外卖请放入外卖柜，外卖放地上均按‘垃圾’处理”。

7月7日，有网友爆料，成都高新区孵化园五号楼物业贴出这样一则告示，并且将未放进外卖柜的外卖直接扔进垃圾桶，导致该栋楼很多员工点了外卖却没有饭吃。此事在网上引起了网友们热议，网友认为这种行为不太人性化，还有些霸王条款。

7月8日中午，红星新闻记者到现场走访发现，原来张贴的告示已经更换成了“请帮我送到办公室”“请存入柜中”“我怕热，请不要把我放在地上”等提示。

据物业相关负责人表示，在接到客户投诉后，他们已经进行了整改，首先调整现场张贴提示，使用温馨一点的提示语；其次，发放“外卖管理温馨告知”给客户，并在公共区域公示；最后，已联系外卖柜提供单位，尽快增加外卖柜的数量。

物业把外卖当成“垃圾”扔进垃圾桶（图据网友）

物业把外卖当成“垃圾”扔进垃圾桶（图据网友）

网友吐糟：

外卖若不放进外卖柜

物业就当成“垃圾”扔掉

7月7日中午，在成都孵化园五号楼上班的市民李先生准备到楼下外卖柜取餐，发现有两名保安守在旁边的垃圾桶旁，一旦外卖放在地面上，他们就直接扔进垃圾桶里。看到这一幕，李先生有些震惊，这时他才发现外卖柜上物业新贴出了一则告示：“外卖请放入外卖柜，地面的外卖均按‘垃圾’处理！”

李先生说，在此之前，为遵守防疫规定，物业在办公楼门口摆放几张长桌（后面改成货架）用于存放外卖，后来引进了外卖取餐柜，就只能放进餐柜里。“在点餐高峰期时，外卖数量会达到两三百个，一些外卖放不进柜子里或者骑手赶时间，就会放在靠近墙壁的地上。”李先生表示，楼下外卖柜数量只有一百个左右，最近天气炎热，点外卖人数增多，故不能完全满足中午的外卖需求。

当天中午约有二十个人左右的外卖（没有拆封）直接被扔进垃圾桶，导致点餐的人没有饭吃。此事在网上引起了网友们热议，网友认为这种行为不太人性化，还有些霸王条款。

骑手将外卖放地上

现场走访：

取餐柜数量少要收费

外卖员来不及直接放地上

7月8日中午，红星新闻记者到现场进行走访，发现该园区五号楼和七号楼门口均设置了外卖柜，均属于同一家物业公司在管理。其中在五号楼下的外卖柜共有105个柜盒，而原本“外卖请放入外卖柜，地面的外卖均按‘垃圾’处理！”的告示已经撕掉没有了。

而在七号楼下，有一组黄色的取餐柜前挤满了骑手，餐柜已经放满，放不下的骑手就直接放在了旁边的地上，现场保安还在提醒，不要放在地上。而另一组蓝色取餐柜则没什么人，几十个柜盒仅使用了几个。“蓝色那个存放餐要收费，黄色这个不用。”一名骑手说。该骑手给记者出示了取餐柜存放的费用为0.4元一个，这个费用需由他自己承担。另一骑手告诉记者，遇到高峰时送餐，取餐柜有时不够放，又不能上楼，就只好把餐放在取餐柜旁边的地上。

隔了一会儿，记者再次来到五号楼，此时门口停放了十几辆外卖骑手的电动车，有的在门口等待顾客，有的直接将外卖放进取餐柜，还有骑手停好车后询问了：“现在可以送上楼了哇？”随后，扫码进入办公楼。但在取餐柜前，物业工作人员前来张贴上了新的告示，写着“请帮我送到办公室”“请存入柜中”“我怕热，请不要把我放在地上”等内容。一名保安站在旁边喊：“不要将外卖放在地上，要是赶时间可以送上楼”等提示。

现场，有一名女士急急忙忙从办公楼里跑出来，从外卖小哥手里接过自己的外卖。“万一待会儿外卖又被扔了，今天就又没饭吃”。”这位女士说，昨天外卖小哥把买卖放在取餐柜旁边拍了照，她收到外卖到了消息后急忙出来拿，结果外卖却被保安扔掉了。她害怕今天又遇到同样情况，特别备注要现场交接。

另一位男子表示，以前办公楼门口有桌子和架子放外卖，现在这个区域被出租了，后面安装了取餐柜。但是外卖放在柜子里要收费，有的小哥不愿付费就将外卖放在地上，有的单多赶时间，天气热我们也体谅小哥的不易，就同意他们把外卖放在地上，没想到物业竟然直接扔掉。“我们公司被丢了十几份，才注意到贴了这么一个告知，不然也不知道，也没有人通知我们。”男子认为，物业直接把外卖丢到垃圾桶的行为，既不尊重外卖员也不尊重消费者，相关损失也没有解决。

现场提示已经更改

物业回应：

为保持整洁安装取餐柜

接投诉后已进行整改

随后，红星新闻记者来到物业公司，物业相关负责人进行了回应。该负责人表示，疫情开始后，外卖骑手不能随意进入大楼，物业便在门口放了一张桌子，供客户临时存放外卖，随着时间增加，桌面油腻，便将桌子更换成一个货架，由于货架存放经常有客户遗失外卖、打翻外卖，且有过期食品无人领用，便在2022年把货架更换成外卖柜。今年3月，客户反映外卖柜储存量不够，物业增加过一组，后又有客户反映，外卖柜存储量还是不够。

该负责人表示，在疫情防控常态化后，我们在与客户沟通后，回复客户“只需要在门口按照疫情防控要求，外卖可以送至客户办公室”。但现场管理还是存在较大问题，主要有三点：

1、外卖小哥不愿意上楼送餐；

2、外卖柜需要收取几角钱的存放费用，外卖小哥不愿意存放；

3、偶尔因为电话未能正常接收等问题，客户不能及时到楼下取。

以上问题造成外卖大量堆放在大厅门外的地面上，且给现场服务也造成很大困扰。“因此，物业发提告知客户，希望客户能妥处理外卖，不要再堆放在大厅地面，但是在语言处理上不够妥帖。”该负责人说，在接到客户投诉后，他们已经进行了整改，首先调整现场张贴提示，使用温馨一点的提示语；其次，发放“外卖管理温馨告知”给客户，并在公共区域公示；最后，已联系外卖柜提供单位，尽快增加外卖柜的数量。

保安在现场提示

红星新闻记者 张肇婷 实习生 赵云帆 摄影报道

编辑 王禾

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家点外卖或去外面吃饭的时候会看饭店的后厨环境吗？不看不知道，一看吓一跳，最近黑龙江哈尔滨有个博主发了一条拍摄某网红烤肉店后厨的视频：

视频里，后厨的卫生环境非常堪忧，猪肉直接放在地上，洗菜池也脏兮兮的，装菜的器具、陈旧的墙壁上满是发黑发黄的油渍，这谁能分得清楚后厨和垃圾堆的区别。

后来老板发现博主在拍摄，立马上去打了他一拳，并拿刀恐吓博主，要求他立马删除视频，眼神十分凶狠。

多亏了博主的勇气和胆量，才能将这家网红烤肉店存在的食品安全问题暴露出来，否则不知道还有多少人被蒙在鼓里，要知道这家烤肉店可是当地外卖烤肉饭榜上的销量第一呢！

难以想象其他销量更低或销量一般的外卖店会是什么样，也难以想象消费者吃下这些不干不净的食物后会发生什么。

后厨不卫生，顾客肠胃遭大罪

以被曝光的网红烤肉店后厨为例，它的环境完美符合“脏乱差”三个字，水池盆、盛装食物的器具、洗菜盆、墙壁等都是陈年油渍和污垢，沙门氏菌、大肠杆菌、弯曲杆菌……只有你想不到，没有它滋生不出来的病原体。

而这样的环境，蟑螂、老鼠、苍蝇等生物也会很喜欢，它们可能会在这里“定居”，老板做饭时一个不留意，它们就会去食材里打个滚。

另外，老板把猪肉直接放在地上，食材胡乱堆放，容易导致猪肉和其他食材被污染。

而且视频里的老板根本没穿工作服，看样子他也不会考虑到生熟分离，切过生肉的砧板说不定还用来切过黄瓜、生菜等生吃的配菜……

写到这里，可邻君的胃里已经开始翻滚了。（痛苦面具.jpg）

外卖后厨不卫生，做出的饭菜当然也干净不到哪儿去，就算顾客是铁打的肠胃，也很可能感染细菌，引起腹痛、腹泻等症状。

更可怕的是，有的人会在外卖里吃出蟑螂、半条虫、苍蝇等，它们不只是让人感到恶心那么简单，还可能携带致病菌，导致人体患上痢疾。

再加上猪肉里可能会存在戊肝病毒，如果没有彻底烤熟，或是没有生熟分离，顾客将面临戊肝感染的风险。

由此可见，吃外卖要慎重，去外面吃饭要小心。

可邻君建议大家点外卖之前先看看商家线下有没有堂食，如果有堂食，并且还有后厨的照片，相对来说更安全一些。如果只是单纯做外卖的，最好别点。

去饭店、餐厅吃饭时也可以留意一下后厨，干不干净，一眼就能看出来~

（部分图片来源于网络）

6日，上海一餐馆直接将做熟的小龙虾倒在地上分装售卖。外卖员王先生表示现在疫情只能外卖，因为龙虾量太大了所以就倒在地上分批打包。纸箱下铺着塑料袋防止油浸到地板上，对此，网友们表示太损了！

这件事也很快引起了网友们的热议！

有网友说：非必要尽量不买熟食，买了熟食尽量二次加热消毒后再吃。

还有网友说：这就不错了，没直接放地上不错了，你没看见比这严重的多了，看不见而已。这就炸了？

还有网友说：没给滩在马路上打包就不错了，疫情期间很多人都吃不上饭 志愿者那么辛苦，有些人还团购龙虾。

还有网友说：这一个步骤用干净纸板真没啥，关键是这龙虾头都没去的，肯定是不会清洗就直接下油锅了，你吃起来还每个部位的吸得干干净净，觉得美滋滋哈，这不是也接受了吗，点外卖就要接受外卖的脏乱差，这是现实！

对此，你对这件事有什么不一样的看法呢？欢迎在评论区里留下你的观点和想法