源是做高业绩的基础,没有资源一切所有的专业和再厉害的话术,都是无处施展,不管妳是想做销冠。还是想做一个比较靠前的成绩中等选手。都需要资源数据为业绩根本支撑的,不然一切都是空谈。就算你们健身场所是黄金做的一样没有生意!
那如果想月做10万以上业绩,那么业绩的来源就是客户,怎么努力找客户,又该如何努力了,如何去开发资源,从哪里开始开发了。我们具体聊聊,结合行业大家一起分享的经验了解学习。
< class="pgc-img">>目前健身场所经营,获取的业绩渠道是以下几点组成:
一、访客:自然访客,这是每个经营健身场所,最多也是最普偏的获取资源渠道之一。也是帮助我们会籍顾问提高业绩来源的渠道,主要分为,上门来店的访客和电话咨询访客。
二、派单:这是整个健身行业普偏使用10多年的方法。当然也依然是健身房最受益的,业绩来源最直接,收取资源最直接的方法渠道,主要表现在。扫楼,插车,上门面对面,贴小广告等等方式,获取资源。单位和小区为主。
< class="pgc-img">>三、转介绍:也就是BR,也就是利用客情关系,让已经成为会员的客户,或者关系很不错的客户,周围可利用的一切资源,朋友,亲人,好友等等帮助推荐,甚至直接带客户上店,找妳办理健身卡。也是行业很多老司机,做行业比较久的一点老人,常用的方法。具体怎么转介绍,需要自己对专业和对客户的客情做到一等一的到位!效果才会显著!
四、网络:这里主要就是利用自己当地各大,经常使用的APP,比如社交类的,微信,QQ,陌陌等。 论坛类如百度贴吧,西祠胡同,同城在线。包括大众点评。58同城,咸鱼,以及转转等。大众比较熟悉和经常使用的软件,进行足不出店的开发寻找拓展资源。
< class="pgc-img">>五、电话销售:
这个主要是电话来访,或者前期上门参观体验,过期的会员,及以前工作人员遗留的资源。通过打电话的方式,进行开发邀约客户。这也是我们目前和派单一样,最有效的开单方式。
< class="pgc-img">>六、续费 升级:
这个渠道也是很健身房,容易忽视的小的业绩来源增长点。我们很多工作人员,以为办卡就算是结束了。其实往往在服务好客户,在客户认可的情况下,可以让客户续费,或者短期内升级,如一兆韦德,会员办理普通的3000元年卡,通过升级,成为1万多全国通用卡或者3年5年的卡。
七、团卡、联盟商家:
团购是一个很费时间和费力不一定见成效的方式,但是如果你有足够的人脉关系。那么也可以试试。毕竟一张团购的单子,如果够大话,你一个不用辛苦了。不过这种团够一般是找相关有话语权,或者组织公司集体办理的能力。包括商家联盟,也是一样建立在互利共赢基础上进行。当然也是收获业绩渠道方式。
下面的渠道也很重要,但这是给高手或有目标肯学习的会籍准备的:
8、发放体验卷:可以收集到有效的电话,方便邀约,有机会谈单!
9、发名片:小区写字楼下面发放自己的名片!
10、软销售:发一些健身知识,可以发在公众号,贴子上吸引客户!
< class="pgc-img">>11、交友软件:说到交友软件,微信、陌陌、遇见、探探、QQ等,每天花30分钟去经营它们,因为你只用陌陌你就会失去用QQ客户。
但我不主张一天到晚抱着手机聊,因为那样只会削弱你的战斗力,浪费你的时间,因为不可能客户时时刻刻都咨询你健身!你的领导也会视为你在偷懒!
< class="pgc-img">>12、微博:微博为什么单拿出来说,因为微博在没有微信公众号等工具之前,是粉丝当道的强力占有者,成就了不少营销推广,网红啊!现在玩微博的多少有点文艺范,这类人更感性,我们发些健身类或广告或软文起到很好的营销作用!因为这里有一大群人在玩微博!
< class="pgc-img">>13人脉:打通自己的人脉,无论去哪参加什么聚会,都可以互留名片,也许不知道哪一天,你就有意外收获,他就来找你或打电话给你办卡了,因为每个人随时都会有健身的可能,只是被现在的工作、时间、观念暂时没有而已!就连那些聊陌陌、探探的别以为他们就不想健身了,说不定那次他约人别拒绝被打击,他就会想起你这个做健身的,他想把自己肌肉练出来,想自己更强壮,女的想自己减肥,线条更好!
< class="pgc-img">>那么继续说,随着发帖,慢慢发现,有些可以建商户,58,赶集,列表还可以建免费网站,前年有个114网那上面点击率很高,现在那个网站已经退下了!
这两年主流已经成为了百度地图和大众点评的天下;当然还有高德地图,360地图,搜狗地图,腾讯地图等。
< class="pgc-img">>收集资源过程要快、简练、消化过程要细;在资源收集过程中要做到快炒慢煲,将散落在各个角落的目标客户群迅速的收集起来,然后细细的进行消化!
这只是抛砖引玉的收集资源法,大家工作中只要肯动脑,行动力强,收集资源方法就一定会越来越多,细节越来越好,资源收集越好!
只有多渠道收集资源,才能成就高销售量!收集完资源一定要做好分类,进行客情维护!
当然在收取资源的同时,自己也要具备更多专业知识,不管是销售,私教技能!这样在开发资源的说,也能快速搞定客户的问题。在最短时间成为自己的办卡客户!
那么最后猎头阿汤哥告诉你们几个最容易收到资源办卡的几个地方。
医院,加油站,超市地下室停车场,写字楼,单位,小区及高档餐厅和时尚餐厅门口附近。
包括小区资源合作,甚至快递,外卖等等相关合作!
当妳在每个渠道,都开发的很好,那么结合你们健身房的卡价定位,用数据加减法。就知道自己一个月做10万需要开发多少资源,一个月需要怎么努力!缺少什么就去找,不懂就问,没有人告诉就去学。我相信只要肯认真努力一定会有收获!
< class="pgc-img">>思我自己六年前在老家农村投资办农庄,内心里没有把经济利益放在第一位,而是更主要考虑给乡亲们在家门口多些就业机会,改善家乡的贫困状况,后来遇到羊肉行情大幅下滑导致亏损,至今投入近百万的养殖场仍然空闲着,损失惨重。
遇到过有些老板投资开店的目的是为了情怀,比如有些人觉得开门花店是一件很浪漫的事,有些人喜欢咖啡馆里的情调于是自己就开了间咖啡馆,我认识的一位熟人说她喜欢传统文化就开了间茶楼等等,赚钱似乎不是他们的主要动机,如果这些人有足够多的闲置资金,开店只是为了玩票,也就无可厚非。否则,结果都不如人意,我那位朋友开了不到一年就转让了,赔了几十万。
门店跟其他经济体一样,本质上应该是以盈利为目的的。绝大部分人开店的最终目的就是为了赚钱,只是欲望有强弱之分。只有强烈的欲望才能产生强大的动力,促使店老板能够全身心投入门店的经营,遇到再大的困难也能顽强地克服,这也是很多成功老板的重要特质之一。
现实中有些店老板赚钱欲望就不足,可以称之为佛系老板,一个朋友开的餐馆生意平平,收入也就刚够自己和员工的工资,老板大部分时间不在店里,跟兄弟们打牌喝酒混江湖,餐馆交给老婆打理,服务员也是一副无精打采、爱理不理的样子。还有位做美容养生的朋友,多次跟我抱怨生客人太少不赚钱,十分着急的样子,让我帮着出出主意,我了解后发现他店里的老顾客比例太低,说明顾客对他们的服务满意度很低,建议他提升员工护理水平,他嘴上答应,过了几个月还是没得到有效改善,他已产生了要转让的念头。
店老板赚钱欲望不强烈,很容易犯小富即安的毛病,不少人说“开店容易守店难”,这个“守”字某种程度上反映出老板的经营态度,倾向于保守。当门店生意盈利后,应该趁热打铁,是进一步提升盈利的大好时机,让盈利水平再让一个台阶。而老板却因前期很辛苦产生放松的念头,跟朋友们聊起来美其名曰知足长乐,老板潜意识里的松懈,就会造成疏于管理的结果,小问题就会不断出现并开始积累,直到发现很严重时已经晚了。
门店经营是个逆水行舟的过程,不进则退。从一开始就要有清晰的规划,通过一系列的努力使门店尽快走上盈利的轨道,进入良性循环状态,这样才能保证持续为顾客提供预期的服务,同时也保证门店资金的正常流动、人员工资福利的按时发放、老板财富的逐步积累。经营过程中一旦出现问题,导致盈利水平不正常下降,要及时找出原因并迅速解决,否则就会因小失大,小隐患造成后期的大损失。如果等到问题已很严重时,再挽救要么付出更大的代价,要么错过了最佳时机导致医治无效。
强烈的赚钱欲望也需要合理的度,掌握好分寸,欲望不够就动力不足,欲望太多就会走向贪婪。开店赚钱是个细水长流的过程,要放弃短期内暴富的幻想。价段性的不赚钱不等于以后不赚钱,现在赚钱也不等于会长久地赚钱。门店赚钱的原理是投入与产出之间的因果关系,前提是持续付出智力、体力、精力、财力等要素,真正为顾客提供了想要的产品和服务,才能回报对应的客源、收入、利润,急功近利的心态万万要不得,只有合理赚到眼前的小钱,才能赚到未来的大钱。每个店都有自己的盈利天花板,生意很好的店老板们在接近天花板时就稳定地保持下去,还想赚更多钱就只有通过开分店等方式扩大规模,而不要再在这个小店上面花费太多精力,不然会适得其反。
相信大部分老板开店前都是奔着赚钱去的,可是为什么开了一段时间后有的不赚钱,有的还赔钱,仔细分析每个人的失败因素会有很多,但其中必然有老板只想赚钱却动力不足的因素。我们必须要承认每个人的能力是有高低差异的,同时也要清楚每个人都是有巨大潜力的,赔钱的老板们可以静下以来反思一下,你经营门店的过程中有没有全力以赴?有没有自始至终在学习成长?有没有把顾客利益放在第一位?有没有遇到困难时认真分析内部原因?有没有无法摆脱困境时产生放弃的念头?如果确实该做的都做了,那么即使你没赚到钱却赚到了比钱更宝贵的经验教训,更赚钱的机会在后面等着你。
希望这篇文章能让你重新审视自己的赚钱欲望,是否处于一个合理的强度上。
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是餐饮营销顾问金三真,专注餐饮营销策划。每天不同视角,为你分享餐饮营销策略,经营管理,实战案例和行业资讯。所有的商业做的都是教育,餐厅经营的所有环节都值得用营销重做一遍。
昨天我在小鹅通做了一场公开分享。上图扫码可以听回放,免费。
今天有很多老板发来信息,我怎么设计一个广告语。所以今天把内容发出来。
广告语:广告语是一劳永逸的宣传策略,直达心智。也是餐厅的经营战略。
广告语三个标准,未必全占。员工用不用,顾客爱不爱,对手恨不恨?对照一下,你自己餐厅的吧?
广告语结构模型:控心+洗脑+行动指令
其实,我除了爱好营销以外,还特别喜欢创作广告文案。也给很多合作客户创作了广告文案或者Slogan。我也参与过成龙和周杰伦的歌词大赛。还参加过新概念作文大赛。也创作了一些广告语,并且拿到奖项。
比如说我为一个瓷砖品牌创作的地方销售的广告语。
有钱得会花,买地板找专家,菲林格尔地板,地板中的专家。直接通过广告语进行了专家型的定位。
很早的客户,有一个叫大叔烤肉。他们的广告语。
大叔喊你回家吃烤肉啦。三年多了,一直在用。
很亲切,不让人反感,同时也传播了餐厅文化属性。其实借用的是外婆家。
再比如我为一家草原上的酒店,创作的广告语。
走进草原第一站,多伦诺尔大酒店。
这家店面向的都是游客,通过这个心智占位,可以把广告牌,广告形象布局在当地所有的景区。让顾客第一时间搜索你。
比如最近调整的一个合作客户木桶饭连锁的广告语。
天天都吃木桶饭,每次只来黄大妈。
比如:大壮乡广西民族菜
吃广西民族菜,就到大壮乡。
他这个店,遇到我们之前找了很多人定位。最后我们给他定位为广西民族菜。独占品类,并且带着使命去开店。
比如:我们目前的广告语
开火爆餐厅,就找火爆营销
如何设计一个好的广告语呢?一个好的广告语可以给你带来源源不断的顾客。
一般来讲,广告语要有品类名+品牌名+行动指令。或者最大价值提取+行动指令,排序可以自由。
另外针对广告语我总结了一套模型。我把它叫做控心洗脑行动指令模型。
很多广告语可以用这个模型来推演。举个例子:怕上火,喝王老吉
怕:控心、
上火:洗脑
喝王老吉:行动指令
我的分享结束了,报名本次21天【战狼引流特训营】的,我们都会为他的餐厅打磨一个广告语。这个我认为是无价的。
我说完了。
对了,今晚第一期【战狼引流特训营】提前截止报名,如果您感兴趣,请速度。下面的图片扫码。有报名通道。
如果你的餐厅有广告语,也欢迎秀出来。
开一家餐厅,老板不懂营销就是餐厅经营最大的成本。
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我是金叔,祝你的餐厅生意越来越火。
【运营者ID:8216338】