天和大家讨论一个餐饮业很永久性的问题,就是很多的餐饮老板经常问的一个问题,自己的餐厅到底是怎么倒闭的自己都没明白,可怜了白花花的银子无声无息的就这样没了。各种后悔各种分析各种痛苦的拆解,也挽救不了日暮西山大厦倒塌的状态了。
在这里,我首先要说明的是,我咨询服务过很多的餐饮酒店企业,我会从他们的案例中结合集锦一些现象分享给大家,但并不是针对某一个人或事,所以,如果您的餐厅刚好也发生过此种案例,纯属巧合而已。
案例一:曾经有一个餐饮界老师,之所以称呼他为老师,他确实是比我年长也比我做餐饮的时间和资历都要久,他开了一个中餐店,在当地颇具名气。在他找我做咨询服务的时候,他的餐厅已经经营了第9个年头了,餐饮行业能经营超过5年以上的店是很难的,我很佩服老师当年的创业精神,苦心经营下的餐厅随着时代的发展,从当初的每天排队等位到了如今的一天也几乎没有一桌客人的状态。在和老师沟通交流的时候,他透露出来的几个信息让我明白了他的店为什么会到了现在的状态。
1、他的店开业至今9年了,没有一个在店里干够一年以上的老员工,只有新来的厨师长因为是他的徒弟,碍于面子来给他撑场子呆了有5个月左右时间。
2、他的店也从来没拖欠过工资,但是员工伙食差的很,怎么节省怎么来,有时候给客人上的菜剩的多了混到一块热了就是一顿员工餐。
3、老板永远都把自己和员工的身份分得很清,总是有意无意的让员工感受到他是老板,他的话就是至高无上的命令,从不许任何人有半点反驳的意思,从开业至今,撵走的经理厨师长不下几十位了。顺我者昌逆我者亡体现的很到位。
解答:一个好的企业不仅仅是待遇高就一定可以留住人才的,只有良好的企业文化和把员工平等对待的企业,自古得民心者得天下,做企业是一样的道理。
案例二:两位合伙人是好朋友,以为是当地的土豪贼拉有钱,刚好自己在城郊的地方有一个小四合院,就和一位搞艺术开画廊的画家老板商量,两个人一起合伙开办一家餐饮酒楼,因为这几年的其他实体都不景气,干餐饮回钱快也好复制,两个人自己的朋友圈子人脉也广,怎么着也能赚钱。说干就干,俩人的预算是投进去200万,怎么着撑个半年就能赚回来,从开始设计,装修,到我去他们那里参观品菜时间为止,已经过去了半年的时间,餐厅迟迟没有开业营业,但也处于试营业状态,两人早已没有了原来的潇洒不羁的帅气劲,看起来很是疲惫不堪。
1、之所以不开业,是因为装修超出了预算太多,一个艺术家,一个大款,都力求餐厅装修漂亮达到所想目标,墙壁嵌入的瓷器都要跑好几个窑口定制,更不用说其他的工具用具了。
2、前期聘请的淮扬菜系师傅,菜系不符合当地城郊居民的消费口味,虽说是试营业,但是邀请的都是朋友过来品尝,有人说好有人说不好,厨师挑来换去,最终自己也迷茫了,换成了江湖菜师傅。
3、因为房子是其中一个老板的,虽说不出房租,但是因地处郊区,城乡结合部,附近基本都是一些当地原住居民和工厂工人,一般人一看门口装修的豪华高档,根本不敢进。
4、两个人原来都没从事过餐饮行业,虽然在其他领域做的不错,但是初次涉足餐饮,也想着将来做大做强,走向全中国,所以一切都是两个人分工,亲力亲为,结果弄得疲惫不堪,觉得太累了,时间久了嫌隙就出来了,只是各自隐忍不发而已。
解答:我说你们是开门营业做生意,又不是开艺术馆,干嘛要那么好的装修质量,只要客人觉得舒心,菜品味道好吃就行了,你们自己的口味能代表大众吗?聘请职业经理人,让专业的人做专业的事,开发出适合当地居民消费的菜品和婚丧嫁娶的宴席包桌类产品,制定开业计划和规范的运营管理体系。
<>饮业,时到今日,也是一些不少想要做点小生意人的创业选择。虽说开个餐饮店,看似容易,可是想要做好。正真的能够开下去。并不是件容易的事情。很多人因为疏忽,结果钱没沾到,反而亏损了很多钱。多年的积蓄,覆水难收。
开餐饮店,餐厅经营失败的原因有哪些
食材供应:后厨食材,是餐厅的重中之重。只有保证了好的食材,做的菜品才能保证品味。一些餐厅,因为想要节约开支,采用一些,价格低廉。品质很不好的食材,虽然,初始的时候,看似节约了不少的开支。可是,随着时间的长久。次品的食材,负面效果也会,显现出来。虽然,顾客吃了,感觉味道并不好,造成后面没有回头客。附近的新顾客,消费完了,渐渐的没人来了。
服务不到位:一些餐饮店,在开店的时候比较仓促,对员工也疏于管理,导致服务不到位,服务员懒散,萎靡不振,不够热情。菜品跟不上,不能即使的上餐。经营中很容易被忽视的问题,虽然看着微不足道,但对餐厅后续的影响不好。导致用餐体验很不好,导致大量顾客留失。
外卖平台:一些餐饮业,还在坚守传统的餐饮模式。不懂得变通,如今,现在外卖已经成为了人们的日常所需,每天的外卖点单人数都在递增。外卖已成为,餐饮店,不可缺失的一部分。很多餐饮店,大半的收益都来自外卖。没有外卖,是许多餐饮店,失利的原因。
如今,随着餐饮业的发展,现在的小型餐饮店,随着餐饮业竞争的日益激烈,渐渐被排挤掉。品牌店,在品牌效应影响力之下,都有着个体不能拥有的优势。想要在竞争如此激烈的环境下,生存下来,就必须与时俱进,做好,每个方面才能,经营的更加长久。
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>饮行业一直是竞争非常激烈的行业,因为入行的门槛低、投资的费用少、资金流动快而使大量的人员涌入,而当踏入餐饮后发现却不是自己想象的那么美好,因而造成大量的经营失败的餐饮店面到处都是,今天就给大家简单的总结一下哪些是你失败的因素。
< class="pgc-img">>1、盲目跟风入行
何为餐饮,说得简单点就是吃喝的地方,由于社会的快速发展,餐饮的发展更是层出不穷,各类品牌项目不断的升级更新,让餐饮变得更加有吸引力,而人们的消费观念随着社会的发展也在不断的变化而变化,那么就会出现一些人感觉餐饮特别的好做,因为人口多,只要开业生意就会不错,而不考虑一些实际问题,直接入行自创品牌或者加盟品牌,不考虑很多的细节问题,诸不知隔行如隔山,这是经营失败最直接的一个因素。
< class="pgc-img">>2、经营定位不明确
经营定位是在开始筹备阶段就要首要考虑的问题,我要开一家什么类型的餐饮店面、我的顾客群体是那部分人、我的经营特色是什么等等,这些问题含糊其辞的不明确,就会造成很多不当的问题,比如:装修不对口、特色不明确、消费群体等等问题,这个也是造成经营失败的重要因素之一。
3、经营选址不恰当
选址可谓是经营是否成功的重要关键点,酒香不怕巷子深的时代已经过去了,好的选址决定了餐厅经营的成败,很多人在定位后就开始找地方,还有一部分人是先找地方再考虑经营什么,而选址又考虑的问题比较片面,不够全面的,忽略一些细节,如:商圈的选择、经营定位的筛选、物业的情况、房东的情况、市政规划的情况、转让餐饮店面的细节问题等等。没有考察清楚,从而造成开业后经营出现问题。
< class="pgc-img">>4、经营特色不匹配
一部分的店面会出现这种的情况,装修得很豪华,而经营的品类却做农家菜等,第一顾客会感觉高档,而止步于前,而一些食客会冲着新开店面去消费,但后期却没有再光顾,这个就是装修与经营产品不匹配,还有就是经营产品混杂,突出不了特色,这样也是一个特别让食客感觉一般般的。
5、经营管理不到位
经营管理是开业初期及后期不断完善的一个过程,而很多的店面在开业前准备不足,仓皇开业,而稳定后又不对一些问题进行有效的改正而造成时间积压,终究会爆发在经营管理问题,很多的店面感觉生意好,无所谓了,诸不知正在一点点地像倒闭走去,管理是企业不断发展长存的有效工具,不仅对服务、质量、卫生等等,一个高要求及标准的流程化,向着更远的发展而不可忽视的问题,很多的店面都是在这个环节 失败。
< class="pgc-img">>6、专注菜品或服务,而忽略其他
服务是顾客进店的第一步,没有好的印象,顾客是不会光顾第二次,就算你有好的菜品,这个谁也不是花钱找气受的,所以不能单固一个方面,要全面抓服务、质量、菜品等等。虽然菜品是餐厅的根基,服务是餐厅的发展,但现实中很多店面会出现偏重一点的,只顾着一个方面,而忽略其他的,这也是失败的原因之一。
7、创新学习易忽略
创新是餐厅发展的一个源泉,很多的店面在经营后期会忽略这一块,也有不少做得不错的,但这只是部分店面,总感觉生意不错,没有必要考虑其他的,每天忙得不可开交,但是不会考虑经常来的老顾客每次来都是这点产品等,会产生视觉、味觉的疲劳。从而形成顾客的流失。
< class="pgc-img">>8、拉帮结派的现象
这个会在不少店面出现,从而造成新员工的流失,岗位员工缺口大,而现有员工又往往形成小团体,管理得不到很好的实施,而造成后期经营瘫痪,所以团队的打造也是失败的重要因素之一。