厅人气更旺，这到底是怎么回事呢？
1、厨房前置设计，人气翻3倍
无论是大的餐厅，还是小餐馆，厨房的设置基本都在后方，是食客看不见的地方，但是叉图选择了逆向思维，将厨房前置化设置。
< class="pgc-img">前置化设置的好处有两个，一个是节省了人力成本，减少了服务人员的跑动距离；另外一个就是当出餐人员、前台迎宾人员、中台服务人员和进店客人、出店客人都集中在一条线上，就会形成一个火爆的视觉，外边顾客一看就觉得店里人多。
此外，叉图的部分店面，还会设计在门口进行串串台售卖，这样食客在门口扎堆进行选择串串时，加之进店排队的顾客，也会给人以人气爆棚的视觉感。
2、餐位曝光率80%，揽客率提升60%
很多餐厅在做装修设计的时候，都喜欢遮盖就餐餐位的曝光面积，生怕别人看到自己家的秘密。
< class="pgc-img">（餐位曝光率达80%）
在王国元看来，这在过去他们的商业空间设计上叫做“拒客思维”，意思就类似你不打开大门，别人怎么会想进来，因此叉图牛排火锅选择开放式用餐环境，将餐位曝光面积最大化，这样就餐的人就成为了你的活广告，自然而然吸引未进店的顾客走进店里。
3、免费送牛排，打造全天候排队盛况
“每天下午2点-4点以后，你了解的餐厅生意是怎样的呢？”
“多半都是冷冷清清的吧，即使是不闭餐，也没有很多食客去店里吃饭。”
可是在叉图牛排火锅王国元巧妙的用一个营销设计，制造出了全天侯排队的盛况，其中手段很简单，就是推出下午1:30-4：30期间免费送98元牛排。
免费送牛排？难道是商家疯了吗？
< class="pgc-img">其实非但没疯，反而让餐厅人气暴涨，让我们来算一笔账您就会明白，通常来吃火锅都是两个人以上，即便是牛排不花钱，锅底也需要花钱，小料也需要按人头收费，而很少有人只点牛排，不加一些其它菜品，这样算下来你还会说这生意是门赔本生意吗？
而且好处还很多，比如晚餐想吃饭的顾客看到一家下午4点还人声鼎沸的店，一家冷冷清清，你说他会选择哪家？假设你周末来和家人吃饭，因为平日里都觉得生意好的店，周末又有什么理由不进呢？
做餐饮不能什么钱都想赚，但一定是要赚大概率的钱就是王国元的核心逻辑。
4、用农夫山泉做背景墙，装修费省50%，还成揽客利器
来到叉图，首先映入你眼帘的一定是满墙的农夫山泉，王国元选择用农夫山泉水做背景墙，因为农夫山泉水是叉图牛排火锅的一大亮点，用山泉水做汤，让顾客未进店之前已经产生了信任。
< class="pgc-img">（农夫山泉做背景墙成揽客神器）
因为农夫山泉水需求量大，占地面积大，这样的设计还很实用，大大的节省了店面的空间，随用随取，还成了活字招牌，用最大的亮点吸引顾客，给顾客最好的体验感。
职业餐饮网总结：
细分市场，让竞争激烈的火锅红海中，有一门蓝海生意；
将高价值感食材平价化，了解顾客需求，将低频经营变成了高频生意；
懂得“免费”的内涵，吃亏是福，用大概率赚钱；
……
今天叉图牛排的案例，给很多餐饮人上了一堂很生动的课程，不是经济不行、餐饮业绩下滑，而是你没有给顾客创造出有价值感的生意。
<>据会说话：利润最高的餐饮模式——火锅
如果要问一个人打算辞职准备做什么？80%的人会回答开餐饮店，如果再问打算做什么餐饮店？其中50%的人会说：开个火锅店？为什么想开火锅店？因为他简单呀，不需要厨师，只要底料放进去就好了，而且菜品利润还高！很多人都会这样想。
那么我们今天一起来看看今天的餐饮行业，火锅品类到底是什么样的一个情况？希望看完之后对你有所帮助。
< class="pgc-img">2017年，全国餐饮收入实现39644亿元，同比增长10.7%。前100强企业的收入仅占餐饮行业总收入的5%；其中，正餐前50强收入超过1000亿元，火锅餐饮20强超过440亿元，快餐10强超过150亿元，团餐10强超过550亿元，西餐及休闲餐饮10强超过100亿元。
< class="pgc-img">根据中国餐饮协会数据，全国火锅餐饮收入达3856亿元，增速为24.72%，占国内餐饮行业收入的比重为9.73%，成为餐饮行业中的黑马。火锅行业“量价利”齐升，远超其他餐饮行业。
从量的角度看，需求端的坚挺和供给端的易复制使得快速拓店成为可能，标准化的火锅店1-3个月达到首月盈亏平衡，6-13个月收回投资，一般第六个月就可以筹划新店；2017年，火锅行业门店增长20.75%，餐位增长24.76%，营业面积增长27.52%，员工总数增长21.84%，除门店增长率比正餐行业增长稍低外，其它均是增长最快。
< class="pgc-img">从价的角度看，近五年，火锅桌均价从111元提升至132元，提价近20%，是除小吃之外价格提升最快的餐饮。
从利的角度，火锅行业每平米营收为2.63万元，平均净利率高达11.76%，远超过正餐和快餐行业。
< class="pgc-img">火锅行业产业链
火锅行业产业链已经成型，从上游原料生产、中游火锅料和火锅调料到下游火锅餐饮等。
——上游原料生产基地
火锅产业链上游是火锅配菜和原料生产、加工、销售基地，并提供现代化配送服务。常用原料包括肉制品、辣椒、香油等。大型火锅连锁企业建立自己的原料基地以保证食品安全、降低采购与配送成本，如小肥羊建立了养殖基地，陶然居建立了辣椒生产基地。
——中游火锅调味料与火锅料制品
龙头企业自建调料生产基地。火锅调味料包括火锅底料与蘸料两类，而火锅料制品则以鱼糜制品与速冻肉制品为主。火锅底料主要原材料包括植物油或动物油、辣椒、各类香辛调味料以及配料。
火锅连锁品牌大多走过“经营火锅优也卖底料”的道路，如海底捞、呷哺呷哺、德庄均自主研发并生产火锅底料，布局火锅调味料不仅是纵深产业链的重要一步，更是看中火锅调味料细分市场在中国巨大的潜在规模。
——下游传统火锅门店与新兴方便火锅
火锅产业链下游主要有火锅门店和方便火锅两大行业。前者即传统火锅餐饮业，满足消费者外出火锅聚餐的需求;后者是新兴方面火锅，作为火锅行业标准化的快消品，方便火锅解决了传统堂食火锅无法满足的一人食、方便快捷等消费需求。
在火锅餐饮行业需求的拉动下，火锅底料市场快速发展，根据Frost&Sullivan统计，2017年中国火锅底料市场规模约169亿元，2011-2017年市场规模增速保持在12%以上。
火锅调味料、底料已经形成以红九九、颐海国际、红太阳（000525）、天味和德庄为行业带头人的竞争格局，五家企业约占整个市场份额的三成。另外，在火锅底料的中高端市场，小肥羊杀出市场，前三名分别是颐海国际、德庄和小肥羊。
< class="pgc-img">此外，火锅料制品行业分享扩大火锅餐饮业红利，2017年市场规模约683亿元。火锅料制品行业市场竞争格局较为分散，安井作为龙头行业，市占率仅5.1%，海霸王、海欣等不足5%。
安井、海霸王、海欣的火锅料制品中速度鱼糜产品占比比较高，主要销往华东及东南地区，海欣速冻肉制品主要销往北方地区。
< class="pgc-img">火锅行业竞争激烈，行业集中度极地。火锅行业由于广阔的市场空间和较低的准入门槛吸引了大量行业竞争者，但多数品牌是以单店经营。
开设2家及以上门店的品牌有3万余家，其中，开设2-5家店的火锅品牌占比在80%以上，仅有0.32%的火锅品牌开店数超过100家。
行业的集中度较低，2017年前五大火锅行业竞争者市场占有率为5.5%；其中，海底捞的市场占有率为2.2%，呷哺呷哺的四场占有率约0.8%。
行业格局的分散，恰恰意味着潜在的市场机遇，能够在红海中构建可持续发展的护城河，就有机会成为行业龙头。
< class="pgc-img">传统火锅和快速休闲火锅对比
海底捞和呷哺呷哺最大的区别就是，海底捞是传统火锅，呷哺呷哺的服务是“一人一锅”，以快速休闲为主。海底捞在火锅行业中连续四年占据火锅品牌之首；而在集中度高的休闲小火锅市场，呷哺龙头地位也无人能及。
在快速休闲小火锅领域，呷哺以50%以上的市场份额排名第一，排名二、三名的千味涮与红舵码头的销售收入仅为呷哺的十分之一。
< class="pgc-img">——海底捞稳坐行业龙头交椅、呷哺呷哺跃居品牌第二根据海底捞和呷哺呷哺公司年报披露数据，2017年，海底捞经营收入达103.88亿元，餐厅经营利润为23.14亿元；2017年，呷哺呷哺的经营收入为23.14亿元，餐厅经营利润为8.02亿元。
海底捞作为火锅行业龙头，当之无愧；连续四年从，在火锅十大品牌占据第一名。而呷哺呷哺从2016年的第四名一跃而上，成为火锅十大品牌第二名。二者作为传统火锅和快速休闲火锅最具代表性的企业，其成功模式各有千秋。
海底捞把服务体验做到极致。在餐饮五要素：口味、价格、服务、地点和环境中，火锅餐饮对于服务的需求强于中餐，中餐对于口味和环境的需求强于火锅。海底捞把握需求本质，定位差异化服务，从而取得成功。
呷哺呷哺把性价比做到极致。呷哺呷哺定位快餐式火锅，解决了性价比和方便两大痛点，首创一人食火锅模式，套餐点单居多，满足都市白领快消需求。
< class="pgc-img">< class="pgc-img">——规模经济叠加高效的商业模式成就火锅行业
火锅行业的高标准化带来的强复制性以及有序的扩张策略，海底捞和呷哺呷哺不断扩大市场规模，门店数量遥遥领先于行业其他连锁火锅品牌。
2017年，海底捞门店达273家，呷哺呷哺门店数量高达738家。
受益于规模效应，公司通过大规模采购，可以获得较强的采购议价能力、租金议价能力以及提前拿货优势，规模效应带来的成本优势，会随着公司市场规模的扩张不断加强。
这一成本优势，正是呷哺呷哺在以高性价比吸引客户的同时，盈利能力仍较为领先的主要原因。
< class="pgc-img">以上数据来源参考前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国火锅连锁行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。
