统计,目前餐厅的平均寿命只有508天,而小餐饮的寿命更短。
相比于三四年前,餐饮那么轻松,稀里糊涂就能赚钱,不禁感叹,现在做餐饮怎么这么难啊!
我听到过太多的餐饮人的牢骚:
我家味道超好,可顾客就是去对面,我尝过,他家味可差了!嗯,您说得对;
我家分量超多,可顾客就是去隔壁,我吃过,他家可坑人了!嗯,您说得对;
我家服务超好,可顾客就是去楼下,我去过,他家就没服务!嗯,您说的也对!
但是,为什么您家这么好,顾客偏偏不爱来呢?是因为顾客傻吗?
快被平台折腾死了
你总说平台太黑,总要赔钱搞活动,运营成本太高,平台抽水太多,上了平台不赚钱,不上平台没单子,为了赚钱,逼得人想尽办法降低成本。甚至在食材质量上开刀。
< class="pgc-img">>您投资几万甚至几十万开店,和着您的店是为了平台而开?
被逼无奈使用劣质食材,这好像不符合逻辑吧。
是平台用刀子驾到您脖子上让您用的?
若连食安底线都敢碰,也千万别说餐饮不好干,那是自己不想好好干。
我们再来看看平台的本质是什么,平台对于门店的作用是引流,不是决定门店生死的“判官”(纯外卖店另说)。
既然是引流,那就让他完成引流的使命就行了。千万别本末倒置。
< class="pgc-img">>对面又开了一家和我一样的店
这事情太司空见惯了,全世界都是这样,只要这个行业有利润,就会引来大批的跟风者,最终通过价格竞争来消灭高额利润。
试问您不也是因为看好这个品类才进入这个行业的吗?
您比别人开店早,这是优势,既然知道竞争是不可避免的,那么就用这个时间差来挖自己的护城河,在这个阶段让顾客信任你,让你成为这个小小圈子里顾客的优选。
从开店的那一天起就要快速的去挖护城河。而不是每天发愁竞争怎么办。你食材新鲜,工艺考究,卫生干净,把这几点做到好,让顾客打心里就记住你家最放心。
这些都是你的护城河,一旦做好了,对手想跟你抢市场,也得琢磨琢磨,有没有那个实力,能不能干过你。
但有多少人都不在乎,直到竞争来了才着急呢?
之前没做?没关系,立刻做,现在就做!
喜新厌旧的“上帝”
信息的传递效率高了,顾客的注意力也被分散了,数年前,餐饮品类屈指可数,而现在,各大菜系,网红爆品遍地开花,之前还说过方便面都被外卖干掉了。顾客的喜新厌旧也就不足为奇了。
这也带动了一大批生意不好的店加入了“创新”大军。甚至说不创新就等死。
与其说创新,不如说跟风,看什么火就上什么。
然而绝大部分是没有效果的,且因为创新而关门的绝不在少数。
推一个新品,顾客不见得立刻买单,试了几次没效果,停不停?停了,万一有人点怎么办?不停,还得准备大量食材,菜单越印越多,照着满汉全席的方向就去了。
更新速度过快还会出现一个问题,刚推出没效果,等过一阵顾客想点的时候又没有了。
您开店就这一家,而顾客吃过的可是百家千家,也许您研发出来的新菜,恰恰是顾客去年就吃过的“老菜”。
创新之前,至少先了解一下,您所经营的品类里面,最热销的单品都是那些?
别一看人少了,就觉得是因为顾客在你家吃腻了,没新意了。
我们来看看三月份全国中餐馆销量最高的菜品排行:
2018年3月中餐销量前十名菜品:
1酸辣土豆丝
2干锅有机花菜
3农家小炒肉
4酸菜鱼
5娃娃菜
6手撕包菜
7糖醋里脊
8生菜
9生蚝
10鱼香肉丝
(数据来自二维火)
顾客喜好度最高的,销量最高的,恰恰是最经典的菜品,先做好最基础的,再考虑去创新吧。
太阳底下没有新鲜事,你认为的新菜,也许是顾客去年就吃过了。
学别人家的店,总是学不明白
海底准备上市,看看招股书上列出的数据:
食材成本占比:40.5%
员工成本占比:29.3%
房租成本占比:3.9%
净利润25%+
是不是惊呆了?
1、火锅毛利极高,如此高的客单价,食材竟然占了这么高;
2、员工成本大多数不会超过25%;
3、房租成本竟然那么低;
< class="pgc-img">>成功虽不可复制,但可借鉴。
食材和人员的成本支出,分别代表了产品和服务。海底捞在产品和服务上下的功夫直接的体现就是成本的支出。
这证明付出的方向是正确的,自古以来,在食材和服务上下功夫都是正确的。
而多少店都是在营销和面子上下功夫,真正值得死磕的食材,服务,品质却不抓不管。
黄瓜不洗,胡萝卜不洗,土豆不洗,能省的都省,还有那些把食品添加剂,增香剂当做调味料用的店,还叫嚣着我家比XXX都好。
这不可笑吗?
做餐饮的没有不羡慕海底捞的,都想学,今天学个免费海鲜粥, 明天学个免费美甲,学到最后都不知道自己是干啥的了。
最终只学了个样子,而本质的,众所周知的东西,一点都没学来。
越简单的方法,越奏效
把好食安关,菜品新鲜不隔夜,干净卫生有品质,这几点做到了,餐饮绝对不难做。
而这十六个字点难吗?
只要用心,一点都不难,只是愿不愿意罢了。
著作权归餐谋张大宽所有都抱怨餐饮难做?这四道坎折磨死餐饮人!
><>< class="pgc-img">汉热干面是汉味代表
>在武汉经营送气营生10多年的小毛,对餐饮业新店有天然的敏感,一旦看到新店开张,他就找上门去寻求合作机会,往往为店家垫付前期设备,在餐饮老板创业初期资金紧张时,这无异于雪中送炭,因此赢得了不少新客。
这不,五一假期前后,小毛发展了两个新客户,其中位于民主一街与民意三路相接处的一个新快餐店,面积达200平方米,装修就用了近百万元,在这一带餐馆中装修最好,像酒楼一样,环境舒适。店里聘用了超过10名员工。小毛预计,这家店若达到成本线,用气量可能达到每月60瓶,等于他的送气店业务量的一成,无疑是一个大客户。
小毛说,自己在这家店投资了几千元,为店子安装了管道,因为店子厨房大,用气量大,气瓶多,现有上下两层共8台炉具,其中一楼2台台式8孔煲仔炉、2台下面炉,二楼2台蒸炉、2台猛火炉。厨房烟道比较长,危险性大,不能用软管,只能用金属管道,全部用的不锈钢管做煤气连接管。
不过,小毛对店家生意感到担忧,店子4月28日开业,开业前八天,正值小长假,只给店家送了18瓶气,而且部分气没用完。
小毛测算过,尽管这家店租金只有每月1万元,但用工量大,经营成本高,如果每月用气量不达到60瓶左右,每天营业额不达到6000元左右,基本没钱赚。如果能做到每月用80瓶气,营业额能达到24万元,店家就有钱赚。但按照前面几天用气量测算,一天只能卖3000元左右,这样的营业额,如果不能快速扭转局面,意味着店家要亏损。
这家店的老板是一个年轻人,家庭条件蛮好,学了厨师手艺两三年,希望自己创业,家里也很支持。这家店做的是快餐,只做早午餐。
小毛说,看了前几天生意情况,感觉老板心里是乱的,自己都不知道前途会怎样。但小毛还是希望这家店老板赚到钱,他看店里出品看上去不错,有蒸菜、炒菜,以家乡风味为主,希望店家成长为他的大客户。
无独有偶,五一小长假结束后第一天,早上6点,小毛就被另一个新店老板娘电话吵醒,当天店子新张,老板娘要求小毛增装一台炉子,之前小毛已经为店家装好了2台炉子。
这家店老板是小毛的朋友,是武汉黄陂人,以前在店子对面开麻将室,因为筹办军运会的原因,去年12月份麻将室不开了,老板就近租下对面店子,改做早点,卖的是热干面、粉、花饭等,做的是街坊生意。开业前2天小毛给店家送了3瓶气,用于炸东西、煨汤,开业当天又送了2瓶气,带了一个旧炉子借给店家用。
从小毛了解的武汉餐饮业情况看,受美团外卖和城市综合体快餐饮冲击,传统街铺餐饮不好做了,生意量普遍下降,同时,餐饮业工资支出翻番上涨,几年涨了一倍,肉菜价格也水涨船高,但武汉论斤卖的快餐价格只从9毛一两涨到了1.2元一两,覆盖不了餐饮业成本上涨。
就是在餐饮业竞争加剧的情况下,小毛从一个送气工的角度看到,现在餐饮生意相当不景气,很多店子要死不活,新店老店都差不多,多抱怨餐饮生意难做,生意好的不多。
但餐饮业一直不乏创业者,往往一批店子关门了,另一批店子又开门了,经营难以为继的店子也不时被新人接盘,可谓前仆后继。在小毛看来,餐饮业是一个毛利率很高的行业,毛利率达到四五成,过去,在武汉开一家小餐饮店,一年轻轻松松可以赚几十万元。因此,餐饮业创业者都抱有侥幸心理,认为只要做好了,利润回报相当大,即使生意不景气,夫妻守着一家小店,也能赚个辛苦钱,真正亏损的不多。
更关键的是,不少做过餐饮的老板,离开餐饮业后,往往找不到稳定的营生,生计不好混,最终重操旧业。就像小毛前不久送气途中在崇仁路见到的一对老客户,两三年前转了店子出外打工,最近又回来寻找餐饮铺子,兜兜转转又希望回到老本行。
在小毛看来,现在很多人手上有资本,但许多行业不景气,他们找不到投资渠道,多盯上了投资门槛低毛利高的快餐业。
小毛还看到,家乡有些做百货和开送气店的小老板,赚了钱后,听说投资气站赚钱,一窝蜂投资气站,跟餐饮业有些相似。结果,许多人投资打了水漂。在他看来,手握100多万元资本,还不如买点理财产品,可能比开店经商好,至少没有风险。
2019-05-13
>食没人来,外卖没生意?每天赚得不如给房东的多?你有没有想过,你生意这么差可能是你自己的问题。
< class="pgc-img">>这几天老翟见到很多朋友抱怨餐饮市场还是非常差劲,理由就是因为他们不赚钱。老翟听到这些话非常想笑,你们不赚钱不代表没人赚钱,也不代表市场差劲,这时候应该想想是不是自己落伍了,脑子里的落后的东西早就该抛弃了。
< class="pgc-img">>固守传统想法,不知改变
很多餐饮人现在都还有一个陈旧的想法,那就是只要做的好吃就不怕没人来,这个想法本质上就是有问题的,古时候的小摊贩都知道吆喝招揽客人,你不说出来别人怎么知道你做的好吃呢?而且敢开馆子的手上都有两下子,别人能比你差到哪里去,顾客为什么要选你?
< class="pgc-img">>现在餐饮行业竞争激烈,而且大家做的都是熟客生意,你如果没有优点能够吸引顾客,那谁会浪费时间和金钱去尝试呢。所以我们餐饮人如果想要在新的时代继续发展下去,就要学会营销,让自己的店铺有卖点。
< class="pgc-img">装修复古的奶茶小店
>特别是现在年轻人已经逐渐成为主力消费人群,他们通过网络获取着各处的信息,如果不能吸引年轻人,店铺自己关门就ok了。
吸引他们也很简单,比如独特的装修,新颖的吃法或者玩法,能够让他们感到新奇再通过网络发酵,很容易就可以扩散开来,这时候就到了考研店家手艺的时候,好吃回头客自然就来了。回头客,总要有客人才有人回头。
< class="pgc-img">>跟不上时代变化,不知学习
在去年一年的疫情期间,餐饮行业受到重创,但是与此同时线上外卖品类得到了极大的发展,去年外卖市场达到了8000亿的恐怖规模,同比增长14.8%,而随着外卖市场的进一步扩大,用户的消费习惯也已经发生了改变,开始更加依赖外卖,习惯靠外卖解决一日三餐,而放弃这个市场也就意味着将这份巨大收益拱手让人。
< class="pgc-img">热闹的外卖和冷清的堂食
>这时候就有人说,这些都是新鲜东西,外卖平台我不会运营啊,我想说难道别人是上来就会的吗,那些专业的运营师也不都是一步步学习过来的吗,就像是当时学做菜一样,问题不在于你学不学的会,而在于你愿不愿意学!
只要你愿意,网上有的是资料,就算是花钱也不会是什么大数字,网络就可以授课,也不让你走出门,每天花一点时间学习多一项本事总是好事情。
< class="pgc-img">>总结:
在这个时代,科技飞速发展,让一切以前看起来不可能发生的事都变得合情合理,如果不能抓住时代的列车,最后只能被碾碎在车轮下。
希望各位能与时俱进,不要放弃学习和改变自己,抓住餐饮行业发展的大好机会。成功从来都是给懂得改变的人准备的。
< class="pgc-img">>这里是翟哥讲餐饮,每天给你一个餐饮新观点,关注,点赞,收藏,获取更多餐饮行业干货。
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