天给大家分享了如何做一次爆品活动的选品对不?今天给大家分享利用以上4大引流爆品,实行的具体营销十个步骤:
第一步:做客户消费记录和习惯分析,设计活动方案;
第二步:设计精美营销海报,编辑朋友圈短文案,发到现有的会员群做小范围测试;
第三步:会员群开始活跃,不停地转账,激活第一批种子客户,转发朋友圈和本地群,开始第一波裂变;
第四步:充值活动私聊成交,4个微信号同步启动,老会员在曾经最高的消费金额上开始拔单;制造紧迫感和稀缺性,告诉对方我们是亏着做活动的,不给对方充,不断用话术和朋友圈培育和勾引、刺激;【第一波火热裂变】
第五步:持续裂变,添加微信,引入社群,发充值方案海报和支付二维码,直接在群里成交,有问题的私聊(成交率为70%);
第六步:借助本地自媒体大号发布信息(阅读量4392人),导入各位微信号,引入社群,后面的成交流程同步骤5;
第七步:朋友圈和社群不断发布充值大单客户的聊天截图、各类转账记录、各类店内真实火爆场景、各种送货忙不过来的场景到朋友圈刺激没有下单的人,造成一种稀缺性。
第八步:再次裂变,利用微店分销模式,推出爆款蛋糕,原价88元特价28元,分销的人分佣10元,2天成交1500单。
第九步:异业联盟,整合厂家资源和异业联盟资源,运用超级鱼饵模式+勾魂文案,激活老客户充值和裂变,再次爆破全城。
第十步:不断优化文案,做好数据统计,最后运用饥饿营销,造成稀缺性和紧迫感,再次做最后一波冲刺。
以上是餐饮行业其中的一个玩法,希望对你有帮助。
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<>近有很多朋友咨询上期的我没有讲的东西,真心的喜悦,不指望能够帮助你们多少,但是让你们少走一些些弯路就够了。——谢谢关注和给我留言的朋友们
需要了解到底什么外卖运营,出门右转,看我的第一篇文章。
讲完曝光的操作手法之后,接下来讲如何才能在有曝光的同时有单量——下单转化率。
下单转化率简单理解就是成交率。从看到(曝光)—进来(进店)—一手交钱一手货(下单)
我们先从理论公式来理解,为什么有些区域的下单转化率整体都很低的原因是什么?
进店转化率=曝光人数/进店人数
下单转化率=进店人数/下单人数
想想这个公式,如果进店人数远大于下单人数,下单转化率肯定不大,但是可能进店转化率很高哟,有时候需要结合两个数值去看,而不是一个数值。(分析数据一定是两个值,一起看而不是单纯说某一个值,都是相关联的。)
举个例子:我上期分享的图片,曝光2W多,它的进店和下单肯定很低,为什么呢?需要你们自己分析
理论讲完了,重点来了如何提高下单是难点,这个东东,不太好说,为什么呢?影响的因素太多了,你说谁的占比大谁的占比小,很难下决定,我讲我认为的重点(个人观点)
直接跳过顾客看到这一环节,顾客进来了。
第一:菜单的布局以及顾客浏览动线设计
第二:店铺的菜单中菜品月销以及好评率(单品月销越高,点的可能性越大)
第三:评分以及评价
第四:是否让顾客占了便宜(减配送费,新客立减,优惠券等等。如何用以及什么时候替换的用需要定位来决定)
以上是个人观点(每个人的理解不一样,相互学习)
理解下单,也是我一直思考的问题。给大家介绍几本可能有帮助:
1:社交红利
2:及时引爆
3:小群效应
4:链接
5:深度粉销
6:引爆点
7:精品爆款
8:参与感
9:上瘾
10:西贝的服务员为什么总爱笑
今天给大家留的思考题是:
顾客为什么进店以及下单?
让更多商家或学习者了解外卖运营,少走弯路,多赚钱
2019.12.2
阿强写
>“卖什么的吆喝什么”,餐厅的服务员也有销售菜品的职责。但因餐厅业态不同,顾客宴请性质不同,服务员介绍菜品要因人因时因业态不同而不同。
下面浅谈几种情况。
服务员向顾客介绍餐厅经营的菜品要适时,针对不同的客人介绍菜肴时要有不同的介绍方法。对于常光顾的老客户只需要简单介绍近日或者当天的特别菜品即可,因为他们对餐厅的整体菜品很熟悉,过多介绍反倒引起客人的不满意。如果顾客是第一次来就餐,服务员应该简单粗略得介绍一下餐厅所经营菜品的结构,如属于什么菜系,有什么特色菜、招牌菜、根据顾客的现场反应而选择继续还是适可而止。如果是商务宴请性质的顾客,服务员可以从稍微高档菜品中的中上价格开始介绍,并且要表达菜品特色,因为这种宴请性质的顾客更加注重菜品的质量,讲究呈现出来的档次。
如果是国外或者外地的顾客,服务员可介绍一些特色的地方菜品,同时要征询顾客的饮食习惯,比如说欧美顾客一般不喜欢选择动物内脏为原料的菜品,并且介绍清楚烹调的方法。就国内而言,地域生长环境不同每个地方的顾客口味喜好不同。比如,南方顾客喜欢清淡、咸甜适中的汤类菜品。北方顾客以辣酸口重为首选。消费能力强的顾客会选择粤菜多一些,还有一些顾客是特地来品尝当地风味的,所以,此时服务员要多介绍“门店菜”。
菜品的介绍除了要在推荐点菜时用到,等菜品上桌后的介绍也是非常有讲究的。
一般菜品的介绍分原料介绍、口味介绍、工艺介绍和营养介绍。一般对于年轻的顾客,更注重讲出菜品的工艺不同,比如讲出九转大肠对肠头“九炼金丹”般历史沉淀后的精工细作,会让年轻人练练咂舌。对于异地顾客,如果你讲出四川毛血旺的香辣纯正,会让外地来的顾客垂涎三尺。比如对于年长的顾客你讲到菜品的营养,比如讲一道“扣花胶”的菜品:
花胶与鱼翅、燕窝齐名,是“八珍”之一,营养价值极高,具有美容养颜补气益血的功效,加上极具营养的鲍汁,鲍汁是由金华火腿、干贝、老母鸡等小火熬制。年长的顾客就会觉得此菜超值。
对此,笔者对于菜品介绍总结出一点:原料谈品质;口味谈特点;工艺说不同;
营养说养生。对待不同的顾客,介绍的方向不同,但每个方向都可以有不同的侧重点。如果你要向顾客介绍原料,那么重点讲原料的新鲜,就地取材;如果要讲口味,一定要谈出独具特色的口味;如果要讲工艺,一定要讲出此菜的“秘籍”,讲一个突出点即可;如果要讲营养,就选择养生的角度。
菜品介绍很讲究,我们一起来研究!
感谢大家!希望大家提出更丰富的观点。