新闻 记者 沈听雨 李娇俨
几个老字号品牌。图源:新华社、视觉中国
老字号,是种什么味儿?你的心中,一定有答案——
一颗甜甜的大白兔奶糖,一把让生活便利的张小泉剪刀,一贴抚慰伤口的云南白药……这些写满岁月痕迹的老字号们,凝聚着童年的记忆,保留着一代代使用者的情怀。 但是,老字号的前进之旅总是跌宕起伏。
有风君注意到,最近,商务部将长期经营不善的55个品牌,移出中华老字号名录。点开评论区一看:“这么难吃,早就应该被除名”“太可惜了,小时候一直很喜欢的”……有惋惜声,有叫好声,对老字号的复杂情感,让我们无法不去关注这些传统品牌。
儿时的味儿
老字号是指历史悠久,传承独特产品、技艺或服务、理念,取得社会广泛认同的品牌,是中国工商业发展历史中孕育的“金字招牌”。
它们承载着几代人的心血与智慧,以及深厚的工匠精神和民族历史文化特征。有人研究老字号的企业文化基因发现,其中体现的核心价值观“诚”“德”“义”“精”“仁”等均出自易学文化以及诸子百家学说等,充分浸润着中华优秀传统文化。
温州公园路历史文化街区。图源:视觉中国
再加上,历经时间的沉淀,在漫长的中国发展历史中,这些老字号已成为人们集体记忆的载体,与我们的衣食住行紧紧相融。
这也是为什么,我们如此关注老字号。
杭州城内,就有众多老字号分布于各大街区。比如“北有同仁堂,南有庆余堂”的百年老药房胡庆余堂,“一把扇子半把伞”的传统名扇品牌王星记,还有“欲知我味,观料便知”的百年名店知味观等。
以知味观为例,它由绍兴人孙翼斋于1913年创建,至今已有107年历史,它是国家商务部首批认定的中国十大餐饮品牌。知味观原是由经营点心小吃起家,“欲知我味,观料便知”是知味观的创业之本,也是知味观其名的由来。
知味观的员工在赶制定胜糕。记者 林云龙 摄
经过百年发展,知味观早已成为杭州人生活的一部分。2000年,知味观就开启了它的连锁之路。从在湖墅路开出了第一家外卖分店后,到2003年知味观各类连锁店已发展至26家。如今,在杭城街头,还常能看到许多人在知味观前排队买卤味。
老字号的背后,不仅是商业历史,更承载着一份份独特的文化记忆,或许是儿时的味、年少的情,亦或是无法忘怀的人和事。
文化的味儿
中华老字号是一种荣誉,但没有市场的认可,老字号不会存在这么长久。而这次复核,也为老字号的发展按下提醒键:坐吃“老本”是行不通的。
老字号的认定是一门“技术活”。2023年1月,商务部联合文化和旅游部、市场监管总局、国家文物局、国家知识产权局印发了《中华老字号示范创建管理办法》。“中华老字号”不再是一种模糊的商业概念,而是更清晰地被认定为一种历史文化资源,是我国文化遗产的重要组成部分。
津郊手风琴行业“中华老字号”。图源:新华社
此前,我国先后认定了中华老字号1128家、地方老字号3277家,其中有701家中华老字号创立至今已超过100年。历史最悠久的北京便宜坊更是走过了607年的时间。
我们看到,那些能顺应市场变化,不断创新发展的老字号品牌,依然保持着强大的生命力和竞争力。
比如,创始于明永乐14年(公元1416年)的北京便宜坊,不久前带着众多创新产品亮相第六届中国国际进口博览会。从传统小吃到创新口味再到文创产品,让大家全方位感受到了京韵文化;浙江传统小吃五芳斋,由浙江兰溪人张锦泉于清咸丰年间所创,依然活跃在每年的端午节;创建于清朝同治年间的全聚德,已成为中国烤鸭行业的代表性品牌之一;创建于清朝道光年间的老凤祥,以精湛的金银器制作工艺和独特的设计风格而闻名;与瑞幸联名的茅台,更是不断破圈……
此次“双十一”期间,还有许多老字号布局直播带货、电商销售等新渠道,并充分发掘历史文化赋能品牌,让老品牌越来越潮,塑造出崭新国潮品牌形象。
茅台和瑞幸联名款:爆火的“酱香拿铁”。图源:经济日报
可以看到,这些品牌不仅在产品质量上精益求精,更在品牌传播、市场营销等方面下足功夫,将传统工艺与现代科技、传统文化、现代设计相结合,赢得了持久青睐。
正如商务部发言人何亚东所言:这次复核“有进有出”,不是为了淘汰老字号,而是为了推动中华老字号顺应市场机制、持续健康发展。老字号不是倚老卖老的护身符,意味着更多责任和付出。
有风君相信,一旦老字号走对路子,找准那股文化味儿,定会再焕光彩。
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日,阿里巴巴集团公布2019财年第三季度业绩,集团收入同比增长41%,达1172.78亿元。这是中国首个互联网公司实现单季营收破千亿,彰显出中国社会强大的消费信心以及阿里巴巴强劲的“平台效应”。其中天猫增速再度引领大盘一路走强,GMV同比增长高达29%,继续扩大在B2C市场的领导地位。
强劲的增速来自于深耕天猫的品牌,一直保持着高歌猛进的势头。在天猫引领的跨界创新、新零售赋能的风潮带动下,知味观、五芳斋、稻香村、广州酒家等老字号也在近期交出了漂亮的业绩成绩单,同比增速最高达800%。
知味观在天猫找到年轻客群,卖了2亿元,突破历史峰值
“单季营收破千亿”的背后,也受益于阿里商业操作系统的赋能。阿里巴巴生态内的20万全球品牌和千万中小企业,正展现出健康积极的成长态势。阿里巴巴的“平台效应”特色鲜明,不仅推动大企业引领创新,更赋予了中小企业更强的内生动力。“平台效应”已成为抵抗周期性波动的关键,天猫上的老字号就受益无穷。
说起杭帮菜,一定少不了知味观。这家诞生于1913年的餐饮品牌,是国家商务部首批认定的中华老字号之一,也是外地游客来杭的打卡点。但陈旧的经营机制、落后的营销理念、逐渐老去的顾客,似乎成了百年老字号们摆脱不掉的标签。作为一家成立107年的国企老字号,知味观也曾遇到过这些难题。
图说:借力天猫重获新生的百年老字号知味观,哪怕在雨天也有不少年轻消费者排队抢购。
改变从进驻天猫开始。沈炯毅觉得,知味观是杭州老字号,但出了杭州知道的人很少,只有运营好线上,才有更大的空间。而天猫是年轻人消费的主场,运营好线上店铺,也就找到了年轻的用户群。
他决定先看看年轻人喜欢什么。2015年,电影港囧火了。中秋节前,沈炯毅尝试找到了港囧团队,希望用港囧的电影元素定制一款月饼包装。没想到,第一次跨界合作远比想象中成功:天猫首发港囧月饼,短短几天时间就卖了20万盒。
在天猫团队的建议下,他尝试了更多玩法:IP跨界、糕点免费试吃、现场手作体验……线上粉丝也开始慢慢往上涨。“这4年的路,也算是踩对了节点,赶上了品牌企业做电商的红利期。”
如今,沈炯毅的电商团队已从7人发展到70人,其中包括今年刚设立的新零售部20人。组织架构变革的背后,是新零售给品牌带来的前景:2018年,通过线上线下全渠道,知味观的销售额达到了2亿,突破历史峰值。
像知味观这样借力天猫重获新生的老字号并不在少数,在2019年天猫为老字号举办的“年味盛典”上,五芳斋、稻香村、广州酒家、青岛啤酒等一批老字号品牌都获得了人气和销量的双赢,最高销售额高达800%,新用户数最高增长141%,90后用户最高占比达到66%。
孔凤春、谢馥春等老字号在天猫找到95后“真爱粉”
阿里财报显示,淘宝移动月度活跃用户达到6.99亿,较2018年9月增加3300万,淘宝作为国民级应用价值凸显。“单季营收破千亿”和“人手一辆购物车”的背后,得益于数字经济所激发的旺盛消费需求。超预期增长的阿里巴巴和蓬勃的数字经济,正在激发中国消费的庞大潜力。
如今,已有1127家老字号在天猫开设了官方旗舰店,其中经过商务部认证的“中华老字号”已经超过了700家。根据阿里研究院发布的《老字号创新指数报告》显示,通过一系列的跨界合作,天猫上已经聚集着一波老字号的“真爱粉”。
一组数据告诉你,老字号品牌在天猫有多受欢迎?据统计,近一年时间在天猫平台上,老字号品牌被搜索的的总次数超过10亿次,老字号的消费者超过8600万人,购买老字号的90后消费者,也已超过了320万人。
图说:谢馥春、孔凤春等老字号95后粉丝占比赶超国际大牌,在天猫赢得新生代消费者的认同。
以化妆品为例,谢馥春、孔凤春、美加净等品牌的95后粉丝占比均超过30%,谢馥春更是超过40%,大幅超过了雅诗兰黛、兰蔻等国际大牌。阿里研究院方面表示,“这一方面是因为文化自信唤起年轻一代的民族自豪感,另一方面也和天猫带动老字号们跨界创新密不可分,比如泸州老窖出香水,六神花味儿的鸡尾酒走红、老干妈卫衣亮相纽约时装周、大白兔唇膏上线2秒即售罄等等,让新生代消费者重新燃起对老字号和国货品牌的兴趣,提升了他们对民族文化的亲近感和好感度。”
片来源@视觉中国
文 | 略大参考,作者 | 付饶,编辑 | 原野
对于大部分人来说,年夜饭是一年当中和家人一起度过最重要的一顿饭。而对于另外一些人来说,年夜饭成为了一门生意。从大年三十到初八,上门做饭成了他们搞快钱的野路子。
01 上门的年夜饭
一年到头为了搞钱,卷到飞起的打工人,终于随着春节到来,喘上了一口气。
但小婷是个例外。
“春节成了我最忙的时候。”家在四川的小婷,今年依旧选择在北京过年。而过年期间的她,格外忙碌。
从大年三十到初八,今年的年夜饭全被小婷一个人承包了。有所不同的是,小婷并不是给自己家里做饭,而是提供私厨上门服务,去到别人的家里做年夜饭。
今年26岁的小婷一直酷爱美食,前两年考了厨师证的她,机缘巧合下,在社交媒体上看见了“私厨上门”服务,从2022年起,她便想着用自己的“厨艺”赚点外快。
小红书成了她找活的阵地,为了能在春节期间搞到更多的钱,小婷从1月份底便开始在她的社交媒体账号上宣传她的“春节私厨上门”服务。
“有不少人都来预定今年大年三十晚上的年夜饭,但是我一个晚上最多也就接2单,这还得是提前准备的情况下。”小婷透露,今年来找她提供私厨服务的北京家庭比前两年多了不少,就连初三、初四晚上都被预定出去了,不少想下馆子的人苦于订不到酒店,所以才想着找私厨上门。
有些家庭甚至第一次找上门私厨服务,仔细询问着服务流程,但并不是所有人都能接受上门私厨服务的价格。
在社交平台的首页里,小婷详细地介绍了自己的工作内容和价钱:6个菜以内588元,9个菜以内888元,13个菜以内1188元,所有的烹饪工作由厨师一个人完成。菜系主要以川菜为主,其他的菜系问题也不大,也可以根据客户的需求给拟菜单,提前一天预定时可以沟通具体细节,进行协商。
此外,小婷不光只提供烹饪工作,也可以帮忙在线上渠道进行代买食材,根据结账单实报实销;如果客户需要小婷进行灶台清洁打扫、饭后洗碗等服务,也要另外加钱。
“通常客户来咨询后,都是价钱谈不拢,但其实这里面也有隐藏的信任问题,有人会质疑我的手艺到底值不值这个价钱。”居住在北京四环外临近朝阳大悦城的小婷,吐槽道自己的时间成本其实很高,如果有订单远在大兴的话,在路上来回就要花上将近3个小时。
像小婷这样的私厨并不少,甚至有专业大厨也在做同样的生意。
在爱大厨、天鹅到家、名厨之家等app上,也能看到从业十几年的专业厨师,在春节期间提供上门私厨的服务。
实际上,上门做年夜饭这门生意,并不是今年才火起来的。
跟随互联网的记忆,早在2016年,预约私厨上门就成了一小部分人吃年夜饭的新方式。
当时在杭州厨师行业从业13年的方师傅深有体会,原本在五星级大酒店当主厨的他,因为一次偶然的机会接触到私厨这一行,便自己出来做私厨,每到逢年过节的时候,他的订单都接不过来。
如今,“私厨上门做年夜饭”这项服务在全国一、二线城市相继出现。
有需求就有商机,有人需要享受,就有人愿意付出。
在成都某家提供上门年夜饭的餐饮公司经理也称,今年是他们年夜饭定制最旺的一年,虽然春节不是天天都有订单,但在二十九、三十这两天爆单的时候,甚至出现了“厨师不够用”的情况。
02 花样百出
近几年,随着人们不再只拘泥于传统的家宴方式,准备年夜饭的形式花样百出。
除了私厨上门的方式,不少酒店、餐企也在不遗余力地推出各种形式的年夜饭。
比如,就有不少酒店年夜饭提供自提到家和外卖到家服务。
以北京为例,今年餐企和酒店的年夜饭就预定火爆。据了解,多家餐企、酒店在除夕夜倒计时一个月开始,订单就爆满。多位从业者在接受北京商报采访时表示“消费者早早就开始询问预订年夜饭事宜,尤其是黄金时段的包间。”
也因此,像是西贝、全聚德等餐饮品牌都同步上线了年夜饭外卖。同时,在美食之乡广东,像是广州白天鹅宾馆、广州保利洲际酒店、广州白云宾馆、广州雅致酒店等都纷纷推出粤式新春盆菜、聚宝盆等特色年夜饭,同时开通了线上售卖渠道。
另外,餐饮品牌推出的半成品礼盒,也成了不少年夜饭的重头戏。
例如,全聚德推出售价为398—1888元不等的家宴礼盒,松鹤楼苏式汤面馆也推出售价也在188—2188元之间的年夜饭礼盒。不少店家宣传,只要按照操作流程加热、浇汁就行,其礼盒的还原度能达到堂食的90%。
酒店、餐企的年夜饭花样翻新,一方面满足了消费者对年夜饭的需求,另一方面,也为餐企的春节拓宽了营收。同时,这也意味着,除了到店进行年夜饭的消费体验之外,到家场景、线上外卖也成了酒店服务消费者的一个支点。
在此之外,年夜饭营收争夺的战场不只出现在线下,不少品牌在线上电商平台也推出了各种年夜饭预制菜套餐。
打开天猫搜索“预制菜高端家用年夜饭”,品类多达4254件;京东上搜索“预制菜年夜饭”的品类也多达2800多件;抖音电商推售的各种预制菜产品也是品类繁多。
图:天猫、京东、抖音电商上售卖的年夜饭截图
平台在竞争,品牌也不逞多让。
据数据显示,在淘宝平台,广州酒家、杏花楼、松鹤楼、西贝等品牌的预制菜年货礼盒均进入各旗舰店热销榜,京东的“年夜饭”销量最高的已上万。
不光有餐饮品牌例如知味观推出“年夜饭”礼盒,连东方甄选都上架了多个年夜饭礼盒,其中以“龙腾四海海鲜年货礼盒”为他们的主推产品。
其中,价钱成了消费者进行消费考虑的重要因素。
抖音统计数据显示,预制菜产品选择27元~93元价格区间的消费者占比高达60%;同时,大部分销量在100万件以上的预制菜都具有单价低、即热即炒的特点。
比如价值79.9元的酸菜鱼卖出了100万件以上,不仅如此,曾在国宴封神的闽菜之王“佛跳墙”,也被做成了预制菜礼盒,品牌餐馆售价上千元的佛跳墙,在抖音上也主打一个“亲民”价格,99.9元6罐的佛跳墙卖出了40万件以上,129.9元的猪肚鸡(600g)已售30万+。
从传统的在家做年夜饭,再到去酒店下馆子,到如今的线上订餐、在网上购买年夜饭礼盒预制菜,或是叫私厨上门服务,随着消费者消费习惯的不断升级和变化, 年夜饭可选择的形式可谓是越来越多。
03 被整顿的年夜饭
无论是电商也好,还是年夜饭同城配送,年夜饭的形式都在呈现一种越来越“新”的变化。
在抖音上,今年还出现了各种“年夜饭+”形式的消费,例如年夜饭定制、年夜饭旅游团等等,将年夜饭与旅游相结合。
在年夜饭形式越来越“新”背后,实则是在讨好年轻群体。
数据显示,90后、00后今年成了春节的消费主力人群,这也侧面说明年轻一代的消费话语权比重越来越大。同时,就连线上平台购买预制菜作为年夜饭的群体,也以90后为主要消费群体。
而想要讨好年轻群体,远没那么容易。
年轻群体对于年夜饭的要求不光在高性价比上,西贝餐饮相关负责人在接受北京商报采访时也表示,今年消费者对年夜饭的选择更加理性,对菜品品质、食材新鲜度等都有了更高的要求,同时也更注重质价比。
因此,无论是从餐品价格上还是餐品的选择上,餐企也在不断进行精细化,例如在套餐选择上将菜系进行分类,价钱也分成多个价格档位,套餐的人数也更为细化。
此外,因为今年是龙年,在多家酒店推出的年夜饭菜单上,酒店也掏空心思,增添了不少“龙”的元素。
在天香人和百味海鲜城,年夜饭套餐的菜单看上去喜气吉祥,“福龙招财宴”“金龙送福宴”“祥龙吉祥宴”,不同的套餐,都有着不一样包含龙字带有吉祥寓意的名称。其店长王向梅表示:“这是我们专门为龙年设计的名称,除此之外,针对除夕当天预订大厅的顾客,我们有送波士顿龙虾的活动,除夕当晚,我们也会安排一些增添年味的小游戏。”
图:天香人和百味海鲜城的年夜饭套餐菜单
对于靠上门做年夜饭野路子赚钱的小婷亦是如此。“现在人们对上门私厨的要求很高,不光是要求精通某个菜系,前来订餐的人也会对其他菜系有些要求。前两天还有人问我粤、鲁菜系会不会做。”
无论是对于酒店来说,还是对于小婷来说,都想接住“年夜饭”这个泼天的富贵节点,最终的指向都是赚钱。
确实有一部分钱,在这个时间节点快速到手。“10天可以进账2万”成了不少人跃跃欲试的动力,但并不是人人都能做到如此 ,在背后付出的努力远比想象的要多。
即便是赶上了这个特殊节点,也会有人颗粒无收。同样在北京的小石,也是从1月底开始在社交媒体上宣传自己的年夜饭私厨服务,直到今天(初三),也没有接到一单。
成年人的赚钱世界,或许从来都没有容易二字。