日,一则“上海咖啡馆数量全球第一”的新闻上了微博热搜。根据2021年上海市发布的《上海咖啡消费指数》,目前上海共有咖啡馆6913家,数量远超纽约、伦敦、东京等,是全球咖啡馆最多的城市。
从商业环境、消费市场以及政策助力等角度来看,上海成为最具咖啡消费力的城市绝非偶然。同时,这背后也离不开咖啡文化与上海的深厚渊源。
磕肥、加非、高馡、考非……
咖啡是舶来品,传入中国的首站就在上海。
1843年后,在沪外国人开起了西式饭店。据《上海通志》记载,上海最早经营西式糕点的是英国人劳惠霖创设的老德记药店,位于花园弄(今南京东路)1号。老德记以经营欧美成药为主,兼营医疗器械、化妆品、烟酒、糖果、冷饮等。最开始咖啡被当作“咳嗽药水”,而随着西餐的推广和普及,这种“咳嗽药水”逐渐时髦起来。
老德记药店
咖啡进入上海后,初由洋行贩售,后咖啡馆、西餐社焙炒调制,俗称“小壶咖啡”。1924年,公和祥余记咖啡公司创办,开始批量生产咖啡,也为上海固体饮料生产开了先河。
目前所知最早介绍咖啡的烹饪书籍,是一本由西方人用汉语编写的西餐食谱《造洋饭书》。“咖啡”在书中被翻译为“磕肥”,这应该是在“coffee”在中国较早的译名之一。
除了“磕肥”之外,在当时的报刊书籍中,“coffee”可谓名目繁多。《申报》第一次提及,是在1873年9月22日《电报英京巨银行闭歇事乃系讹传》一文中,彼时“coffee”被译为“加非”。而在1875年11月10日《申报》刊载的一篇文章中,第一次出现了“咖啡”二字。
《申报》上首次出现“咖啡”二字
此外,当时还可以看到“珈琲”“茄菲”等等译名。直到1920年代后期,“coffee”才有了相对统一的译名——咖啡。
营业性咖啡馆大量出现
1880年后,许多中国人也效仿外国人开起了西餐馆。据记载,第一家由华人开设的西餐馆是福州路上的“一品香”。它建于1883年,20世纪初从福州路搬迁到西藏路,兼营旅馆和中西酒席,西餐厅也供应咖啡。
西藏路的一品香欧菜社中西旅社,1917年摄
但无论是外侨还是本土华人经营,起初咖啡馆都是一种附设,并不具备独立营业性质。据记载,1886年,公共租界虹口区出现了一家独立营业的咖啡馆,即虹口咖啡馆,主要对航海人员开放。
营业性咖啡馆的大量出现是在1920年以后。开咖啡馆的外国人大多为法、俄、意、日侨民。这些咖啡馆主要集中在霞飞路(今淮海中路)、北四川路上。而开设咖啡馆的中国人则主要以广东人为主。比如北四川路的上海珈琲馆,就是广东籍作家张资平在1928年与创造社成员合股开设的。
说起“沙利文”读者可能觉得陌生,但说起生产“光明牌”冷饮的国营上海益民食品厂,一定就亲切了许多。其前身就是沙利文食品厂。1914年,美国人沙利文开设沙利文精美糖果店,几经易主、改名,1925年时,正式定名“沙利文面包饼干糖果公司”。
在20世纪20年代的上海,比起沙利文的糖果、饼干,更受青睐的是沙利文咖啡馆。沙利文咖啡馆一共有两家:一家开在南京路上,通常被称为东沙利文;静安寺路(今南京西路)上的一家则被称为西沙利文。沙利文咖啡馆的特色之一,就是咖啡都是用小壶煮的,以保持咖啡豆的原香。
静安寺路(今南京西路)的沙利文咖啡馆
霞飞路上的DD'S,也是旧上海最出名的咖啡馆之一,上海人叫“甜甜斯”。其位置在国泰电影院斜对面,话剧、电影演员是那里的常客。DD'S咖啡馆在大门设计和建筑外观上采用西方半圆拱形结构,内设螺旋形旋转楼梯,邻街装着敞亮的长玻璃窗,室内还有卫生间、电话等现代设施,及强烈西式风格的油画、摆件、器皿等。
谁最爱喝咖啡?
起初,咖啡作为一种新奇西洋饮料,虽则激起国人纷纷尝鲜的欲望,但消费着实不菲。1917年,一杯咖啡的售价大约是2角或3角,而当年一户五口之家一月的花费才15元。可见,当时只有中产阶级及以上人士才可时常出入咖啡馆,这也使得这一时期的咖啡馆承载着文人墨客们“第二客厅”的作用。
从20世纪20年代末到40年代末,上海北四川路上的公啡咖啡馆和上海珈琲馆、老西门的“西门咖啡”、霞飞路上众多白俄开设的咖啡馆等,都是新文学作家经常光顾之地。作家傅彦长日记中一再记下他到咖啡馆广交文友的情景,邵洵美写下他在别离咖啡馆结识另一位诗人徐志摩,张资平开设的蒋光慈、叶灵凤等常去的“上海珈琲”……都已在新文学史上记录在案。
哪位作家最爱去咖啡馆?答案是郁达夫。据说,郁达夫在上海时一晚上可以跑三五家咖啡馆会友谈事,足见其对咖啡的沉醉。
郁达夫
老上海的咖啡馆还见证着种种重大社会事件。在这方雅致又神秘的公共空间内,政客、商贾乃至特务鱼龙混杂,选择在此行刺暗杀的不在少数。1940年7月19日,美商《大美晚报》发行人、美商友邦人寿保险公司营业经理张似旭,因在《大美晚报》上严厉揭露谴责日伪当局暴行,遭日伪当局忌恨,于上海静安寺路起士林咖啡馆中遇刺,因身中五枪“伤在要害,未能及时救治”,最终“慷慨以殉”,震惊全沪。
咖啡馆里的红色记忆
咖啡馆多位于租界,不仅仅是上海市民休闲娱乐、聚会聊天的活动的空间,更为很多革命活动起到了特殊的掩护作用。
比如公啡咖啡店,就是中国左翼作家联盟诞生的摇篮。
当时为什么选中“公啡”作为“左联”筹备会址呢?中共地下党组织这样考虑:一方面,它是一个犹太人在公共租界开的店,是外国人常去的地方,巡捕房“包打听”不大注意,比较安全;另一方面,出席会议的共产党员属于闸北区第三街道支部,后来改为文化支部,大多人的居住和工作地址就在附近,例如鲁迅住在景云里,夏衍住在吴淞路,等等。
然而,鲁迅曾对一些在那里喝咖啡的文化人有过微词。1928年,他在《革命咖啡店》一文中写道:“遥想洋楼高耸,前临阔街,门口是晶光闪烁的玻璃招牌,楼上是我们今日文艺界上的名人,或则高谈、或则沉思,面前是一大杯热气腾腾的无产阶级咖啡……倒也实在是理想的乐园。”当时鲁迅跟创造社、太阳社的革命作家们尚在论战,彼此存在误会,所以文章不无调侃嘲弄之意。他还写道:“我是不喝咖啡的,还是绿茶好……这样的咖啡店里,我没有上去过。”
但是一年以后,鲁迅就愉快地登上了“公啡”二楼。夏衍回忆道:“我清楚地记得1929年底,一天很冷的下午,鲁迅先生亲自到公啡咖啡店出席了筹备左联的聚会,跟潘汉年、冯乃超和我交谈得非常融洽。……1930年1月下旬,就在公啡咖啡店起草了左联的纲领,协商了发起人名单,并一致决定在3月正式召开左联成立大会。”
抗日战争期间,上海各界成立了各式各样的救国会。比如,著名报人顾执中在回忆录中记载,“九·一八”事变后,他参加了教师救国会。救国会的一次小组会议选在沙利文咖啡馆秘密进行,会上讨论有关抗日救亡运动的宣传工作。如前所述,沙利文咖啡馆是当时上海的高档消费场所,顾客多为寓沪外侨和所谓一般高等华人,救国会择定在该处开会是颇能出人不意的。
作家金宇澄的父亲是中共情报人员,他曾撰文回忆,父亲某夜与单线联系人被捕,多年后出狱,仍从事情报工作,联系人就在法国公园、DD'S咖啡馆等他。
中共上海市委党校教授陶柏康介绍:“从事地下工作其实很清苦,主要靠党组织经费补贴。去喝咖啡,往往只有一套行头;没钱买衬衫,就用假领头代替;进店后,通常只点一杯咖啡,能坐大半天。”相比嘈杂的茶馆、简陋的居所,咖啡馆相对私密性强,便于交流,也易于隐匿。
白马咖啡馆与犹太人的归家梦
从1933年至1941年,上海收留了从欧洲逃到中国的大批犹太难民。在被划为“无家可归的难民居住特区”的上海提篮桥地区,1.8万多名犹太难民和当地居民共同生活。尽管当时生活条件十分艰苦,但大多数犹太难民都活了下来。这被大屠杀历史学家戴维·克兰茨勒称为“上海奇迹”。
1939年,一位名为鲁道夫·莫斯伯格的犹太人和亲友盘下位于虹口区长阳路上的一座小楼,准备开办咖啡馆。从维也纳逃出来的他,天天做着“重返维也纳”的梦。维也纳有一家白马咖啡馆,老板爱上了女招待,以这段真实浪漫故事为蓝本的歌剧《白马咖啡馆》上演,深受欢迎,咖啡馆因此声名远扬。鲁道夫决定自家新开的店就叫这个名字,并按典型的维也纳风格设计、装修——咖啡、鲜花、音乐、雕塑、油画,犹太面包师、调酒师、招待……几乎复制了一个原版的白马咖啡馆。
白马咖啡馆
上海的白马咖啡馆成了在沪犹太人的精神家园。鲁道夫的太太罗莎当大厨,女儿赫塔和一些亲友当招待,咖啡馆每天从中午开始营业,卖午餐、咖啡,卖威士忌,一直要到子夜或等最后一位客人离开才关门。有驻店的钢琴师和歌手,女歌手劳舍妮克战后成了瑞士演员,她喜欢为犹太富商维克多·沙逊献唱。另一犹太富商嘉道理家族也是白马咖啡馆的老主顾。
1941年后,来了很多日本客人。而犹太客人倒不多了,尚有余钱的犹太人即使来了,也通常只是喝一杯咖啡或酒。
2009年,咖啡馆原址在长阳路拓宽工程中被拆除。2015年,根据鲁道夫后裔提供的照片复建的白马咖啡馆开门迎客,作为犹太难民纪念馆主馆的展陈延伸,还原当年犹太难民社交生活场景。
复建后的白马咖啡馆
一枝独秀的上海咖啡厂
抗日战争胜利后,小型咖啡馆在上海滩剧增。单是从南京路外滩至静安寺,就有咖啡馆30余家。到1946年10月,整个上海市已有咖啡馆186家,加上西餐馆,喝咖啡的场所达到297家。
已故海派作家程乃珊曾在《咖啡的记忆》一文中提到的“上海牌咖啡”便生产自上海咖啡厂。20世纪60年代至80年代,几乎全国各地所有的咖啡都来自这里。
上海咖啡厂的前身,是1935年浙江人张宝存在静安寺路创办的“德胜咖啡行”。张宝存从国外进口咖啡生豆,焙炒加工,有罐装与散装,并以“C.P.C.”注册商标,销售给上海的西餐厅、饭店和咖啡馆。同时,德胜咖啡行还在静安寺路上设有门店德胜咖啡馆,零售与堂饮咖啡。
1958年,“C.P.C.”商标改为“上海牌”商标。1959年3月,“德胜咖啡行”更名为地方国营“上海咖啡厂”,成为全国唯一以“咖啡”命名的企业。
后来,上海咖啡厂开始生产低成本的“咖啡茶”。其实早在20世纪30年代,就有三星糖果厂生产鹅牌咖啡茶。到了60年代,开始由上海咖啡厂生产,改为上海牌咖啡茶。所谓咖啡茶,其实就是一些下脚料的咖啡豆,磨成极细粉,和糖粉压成方糖块,喝的时候像速溶咖啡一样直接放一块进滚水里,虽然口感不怎样,但总比白开水有味道。
东海咖啡馆:一代上海人的记忆
改革开放以后,来沪从事商务活动、旅游观光的外国游客大量增加,也给上海的西餐市场带来无限生机。菜馆开设音乐茶座,配套供应咖啡、饮料、西点,上海咖啡业逐渐恢复。
南京路上的东海咖啡馆,是一代时髦青年“劈情操”的地方。其前身是苏籍犹太人在1934年开设的马尔斯咖啡馆,专营俄国大菜、罗宋汤等。1954年,犹太老板回国后,咖啡馆改东海饭店,1988年改称东海咖啡馆,经营咖啡、西点,兼营西菜。东海咖啡馆选用海南岛、云南咖啡豆,现磨现煮,香气四溢,新老顾客近悦远来。1998年,东海与德大西菜社合并转制为德大西餐有限公司。
东海咖啡馆以工薪阶层为服务对象,1980年前后的菜单价格:清咖1角8分,奶咖2角3分,顶配的冰激凌咖啡也只要5角1分;红烩牛肉1元1角,炸猪排1元8角,乡下浓汤2角7分,餐包6分。就是到了2007年,这里的咖啡也只卖10元一杯,很多老上海天天到“东海”报到。
东海咖啡馆
今天,各式各样的咖啡店像雨后春笋般冒出来,有常见的连锁星巴克、Costa等,也有一些主题咖啡馆,如坐落在汉口路申报馆旧址上的“The Press”。还有一些老字号中式点心店,也做起了咖啡生意,比如乔家栅推出的“乔咖啡”。至于各具特色的小咖啡店,更是散落在大街小巷、商场楼宇,随处可见。
随着咖啡文化普及,咖啡的制作方法也越来越多地为人所熟知:意式、手冲、冷萃、虹吸……而爱喝咖啡的人也越来越讲究:不同的制作方式会带来不一样的纯净度,不同咖啡产地的豆子都有自己的独特风味,不同烘焙程度呈现不同的酸苦醇香,甚至不同的滤纸质地都能影响一杯咖啡的好坏……
对于当代上海人而言,喝咖啡早已不再是赶时髦的象征,甚至也不只是一种口舌享受,更是一种生活方式的选择——就像每天早上选择喝牛奶,还是喝豆浆一样。
栏目主编:张骏 文字编辑:周程祎 题图来源:董天晔
图片来源:上海通志馆、新华社等
来源:作者:周程祎 整理
五道口,有这么一家餐厅,从一个小档口起家,经过不断试错与探索,实现产品快速迭代、推陈出新,如今已华丽蜕变为一家具有特色的休闲西餐厅,它就是唐西餐厅。
近日,掌柜攻略记者走访了唐西餐厅,发现一个很有趣的现象,在唐西餐厅,很多看似矛盾的地方却丝毫没有违和感,并形成合力,推动着唐西一步一步向前发展。
做快餐,却要慢下来
作为一家西餐厅,唐西的主打产品是西餐中最常见,也是最普通的快餐——汉堡。如何改变人们对快餐的固有认知,让消费者意识到快餐业也可以慢下来,唐西的创始人金银珠有着自己的一套“慢字诀”。
主动“慢”,手工制作追求极致口味。金银珠表示,无论从质量还是外观上,唐西都要与普通快餐做出差异化。“在唐西餐厅,厨师现场烹饪肉饼,客人从点餐到最终享用需要等待十几分钟。肉饼的原材料从产地上游,到唐西餐厅厨房,一直处于保鲜状态,这样才能保持肉质的鲜美多汁,我们不用冷冻肉,经过反复试验,已经证明冷冻肉在口感上与鲜肉不可同日而语。”唐西没有因为追求快速上餐,而将餐品提前制作好以打出预备量,因为食物若过了一定的食用期限,口感就会大打折扣,为了一时利益而丧失辛苦挣来的口碑在金银珠看来是得不偿失的。现场手工制作汉堡、保持原材料时时的新鲜度、追求食物的极致口感,让唐西主动选择了“慢”。
被动“慢”,单店模式造就慢快餐。像麦当劳、肯德基这样的连锁快餐企业,已经实现规模化和产业化,其出餐和翻台率的速度都相当快。与它们相比,唐西似乎是“慢”了,这是唐西的短板,但恰恰也是唐西的特色:将手工感和快餐食品相结合,可以带给顾客更好的消费体验。在唐西,顾客不必匆忙和着急,只需完完整整地享受自己的用餐过程。
之前掌柜攻略介绍过美国提倡“慢生活”的餐厅Eataly。它们之所以会受到消费者青睐,在很大程度上是因为它们抓住了顾客的痛点。年初一首诗意盎然的《从前慢》,以一种质朴、真诚的表达,让众多被当下快节奏生活所裹挟的人们,愈发体味到“慢”的魅力。人们渴望在紧张工作之余能够慢下来,而休闲餐饮雅致的就餐环境、悠闲缓慢的节奏,则成为他们沟通情感、放松心情的首选消费场所。了解消费者的需求与痛点,如何缓解他们的痛苦,让他们由“痛”变为“痛快”,是摆在每一个企业面前的思考题。企业只有深入了解用户需求,满足甚至超越用户期望,才能更好引导需求,并从中获取相应的商业利益,从而达到双赢效果。
体验感强,却只用产品说话
有人认为对于像唐西餐厅这样体验感很强的店来说,最重要的特色是消费体验,消费者有了第一次体验后,若感觉不错会再度消费,这是其留在消费者心中的秘籍。确实如此,唐西的环境时尚而温馨,有消费者表示,身处其中时心情会顿时静下来。年轻帅气服务员的周到服务,又广受女性朋友青睐和好评。此外,在白天吸引了一部分以就餐为主的食客之外,唐西餐厅在晚上8点之后,变身为“静吧”,给顾客提供酒水,多元化的经营模式让顾客可以有多层次和角度的不同体验。尽管如此,金银珠仍坚定地认为唐西最大的特色就是产品本身,主要表现在以下两个方面:
1、性价比高。唐西餐厅手工汉堡的平均价格不足40元,可以让消费者享受到超出价格本身的产品。金银珠认为,是不是把菜品做好了,食物本身是会说话的,消费者也是可以看见的。
2、有严格标准及把控。食材供应:面包供应者是五星级酒店供货商,鸡肉等肉类都有国家检疫证明;产品研发:不计成本,每个月都有专向资金做产品研发;生产环节:一些汉堡及德式烤鸡的制作已经实现了一定程度的标准化,各种主料、辅料及调味品都有严格的配比。对产品的极致追求,只为了夯实基础,基础牢固了,才能将楼建得更高。
餐饮经营包括产品、服务、环境三大要素。产品是基础,产品过硬,才能积累起品牌优势。现如今很多餐饮老板看到雕爷牛腩、黄太吉、西少爷的成功也纷纷搞起了互联网营销,但却忽略了营销背后的支撑:好产品。包装、营销、推广都是在产品这个1后面的0,没有好产品,一切都没有意义。
很现代,却又相当传统
唐西作为西餐厅,菜品和装修风格都相当现代和西化,但传统因素也随处可见。如用传统的手工方式制作汉堡。而金银珠本人也自称是传统的餐饮人,不会讲故事、不会营销,只会拿产品说事。“我现在最朴实的想法就是今年中关村店开业并能稳定下来,以后计划开10家店左右。不求轰轰烈烈,只希望能踏踏实实走下去。”
在谈到休闲餐饮的未来时,金银珠认为单品化是发展趋势之一,但单品思维也存在很多风险,如难以满足顾客多元化需求、盈利点过于单一、生命周期不长等。她认为可以用精品思维代替单品思维,有主打产品的同时,也有辅助产品作为支撑。
总结
在目前餐饮业发生的变革中,有两大特点非常明显:餐饮业态从大而全转向小而精;消费群体由由公务消费转向平民消费。随之而来,像唐西餐厅这样的休闲餐饮逐渐崛起,成为餐饮业新亮点。作为餐饮业的新宠儿,如果只是一味而单调地打“休闲”这张牌,也会逐渐让消费者失去新鲜感。餐饮市场是动态的,餐饮企业只有对市场进行脚踏实地的调查与研究,深挖市场与消费者需求,并结合自身的品牌优势,不断创新,不断创造差异化和特色化,才能在激烈竞争中立于不败之地。