着城市商业综合体的兴起,越来越多的茶饮品牌把商场店作为重要的经营战略。
然而,同在一家商场,为什么有的奶茶店顾客多,有的门前顾客少?
< class="pgc-img">>一、选址实战攻略
(一)选商场优先选择全国性大品牌
1.借助商场的力量
“豆吉”在选择入驻商场时,会优先选择全国性商场品牌(例如龙湖时代天街)。哪怕租金贵一些,哪怕暂时生意不好,一旦日营业额、坪效等做得越来越好,其品牌影响力就会随之增高,容易打通全国市场,跟随商场进入各个区域市场开店。
2.看硬件、补充业态
一方面是停车场、上下水等物业条件,一方面是要有电影院、服装、电玩等丰富业态,这也是顾客们选择商场的原因,可以实现“一站式”玩乐。
3.商场物业方、运营方是否专业和稳定
选择专业的商场和团队,说什么时候开业就什么时候开业,不会破坏奶茶店开店计划,也不会造成不必要的组建团队和培训成本,更不会因商场开业延期等问题有损茶饮店品牌形象。
(二)选位置根据顾客消费心理学
为了更加知晓目标顾客消费心理,“豆吉”申请了官方微信号,组建了粉丝群。想要做出一些更受顾客喜欢的产品、活动等。
“豆吉”选址负责人表示在商场选址也有门道。在步行街的茶饮区域,假如这条街每侧有十家茶饮店,优先选电梯上口右手边第三家或者第四家店。
从视觉习惯来说,大家的视线落点往往优先在右方,往往不会在开始经过就进去,而逛到第七家时就不想再往前走了,所以三家、四家位置更好。奶茶店在选址时需要注意这些。
(三)评估坪效、人效、客流量,一个都不能少
“豆吉”在商场选址都是朝着较好的位置谈,租金贵一点也可以接受。当品牌店开到10家以上,在行业里有两到三年的积累,能自带客流时,其可以选择次核心商圈,或者是新兴商场中租金便宜、位置还好的店,把省下来的钱给顾客发微信红包,玩场景互动,效果一样好。
(四)控制选址周期
有决断力并坚持己见。“豆吉”在市场的亮相门店是观音桥直营店,据说这个铺子是从别人手上“抢”过来的。当时为了说服店家把铺子转给“豆吉”,“豆吉”承诺每个月的盈利都赠与其一定比例;由此,观音桥门店才“打爆”,对之后“豆吉”的发展起了很大作用。这个面积仅有25平米的小店,在观音桥步行街月均营业额在60万左右。
二、选址要义
“选址就是选顾客”,评估店址价值,要看它能为奶茶店贡献多少你所需要的顾客,提供了多少的利润价值。
是否能满足门店运营的要求,给奶茶店经营者带来满意的营业额。无论是有上百家分店的成熟茶饮品牌,还是仅有一两家店的初创茶饮品牌,核心的问题都是:明确自己的定位。
在茶饮品牌竞争如此激烈的今天,做品牌忌讳的是毫无章法。
“豆吉”以“汤圆奶茶”主打差异化,在市场中迅速站稳脚跟。品牌从2018年创办至今,已在市场开设门店数百家,前几天还在成都成立了分部。
根据茶饮市场的消费情况,”豆吉“把00、90后年轻用户视为品牌目标顾客;在商场等地选址时,也格外注重其辐射人群类型。
三、选址大忌
以下6种情况,奶茶店千万要慎选!
(1)商圈、商场不成熟,客流少,未来前景不明,这对于不能自带客流的新创茶饮品牌很危险。
(2)一流茶饮品牌进了三流商圈,慢慢品牌也会沦落为三流;三流茶饮品牌进了一流商圈,很可能就进化为一流。
(3)商场租金高,客流量很大,但所需要的有效客源可能很少。不要一味去人流量大的商场,要去和自己奶茶店品牌定位符合的地方。
(4)商铺产权混乱或者店铺内部有法律纠纷,这种店址很可能会有大麻烦。
(5)商场运营方的经营管理能力太差,导致招商招不上来,或者商场经营不善。(6)商圈或主力店未来可能会发生巨大变化。例如,商圈整体拆迁改造,主要道路改建,人流大幅减少。
| 消费界,作者丨晓梦
茶饮是个不断壮大的产业。
根据灼识咨询报告的数据,2020年现制茶饮市场规模为1136亿元,预计到2025年将达3400亿元,年复合增长率为24.5%。
在高增长率的空间里,每年上万企业进入和出清,高创业率和高淘汰率并存。
头部品牌颇具野心的扩张,像是大水中野蛮生长的大鱼;中尾部企业生存空间被挤压,马太效应下连锁品牌加速拓店。
根据红餐网数据,中头部企业门店数量增长迅速,喜茶、奈雪扩张速度均超往年,蜜雪冰城、沪上阿姨、古茗扩张更为激进,均超过1000家。
在2021年,蜜雪冰城不仅靠着一首“甜蜜蜜”的主题曲火出天际,更是成为了第一个突破万店的茶饮品牌,在所有高端品牌忙于品控和成本控制的时候,凭借着多种优势成为“雪王”。
前段时间,有消息称蜜雪冰城在海南开店,或意在借助海南自贸港的优势,辐射东南亚市场。
茶饮出海一直是备受讨论的话题,全球化扩张几乎是每个头部品牌的梦想,今天我们就来讨论一下,茶饮出海这门生意。
01 “奶茶三巨头”的航海路
- 喜茶
2018年,喜茶获取B轮融资时,创始人聂云宸表示当年的业务有两个发展要点:一是外卖业务,二是出海。
2019年底的疫情助推外卖布局的发展,各大茶饮品牌的线上外卖布局均已完善。
2018年,同样也是各大茶饮品牌争相出海的一年,对于海外这块蓝海市场,野心勃勃的资本家们企图从易到难进行布局,新加坡、日本等具有相似饮食习惯的东南亚国家成为首选。
喜茶的出海策略无疑是成功的,在新加坡接二连三的开出门店,发力人流量大的购物娱乐中心,开出具备高端调性的DP店铺,在新加坡这个群雄逐鹿的战场开辟出新的进阶路。
喜茶的成功离不开两点因素。
1)本土化
众所周知,想要打入一个地区,必须迎合这个地区的消费习惯,将产品本土化是长久发展的第一步。小米在印度的成功、无印良品在中国的溃败都证明了这一点。
4P营销理论当中,产品是优于价格、渠道、宣传的。
针对新加坡人喜欢吃榴莲的特点,喜茶在新加坡推出“榴莲”冰淇淋和“咸蛋黄”冰淇淋,而在位于Clarke Quay的店铺喜茶特地加入了限定酒饮。
因为Clarke Quay是新加坡有名的酒吧一条街,所以带有酒精口味的饮品更能获得消费者的喜爱。
2)本土化社交媒体开展营销
和国内喜欢采用微信、抖音进行运营不同。新加坡人更喜欢采用的社交媒体是Facebook和Instagram,在新加坡工作的中国人习惯关注类似“新加坡眼”“新加坡狮城论坛”等微信公众平台。
喜茶根据他们的习惯,在这些平台的基础上进行营销推广,并且和当地的KOL合作,开展线上活动和粉丝互动交流,并且在Facebook平台开通“Reviews”功能,根据粉丝评价进行产品改进,将本土化进行到底。
运用这两点策略,喜茶成功融入当地市场,一路高歌猛进,占据一席之地。
- 蜜雪冰城
蜜雪冰城凭借着供应链优势+加盟轻运营模式,成功将店面开到中国的大街小巷,2020年营收超65亿,利润8亿的好成绩更是让茶饮们艳羡不已,新茶饮下沉成为了新趋势,平价茶饮成为主流。
延续低价策略,蜜雪冰城将门店开到国外,奶茶三巨头的首选都是东南亚城市,蜜雪冰城的第一站选在越南。
地处热带、亚热带的越南非常适合发展茶饮,2013年左右的奶茶创业热潮更是将茶饮的竞争拉满,茶饮甚至不需要营收比等数据,就能轻易的拉到融资。
市场竞争非常饱和,据越南新闻报道,在2019年越南已经有100多个奶茶品牌,并且不断有新品牌涌入。
蜜雪冰城入局越南无疑是非常成功的。
首店单日营销额爆满,迄今已有200多家门店,并且越南开店只是蜜雪冰城全球化的第一步,周边东南亚地区将会逐渐被覆盖,雪王或将用低价策略,实现全球的奶茶自由。
- 奈雪的茶
进军全球化,是大多茶饮的目标,奈雪的茶也不例外。
奈雪创始人彭心在接受采访的时候表示,奈雪在2019年年初就决定做海外市场,组建了美国和日本团队。
选择美国是因为发现美国很多公司做品牌和体系都很厉害,选择日本是因为日本的茶饮非常火,只要看见街头排了超过几十米的队伍,一定是奶茶店,包括贡茶、一芳等,贡茶一个月可以做到非常高的营业额。
并且除了中国,其他国家茶卖的都比咖啡要贵。
纽约的星巴克是卖4块钱一杯,纽约的贡茶卖5.5-8块钱一杯。
继2018年奈雪的茶将门店开往新加坡之后,2020年奈雪的茶出海日本。
首家门店位于大阪Laox道顿堀一楼,占地约200平方米,意在打造空间感,设立烘焙、茶饮、零售三个版块,对日本团队进行长达数月的线上和线下技术培训。
创始人彭心表示,延伸国际市场最初阶段,最重要的是当地的消费者要认识、了解品牌。
像这次我们就邀请日本的商品和商务团队来上海、南京等多地奈雪门店,体验产品和服务,也了解整个品牌的运作模式。
02 出海——谁主沉浮的另一战场
- 多种因素造就竞争格局
饮食习惯的细微差异、入局时间的早晚,导致出海的茶饮发展现状、竞争格局不尽相同。
国内的产业尚且风云变幻,投资者已经开始布局中腰部茶饮,为下一轮茶饮洗牌大战做准备。
以市场结果投票的茶饮巨头位置也许随时会被替代,毕竟网红品牌追随的是“潮流”,而动态的“潮流”正是投资人绞尽脑汁探寻的“风口”。
海外的茶饮格局和国内必然不同,国内奶茶三巨头的格局已经保持了几年,海外的发展脉络要探寻到十几年前。
2013年春水堂从台湾开到日本。
相比于台湾仅50家左右的门店数量,春水堂一开到日本就引爆了潮流,日销上千杯。
日本年轻人对于茶饮文化的热爱,中国留学生的思乡情结,茶饮天然的成瘾性,多种因素造就了春水堂的成功。
快乐柠檬是另一匹海外的黑马,当初抱着“火一波就凉”的最坏的打算,结果非常受欢迎。
先是在和日企合作,在买奶茶之余售卖其他小吃,再到进军欧美,拓展地图从日本到韩国,从美国到加拿大,遍布海外。
2018年,国内多个茶饮品牌开启了征战海外的步伐,以东南亚为锚点,将野心投射到全球各地。
CoCo、喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、鹿角巷等,都在海外进行文化输出,而在多方因素制衡的情况下,海外的发展格局和国内不尽相同,在国内处于二线的品牌反而在海外发展的非常好。
因地制宜非常重要。
- 出海的竞争壁垒在哪里?
国内茶饮战场陷入胶着的竞争局面,主打高端的品牌不得不开设子品牌或产品挖掘下沉市场,全面布局零售业务覆盖消费群的基础上,不断拓宽茶饮边界,茶礼盒、气泡水、零食等统统安排。
跨界已然成为焦虑竞争的常态。
茶饮的内卷甚至有时让人啼笑皆非,多种创意产品刷新认知,资本对于挖掘这一千亿市场的企图心一览无余,在海外这个新战场,竞争的红黑两面常在。
上文讲到对消费者偏好的适度迎合造就茶饮的竞争力,而关于出海的竞争壁垒探究中,锌刻度在采访从事餐饮原料供应商Stella时,他提到“出海的确对品牌赢得知名度,提升品牌力有很大帮助。
但同时原料品质、服务、企业管理也需要升级,海内外同时布局难度不小,给资金带来的风险也更大。”
找到品牌调性原本就是难点,奈雪、喜茶打造自己独特的高端调性,蜜雪冰城在平民化的路上走的很通畅,低价策略让“雪王”在进阶路上一路绿灯。
调性不仅是对消费者心智的教育,更是自身发展的利器和制约,低价意味着极致的成本控制,高端意味着精准的人群覆盖和长期竞争力的构建。
中腰部产品的卡位,更是在原有的竞争格局上找出差异化,寻求破局站稳脚跟。
春水堂奉行“素民经济”,喜茶本土化,对不同国家采取不同的定位策略,越精准越能够获得超预期的结果,文化输出并非易事,对受众的理解程度,对产品的打磨程度,对环境的适应程度,都是需要征服的困境。
03 征服海外市场,如何征服未知
瑞幸征服国内市场,在一开始像个笑话,所有人都在嘲笑它打败星巴克的梦想。
瑞幸以诱人的资本故事吸引众多海外投资者入局,盘活了这盘大棋,以疯狂的开店速度把嘲讽声甩到身后,瑞幸融到资了,并且让国内人民喝上了便宜的咖啡。
财务造假的污点并不影响它在咖啡市场的地位,瑞幸表示自己已经实现盈利,并且在现有的咖啡格局中,瑞幸是仅次于星巴克的耀眼存在。
借助国外投资人的钱,开辟国内市场,实现咖啡梦想,给投资人讲的故事很美好。
虽然大部分人认为很魔幻,但不可否定的是,瑞幸是成功的,它的征服路径也许就是不走寻常路。
而1999年就进入中国市场,渴望征服这片蓝海的星巴克,是多少品牌的梦想,是教科书般的存在。
九年亏损时长是对市场的摸索期,想要长远发展势必需要蛰伏,而对国内消费者心理的精准把控,让星巴克在高端品类上站稳脚跟,对“人、货、场”的理解让星巴克的根基越扎越深。
对消费场景、消费者、消费品的深度理解,是需要智慧和机遇的。
在国内环境下,咖啡相较于奶茶更陌生,在国外喜欢喝咖啡的人群则远胜于奶茶,要改变一个国家的饮食习惯很难,打入陌生战场的不变法则就是根据对市场的了解“求变”。
纳西姆·尼古拉斯·塔勒布曾说“如果意外总会发生,那么,我们唯一希望能够实现的一个最终的理想,就是——学会如何爱上风。”
对于茶饮市场来说也是如此,市场环境瞬息万变,潮流风向难以预测,根据变化求变是征服未知的不二法则。
参考资料:
- [1]喜茶出海新加坡:如何通过本土化营销取得成功?Singplus新加坡直通车
- [2]卷入越南,蜜雪冰城能延续甜蜜蜜吗?志象网
- [3]对话奈雪CEO彭心:除了中国,其他国家的茶都比咖啡要贵,远川商业评论
- [4]想在海外加盟新茶饮?先准备500万在说吧,锌刻度
大家的印象中,奶茶行业利润大,投资成本低,很多创业者蜂拥而至,街上的奶茶加盟店像雨后的竹笋一样开始。饮品业界竞争激烈,如果一个百货商店有几十家奶茶店,那么最后肯定都会消失。那么,如何让奶茶店在同行中脱颖而出?
< class="pgc-img">奶茶
>以失败而告终的奶茶加盟店都有自己失败的原因,成功的奶茶加盟店都有其共性,那就是奶茶加盟店店铺的位置好。店铺的位置是决定奶茶店是否获利的最重要因素。常见的位置如下:
一、商业广场
优点:人流量大,客流量充足,创业者不必考虑引流问题。
缺点:
(1)成本高,不仅有数十万的转让费,房租也很高,这让很多创业者望而却步。
(2)竞争激烈,在大型百货公司,面对一线大品牌的竞争,必须在各个环节做到精益求精。例如,店铺标准化、员工管理、产品稳定性、店铺营销等,在这里必须保持高度压力感。不管在哪个环节做得不好,都会被同行碾压。在百货商店开业,既然投入了很多资金去开奶茶店,就不能节约加盟费,选择有保障的奶茶加盟品牌,你的奶茶店将更有竞争力。
< class="pgc-img">奶茶
>误区:不是所有的百货公司店铺都值得投资奶茶加盟店。百货商店也有三六九等,大百货商店运营好,招商能力强,直接与大品牌战略合作,如海底捞、永辉超市等,这些品牌吸引周边流量,百货商店的人气越来越高。小商场有风险,第一招商找不到大品牌,第二招商经验不足,布局不合理,最后商场流量逐渐流失。
< class="pgc-img">奶茶
>二、沿街商店
这里商店的人流量一般比百货商店小,租金成本也稍低,但与百货商店有共通性。流动人口多,注意重点,流动人口!所以,你的奶茶加盟店一定要开在引人注目的地方,引起顾客的注意,包装形象,给顾客带来积极的冲动消费。
误区:沿街商店必须观察周边人流量的去向。如果周边有大型百货商店,顾客基本上会去百货商店消费。那里有各种各样的消费市场,可以满足顾客的需求。如果你找的店的位置不是顾客去百货商店的必经之路,就要慎重决定。这个位置的店风险很大。
< class="pgc-img">奶茶店喝奶茶
>三、社区和学校的店铺
社区和学校主要覆盖的顾客群是住宅区的居民和学校的学生,顾客是固定的人,消费能力有限,想在这里开店的话必须控制产品的价格。产品定位要口感好,并且价格便宜,可以加盟加盟费不高的奶茶加盟品牌,以此来控制成本。
误区:在社区和学校周边开店加盟一线品牌,第一投资大,回收周期长,第二你的产品售价高,不符合周边人的消费能力。
< class="pgc-img">奶茶加盟店
>PS:人流量不是奶茶加盟店选址的唯一指标,年龄、时间段、人们的消费欲望都是不一样的。例如,地铁口、公共汽车站的人流量很大,但大家都处于赶路的匆忙状态,不会停下来消费,所以说再多的人流量也不会成为你的消费者,选址的要点还有很多,欢迎关注我们,为您输出更多的优质内容,供您参考。
开家奶茶店,奶茶店铺选址要点,这些注意事项你需要知道