源:经济日报
近期,北京、广州、武汉、长沙等地多家超市开起了“便民食堂”,人均消费20元左右,其中有的超市还推出自助餐模式,引发关注。
超市开食堂是门好生意吗?听上去确实不错,依靠超市的客流,通过餐饮让顾客延伸消费,或者为超市引流,感觉是个“顺水推舟”的好生意。
这种形式虽然看着新鲜,但并非业态创新。早在多年前,永辉超市、盒马鲜生等都推出过超市餐饮服务,把超市的一个片区单独开辟出来,就近加工消费者在超市购买的食材,比如海鲜、肉类等,只收取较低加工费。当时,业内把这种业态创新称为“超级物种”,一时引得各家效仿。
与“超级物种”不同的是,这一波超市“便民食堂”,主打以极致性价比打动消费者,尤其是吸引了一批追求“不是餐厅去不起,而是超市食堂更有性价比”的年轻客群。由于利润较低,吸引更多客流成为超市追求的目标。
餐饮考验的是复购,人们会因为便宜而消费,但一定是因为好吃且便宜才会不停消费。有时,消费者为了美食可以忽略价格,甚至愿意为美好的餐厅环境买单。对超市食堂来说,想要与餐饮品牌竞争,口味是最重要且最难的关卡,食品安全品控、创新菜单、就餐环境等同样是考验。新鲜劲儿过后,超市食堂能否持久让人打个问号。
一位业内经营者的感慨很有启发,“这么多年来,每年零售业都会有不同的风口,引导不少企业跟风。自己是什么基因自己最清楚,自己面临的问题也只有自己才能解决。学习交流当然很好,但谁都不能完全复制谁,我们都只能努力服务自己的客群,争取成为最好的自己”。
乱花渐欲迷人眼,商品才是硬道理。在零售业,多年来都强调的“人货场”依然是重中之重。人,客群和员工;货,供应链能力;场,卖场主阵地。希望超市在不断开展创新的同时,继续深耕市场,专注商品和管理,做强供应链,经营好卖场环境,以对商品和服务的极致追求赢得持久竞争力。(本文来源:经济日报 作者:王 晋)
期,北京、广州、武汉、长沙等地多家超市开起了“便民食堂”,人均消费20元左右,其中有的超市还推出自助餐模式,引发关注。
超市开食堂是门好生意吗?听上去确实不错,依靠超市的客流,通过餐饮让顾客延伸消费,或者为超市引流,感觉是个“顺水推舟”的好生意。
这种形式虽然看着新鲜,但并非业态创新。早在多年前,永辉超市、盒马鲜生等都推出过超市餐饮服务,把超市的一个片区单独开辟出来,就近加工消费者在超市购买的食材,比如海鲜、肉类等,只收取较低加工费。当时,业内把这种业态创新称为“超级物种”,一时引得各家效仿。
与“超级物种”不同的是,这一波超市“便民食堂”,主打以极致性价比打动消费者,尤其是吸引了一批追求“不是餐厅去不起,而是超市食堂更有性价比”的年轻客群。由于利润较低,吸引更多客流成为超市追求的目标。
餐饮考验的是复购,人们会因为便宜而消费,但一定是因为好吃且便宜才会不停消费。有时,消费者为了美食可以忽略价格,甚至愿意为美好的餐厅环境买单。对超市食堂来说,想要与餐饮品牌竞争,口味是最重要且最难的关卡,食品安全品控、创新菜单、就餐环境等同样是考验。新鲜劲儿过后,超市食堂能否持久让人打个问号。
一位业内经营者的感慨很有启发,“这么多年来,每年零售业都会有不同的风口,引导不少企业跟风。自己是什么基因自己最清楚,自己面临的问题也只有自己才能解决。学习交流当然很好,但谁都不能完全复制谁,我们都只能努力服务自己的客群,争取成为最好的自己”。
乱花渐欲迷人眼,商品才是硬道理。在零售业,多年来都强调的“人货场”依然是重中之重。人,客群和员工;货,供应链能力;场,卖场主阵地。希望超市在不断开展创新的同时,继续深耕市场,专注商品和管理,做强供应链,经营好卖场环境,以对商品和服务的极致追求赢得持久竞争力。(本文来源:经济日报 作者:王 晋)
超市里开了食堂,以后午餐更方便了!”7月15日,通州区半壁店大街上的物美超市飘着饭香,新开业的食堂吸引街坊们前来用餐。这是物美开出的第二家超市食堂,各类菜品均为现炒现做,为周边居民提供用餐便利。记者了解到,今年,这样的食堂将开至20家。
中午,家住大方居社区的徐阿姨和老伴走进物美超市里的食堂,每人不到20元,就能吃一顿自助餐。“自助餐花样挺多,口味也挺适合我们老年人,以后打算经常来这儿吃。”徐阿姨说,附近有好几家超市,但餐厅很少,有了这个食堂,她和老伴用餐更加方便了。
鱼香肉丝、蒜薹炒肉、糖醋里脊……自助餐档口上,各类刚出锅的炒菜冒着热气,消费者取菜的同时,还能看到后厨烹制菜品的场景。“自助餐所有菜品都是现炒的,为了提高效率,进到后厨的食材都是洗净切好的净菜。”物美超市餐饮负责人陈少兵说。
记者注意到,自助餐档口有60多种餐品,除了炒菜,也有凉菜、炸货、甜品、水果、汤羹等品类。此外,消费者也可以选择13元的打卤面自助餐。
为了减少浪费,自助餐区域到处都张贴着按需取餐的提醒,消费者在用餐前除了支付餐费,还需要单独扫码支付5元押金,在返还餐具时,如果没有产生浪费,就能再次扫码领取押金。
前不久,物美首家食堂在中关村亮相,用餐群体以上班族居多。而第二家食堂落户在居民区,前来用餐的多数都是老年人和亲子家庭。陈少兵介绍,目前位于物美中关村店的食堂每天客流达到了500到700人,单日营业额达到近两万元,同时还带动了超市其他区域的销售。餐饮业态将是物美今年发力的重点方向,年内超市食堂将开至20家。