着市场的高度发展,市场竞争呈现出明显的国际化趋势,餐饮所面临的环境更为严峻。顾客需求不确定因素影响,国内餐饮迅速拓展市场的影响等。餐饮企业必须充分认识到这些潜在的威胁,挖掘核心价值,提高品牌竞争力,力争在激烈的市场行情中取得较好的优势,为品牌价值的塑造提供可持续发展的条件。
餐饮经历了不同时期不同阶段的变化,早些时期的消费需求从填饱肚子、应酬招待到开始大众化、对出品量的要求,紧着着追求品质化的餐厅、主题文化特色的情景到最后对品牌塑造的生活精神消费习惯等强烈的需求。再来看看餐厅品牌的设计,早些时期的餐饮设计陈设简单、场地面积大,后来慢慢的开始注重统一化的形象、陈设的装饰以及面积的多样性。再接着就是对平面功能的要求,环境的精致精美,品牌vi在店内的整体呈现,最后到现在的多种文化的植入,为提升坪效及翻台率。
不管是最开始的消费需求还是最原始的餐厅设计,在餐饮市场竞争激烈的今天,如何去提升品牌的竞争力是企业所有考虑的重心之一。
那我们怎么去提升品牌的竞争力呢?又该去怎么做呢?
运用品牌战略提升竞争力。
品牌为企业而言,它代表着一种潜在的竞争力和获利能力,对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少消费者的购买成本和风险。而餐饮的品牌更多的是围绕餐厅的本质社交性和商业性,通过完整的VI形象舒适精美的环境氛围聚集一群吃饭畅谈的朋友,在提供有价值的服务从而满足消费者的需求。
运用标准化的生产方式提升竞争力。
很多年前我们的餐饮企业都为手工操作的方法,生产出几千种地方菜点。正是这种实际的状况导致很难实施全面的标准化生产。因此到了现代的餐饮生产方向则向着模块化和标准化生产方向发展,从而更好地满足广大消费者多样化和个性化的需求,从而提高企业的核心竞争力。
服务体验的情感方式提升竞争力。
就餐体验是通过餐厅的内外氛围和服务人员的言行举止所表现,在消费者心智中产生的对餐厅的评判。在门店的装修布局、色彩、品牌视觉系统、营销活动等一系列的体验方式。
优质的环境。在顾客一进入餐厅,就能感觉到轻松,舒适,如家般的感觉。
优质的产品。以娴熟,精细到位的做工为顾客量身定做出更好,更美味的产品。尽管众口难调,但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌。
优质的服务。无论你做什么的,在面对顾客时,首先上场的应该是优质的服务,你服务好了,顾客才会有进一步消费的欲望。
提升品牌的竞争力是企业长久生存与发展的必然条件,根据品牌的自身条件可逐步提升。这不仅仅是给消费者提供了便利、优惠与信任,还是为企业可持续发展提供了必要的保障。
在日益同质化严重的市场里,您是如何看待竞争力这一问题的呢?
其林餐厅,作为全球餐饮业的权威标杆,其理念涵盖了多个方面,以下是对各个米其林餐厅普遍理念的总结:
< class="pgc-img">>1. 追求高品质的美食体验
- 食材精选:米其林餐厅注重食材的品质和来源,通常会选择最优质的原材料,如新鲜的蔬菜、海鲜和肉类等,这些食材往往来自当地的农场和海鲜市场,以保证食材的新鲜和品质。
- 烹饪技艺:餐厅的厨师团队具备高超的烹饪技艺,他们通过精湛的烹饪技巧和创新的菜单设计,为食客带来独特的味觉享受。
- 菜品呈现:菜品的摆盘也是米其林餐厅注重的一环,它要求美观大方,同时符合菜品的风味和主题,为食客带来视觉和味觉的双重盛宴。
2. 强调服务与文化体验
- 高水平服务:米其林餐厅提供高水平的服务,服务员们经过专业培训,能够为食客提供专业的建议和服务,让用餐过程更加愉悦。
- 文化融合:餐厅不仅注重美食本身,还强调文化体验。菜品往往蕴含着深厚的文化背景和历史故事,让食客在品尝美食的同时,也能了解到当地的文化和历史。
3. 追求创新与卓越
- 持续创新:米其林餐厅不断追求创新和突破,通过引入新的菜系、食材和烹饪技术,为食客带来全新的美食体验。
- 追求卓越:无论是菜肴的创意、味道、烹饪技巧还是服务质量,米其林餐厅都力求达到卓越的水平,以满足食客对高品质生活的追求。
4. 倡导健康与环保
- 健康饮食:一些米其林餐厅还倡导健康饮食理念,如使用低油、低脂、低糖、低盐、高纤的烹调原则,制作出本源、自然、健康的蔬食料理。
- 环保理念:部分餐厅还积极实践环保理念,如选用有机、绿色天然食材,减少食材浪费等,为地球的可持续发展贡献一份力量。
5. 传递文化与精神
- 文化传承:米其林餐厅不仅是美食的提供者,也是文化的传播者。它们通过菜品、服务和环境等方面的精心设计,向食客传递着独特的文化精神和价值观。
- 社会责任:一些米其林餐厅还积极履行社会责任,如参与公益活动、支持当地农业和手工业等,为社会的和谐发展贡献自己的力量。
综上所述,米其林餐厅的理念是多方面的,既追求高品质的美食体验和服务质量,又注重文化融合与传承;既追求创新与卓越,又倡导健康与环保;同时还积极履行社会责任,传递着独特的文化精神和价值观。这些理念共同构成了米其林餐厅的独特魅力和影响力。
饮连锁成功的关键:标准化!
1?? 原料标准
固定供应链:选择固定采购商和品牌,确保原料的一致性。
2?? 工具标准
工具优化:使用标准化工具,定制量勺,确保每次用量精准。
3?? 动作标准
SOP培训:标准操作程序培训,减少人为操作差异。
4?? 日常管理
巡检巡查:管理层定期检查,确保食品新鲜度和品质。
5?? 顾客监督
评价反馈:顾客的多维度评价,为餐厅提供改进方向。
结语
品控体系:从供应商到顾客反馈,构建全面的品控体系,确保每碗小面的品质。